В этой главе мы рассмотрим вопросы успешных коммуникативных стратегий. Поскольку они носят во многом специализированный или технический характер, для разработки рекламных кампаний, мероприятий по продвижению и по вопросам связей с общественностью фирмы чаще всего обращаются к услугам внешних специализированных агентств. Но разработка и осуществление коммуникативной стратегии — прямая обязанность руководителей компании связанные с ней решения чрезвычайно важны, а издержки весьма значительны (обычно они превышают 15% от объема продаж). Руководство должно взять на себя ответственность за постановку коммуникативных задач, формирование бюджета, распределение расходов по альтернативным средствам коммуникации, согласование стратегии со специализированными агентствами и оценку результатов кампании. Решение такого рода задач предполагает, что менеджеры хорошо разбираются в функционирований механизма коммуникаций. [c.310]
Покупка продуктов главой семьи весьма отличается от приобретения им спортивного издания. Поглощение компанией конкурента и закупка канцелярских принадлежностей — далеко не одно и то же. Для комплексных, редких и дорогих покупок характерен детальный анализ информации, а ЕПР включает в себя большее число участников. Существование различных типов решений о покупке предполагает использование специфических коммуникативных стратегий. [c.320]
На основании этих двух критериев мы имеем возможность составить таблицу 6 типов решений о покупках (рис. 9.6). Большая часть решений о покупках товаров производственного назначения попадает в колонку высокой степени рациональности или мышления . Почти все решения о покупках потребительских товаров включены в колонку низкой степени рациональности или ощущения . Каждый тип решения подразумевает разные виды восприятия и потребительских навыков, и для них необходимы особые коммуникативные стратегии. [c.321]
Разработка бизнес-планов и коммуникативных планов для каждого локального рынка. Интеграция их в общую коммуникативную стратегию. [c.572]
Таким образом, третий шаг включает в себя следующие элементы стратегии действия, коммуникативные стратегии, планы реализации программы. [c.61]
Представленные модели (просто коммуникации, массовой культуры, мифологической коммуникации) важны для специалиста по ГГР как банк данных в его поиске правильной стратегии и тактики ПР-кампании. Это отсылка на глобальные стратегии, с опорой на которые можно более эффективно достичь нужных результатов. Эти глобальные коммуникативные стратегии проверены столетиями, а не просто разовой практикой, поэтому они и представляют особый интерес. Более подробно некоторые подходы к мифу будут рассмотрены в Гл. 6. [c.99]
Третий шаг включая опрос беременных и кормящих матерей. Было опрошено 50 человек. В основном интервью проводились в женских консультациях в разных районах города, на улицах, где были опрошены женщины, недавно родившие детей. Результаты этих глубоких интервью, а также предыдущие шаги исследования полностью подтвердили выдвинутую гипотезу о лидере данного комплекса и позволили сделать ряд интересных выводов для выработки коммуникативной стратегии фирмы. [c.603]
Коммуникативная стратегия согласия — совокупность PR-приемов, которая включает . [c.87]
К базовым факторам, определяющим коммуникативную стратегию ТМ, также относится разделение покупок на рациональные и эмоциональные. В первом случае мы выбираем логически верное решение, изучая выгоды, предоставляемые той или иной маркой. Во втором случае мы руководствуемся настроением, ощущениями, импульсом. Совмещение представлений о рациональных или эмоциональных покупках и уровнях вовлеченности при принятии решений позволяет or ставить шаблоны проведения коммуникативного фронта борьбы за покупателя [c.35]
Клюев, Е. Речевая коммуникация Коммуникативные стратегии, коммуникативные тактики, успешность речевого взаимодействия. М., 1998. [c.207]
Учебник по управлению бизнесом компании, который вы держите в руках, является наиболее полным и удобным для изучения из всех ранее издававшихся. Не случайно первое его издание удостоилось звания (Лучший учебник по менеджменту в Европе . Авторы рассматривают все основные аспекты современного стратегического управления бизнесом и маркетингом стратегическое рыночное управление, конкурентные стратегии, создание успешной торговой марки, коммуникативные стратегии, ценообразование, выведение компании из кризиса. Не навязывая своих взглядов, авторы предлагают практическое руководство, необходимое для принятия решений в области маркетинга и разработки стратегий. Четвертое издание этой книги — последнее, в котором принял участие Питер Дойль. Все главы обновлены и дополнены с учетом задачи создания жизнеспособной компании в условиях динамично изменяющейся внешней среды бизнеса, новых тенденций в современном маркетинге. [c.4]
Глава 9. КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ [c.316]
В заключение подчеркнем общие элементы коммуникативных стратегий ПР, наблюдаемых во всех этих случаях. Любое изменение ситуации (как положительное, так и отрицательное) требует отражения в средствах массовой коммуникации. И не просто отражения, а адекватного ситуации коммуникативного хода. Наращивание положительного имиджа, с одной стороны, и любая кризисная ситуация (которую также можно представить как наращивание отрицательного имиджа), с другой, требуют адекватной работы ПР. В большинстве подобных случаев функционирование любой организации становится невозможным без ПР. Как говорил Ф. Джефкинс, занимаетесь ли вы ПР или нет, они все равно имеют место. Только в случае, когда все это пускается на самотек, результаты могут быть наихудшими. Эффективно ПР работают тогда, когда не только выполнены все рекомендации, но и руководство этой службы представлено на самом высоком уровне компании (на уровне, к примеру, вице-президента, в обязанности которого и входит ПР). Только таким путем можно решать все необходимые вопросы и приходить к качественным результатам. [c.421]
Смотреть страницы где упоминается термин КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ
: [c.310] [c.311] [c.313] [c.315] [c.317] [c.319] [c.321] [c.323] [c.325] [c.327] [c.329] [c.331] [c.333] [c.335] [c.337] [c.339] [c.341] [c.343] [c.345] [c.347] [c.349] [c.351] [c.353] [c.179] [c.336] [c.375] [c.139] [c.319] [c.326] [c.327] [c.331]Смотреть главы в:
Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 -> КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