Рыночные предложения и бизнес-архитектура могут рассматриваться как факторы создания выручки, а маркетинговая деятельность и операционные системы — как факторы создания затрат. Движущие силы прибыли в условиях экономики цифровых технологий мы рассмотрим в главе 9. [c.37]
В условиях экономики цифровых технологий компаниям приходится выбирать путь развития, основой для которого могут быть либо материальные, либо нематериальные активы, и в зависимости от этого выстраивать свою стратегию. [c.55]
Очередной набор основных кирпичиков — полезность товара или услуги для потребителя, бизнес-домен компании, управление взаимоотношениями с потребителями и управление внутренними ресурсами — дает маркетологам представление о построении маркетинговой деятельности сегодня (см. схему 7.1). В этой главе мы рассмотрим изменения, произошедшие в управлении главными видами маркетинговой деятельности в условиях экономики цифровых технологий и затрагивающие каналы, регулирование продвижения сбыта и установление цен. Мы уже касались вопроса создания предложений в предыдущих главах. [c.132]
Как вашей компании следует перестроить практику ценообразования для успешной конкуренции в условиях экономики цифровых технологий [c.148]
В своей новой книге авторская группа во главе с авторитетнейшим маркетологом Филипом Котлером анализирует меняющуюся стратегию отрасли и представляет концепцию холистического маркетинга, суть которой в интеграции форм и повышении значения этого вида деятельности в условиях экономики цифровых технологий, информационной революции и усиления роли потребителя. Авторы рассматривают новые модели бизнеса, способы их структурирования, организации и управления, а также анализируют особенности работы в новых экономических условиях. [c.217]
Г а н д к и н В. Я., Новикова Р. М., Ф и р е р - А. С. Цифровое моделирование обобщенных экономических показателей добычи газа. — В кн. Экономика, организация и управление в газовой промышленности . М., изд. ВНИИЭгазпром, 1969, № 1, с. 33—43. [c.244]
В сущности говоря, при умелом пользовании и не слишком точный и исчерпывающий цифровой материал может привести иной раз к весьма поучительным обобщениям. Что же касается методов, то нужно сказать, что прикладная экономика может их черпать для своих целей из разных источников. Прежде всего ею уже ныне все чаще применяются статистические методы. [c.374]
Поясним это цифровым примером. Допустим, что в какой-либо отрасли труда, скажем, за четыре пятилетки продукция (р возросла со 100 до 400 млн. т, т.е. в 4 раза, а полные затраты труда (ti 4- 2) повысились от 1 млн. до 2 млн. единиц труда, причем затраты прошлого труда (ti) увеличились с 400 до 1200, а живого труда (ts) — только с 600 до 800 тыс. единиц. По формуле р (ti 4- 2) производительность вырастает при этом со 100 до 200 т на единицу труда, т. е, вдвое, а по формуле р t2 она поднялась бы от 100 0,6 до 400 0,8, или со 167 до 500 т, т.е. ровно втрое. Как видим, и уровень, и темпы роста производительности получаются сильно завышенные. И если для загнивающего империализма такой дефект может сойти и за достоинство метода, то для нашей здоровой экономики применение такого суррогатного метода учета производительно- [c.451]
До настоящего момента мы рассматривали эффект мультипликатора, связанный с ростом потребительских расходов. Однако первоначальные инвестиции воздействуют и на объем занятости. Здесь можно заметить, что вообще принцип мультипликатора был впервые описан английским экономистом Р. Каном в 1931 г., еще до выхода в свет работы Дж. Кейнса Общая теория занятости, процента и денег (1936 г.). Р. Кан исследовал, как первоначальные инвестиции, увеличивая доходы и создавая занятость в каком-либо секторе экономики, способствуют вторичной занятости в отраслях или сферах производства, которые создают товары потребительского назначения. В нашем примере первичная занятость создала доходы рабочих, которые приобрели телевизоры. Рост спроса на этот товар побудит производителей телевизоров расширять производство, закупать оборудование, нанимать рабочих. Таким образом, первоначальные инвестиции в долгосрочном аспекте дают толчок расширенному воспроизводству, порождая новые инвестиции, новые рабочие места и увеличивая в целом национальный доход. Для цифровой иллюстрации мультипликатора приведем простейший пример. Допустим, для организации общественных работ (строительство плотины) государство инвестировало 1 млн долл. Если МРС, сложившаяся в обществе, равна 0,7, то мультипликатор, т.е. [c.246]
