Каждый руководитель в определенной мере должен быть и психологом, ибо правильный стиль руководства, благоприятная обстановка на работе, культура управленческого труда способствуют повышению качества и эффективности труда, оказывают решающее влияние на результаты деятельности коллектива. Поведение руководителя, его умение управлять подчиненными, здоровый психологический климат в коллективе способствуют росту производительности труда, развитию творческой инициативы работников и в итоге дают не меньший производственный эффект, чем механизация и автоматизация труда. Повседневная практика учит, что руководители, сумевшие добиться здоровых отношений в коллективе, наладившие прочный контакт и взаимоотношения между сотрудниками, добиваются лучших результатов в работе. [c.192]
Вместо того, чтобы пытаться при помощи инспекции поймать уже возникшие дефекты, передовые японские и американские фирмы обычно полагаются на своих рабочих, которые оценивают качество в ходе производственного процесса. Такой метод позволяет определить дефект в самый подходящий момент, да еще и силами работника, зачастую обладающего наивысшей квалификацией, нужной для распознания дефекта. Рабочее участие в контроле качества не только дешевле инспекции, но и помогает устранить такие причины низкой производительности, как агрессивность, направленная против проверок, и помогает воспитать у рабочего гордость за свой труд. Для того чтобы он был эффективным, контроль качества на рабочих местах необходимо скоординировать с другими управленческими функциями. Нужна четко определенная ответственность за работу для того, чтобы можно было установить, кто работает правильно, а кто нет. Высококачественный, производительный труд должен быть вознагражден в денежной форме или продвижением по службе. В бюджетах и в механизмах планирования и контроля должны учитываться все аспекты производительности, исключающие возможность наказания руководителей за краткосрочные отрицательные последствия реализации программ по повышению производительности труда. Предложения по обеспечению контроля качества суммированы в примере 22.3. [c.664]
Одна из важнейших целей управленческой деятельности в сфере производства -повышение эффективности производства, которое основывается на таких факторах, как увеличение рентабельности инвестиций рост производительности труда, повышение качества и конкурентоспособности продукции. [c.350]
Промышленность, знания и технологии развиваются настолько быстро, что в течение каждых пяти лет количество информации удваивается. Сейчас невозможно в процессе трудовой жизни (30 — 40 лет) пользоваться только теми знаниями, которые были приобретены в специальной школе или высшем учебном заведении. Еще в 50-х годах специалисты Японского центра по повышению производительности труда отмечали в документе 10 лет за производительность , что промышленность и управление — это прежде всего людские ресурсы и главная проблема заключается в том, как обеспечить отрасли промышленности и управленческие структуры квалифицированными кадрами. Позже, в 70-е годы, в развитых странах была разработана концепция непрерывного образования, которая за последнее время стала одним из самых эффективных инструментов, позволяющих решать проблемы соответствия быстро растущего технического потенциала и персонала. Концепция предполагает, что процесс профессионального развития становится постоянным, специалист в рамках самой деятельности и на специальных курсах получает новые знания, необходимые для поддержания собственной работоспособности. [c.356]
Существенно облегчает работу служб снабжения переход на оперативную систему. Здесь, по мнению специалистов-логистиков, заключены значительные резервы повышения производительности управленческого труда, снижения объема переписки и, в конечном итоге, предпосылки для создания эффективно действующей [c.72]
Основное содержание контрольно-аналитической работы — предупреждение и устранение негативных явлений, снижающих эффективность проводимых в области финансовых отношений управленческих решений, разработка и проведение совместно с другими службами мероприятий по успешному выполнению важнейших финансовых показателей работы предприятия. Первостепенная значимость отводится финансовому обеспечению бесперебойной производственной деятельности, выполнению обязательств перед государством и поставщиками, сохранению финансовой устойчивости предприятия и ликвидности его баланса как необходимых условий организации производительного труда, снижения затрат на производство, наращивание объемов реализации качественной продукции, повышение рентабельности и массы прибыли, ее рационального использования. [c.190]
Используя имеющиеся ресурсы, управленческая система должна стремиться к максимальной эффективности и отдаче. Эффективность менеджмента определяется соотношением используемых ресурсов и достигнутыми результатами предприятия. С этой точки зрения степень эффективности можно измерить от нуля до единицы. Как близка эффективность менеджмента к единице, зависит от того, насколько предприятие продвинулось на пути к достижению поставленной цели. Степень отдачи или производительность управляющей системы определяется пропорцией всех ресурсов предприятия, вносящих вклад в повышение производительности труда в производственном процессе. Чем выше эта пропорция, тем производительнее деятельность управляющей системы, чем больше растраченных или неиспользованных ресурсов, тем меньше ее производительность. Эффективность и производительность тесно связаны между собой. [c.26]
