| Рис. 1.2. Группа и команда (задачи и координация усилий) |  |
Та же ситуация наблюдается, когда руководитель предприятия ставит перед проектной командой задачу по принципу Нам нужна максимальная функциональность про запас за минимальные деньги Да, и она нужна нам вчера... . Результатом будет пропорциональное увеличение рисков проекта, и весь экономический эффект от внедрения может быть поставлен под удар. [c.309]
Управление производством обязательно связано с конкретными календарными датами начала и окончания отдельных операций. В этом динамика управления. Основная задача его в широком смысле слова — поддержание производственного процесса в заданных параметрах исходя из общей цели производства. Для этого существует целый арсенал средств и методов, объединенных понятием система управления наблюдение, подача команд, контроль за их исполнением. [c.5]
На третьем этапе составляют программу для ЭВМ, переводят алгоритм решения задачи с промежуточного языка машины. Выбранный алгоритм расчленяют на элементарные операции, которые записывают в виде команды. Одновременно в память машины вводят информацию, необходимую для решения задачи. [c.303]
В системе методов распорядительного воздействия важное место занимают приказ (требование руководителя к подчиненным, выраженное в письменной или устной форме, выполнить определенную задачу оперативного характера, связанную со значительными затратами труда, средств и времени), распоряжение (требование заместителя руководителя или начальника отдела, сектора, службы к подчиненным, выраженное в письменной или устной форме, по решению вопросов, не связанных со значительными затратами трудовых и материальных ресурсов) устное указание (оперативная организационная команда, касающаяся конкретных действий подчиненных). [c.73]
ПРЕДЕЛЫ ПОЛНОМОЧИЙ. Согласно нашему определению, полномочия являются ограниченным правом использовать ресурсы и командовать людьми. Внутри организации эти пределы обычно определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями, изложенными в письменном виде, или передаются подчиненному устно. Лица, выходящие за эти пределы, превышают свои полномочия даже, когда это необходимо для выполнения делегированных задач. Например, рабочий, уполномоченный работать только на определенном станке, превысил бы свои полномочия, перейдя за станок другого рабочего, если его собственный сломался. Более наглядным примером будет женщина — член конгресса, которая тратит на личные нужды деньги, выделенные для служебных целей, чем превышает пределы своих прав на расходование правительственных ресурсов. [c.311]
Согласно историку управления Клоду Джорджу-младшему, впервые понятие штаба было применено в армиях Александра Македонского (336-323 до н.э.). Трудно, если вообще возможно, офицеру в пылу сражения эффективно командовать своими людьми и одновременно разрабатывать стратегические планы. Но поскольку и планирование, и управление абсолютно необходимы для победы в любой военной операции, то должен быть найден способ их обеспечения. Было принято решение разделить задачу достижения победы в войнах между двумя видами военных специалистов [c.315]
Делегирование линейных полномочий и возникающая в результате этого цепь команд играют ключевую роль в процессе координации деятельности организации. Прежде всего, линейные полномочия персонализируют и упрощают взаимоотношения подчиненных и начальников. Получатель полномочий принимает на себя личную ответственность за задачи и отвечает перед делегирующим за их удовлетворительное выполнение. Если подчиненный сталкивается с проблемами, то он точно знает, к кому следует обратиться за решением. Если непосредственный начальник не может обеспечить решение, то эта проблема передается по цепи команд наверх упорядоченным образом. Все знают точно, кто и что может делать. [c.322]
ОГРАНИЧЕНИЕ НОРМЫ УПРАВЛЯЕМОСТИ. Норма управляемости, определенная ранее как количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю, устанавливается посредством делегирования линейных полномочий. Технически, руководитель высшего звена организации вместо создания цепи команд может принять решение о том, чтобы каждый сотрудник отчитывался непосредственно перед ним. Это то, что делает футбольный тренер в средней школе, когда вызывает со скамейки запасных всех игроков. Несомненно, поскольку высшее руководство, в конечном итоге, отвечает за успешное выполнение всех задач независимо от того, сколько имеется нижестоящих руководителей, у него существует сильный стимул сохранить возможно больший контроль. Однако на практике неумение удержать норму управляемости на достаточно малом уровне делает координацию почти невозможной. [c.323]
ПРОЕКТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ — это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы. Когда проект завершен, команда распускается. Ее члены переходят в новый проект, возвращаются к постоянной работе в своем родном отделе или уходят из этой организации. [c.345]
У децентрализованных структур сегодня много сторонников. Частично это объясняется тем, что в них заложена мысль о том, что людям изначально присуща способность успешно справляться с поставленными задачами, а частично — многочисленными подтверждениями эффективности таких структур. Одно из наиболее ярких и убедительных доказательств было представлено Питером Друкером. Он был одним из первых, кто начал изучать, быть может, самый серьезный в мировой истории опыт создания децентрализованной организации децентрализацию Дженерал Моторс , предпринятую Альфредом П. Слоуном в 20-х годах. Основываясь на очевидном успехе децентрализации в Дженерал Моторс , Сире , Стандарт Ойл , Дженерал Электрик и Дюпон , Друкер заключил, что основное правило для любой организации состоит в том, чтобы вовлекать наименьшее число уровней управления и создавать кратчайшую цепь команд 30. [c.351]
Все системы обратной связи (биологические или организационные) состоят из одних и тех же фундаментальных элементов (табл. 14.1.) и работают на одних и тех же принципах. Примером типичной простой системы контроля с обратной связью может служить термостат и обогреватель, используемый для регулирования температуры жилого помещения. Задача этой системы, в которой вы являетесь элементом, задающим конкретную цель, состоит в поддержании температуры помещения на определенном уровне. Термометр термостата является датчиком, осуществляющим мониторинг и измерение внешнего фактора, т.е. температуры воздуха. Если измерения показывают, что температура выше или ниже заданного уровня, специальный коммутационный механизм преобразует эту информацию в форму, позволяющую системе начать действовать, т.е. в данном случае в электрические импульсы, которые включают или выключают обогреватель. До той поры, пока температура воздуха остается ниже заданного уровня, термостат продолжает передавать обогревателю команду продолжать работать. Когда датчик получает информацию о том, что температура достигла требуемого уровня, он посылает электрический импульс, отключающий нагреватель. Процесс этот повторяется всякий раз, когда температура падает ниже требуемого уровня. При этом термостат и обогреватель действуют в качестве системы контроля, корректирующей отклонения температуры воздуха в помещении от заданного уровня. При условии, что такая система работает нормально, она будет обеспечивать соблюдение условий комфортности с данном помещении. [c.395]
Автоматизированная система управления производством (АСУП). Под нею понимается целый ряд технологий, позволяющих управлять и контролировать работу производственного оборудования при помощи компьютера. Эта технология идет дальше обычной автоматизации в основном за счет обеспечения гибкости производственного процесса. Компьютер может передать на управляемую им единицу оборудования новый набор команд и изменить выполняемую оборудованием задачу. [c.608]
ДИСТАНЦИОННАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ ПО КАДРАМ — автоматизированная обработка данных, при которой устройства ввода и (или) вывода находятся на удалении от центрального процессора. Непременным условием применения режима Д.о.д. по к. для решения экон. и информационных задач службы управления персоналом, характеризующихся большими объемами входной и выходной информации при сравнительно небольшом объеме вычислительных операций, является совмещение во времени операций ввода-вывода с операциями центрального процессора. Для реализации такого совмещения функции управления центральным процессором и внешними устройствами разделяются. При этом устройства управления вводом-выводом организуют работу внешних устройств автономно, получая от центрального процессора только общие команды. [c.69]
РАБОЧАЯ ГРУППА — двое или более людей одинаковых или различных профессий, работающих совместно и согласованно для достижения целей по выполнению производственного задания, оказанию услуг и несущих общую ответственность за результаты работы. Члены Р.г. взаимозависимы друг от друга при решении задач, общаются и взаимодействуют па широкой основе. Р.г. является эффективной, если четко определены цели группы ее члены действуют как одна команда, являются полноправными участниками групповых обсуждений и дискуссий имеющиеся ресурсы соответствуют задачам, стоящим перед группой. [c.297]
Факультеты при этом могут принять на себя решение задач по созданию гибких учебных планов и разработке рекомендаций о путях получения степеней и дипломов из модулей, реализуемых центрами для разных групп заказчиков. Факультеты и центры взаимодействуют. Если университет ориентирован на центры обучения и структуры, то в результате возникнет организация, ориентированная на потребности клиента. Кроме того, в число задач факультетов входит задача формирования проблемных, ориентированных на цель или клиента команд исходя из ресурсов базовой подготовки. [c.66]
