Чтобы добиться этого, руководитель может пользоваться логикой или эмоциями. Тот, кто хочет убедить, пользуется и тем, и другим, в зависимости от расположенности слушателя. Яркий и известный пример путем убеждения — отношения между продавцом и покупателем. Страховой агент, например, перемежает логические аргументы в пользу приобретения недвижимости с эмоциональными, воздействуя на потребность потенциального клиента в защищенности. Увеличивать власть, отдавая ее — вот тема примера 16.3. [c.478]
Ефимов С.Л. Деловая практика страхового агента и брокера... 1996. Гл. 1(1.3). [c.401]
Определенность цели помогла ему за один час заработать денег больше, чем большинство страховых агентов зарабатывают за пять лет. [c.61]
Например, ловкий страховой агент заключает в год сделок больше, чем на миллион долларов, если его жена является членом нескольких женских клубов. Роль жены в этом случае очень проста она приглашает своих знакомых по клубу, вместе с их мужьями, к себе в гости. Там они знакомятся с ее мужем, завязывают дружеские связи, а дальше все происходит само собой. [c.138]
В сфере торговли, например, самые лучшие показатели дает тот продавец, который проявляет наибольшую настойчивость. Именно от этого качества, например, зависит успех работы страхового агента. [c.278]
Реклама страховых услуг должна иметь целью изменение поведения физического или юридического лица с тем, чтобы побудить его к заключению договора страхования. Она информирует потенциальных клиентов страховых компаний об условиях страхования, формирует благоприятный образ страховых компаний в глазах населения и общественности, помогает страховым агентам вести массово-разъяснительную работу с людьми при заключении договор страхования. [c.84]
В качестве посредников, выполняющих функции по заключению страховых договоров, могут выступать страховые агенты и брокеры (аквизиторы), работающие как промежуточное звено между страховщиком и страхователем. Наличие посредников в страховом деле свидетельствует о достаточно высоком уровне зрелости рыночных отношений, так как повышает оперативность заключения договоров и увеличивает активы страховщика. [c.335]
Страховым агентом может быть физическое или юридическое лицо, которое от имени и по поручению страховой компании занимается продажей страховых полисов, т.е. заключает и возобновляет договоры страхования, инкассирует страховую премию, оформляет документацию и в отдельных случаях выплачивает страховое возмещение. [c.335]
Страховыми агентами — юридическими лицами могут выступать юридические консультации, туристические агентства, бюро брачных знакомств, нотариальные конторы и т.д., которые наряду с услугами профессионального профиля могут выполнять функции по продаже страховых полисов и заключению договоров страхования. Вся совокупность физических и юридических лиц составляет альтернативную сеть распространения услуг страховщика. Взаимоотношения между страховой компанией и страховыми агентами регулируются генеральными соглашениями о сотрудничестве или контрактами. Посреднические услуги страховых агентов оплачиваются страховщиком по твердым фиксированным ставкам в процентах от объема выполненных работ, т.е. объема поступлений страховых взносов по заключенным и действующим [c.335]
Различают два варианта связи страховщика со страховыми агентами [c.336]
Страховщики — это созданные для осуществления страховой деятельности страховые организации и общества взаимного страхования и получившие лицензию на ведение страховой деятельности на территории Российской Федерации. Страховщики не могут непосредственно заниматься производственной, торгово-посреднической и банковской деятельностью. Страховщики могут действовать через страховых агентов и страховых брокеров. [c.290]
Страховыми агентами могут быть физические или юридические лица, действующие от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями. [c.290]
Комиссионное вознаграждение, в частности, штатным страховым агентам, штатным брокерам. [c.314]
Страховые выплаты Взносы по договорам перестрахования Финансирование предупредительных мероприятий Комиссионные вознаграждения страховым агентам и брокерам Использованные резервы колебаний убыточности, катастроф Другие направления Материальные затраты Амортизационные отчисления Отчисления в государственные социальные фонды (ПФ, ФСС, ФОМС, ФЗ) Налоги, относимые на себестоимость страховых услуг (земельный, ресурсные, на приобретение автотранспорта, другие) Командировочные, представительские в пределах утвержденных норм Другие Оплата инкассаторских и других услуг сторонних организаций Оплата банковских, информационных, консультационных, аудиторских услуг Эксплуатационные расходы (управленческие, содержание зданий, другие) Оплата услуг специалистов-оценщиков и других специалистов [c.244]