Здесь взаимосвязь между затратами на ресурсы и результатами еще более тонкая, чем в предыдущем случае. Такое признание — ключевой элемент тактического менеджмента я призываю вас считать такое собрание хорошим вложением. Оно должно проводиться после хорошо выполненной работы но ни при каких обстоятельствах оно не является заменой эффективных управленческих действий. Менеджеры постоянно сталкиваются с трудным выбором. Иногда они чувствуют, что могут получить результаты, просто собрав сотрудников и убеждая их, обычно с большими преувеличениями, что все возможно уладить. К такого рода сомнительным мероприятиям относятся призывы к повышению качества продукции или обслуживанию потребителей и признание необходимости совершенствования труда или производительности линии. Сбор рабочего коллектива и увещевание его произвести требуемые перемены, позитивные или негативные, не дадут результата. [c.307]
Использование основного экономического закона, содержанием которого является все более полное удовлетворение растущих материальных и культурных потребностей народа, путем непрерывного развития и совершенствования общественного производства и повышения производительности труда, реализуется руководителями через управленческую деятельность по выполнению планов производства продукции, активизацию усилий работающих путем введения прогрессивных трудовых норм и эффективных систем оплаты и стимулирования труда, направленных на выполнение и перевыполнение планов поставок, договорных обязательств и т.д. Основной экономический закон является стержнем всей системы экономических законов. Он связан непосредственно с другими законами экономической системы. [c.8]
Научно-техническое развитие несет в себе потенциальную возможность сокращения удельных затрат живого труда в расчете на единицу полезного эффекта и улучшает качественную сторону удовлетворения общественных потребностей, что, однако, сопровождается ростом совокупных затрат. Процесс развития не завершается осуществлением более совершенных технических решений, а начинается с них технологии необходимо дозреть в организационных структурах. За это время увеличивается объем специальных знаний, опыт, развивается и совершенствуется управленческая практика, повышается культурный уровень рабочей силы, рождаются новые идеи. Следовательно, производительность труда, основываясь на капиталовложениях, достигает своего максимума примерно в два этапа за сравнительно недолгое время в результате внедрения в производство более современного оборудования, технологий, и, по истечении более длительного периода, вследствие развития и совершенствования рабочей силы. При этом влияние непрерывности инновационного процесса, воздействия новых идей накладывается на долгосрочную тенденцию роста производительности труда, связанную с совершенствованием рабочей силы. Рост производительности труда обеспечивается не только капиталовложениями и увеличением серийности производства, но и повышением уровня подготовки, культурного развития, эффективным размещением средств, кооперацией и в первую очередь воздействием творческого умственного труда. Чаще всего используемым критерием технического развития является показатель производительности труда. Однако для инновационной стратегии этот показатель не дает достаточно прочной основы для расчетов. Если под производительностью понимать соотношение между затратами и результатами, то нужно учитывать еще целый ряд таких показателей, ко- [c.291]
В современных условиях отделы и службы непосредственно участвуют в процессах внедрения новой техники и технологии, ведут работу по повышению производительности труда и качества выпускаемой продукции, снижению ее себестоимости. Кроме того, работники функциональных отделов и служб оказывают значительное влияние на уровень организации труда и производства, формирование наиболее рационального разделения и кооперации труда. Они разрабатывают положения и методики, утверждаемые, расчетные и оценочные показатели, формы и системы оплаты труда н премирования, нормы расхода материальных и топливно-энергетических ресурсов, то есть определяют условия хозрасчетной деятельности цехов, участков, бригад. Работники аппарата управления на предприятии осуществляют учет и анализ производственно-хозяйственной деятельности, принимают участие в работе хозрасчетных комиссий и выполнении ряда других общих для всех хозрасчетных подразделений управленческих функций. Поэтому применение элементов хозрасчета в организации их работы, обеспечение единства материальных интересов производственных и функциональных подразделений становятся необходимыми условиями эффективности всей системы внутрипроизводственного хозяйственного расчета. [c.91]
Механизация и автоматизация — эффективный путь повышения производительности управленческого труда. Она может осуществляться как за счет внедрения систем автоматизированного управления на основе ЭВМ, так и за счет средств оргтехники и оперативной полиграфии. При этом очень важно учитывать эффективность их использования. [c.66]
Важнейшим фактором повышения производительности труда служащих является организация их работы на базе комплексной механизации и автоматизации всей системы управления производством и видов деятельности служащих от первоначальной фиксации всех возникающих в производстве отклонений и изменений, обработки полученной информации до анализа ее для принятия оперативных решений, а также всех видов технических, плановых и экономических расчетов. В условиях автоматизированной системы отчетности и управления особое значение для принятия правильных решений и эффективности применения вычислительной техники приобретает достоверность поступаемой первичной информации. Ошибки, допущенные в первичном учете, не всегда могут быть выявлены и исправлены на последующих ступенях учета. Поэтому обеспечению достоверности первичных данных должно уделяться первостепенное внимание в деятельности каждого предприятия. По-видимому, с этого участка должна начинаться механизация управленческих работ. Практически же ему не уделяется должного внимания. [c.137]
