Практика сбора данных об активности пользователей развивается одновременно с электронной коммерцией. Эти данные могут накапливаться в отдельном хранилище данных или быть частью единого корпоративного хранилища. Учитывая возможные огромные объемы этих данных, а также существующие этические ограничения по использованию, руководство компаний часто принимает решение о преднамеренном разделении информации об активности пользователей в Интернете и данных о покупателях. [c.247]
В 1996 г. электронной коммерцией во всем мире было занято уже 111 тысяч компаний. По некоторым данным, к 2000 г. это число возрастет до 435 тысяч. Суммарный денежный оборот через Интернет возрастет до 196 млрд. долл. с 9,5 млрд. долл. в 1996 г. [c.270]
Если у вас сайт по электронной коммерции или вы собираетесь, пусть даже в будущем, принимать заказы в режиме онлайн, вам потребуется совершенно безопасный, хорошо проверенный, падежный сервер. Это обеспечит саму возможность сделок при оплате с кредитных карт. Данные кредитной карты после их внесения в форму заказа будут затем зашифрованы. Это произойдет до момента их посылки с браузера посетителя па веб-сервер для размещения онлайнового заказа. Если вы этого не сделаете, то многие люди предпочтут ничего у вас не заказывать — да и просто постараются общаться с вамп как можно меньше. [c.302]
ВеИ была одной из первых крупных компаний, занявшихся электронной коммерцией. Международный поставщик компьютерного оборудования с оборотом 18 млрд долл., Ое11 начала продавать свои изделия в Интернете в середине 1996 года. Оборот ее онлайновой торговли быстро вырос с миллиона долларов в неделю до миллиона в день. Вскоре он подпрыгнул до трех, а затем и до пяти миллионов в день. И все еще продолжает расти. Покупателям компьютеров явно пришлась по душе спокойная атмосфера торгового сайта компании. К моменту выхода данной книги сайт ОеН посещало более полутора миллионов человек в неделю, причем в онлай-не совершалось 11 % ее продаж. Ое11 полагает, что в 2000 году ей удастся перевести в онлайн более половины своей торговли. [c.108]
Примеры успешного использования предпринимательского подхода, который ориентирует организацию на поиск новых возможностей, реализацию новых идей, создание новых продуктов, технологий, услуг, можно найти в сети Интернет среди фирм, адреса которых заканчиваются на. сот, занимающихся поиском новых возможностей по поставке продукции. В последние годы в сети Интернет появились тысячи наименований предприятий, адреса которых заканчиваются Hapri eline. om. Они первыми внедрили новый тип электронной коммерции (Э-коммерции), известный под названием системы сбора сведений о спросе , который позволяет потребителям использовать Интернет для экономии денег при приобретении широкого набора товаров и услуг, а продавцам - постоянно увеличивать доходы. Они делают потребителю простое и привлекательное для него предложение назовите свою цену , затем собирают сведения о спросе (на основе индивидуальных предложений потребителей, гарантированных кредитными картами) на определенные товары и услуги по ценам, назначаемым потребителями. После этого они сообщают сведения о спросе непосредственно участвующим в программе продавцам или вводят эти данные в фирменные базы данных. Потребители соглашаются сохранять свои предложения в течение определенного периода времени, чтобы фирмы pri eline. om. смогли выполнить свои обещания и поставить продукцию со складов-продавцов. Обычно после выполнения обязательств предложения не стираются. Обращаясь к потребителям с просьбой быть гибкими по отношению к некоторым торговым маркам, продавцам или свойствам продукции, продавцы получают новые возможности повышать свои доходы без отказа от уже существующих каналов распределения товаров и услуг или без изменения структуры цен в розничной торговле. [c.66]
Интернет является объединенной глобальной сетью, которая связывает компьютеры для обеспечения пользователям доступа к информации и исходным данным. Любой пользователь, имеющий компьютер, модем и соответствующее программное обеспечение, может бесплатно получить доступ в Интернет и обмениваться информацией с другими пользователями по всему миру через E-mail, т. е. электронную почту. Согласно данным, полученным исследовательской фирмой Network Wizards, число компьютеров, включенных в Интернет с 1996 по 2000 г., утроилось. Это свидетельствует о том, что мы имеем дело с самым быстрорастущим в истории человечества рыночным сообществом . Происходит последовательное упрощение и удешевление доступа в Интернет. По данным некоторых исследований, около 74 пользователей сети Интернет уже используют ее в том или ином виде и для электронной коммерции. Почти 40% руководителей предприятий во всем мире считают участие в электронном рынке необходимым. [c.566]
Во-первых, следует отметить существование каталогов и справочных систем по ресурсам в Интернет. Они созданы специально с целью облегчить работу пользователей в Сети. Интерфейс подобных систем позволяет организовать поиск данных по определенному ключу. Однако предоставление подобного сервиса не следует считать электронной коммерцией, поскольку пользование услугами происходит на бесплатной основе. Среди российских сервисов подобного рода можно отметить российскую поисковую систему Rambler, а также новый проект Российский Интернет - рубрикатор ресурсов. Такие проекты чаще всего позволяют получать прибыль за счет большого объема рекламы, размещаемого на их страницах, поскольку являются одними из самых посещаемых пользователями серверов. [c.236]
Помимо чисто технического неудобства проведения платежей при заключении сделок через Интернет развитие российского электронного бизнеса значительно тормозит плохо организованная инфраструктура доставки товаров. С крайне низким качеством работы отечественной почты прекрасно знаком каждый из нас. Только по моему личному горькому опыту четыре из пяти заказанных в интернет-магазине компакт-дисков приходят с физическими повреждениями, полученными в процессе транспортировки. А организация курьерской доставки заказа многократно увеличивает его стоимость. В западных странах подобные проблемы практически отсутствуют механизм отправки товара получателю в Западной Европе и США был отработан еще задолго до появления Интернета благодаря большой популярности торговли по каталогам различной фирменной продукцией, которую можно заказать по телефону. Наше государство все еще находится в начале этого пути. Однако, несмотря на объективные сложности, которые испытывает сейчас отечественная электронная коммерция, этот рынок все же заметно развивается, о чем свидетельствуют результаты статистических исследований, проведенных российскими и зарубежными агентствами. По данным консалтинговой компании Arthur Andersen, общий оборот рынка интернет-рекламы в России составил в 2000 году 5 млн долларов, в 2001 году он увеличился до 20 млн долларов США, а к концу 2002 года должен дорасти до 70 млн. Согласно публикуемой в Интернете информации, на конец первого полугодия 2000 года суммарный [c.35]