Несколько иная ситуация складывается с обеспечением мотивации участников проекта. Без сомнения, ядро команды проекта обычно имеет внутреннюю мотивацию, долговременные стимулы, связанные с проектом. Для таких людей проект - возможность самореализации, иногда - первый шаг в долгосрочной программе коммерциализации исследований. При этом не следует забывать о необходимости внешней мотивации данной категории персонала. Такая мотивация может быть связана, например с размерами вознаграждения по итогам выполнения проекта. Для участников проекта, привлекаемых к решению отдельных задач, имеет смысл использовать только внешнюю мотивацию в виде премирования за качественную работу, достигнутые результаты и т. д. [c.43]
QFD можно по смыслу перевести, как Развертывание функциональной способности, связанной с качеством . Решение такой задачи в рамках проекта следует поручать межфункциональной команде, созданной из специалистов в области маркетинга, проектирования (разработки) и экономики. [c.53]
Одна из основных задач сегментарной отчетности — предоставить отчеты об отклонениях от принятых норм по сегментам бизнеса. Если руководство своевременно обратит внимание на виды отклонений, причины их возникновения, то можно скорректировать отрицательные последствия, вызванные ими. Разработку бюджетов и смет ведет бухгалтер-аналитик в непосредственном контакте с директорами отделов. Применяются следующие приемы планирования анализ фактических показателей за прошлый период, разработка внутренних стандартов, прогнозирование. Система планирования направлена на организацию контроля затрат и получения прибыли центрами ответственности, а также на координацию их хозяйственной деятельности в интересах всего предприятия. В системе сегментарного учета формируются бюджеты и сметы по всем направлениям-хозяйственной деятельности структурных подразделений предприятия. Отчеты, бюджеты и сметы составляются по местам возникновения затрат в разрезе центров ответственности. По причинам возникновения отклонений ответственными должны быть предоставлены объяснения. Далее в автоматическом режиме, по команде бухгалтера-аналитика программа формирует сводные отчеты для принятия руководством предприятия соответствующих управленческих решений. Такой сводный отчет об остатках товара в аптеках может иметь следующий вид (см. табл. 31). [c.101]
Мотивация персонала. Вероятно, в последнее время ни одна из сторон бизнеса не привлекала так много внимания, как вопрос мотивации, по поводу которого было много предложений, в том числе и по части методов мотивации. С ростом использования управленческого учета оказалось, что данный подход действует как хорошее мотивационное средство для улучшения выполнения работы. Каждому менеджеру ставили четко определенные задачи, за которые он нес единоличную ответственность, если при этом была известна своя задача в полном ее объеме и он знал, что от него ждут. Из процесса оценивания менеджер извлекал сведения о том, насколько хорошо он справляется со своей работой, а также, что он примет участие в регулярно проводимых действиях по оценке работы вместе со своим начальником короче, менеджер всегда знал, в каком положении он находится. Кроме того, ему было известно, что его компенсация, премии и прочие вознаграждения будут рассчитываться на базе его личных результатов. Говоря образно, ему не потребуется превращаться в скрипящее колесо, чтобы его поскорее и побольше смазали. Ко всему прочему, менеджер знал, что его коллеги-менеджеры также получили четко выраженные задачи, и все вместе они составляют часть организации, которая знает свои задачи и способы их решения, а не команду корабля без руля и без ветрил, плавающего по океану без пользы для кого бы то ни было. И, наконец, что, вероятно, является одним из главнейших мотивационных факторов управленческого учета, сам способ управленческого учета выращивает сильных менеджеров за счет того, что заставляет их использовать каждую благоприятную возможность. Менеджеры, и только они одни, являются единственно ответственными за успешную работу своих собственных небольших фирм, входящих в состав больших компаний. [c.100]
В соответствии с ГОСТ 16325—76 [10] расчет номинальной производительности основывается на использовании смесей типовых процедур (смесей типовых алгоритмических действий). Типовая процедура (алгоритмическое действие) представляет собой элементарную работу, с которой наиболее часто приходится встречаться при решении задач данного класса на ЭВМ. Каждая из таких элементарных работ может быть реализована на конкретной ЭВМ, имеющей определенную систему команд, с помощью одной или нескольких машинных команд. Поэтому применение смесей типовых процедур [c.104]
