Кроме того, TQM встраивается в культуру компании и может осуществляться без ежедневного внимания со стороны руководства верхнего звена. Реинжиниринг, наоборот, требует интенсивного, инициируемого сверху воздействия руководства компании. [c.185]
Во-вторых, трансформации внешней среды предопределяют рождение новых решений, удовлетворяющих текущие и вновь появляющиеся потребности. В частности, использование достижений научно-технического прогресса и способность управлять большими объемами информации позволяют компаниям совершенствовать способы удовлетворения нужд потребителей. Появляются возможности создавать и предоставлять потребителям все более эффективные продукты и услуги. Новые знания позволяют не только совершенствовать товары, но и снижать себестоимость изделий, улучшать их качество. Например, применение новых инструментальных средств менеджмента (таких как реинжиниринг корпораций и системы всеобщего качества) способствует уменьшению издержек, затрат времени и сводит к минимуму разнообразные дефекты. Обогащая ценность товаров, инновации такого рода положительно воздействуют на показатели роста компаний, облегчают реализацию их потенциала. [c.255]
Компании в разных отраслях достигли значительных успехов посредством реинжиниринга. Хотя реинжиниринг до сих пор меньше воздействовал на маркетинг, чем на другие функции, некоторый прогресс все же есть. Две области, в которых он был успешно применен, — разработка нового товара и партнерство каналов распределения. [c.287]
Кроме того, TQM встраивается в культуру компании и может осуществляться без ежедневного внимания со стороны руководства верхнего звена. Реинжиниринг, наоборот, требует интенсивного, инициируемого сверху воздействия руководства компании. О Изменилось ли понимание термина "реинжиниринг" со времени его первого появления [c.37]
РЕИНЖИНИРИНГ И ЕГО ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КОМПАНИЮ [c.41]
В определении реинжиниринга подчеркивается решающая роль радикального перепроектирования бизнес-процессов. Однако необходимо помнить, что реинжиниринг начинается с перепроектирования бизнес-процессов, но не заканчивается на этом. Дело в том, что фундаментальное изменение бизнес-процессов оказывает воздействие почти на все аспекты компании. [c.54]
О Разработка внутренних видов новой компании ("КАК" модели). Эти модели являются объектно-ориентированными, и каждая из них имеет собственную цель. Можно моделировать каждый процесс в соответствии с тем, какие работы он включает и как они связаны, или с тем, на какие продукты или субпродукты он воздействует. Эти модели могут представлять собой более или менее реальное описание будущей компании, т.е. принимать в расчет ее организацию и географическое расположение. Эти модели также могут быть более абстрактными и описывать идеальную модель компании. Количество моделей, которое вы решите строить, и то, что они будут представлять, - это проектное решение, и оно должно быть сделано в начале работы по реинжинирингу. [c.111]
На этой стадии операционные единицы также почувствовали сильное воздействие перемен те же из них, что оставались в стороне от преобразований, лишь приступили к первой волне реорганизации. Как правило, это были общепроизводственные подразделения, такие как службы "эккаунтинга" и бухгалтерского учета, НИР и 11ИОКР, человеческих ресурсов и другие административные единицы. Вторая волна привела компании к реинжинирингу базовых активов, подтвердив известное правило "КО/20" (20% активов обеспечивают 80% результатов, рис. Н.25). Результатом этого ииилась продажа большого числа нефтяных участков, включая некоторые из этих наиболее ценных 20%. Затем компании покинули ряд районов, где их присутствие было незначительно, чтобы более эффективно поддерживать действующую инфраструктуру. Более мелкие компании воспользовались этой массовой продажей активов. [c.159]
Многие фирмы продолжают по инерции держаться за старые идеи в практике управления. Однако чтобы выжить в новом мире, фирмы должны кардинально переосмыслить способы организации своего бизнеса. Настало время, когда необходимо похоронить старые способы мышления и заменить их принципиально новым подходом, который позволит в полной мере реализовать преимущества новых технологий и человеческих ресурсов. Этот подход - стержень и основа инжиниринга (англ, engineering) бизнеса. В данной главе рассматриваются фундаментальные понятия инжиниринга бизнеса и его наиболее важное применение - реинжиниринг, или перестройка, существующих компаний обсуждаются факторы успеха и риска в их деятельности. В деловом мире реинжиниринг бизнеса, а точнее, реинжиниринг бизнес-процессов - БПР, стал "притчей во языцех" 90-х гг., так как он оказывает огромное воздействие на любой бизнес. Каж- [c.12]