Маркетинговая стратегия должна разрабатываться в контексте корпоративной стратегии. Маркетинг интегрирует работу по созданию потребительской ценности, а также стоимости услуги или продукта и их предоставлению и должен оказывать большее влияние на все прочие организационные усилия. Мы считаем, что маркетингу необходимо позиционироваться как ведущей силе корпоративной стратегии в условиях цифровой экономики. Для успешной работы в век электронных технологий требуется новое корпоративное и маркетинговое мышление. [c.3]
Маркетинг в цифровой экономике [c.5]
Маркетинг как движущая сила цифровой экономики 9 [c.9]
Цифровая экономика достигла той стадии, когда компании должны активнее определять объемы своих рынков и собственное положение на них. Им нужны новые маркетинговые концепции, возможности и связи — все это не укладывается в компетенцию обычного отдела маркетинга. Значение маркетинга в корпоративной стратегии и организации должно возрасти. Это и есть та сила, которая определит судьбы компаний и пути их развития в условиях новой экономики. [c.10]
В данной главе мы рассмотрим основные шаги к новой экономике — они изменяют отраслевые границы и дают больше власти потребителям. Мы вкратце опишем новые возможности потребителей и фирм, а затем — переход от старых идей в бизнесе к новым. Мы покажем, как меняется маркетинг в контексте цифровой экономики. Наконец, сформулируем концепцию нового, холистического маркетинга. [c.10]
Новые возможности, о которых мы говорили выше, радикально изменили конфигурацию рынков. Цифровая экономика предполагает наличие рынков двух видов — реального и виртуального. Движимые Интернетом и цифровыми технологиями, банки, страховые компании, агентства путешествий и почти все другие виды предпринимательской деятельности добавили к своему присутствию на реальных рынках присутствие на рынках виртуальных. [c.23]
Второй движущей силой современного бизнеса является сфера ключевых компетентностей. В традиционной экономике большая часть компаний занимается тремя видами деятельности инновацией продукции и коммерциализацией, взаимоотношениями с потребителями, а также операционной деятельностью и ее обеспечением. В контексте цифровых технологий каждый вид деятельности обладает своей экономикой и требует своего набора навыков. Девять главных шагов и новые возможности существенно изменили мышление вместо большого и самого лучшего бизнеса стал необходим бизнес быстрый и не такой, как у других. [c.27]
Холистический маркетинг требует от всех, кто вовлечен в создание стоимости, активного участия. В цифровой экономике факторами, или движущими силами, этого процесса могут быть компании, потребители, партнеры и сообщества. Идеи обычно возникают при изучении когнитивного пространства потребителя, пространства ключевых компетентностей компании и ресурсного пространства сотрудничающих сторон. [c.40]
Мы ожидаем ряд сдвигов в направлении и акцентах маркетинговой деятельности. Переход власти от продавцов к покупателям в цифровой экономике породил обратный маркетинг, или ситуацию, когда бал правит потребитель. [c.48]
В цифровой экономике явлен дух исследования, учения, открытости переменам и взаимной поддержки. Компаниям придется для создания новых рынков привлекать ресурсы парт- [c.56]