Смесь команд для оценки номинальной производительности ЭВМ общего назначения при решении научно-технических задач [c.124]
После завершения полного цикла решения задачи возможны два пути пользоваться в дальнейшей работе созданной системой, что вполне приемлемо для одного специалиста, решающего определенный круг задач, или создать для каждой задачи независимые приложения в виде отдельного файла, который может использоваться другими программами. В этом случае полученный вариант нейросетевой технологии представляет собой упакованную нейросеть с описанными функциями передачи данных команд управления. [c.231]
Следующей группой методов установления горизонтальных связей является создание целевых групп и команд, состоящих из представителей разных частей организации и предназначенных для решения задач на стыке подразделений или проблем. Целевые группы чаще создаются на временной, а команды — на постоянной основе. Наиболее полное развитие горизонтальные отношения получают в рамках матричной департаментизации, когда создается формальная система двойного подчинения. [c.311]
Исходя из стоящих перед QFD-командой задач целесообраз- [c.23]
На этой стадии обладателям высокой потребности в факторе 8 вновь отводится ключевая роль это и хорошо и плохо. Плохо в условиях соперничества, когда работник пытается навязать команде свои собственные идеи ее развития. Напротив, это хорошо, когда работник действует как катализатор, помогая другим членам команды сделать правильный выбор среди всего разнообразия возможных вариантов. Человек с высокой потребностью в факторе 3 (структурирование работы) совершенно теряется из-за всеобщей неопределенности, но, если повезет, он может направить свою энергию на выработку или корректировку правил, касающихся наиболее актуальных направлений деятельности команды. Проблема заключается в том, что подобное правилотворчество может начаться слишком рано, еще прежде, чем команда окончательно определит свои перспективы и образ действий, и, конечно, раньше, чем будут намечены конструктивные варианты решения поставленных перед командой задач. Работник с низкой потребностью в факторе 3 может проявить конструктивность и помочь выработать правила, хотя возможно, что он поступит иначе и не примет никакого участия в обсуждении. Человек с высокой потребностью в факторе 7 (стремление к достижениям) все еще будет пребывать в состоянии беспокойства, вызванного сохраняющейся неопределенностью, в ожидании более четкого формирования конкретных целей работы или потихоньку займется чем-либо. Обладатель повышенной потребности в факторе 9 (разнообразие и перемены) будет получать истинное удовольствие от общей неразберихи и даже может не быть полностью конструктивным (инстинктивно стараясь продлить стадию общей неопределенности). Тот, кто стремится к самосовершенствованию (фактор 11), продолжит поиск возможностей для обучения. Человек с высокой потребностью в факторе 12 (интересная и полезная работа) попытается сместить цель, поставленную перед командой, в сторону своих собственных целей. Обладатель высокой потребности в факторе 6 (признание) обдуманно сохраняет свободу действий, однако начинает испытывать неудовлетворенность от отсутствия возможностей привлечь внимание к своей персоне. Носитель креативности (фактор 10) использует всю свою проницательность и интуицию, стараясь синтезировать основные процессы предстоящей деятельности. Индивидуумы, наделенные потребностями в факторах 4 и 5 (социальные контакты и взаимоотношения), будут играть главную роль в поддержании общения в рамках команды. [c.285]
ЛСУП представляет собой сложную кибернетическую систему, состоящую из комплекса взаимодействующих подсистем. Подсистемы выделяются по признакам, учитывающим конкретные цели и задачи управления. Это могут быть организационный и функциональный признаки. Подсистемы можно также классифицировать в зависимости от особенностей составляющих их элементов. Каждая подсистема содержит замкнутый контур управления, а именно управляющую и управляемую части, взаимодействующие между собой с помощью управляющих воздействий (планов, лимитов, заданий, команд и др.) п обратной связи (информации контроля о состоянии объекта). Все подсистемы взаимозависимы, так как они используют взаимоувязанную нормативно-справочную, плановую, у четно-отчетную информацию, а также единые форму и порядок записи информации на машинных носителях. Кроме того, как правило, выходная информация одной подсистемы является входной для другой. [c.347]
