Критика при оценке результатов деятельности

Интенсивные исследования оценки результатов работы на фирме Дженерал Электрик привели к ряду важных выводов. Один из них заключается в том, что критика не является эффективным способом информирования подчиненных о недостатках в их работе. Критика часто вызывает защитную реакцию поведения. Подчиненный в этом случае более озабочен тем, чтобы защитить себя, а не сутью проблемы и не способами улучшения работы. Как писала одна группа авторов, для достижения полезной оценки, нужно, чтобы работники были бы готовы к взаимному общению и хотели бы обсудить свою работу, не занимая оборонительную позицию °. Для этого необходимо, чтобы руководитель создал спокойную, без каких-либо угроз обстановку, в которой его подчиненные могли открыто обсудить свои проблемы, связанные с результатами деятельности.  [c.579]


Полученные оценки не составляют тайны. Руководители подробно знакомятся с результатами анализа их компетентности и профессиональной эрудиции, умения творчески подойти к делу и рациональной его организации, умения мобилизовать людей на выполнение работ, настойчивости, добросовестности и инициативности, отношения к критике и к успехам подчиненных, способности создавать в коллективе благоприятный социально-психологический климат, тактичности в отношении с подчиненными. Весомость оценок не вызывает сомнений, поскольку они опираются на мнение коллектива и притом учитывают как личные качества, так и результаты деятельности руководителя.  [c.181]

При ретроспективной оценке результатов человеческой деятельности нетрудно найти объекты для критики, особенно когда речь идет об экономической политике. И такая критика полезна для извлечения уроков из прошлого. Что же касается политики денежных властей России в рассматриваемом периоде, то, учитывая ее младенческий возраст и крайне неблагоприятные условия, в которых ее приходилось осуществлять, она заслуживает больше похвал, чем критики.  [c.507]


Когда план составлен, создаются предпосылки для критики и оценки последующей деятельности. Без сомнения, исполнение плана бюджета — лучший критерий для контроля ситуации, чем сравнение с результатами прошлой деятельности, из-за недостаточной эффективности последней и постоянного изменения условий.  [c.254]

Теория ожиданий предполагает, что люди ведут себя определенным образом потому, что ожидают получить определенные результаты, например продвинуться по службе или перейти на другую работу. Оценка человеком вероятности достижения определенного результата — вот что мотивирует людей к действию. Первым сформулировал теорию ожидания применительно к трудовой мотивации Виктор Врум. В отличие от большинства критиков содержательных теорий, Врум предложил свою теорию ожидания как альтернативу. Он считал, что содержательные модели не дают адекватного объяснения сложным процессам мотивации трудовой деятельности. По крайней мере в академических кругах теория Врума стала популярным объяснением трудовой мотивации и продолжает стимулировать проведение множества исследований.  [c.308]

Рекомендации психологов по проведению собеседований сводятся к следующему. Обсуждение итогов оценки проходит в индивидуальном порядке и обычно с глазу на глаз. Беседа должна быть рассчитана не менее чем на час, не прерываться посторонними делами и чьим-то вмешательством. Подчеркивается умение использовать обсуждение для получения руководителем интересующей его информации и совместного выявления и решения проблем, касающихся данного работника и деятельности всего подразделения. Считается особенно важным, чтобы руководитель конкретно знал работу подчиненного, располагал примерами, убедительно раскрывающими как результаты труда, так и личностные факторы. Критика должна быть обращена на результаты труда, а не на оцениваемого работника.  [c.260]


Рефлексия - это анализ осуществленной деятельности, направленный на выявление причин затруднений и изменение нормы деятельности так, чтобы в новой норме эти причины были бы устранены (7). Рефлексия при оценке деятельности и ее результата перестраивает деятельность, сохраняя необходимое и устраняя ненужное, добавляя требуемое (4,6). В рефлексии выделяются три основные функции (2) исследование или построение картины осуществленной деятельности, критика или поиск причин затруднений, и нормирование - создание нормы, которая обеспечивала бы функционирование деятельности без затруднений.  [c.69]

В Законах СССР О государственном предприятии (объединении) и О трудовых коллективах и повышении их роли в управлении предприятиями, учреждениями, организациями , особо подчеркнуто, что наряду с такими принципами, как коллегиальность, демократический централизм, единоначалие, необходимо развивать критику и самокритику, всесторонную оценку деятельности должностных лиц, гласность результатов деятельности коллектива, трудовую и общественно-политическую активность и творческую инициативу членов коллектива.  [c.275]

В зависимости от позиции эксперта, оценка успеха деятельности МСС в области ТТ может базироваться на различных критериях. Этот исследовательский консорциум подготовил более 2500 технических отчетов. 400 видеоматериалов, передал более 200 технологий, опубликовал многочисленные научные статьи, обеспечил получение 117 патентов и продажу 182 лицензий на. право использования технологий. Все эти показатели характеризуют продуктивность НИОКР консорциума, в то время как большая часть критики в адрес МСС относится к практическому применению результатов исследований и влияния разработанных МСС технологий на повышение конкурентоспособности ее акционеров.  [c.27]

Известный французский профессор Жак Ришар пишет Долгое время на Западе, да и теперь еще, анализ хозяйственной деятельности предприятия часто ограничивался анализом финансового состояния, т.е. в основном сводился к изучению рентабельности и платежеспособности предприятия. Российский читатель, пожелающий приобрести в США или во Франции книги по экономическому анализу деятельности предприятия, не найдет их зато он обнаружит там изобилие изданий по анализу финансовой деятельности, которые, используя схожие схемы, увлеченно трактуют рентабельность и платежеспособность, отводя очень скромное место изучению других показателей оценки результатов хозяйственной деятельности предприятия. Между тем такое ограничение анализируемой картины все чаще вызывает оживленную критику со стороны различных западных специалистов... Думаю, что в новом международном контексте по управлению предприятиями необходимо отдать предпочтение всестороннему подходу к обучению, при котором анализ финансовой деятельности не будет отделен от других аспектов экономического анализа и составит с ним гармоничное целое .  [c.7]

Смотреть страницы где упоминается термин Критика при оценке результатов деятельности

: [c.780]    [c.379]   
Основы менеджмента (1998) -- [ c.642 ]