В каждой СБЕ на каждом уровне продукта (производство, торговая марка) должен быть разработан маркетинговый план. Маркетинговый план — один из важнейших результатов маркетингового процесса, который содержит следующие элементы краткий обзор и содержание обзор текущей маркетинговой ситуаций анализ возможностей и проблем финансовые и маркетинговые цели обзор [c.118]
Высшие руководители компании подчас изучают множество маркетинговых планов. Поэтому первый раздел такого плана представляет собой краткое резюме всего плана с обязательным акцентом на целях, стратегиях и ожидаемом финансовом результате. Такой общий обзор полезен для быстрого знакомства с основными элементами плана и для простого сравнения показателей разных планов продукции. Резюме обычно занимает не более одной-двух страниц. [c.137]
Внутренними источниками служат отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты отчеты руководителей на собраниях акционеров сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и др. [c.98]