Они утверждали, что адмиралы, генералы и их штабы не выполняли адекватным образом четыре своих главных обязанности предоставление командующим указаний для действий на местах, обеспечение их достаточными ресурсами для выполнения заданий, оценка возникающих проблем и рекомендации по корректировкам основной задачи, когда меняющиеся обстоятельства начинали угрожать жизни людей на поле боя. Точнее, как заявили офицеры и конгрессмены, старшие офицеры никогда не сомневались в адекватности мер безопасности морской пехоты ситуации, и в итоге не обеспечили войска опытными консультантами по терроризму и борьбе с ним и не провели оценки новых задач морской пехоты по мере роста насилия в Бейруте, Они также не обеспечили морскую пехоту экспертами пооценке разведывательной информации о террористах. Европейская цепь команд начинается с главнокомандующего вооруженными силами США в Европе, обычно генерала армии, который находится в штаб-квартире НАТО в Брюсселе и выступает еще в роли верховного главнокомандующего союзными войсками НАТО. [c.316]
Методы математического моделирования процессов позволяют существенно уменьшить объем и продолжительность проектных разработок и могут быть использованы как для решения проектных задач при создании новых промышленных объектов, так и для оптимизации уже осуществленных технологических режимов. Математическое описание содержит необходимые исходные данные для автоматизации управления технологическими процессами описывающие уравнения вводят в ЭЦВМ, которая на их основе выдает команды для постоянного поддержания оптимального технологического режима. [c.100]
Естественно, что решение такой сложной задачи в процессе оперативного управления не может дать удовлетворительный результат. А если учесть, к тому же, внешние помехи, такие как трение в скважине, различная длина свечей и т. п., то станет ясно, что управление операцией с помощью одного командо-контролл е-ра практически во всех случаях приведет к ошибкам. [c.43]
Приведенный пример иллюстрирует два важных аспекта применения данной технологии. Первый — сам масштаб такой работы объем анализируемых данных и число исследуемых моделей значительно превышают соответствующие показатели, характерные для традиционного статистического анализа. Второй — то, что даже высококвалифицированные специалисты могут извлечь из применения интеллектуального анализа данных дополнительные преимущества. В случае с Mellon Bank приглашенная команда специалистов сумела добиться шестикратного улучшения результатов, затратив лишь четверть того времени, что потребовалось бы на проведение аналогичной акции обычными методами, используемыми собственным подразделением банка, специализирующимся на статистическом анализе. Одна из важнейших задач — сделать этот инструментарий настолько простым, чтобы конечный пользователь — специалист в своей сфере бизнеса без сколько-нибудь выдающегося знания компьютера — смог работать с ним самостоятельно. [c.238]
В тесной связи с оперативным мышлением находится пространственное представление. Представление вообще формируется на основе зрительного и кинестического восприятий, при наблюдении за машинами, контроле над производственными операциями. Следя за скоростью (подъем элеватора, перемещение транспортного средства) изменения состояния системы или процесса, человек должен уметь предвидеть возможные ситуации и экстраполировать на них цели и задачи своей деятельности, управляющие и исполнительные действия. Только на основе пространственной оценки величины отклонения рукояток пульта управления, скорости движения элеватора, направления подачи ключа АКБ-3 к ротору бурильщик может эффективно выполнять свою функцию. Так, при ремонте цепи лебедки У2-4-8 буровой инструмент находился в скважине выше забоя. Не определив пространственное расположение инструмента, бурильщик подал команду вниз , при этом внезапно стали вращаться колеса и травмировали руку помощ- [c.259]
Новый менеджмент — молодая социальная сила, имеющая серьезный потенциал. Во-первых, он — универсалист . Он не отраслевик , а решитель проблем . Периодическая смена ролей расширяет профессиональный опыт. Во-вторых, новые менеджеры не ходят поодиночке с предприятия на предприятие, из отрасли в отрасль они продвигаются командами . Так появляются подвижные управленческие структуры, которые легко проникают в административную оболочку и преобразуют ее. В-третьих, новые менеджеры стали уже достаточно многочисленной когортой. Зарождается и собственная идентичность, чувство мы . Российский менеджмент находится на пути превращения в профессиональное сообщество. Но пускать этот процесс на самотек было бы не разумно. Менеджеры должны взять на себя еще одну — социальную — задачу управлять собственным становлением. [c.50]
Пример. Продолжение предыдущего примера. Используем для решения задачи средства электронных таблиц MS Ex el. Введем в одну ячейку таблицы уравнение целевой функции, а в четыре другие ячейки — уравнения четырех ограничений. С помощью команды Сервис/Поиск решения получим решение для А = 20, В = 15, [c.72]