Рекламно-пропагандистская функция статистических показателей - еще более щекотливый вопрос. С одной стороны, реклама - это одно из нормальных явлений рыночной экономики, и фирмы, компании, естественно, стремятся использовать в рекламе статистические показатели о долговечности, качественности своей продукции, зная, что цифровым данным люди больше доверяют, чем словам. Но при таком использовании статистических показателей велик риск либо подмена реального показателя планируемым, т. е. желаемым, но еще не осуществленным, либо умолчание о других показателях товара, не отвечающих целям рекламы. Поэтому к статистическим показателям, используемым в рекламных интересах, следует относиться весьма осторожно, по возможности проводить дополнительные расчеты и анализ. Например, фирма Кудесник , рекламируя в газете Известия от 14 января 1997 г. кран КС-5579 на базе грузовика КамАЗ , сообщает, что средний ресурс крана до капитального ремонта составляет 10 лет эксплуатации, или 8000 моточасов. Оба показателя впечатляют. Но если провести расчет, на каких же условиях эксплуатации рассчитан этот ресурс, то на 1 год приходится 800 часов работы, на 1 месяц при 22 рабочих днях - 66 часов, на сутки - 3 часа работы. Неудивительно, что при столь низком показателе использования по времени - всего 0,375 одной смены в сутки, кран, возможно, и на самом деле проработает 10 лет без капитального ремонта. [c.56]
В н 1шей стране анализ в практической экономике был изначально тесно связан с бухгалтерией. Логика этой связи достаточно очевидна с одной стороны, именно в бухгалтерии всегда есть данные в стоимостной оценке об активах и обязательствах предприятия, поэтому вольно или невольно бухгалтеры вынуждены делать хотя бы самые элементарные аналитические расчеты с другой стороны, техника бухгалтерского учета не вполне очевидна для непосвященного, поэтому несмотря на обилие цифрового материала любой пользователь учетных данных вынужден делать (или просить об этом бухгалтера) некоторые аналитические группировки и рассчитывать показатели, в принципе не предусмотренные системой двойной записи, но весьма полезные для формирования суждения об имуще-ственнэм и финансовом положении предприятия. [c.44]
Административное обособление экономики в отдельные хозяйства определило эволюцию учета в направлении его локализации. Область применения текущего учета ограничивалась рамками отдельных структурных единиц. В учетных документах регистрировалось только то, что имело отношение к деятельности данного хозяйства. Приходо-расходная учетная книга - папирус Булак 18 - демонстрирует переходный момент в формировании локального учета или атавизм более древнего — учитывать все, что известно об объекте. В этой учетной книге на внутренние операции других, хотя и взаимно связанных, ссылаются, их цифровые данные приводят, но в подсчет не включают. [c.41]
Уже в классической Греции теоретическая математика окончательно отделилась от экономики, к ущербу последней. Математический аппарат греко-римского времени уже позволял исследовать поведение затрат при помощи математических методов. Однако древние думали -иначе. Греки углублялись все дальше и дальше в науку чисел и занимались зачастую лишь отвлеченными цифровыми построениями, а римляне ценили узко практические наблюдения и вычисления. [c.201]
Мы сознаем, понятно, всю отрывочность этих очерков. К освещеннр выдвинутых нами экономических проблем мы привлекали, где это было возможно, довольно обильный цифровой материал, широко пользуясь наиболее пригодными для изучения конкретной экономики статистическими методами исследования. Тем не менее наши этюды в этом отношении, разумеется, далеко не исчерпывают вопроса и не претендуют на положительное разрешение выдвинутых в них задач. В большинстве случаев нашей целью было лишь поставить ту или иную проблему и наметить методологические пути к ее разрешению. [c.8]
Летом 1998 года, как раз накануне памятных событий 17 августа, вышла в свет книга Экономика переходного периода 1 — объемистый том в 1100с лишним страниц, своего рода энциклопедия экономической жизни России в 1992-1997 годах. Я не оговорился, назвав ее энциклопедией — в том смысле, который был в свое время придан этому слову Виссарионом Белинским, назвавшим энциклопедией русской жизни известный роман в стихах. Действительно, более полного, всестороннего, насыщенного богатейшим цифровым материалом описания переходных процессов, происходивших на важнейшем этапе рыночных реформ в России — могу поручиться — не найти нигде больше. Безусловно, теоретические выводы, результаты анализа, фактические и цифровые данные из этой книги будут черпать отечественные и зарубежные исследователи, экономические обозреватели газет и журналов, может быть, некоторые практики — представители хозяйственной и политической элиты. [c.5]
