Причина, по которой я потратил столько времени на обсуждение реальности, контекста и содержания, состоит в том, что это была формула богатого папы. Это была его основная формула — никогда не говорить Я не могу себе этого позволить или Я не могу этого сделать , — а вместо этого выбирать расширение реальности. Как вы уже знаете, богатый папа использовал уроки волшебных сказок и библейских историй в качестве поддержки в периоды сомнений и страха. Наиболее интересным для меня был его урок по ускоренному наращиванию богатства. Он говорил Раз ты знаешь, что формула, как разбогатеть, состоит в том, чтобы постоянно расширять свою реальность, что, в свою очередь, усилит твои рычаги, то, действуя в этом направлении, становиться богатым будет все легче и легче. Для тех людей, которые навсегда застряли в одной-единственной реальности, скорость движения к богатству снижается . [c.111]
Таким образом, первоначальное ошибочное мнение группы станет еще более ошибочным, а правильное - правильным. Интересно, что феномен групповой поляризации внутренне присущ ценовым колебаниям В ходе движения цены (группового обсуждения) определяется средняя цена (выявляется среднее мнение членов группы). Эта средняя цена может быть выше предыдущей (рискованней в нашем примере) или ниже (надежней). Дальнейшее движение цены будет во многом определятся предварительной оценкой нахождения средней цены (среднего мнения). Кстати, после активного обсуждения какого-либо вопроса большинство членов группы еще более укрепятся в своем мнении. Итак, люди идут в группе на больший риск, чем это позволили бы сделать себе в одиночку. Однако если в групповой дискуссии сначала сделать уклон на осторожность, то можно будет наблюдать сдвиг к осторожности , предпочитая риску осторожность. Может быть, это не всегда оправдано, но в большинстве случаев имеет резон. [c.321]
На этой стадии обладателям высокой потребности в факторе 8 вновь отводится ключевая роль это и хорошо и плохо. Плохо в условиях соперничества, когда работник пытается навязать команде свои собственные идеи ее развития. Напротив, это хорошо, когда работник действует как катализатор, помогая другим членам команды сделать правильный выбор среди всего разнообразия возможных вариантов. Человек с высокой потребностью в факторе 3 (структурирование работы) совершенно теряется из-за всеобщей неопределенности, но, если повезет, он может направить свою энергию на выработку или корректировку правил, касающихся наиболее актуальных направлений деятельности команды. Проблема заключается в том, что подобное правилотворчество может начаться слишком рано, еще прежде, чем команда окончательно определит свои перспективы и образ действий, и, конечно, раньше, чем будут намечены конструктивные варианты решения поставленных перед командой задач. Работник с низкой потребностью в факторе 3 может проявить конструктивность и помочь выработать правила, хотя возможно, что он поступит иначе и не примет никакого участия в обсуждении. Человек с высокой потребностью в факторе 7 (стремление к достижениям) все еще будет пребывать в состоянии беспокойства, вызванного сохраняющейся неопределенностью, в ожидании более четкого формирования конкретных целей работы или потихоньку займется чем-либо. Обладатель повышенной потребности в факторе 9 (разнообразие и перемены) будет получать истинное удовольствие от общей неразберихи и даже может не быть полностью конструктивным (инстинктивно стараясь продлить стадию общей неопределенности). Тот, кто стремится к самосовершенствованию (фактор 11), продолжит поиск возможностей для обучения. Человек с высокой потребностью в факторе 12 (интересная и полезная работа) попытается сместить цель, поставленную перед командой, в сторону своих собственных целей. Обладатель высокой потребности в факторе 6 (признание) обдуманно сохраняет свободу действий, однако начинает испытывать неудовлетворенность от отсутствия возможностей привлечь внимание к своей персоне. Носитель креативности (фактор 10) использует всю свою проницательность и интуицию, стараясь синтезировать основные процессы предстоящей деятельности. Индивидуумы, наделенные потребностями в факторах 4 и 5 (социальные контакты и взаимоотношения), будут играть главную роль в поддержании общения в рамках команды. [c.285]
Далее следует динамичное, живое действие — своего рода ролевой мозговой штурм. Его цель — не поиск какого-то идеального решения, подбор беспроигрышных приемов (таковых не бывает в принципе) важно расширить диапазон возможностей участников, позволить им показать друг другу новые и интересные варианты, обменяться опытом. Это работа одновременно и техническая, "навыковая", и мотивирующая. В самом конце Любе предлагается, выйдя из роли Клиента, сделать три разных звонка. Затем следует небольшое обсуждение того, "что мы слышали", в котором Люба, разумеется, поделится своими впечатлениями, а другие участники группы также дадут друг другу обратную связь. При этом мы избегаем оценок, стараясь заменить их анализом любое впечатление подвергается "допросу с пристрастием" с точки зрения конкретных характеристик, составляющих. Это позволяет даже достаточно негибким в своих коммуникативных привычках людям — а Люба именно такова — внести реальные позитивные изменения в свою работу. Вот ее комментарий по поводу завершившегося фрагмента тренинга [c.136]
Смотреть страницы где упоминается термин Как сделать обсуждения интересными
: [c.56] [c.72]Смотреть главы в:
Руководить без конфликтов -> Как сделать обсуждения интересными