Когнитивное пространство потребителя [c.35]
Платформа рыночных предложений. Первый набор кирпичиков — когнитивное пространство потребителя, пространство ключевых компетентностей компании, полезность товара или услуги для потребителя и бизнес-домен — дает руководителям стратегическое видение развития рыночных предложений. Мы рассмотрим платформу рыночных предложений в главе 4. [c.36]
Холистический маркетинг требует от всех, кто вовлечен в создание стоимости, активного участия. В цифровой экономике факторами, или движущими силами, этого процесса могут быть компании, потребители, партнеры и сообщества. Идеи обычно возникают при изучении когнитивного пространства потребителя, пространства ключевых компетентностей компании и ресурсного пространства сотрудничающих сторон. [c.40]
Использование когнитивного пространства потребителя [c.51]
Когнитивное пространство потребителя предоставляет маркетологам множество возможностей для развития бизнеса и раскрытия латентных потребностей. Создание персона- [c.52]
Схема 2.1. Когнитивное пространство потребителя [c.52]
Каким образом ваши продавцы, работающие на направлении В2С, могут использовать когнитивное пространство потребителя, показанное на схеме 2.1 [c.60]
Для использования рыночных возможностей маркетологам нужно решить три задачи 1) на основе изменений в когнитивном пространстве потребителей создать полезный для них продукт 2) опираясь на приоритеты пространства ключевых компетентностей, перестроить бизнес-домен компании 3) на базе ресурсного пространства расширить пул бизнес-партнеров компании. Затем необходимо ввести виды деятельности, связанные с решением этих задач, в схему управления компанией. [c.63]
Первый набор основных кирпичиков — когнитивное пространство, пространство компетентности, полезность продукта для потребителей и бизнес-домен — предоставляет маркетологам возможность стратегического взгляда на управление платформой рыночных предложений (см. схему 4.1). [c.78]
Покупательная способность 47 Порталы 101-102, 106 отраслевые 105 функциональные 105 В2В-- 105 Посредник для электронной коммерции 105 доверия 103-104 мобильный 131 Потребитель власть 10, 20 жизненный цикл 119 когнитивное пространство 33, 36, 40, 51-52, 60, 63, 78-79, 92 лояльность 46 нужды [c.207]
Изложенные выше многомерные методы опирались как на когнитивную (восприятие характеристик продукта ), так и на мотивационную ( пригодность продукта для удовлетворения потребностей ) компоненты оценки продукта. Рассмотрим модели, основанные на когнитивной компоненте процесса восприятия. Будем исходить из следующих соображений имеется множество продуктов, каждый из которых может быть описан через определенное число атрибутов каждый атрибут может быть представлен как ось, проходящая через психическое пространство восприятия. Эти оси образуют пространство, измерение которого зависит от количества атрибутов можно получить суждение потребителей о том, насколько выражен тот или иной атрибут у того или иного продукта на основании этого можно определить место продукта в описанном выше пространстве. [c.55]
Маркетологи должны следить за тем, чтобы карты и панели выбора, созданные на основе изучения когнитивного пространства потребителя и пространства полезности продукта для потребителя, сочетались с новыми концепциями бизнеса, возникшими при анализе пространства ключевых компе-тентностей компании и бизнес-домена. Это стратегическое соответствие является важнейшим при создании верного предложения ценности и для убеждения потребителей приобрести рыночные предложения компании. [c.92]