АКВИЗИТОР - транспортный или страховой агент по расширению новых связей, привлечению новых заказчиков и клиентов. [c.8]
Страхование может осуществляться и с участием посредников — страховых агентов и страховых брокеров. Страховыми агентами признаются физические и юридически лица, действующие от имени страховщика по его поручению в пределах предоставленных полномочий. Страховой брокер — предприниматель, осуществляющий посредническую деятельность на страховом рынке от своего имени, но по поручению страховщика. [c.130]
Представим, что вы владеете портфелем финансовых активов стоимостью 500 тыс. долл. (включая пенсионные счета), домом, обычными долговыми обязательствами и опционами на акции. В определенный момент вам захотелось оценить, насколько рациональны ваши сегодняшние капиталовложения, достаточны ли пенсионные сбережения и какие еще шаги следует предпринять для повышения эффективности своих инвестиций (например, не стоит ли приобрести долговременный страховой полис или застраховать свою жизнь). Итак, начитавшись всевозможных рекламных брошюр, вы выбираете специалиста, имеющего большой опыт работы, который предоставляет вам огромное количество рекомендаций от своих клиентов, является добропорядочным гражданином просто кажется вам милым человеком. И что же дальше Вот чего можно ожидать в данной ситуации большинство финансовых консультантов и советников (смотря кого вы выберете) — это либо брокеры, либо страховые агенты. Их работа заключается в том (и оценивается соответственно), чтобы убедить вас изменить структуру и направление своих инвестиций, даже если этого делать не следует- Кроме того, некоторые консультанты оценивают свои услуги по тому же принципу, как это обычно делают бухгалтеры и юристы, т.е. на почасовой основе. Рекомендуем воспользоваться несколькими советами, которые помогут вам лучше ориентироваться в предложениях всех тех, кто называет себя консультантом по финансовым [c.2]
Если вы решили воспользоваться советом своего страхового агента относительно планирования ваших финансов, возникнет ли при этом проблема комитента-комиссионера Как можно ее решить [c.22]
ОТВЕТ. Каждый страховой агент стремится к тому, чтобы его клиент приобрел страховой полис, по которому агент сможет получить комиссионные, даже если этот полис его клиенту на самом деле не нужен. Чтобы [c.45]
Посредниками в проведении страхования являются брокеры (брокерские фирмы) и страховые агенты. Страховые агенты заключают договоры добровольного страхования со страхователями от лица страховщика, разъясняют правила и условия страхования, помогают страхователю оформить соответствующие документы при наступлении страхового события для получения страховой суммы. Брокеры, в отличие от страховых агентов, выступают от лица и в интересах страхователя. Брокеры могут работать одновременно с несколькими страховыми организациями. [c.117]
Страховой портфель (портфель страхований) — совокупность застрахованных рисков и размер общей страховой суммы (или взносов) по всем договорам, этот термин применяется как в отношении страховой компании, так и в отношении страхового агента. [c.288]
Пример Вы возвращаетесь домой с вечеринки и обнаруживаете, что Вас ограбили. Дверь взломана, многие вещи исчезли. Если Вы хотите только решить возникшую проблему, то звоните слесарю и страховым агентам. Если Вы хотите, однако, изменить ситуацию так, чтобы в дальнейшем Вашу квартиру уже не могли обокрасть, то сделаете больше. Вы поставите, например, сигнализацию и купите собаку. Тем самым Вы создали для взломщика очень неблагоприятную ситуацию и расширили Вашу область контроля. Ваша собственность охраняется, даже когда Вас нет дома. [c.40]
Похожая вероятность применима и к вашему бизнесу. Если вы уже застраховали свою жизнь, то когда к вам придет страховой агент из другой фирмы и предложит более выгодные условия, вы можете перезаключить договор страховки. Однако если вы с одной и той же фирмой имеете договор и на страхование жизни, и на пенсионные вклады, и на страховку автомобиля, то ваше отношение к этой фирме уже совершенно другое — вы вряд ли так быстро порвете с ней всяческие отношения. [c.5]