Остается выполнить самую приятную для каждого автора обязанность. В первую очередь — выразить огромную благодарность всем коллегам по Институту экономики переходного периода, членам авторского коллектива, чьи идеи, факты, цифровой материал широко использованы в этих Очерках . Я благодарен Е.Т. Гайдару, О.Р. Лацису и В.A. May, которые взяли на себя труд прочитать рукопись и высказали множество полезных замечаний и советов. Уверен, что работа над ошибками , которые были ими замечены, существенно улучшила содержание и литературное оформление книги. Наконец, хочу поблагодарить за творческую помощь своих сыновей Сергея и Димитрия. А посвящаю эту работу моей жене Н.Н. Лопатниковой и всем нашим с ней детям и внукам. [c.9]
От ответа на этот вопрос зависит всё наше отношение к экономике. Если стоимость - это объективная величина, то экономика - это точная наука, подобно физике, изучающая объективные величины и управляющая ими. Если стоимость - это субъективная величина, то экономика занимается формированием личных взглядов, интересов и вкусов. Тогда это религия, пусть и математическая религия, цифровая, псевдо-точная. [c.151]
Новая, или цифровая , экономика базируется на технологической революции и управлении информационными отраслями. Информация обладает рядом характеристик. Она может быть бесконечно дифференцирована, кастомизирована и персонализирована, а также быстро распространена среди большого числа людей — членов некой сети. Степень оповещенное людей и их выбор находятся в прямой зависимости от прозрачности и публичности информации. Организационные структуры новой экономики обычно тяготеют к освобождению от громоздкой иерархии, децентрализованы и открыты инициативам персонала. [c.8]
В новой экономике маркетинг радикально развернулся от поиска покупателя для товара к поиску товара для покупателя. Цифровые технологии позволяют компаниям отслеживать каждого потребителя, превращать традиционный маркетинг типа один для всех в маркетинг типа все для одного. По мнению Марты Роджерс и Дона Пепперса, компании, осваивающие принцип все для одного, собирают информацию, общаясь с людьми напрямую и создавая с ними прочные, тесные деловые взаимоотношения19. [c.18]
Компании должны мыслить более широкими категориями, чем просто продажа и ее рост. Им следует задуматься о долгосрочной потребительской ценности, а именно о приведенной стоимости ожидаемых в будущем прибылей. Нужно знать, как захватить большую часть предприятий клиента в какой-либо отрасли на длительный срок и добиться долгосрочной потребительской ценности. В цифровой экономике конкурентное преимущество более дает неосязаемый капитал и менее — традиционный материальный. Компании уделяют основное внимание увеличению своей доли как в бизнесе каждого потребителя, так и на рынке. Получение большой доли рынка необязательно подразумевает большое число лояльных потребителей. На самом деле компания может сохранить свою рыночную долю, но в то же время потерять значительную часть своих потребителей и очень высокой ценой на товары и услуги заменить их. Сфокусировавшись на увеличении доли в бизнесе потребителей, компании придут к пересмотру ассортимента продукции и услуг, структуры распространения и оповещения. Вместо того чтобы действовать как охотники, думающие компании будут действовать как садовники, лелеющие своих потребителей23. [c.26]
Маркетинг испрашивания разрешения. В цифровой экономике потребители сами собирают информацию, которая им необходима, а затем инициируют обмен ею и все чаще диктуют условия такого обмена. Даже если они посещают сайт компании, последняя теперь должна испрашивать разрешение каждого существующего или потенцального клиента на обращение к нему и построение взамоотноше-ний с ним. Соответственно, перспективы и практика прежнего маркетинга вторжений превращаются в перспективы и практику маркетинга испрашивания разрешения. [c.46]
В цифровой экономике существующие компании должны принять решение, оставаться ли им среди материальных компаний, стать нематериальными или разделиться на некоторую комбинацию того и другого24. Поговорим об этом в главе 9. [c.56]