Визиты, для сбора информации

На этапе подготовки к контакту торговый представитель должен собрать информацию о потенциальном покупателе (потребности компании, кто из сотрудников участвует в решении вопроса о закупках) и о непосредственно осуществляющих закупки служащих (их индивидуальные черты и стиль работы). Для получения сведений о компании используются обычные справочники, личные связи и пр. Сотрудник службы сбыта должен также четко наметить цели первого контакта оценка перспектив, сбор информации или немедленное заключение сделки, и выбрать форму предварительного подхода к заказчику (личный визит, телефонный звонок или письмо). Необходимо также продумать время контакта (многие сотрудники компании-покупателя бывают заняты в определенные часы). И наконец, торговый представитель должен продумать общую стратегию совершения планируемой сделки.  [c.642]


Это — такая программа, в рамках которой высшее руководство делает перед всеми профессиональными сотрудниками некое изложение с описанием целей, истории, системы руководства и т.п. компании и ее основных составляющих. Я являюсь первым лектором в целой серии из подобных презентаций. В данном случае это, несомненно, символизировало предоставление информации, а я являлся примером для подражания не только в отношении доведения того значения, которое мы уделяем обучению, но и в том, как я реагировал на вопросы и реплики, как я представлял, живьем, некоторые из основных ценностей фирмы. Характер задаваемых вопросов, в свою очередь, дал мне почувствовать заботы и уровень понимания большого числа работников, к которым я иначе никогда бы не получил доступа. Поэтому это также представляло собой сбор информации, процесс, характеризующий своей эффективностью вид деятельности как визит .  [c.70]

Смотреть страницы где упоминается термин Визиты, для сбора информации

: [c.49]    [c.567]   
Высокоэффективный менеджмент (1996) -- [ c.71 ]