Сид -- один из ведущих в мире страховых агентов. Когда мы хотим понять, как найти Потенциальных покупателей, мы зовем Сида. Он руководит тридцатью страховыми агентами, но все равно лично распространяет страховые полисы. В его лекциях и семинарах наиболее часто повторяющаяся фраза — это "если что-то не хочет меняться, измените это "что-то" " [c.10]
Стремление Сида Фридмана к переменам распространяется и на его видение будущего. Мы беседовали с ним, пытаясь разобраться, как он стал одним из ведущих страховых агентов. [c.10]
Знайте свой товар. Люди любят покупать у компетентных людей -- тех, кто все знает о своем товаре и может ответить на любой вопрос еще до того, как его задали. Стоит запомнить "Умение продать заключается в знании товара". Знаменитые страховые агенты впитывают в себя информацию о вас, а в это время в уме они автоматически перебирают различные варианты, которые могли бы вас удовлетворить. Чем больше вы расскажете, тем больше вы продадите. Источник информации -- ваш поставщик. Когда в наш магазин поступает новая партия верхней одежды, мы не успокаиваемся до тех пор, пока не убедимся, что абсолютно все работники прочли то, что написано на ярлыках. Так делают очень немногие, но в этих маленьких ярлыках огромное количество информации, необходимой для успешной продажи товара. [c.21]
Страховой агент — Мы не рассылаем благодарственных писем. Вместо них мы шлем поздравления ко дню рождения со штампом нашей фирмы. [c.26]
Конечно, за исключением того самого продавца кондиционеров, телевизора, того страхового агента и владельца салона по продаже автомобилей в нашем городке. [c.27]
Это старый, но до сих пор прекрасно работающий метод удачно используют страховые агенты. [c.52]
Вы всегда должны быть на месте, когда можете понадобиться своим покупателям. Мне нравится, что мой страховой агент указал в телефонном справочнике и свой домашний телефон. Если он мне срочно понадобится (что часто случается именно во внерабочее время), то я могу позвонить ему домой. Нам приходилось возвращаться в свой магазин уже после его закрытия только потому, что кто-то забыл купить так необходимые ему на сегодняшний вечер брюки. Это бывает редко, но как только нечто подобное происходит, ваш Покупатель сразу же автоматически превращается в вашего Клиента. [c.75]
Исследователям хотелось узнать, почему вы покупаете страховку именно у этого страхового агента, почему вы выбрали именно этот банк, почему покупаете продукты именно в этом супермаркете, а одежду -- именно в этом универмаге. [c.85]
ДИСПАШЕР - страховой агент, официальный эксперт, производящий диспашу. [c.57]
Имеется также множество исследований, показывающих, что предоставление людям информации о результатах их работы повышает их производительность16. У страховых агентов, которые получали периодические бюллетени о производительности и информационные листки о достигнутых результатах работы, улучшились показатели работы. У тех, кто не получал такой информации, показатели работы ухудшились. Исследование на Дженерал Электрик показало, что увеличение объема информации, поступающей от мастеров к рабочим, приводит к повышению производительности рабочих. Данное исследование показало также, что такая информация будет наиболее эффективной, если она конкретна, прямо относится к делу и своевременна. [c.299]
Ефимов С.Л. Деловая практика страхового агента и брокера Учеб. пособие. - М. Страховой полис, ЮНИТИ, 1996. Гл. I (1.1,1.2). [c.400]
В начале своей профессиональной карьеры он был обычным страховым агентом, имел довольно скромный заработок, особенно выдающимися показателями не отличался. Потом, после одной неудачной сделки, Чоэйт потерял все [c.115]
Бизнес шел так хорошо, что со временем Чоэйт достиг высшей ступеньки в своей профессии — стал пожизненным членом престижного клуба Круглый стол миллионеров . Это элитарный клуб, куда принимают страховых агентов, которые три года подряд заключали сделки на сумму не менее миллиона долларов. [c.118]
Один из участников, которыйс успехом работал как страховой агент, последние несколько месяцев начал заниматься продажей продуктов по поддержанию здоровья в рамках сетевого маркетинга. Бизнес шел неплохо, но все же не так хорошо, как он надеялся. Я попросил его сказать, чем он зарабатывает на жизнь. Он дал мне два различных ответа [c.106]
Если сравнить производительность труда отдельно взятого рабочего в Америке и в СССР, то она могла быть выше и в Америке. Но если учесть огромное количество банкиров, инвесторов, брокеров, маркетёров, рекламистов, охранников, юристов, страховых агентов, лэндлордов и прочих бездельников, служителей культов и их слуг, то в целом советская экономика была гораздо эффективнее. [c.685]