Построение заработной платы, т. е. ее структура, тарифная система, формы и системы оплаты труда и показатели премирования должны быть всегда нацелены на стимулирование более высокой производительности труда, создание предпосылок для более широкого внедрения технически обоснованных норм и нормированных заданий на всех видах основных, вспомогательных, обслуживающих и управленческих работах на увеличение выпуска продукции и повышение ее качества на более эффективное использование оборудования и снижение затрат рабочего времени всех категорий работающих на единицу выпускаемой продукции. Иначе говоря, основой построения заработной платы должны быть технически обоснованные нормы, а ее организация должна содействовать внедрению в производство этих норм. [c.153]
Определение экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления на основе оценки их влияния лишь на состояние аппарата управления и результаты деятельности управленческих работников не только необоснованно сужает само содержание работы по совершенствованию управления, но и значительно искажает представление о действительной эффективности этой работы. Даже в том случае, если экономическую эффективность управления свести лишь к эффективности управляющей системы, то и тогда, на наш взгляд, неправомерно определять последнюю без учета результатов ее воздействия на управляемую систему, т. е. без учета конечных результатов совершенствования управления. Вряд ли можно говорить об эффективном управлении, если при улучшении каких-либо характеристик управляющей системы показатели, характеризующие деятельность управляемой системы, ухудшились. Это подтверждает необходимость сопоставления результатов совершенствования управления с результатами всей производственно-хозяйственной деятельности. В то же время оценка влияния совершенствования управления на изменение управляющей системы представляет несомненный интерес. Однако в настоящее время возможность такой оценки весьма ограничена, так как окончательно не установлены параметры, в полной мере характеризующие систему управления и процессы ее функционирования не разработаны методы расчета этих параметров. Так, определение экономической эффективности мероприятий с помощью таких показателей, как рост производительности труда работников аппарата управления и объема управленческих работ, повышение коэффициента качества управленческих решений, уровня выполнения управленческих решений и т. п., представляется довольно привлекательным с теоретических позиций. Но перечисленные показатели имеют в настоящее время весьма ограниченную область применения и не могут быть широко использованы, в том числе в практике планирования совершенствования управления ввиду их недостаточной методологической проработанности. Данные показатели не имеют соответствующей информационной базы, и ее создание в короткие сроки вряд ли возможно отсутствуют единые измерители по ряду этих -показателей. Вес это приводит к большой трудоемкости расчета показателей при весьма низкой степени их достоверности, что делает невозможным их использование в плановых расчетах. [c.134]
Эффективность деятельности предприятий по поставкам продукции в значительной мере обусловливается уровнем работы их экономических и технических подразделений. В свою очередь этот уровень зависит непосредственно от распределения функций между подразделениями с учетом их места в системе управления. Например, централизация функции бухгалтерского учета на головных предприятиях по поставкам продукции позволила значительно повысить качество и оперативность учетно-финансовых работ, ликвидировать дублирование потоков информации, создала благоприятные предпосылки для повышения уровня механизации и автоматизации управленческих операций и процедур. В результате проведения комплекса мероприятий стало возможным повысить производительность труда бухгалтерско-финансовых работников, стабилизировать и сократить их численность. Дальнейшее совершенствование форм и методов организации и управления материально-техническим снабжением на основе передового опыта будет способствовать оптимизации потоков информации, повышению качества и оперативности учета. [c.11]
Особенность современного периода в области труда является его интеллектуализация. Старые профессии, основанные исключительно на ручном труде, исчезают и появляются такие, которые требуют все больше умственной энергии. Поэтому на подготовку рабочих профессий будет тратиться больше времени и средств. Появились профессии, которые требуют больших технических и инженерных знаний. Экономисты давно заметили, что повышение уровня знаний рабочих окупает многократно все затраты на подготовку и повышение квалификации, поэтому на предприятиях надо создавать систему беспрерывного обучения кадров и постоянно заботиться об ее эффективности. Задача управленческих служб — определять эффективность интеллектуализации труда. Для этого необходимо получать данные о затратах на обучение одного подготовленного работника через разные формы обучения и сопоставлять их с информацией о производительности, выполнении норм выработки, снижении [c.110]
Отечественная и переводная литература по различным вопросам организации управленческого труда не случайно привлекает все большее внимание. Интерес к такой литературе у широкого круга читателей обусловлен всевозрастающей необходимостью обеспечить существенное повышение производительности труда работников управленческого аппарата, сделать его работу более эффективной и качественной. В самом деле, при постоянно ускоряющихся темпах развития науки и техники, бурном росте объемов и сложности производства увеличивается и численность людей, занятых в сфере управления. Причем общей мировой тенденцией в наше время является не только рост абсолютной численности служащих, но и увеличение доли этих работников в общей численности занятого населения. [c.5]
Еще раз обратимся к этапам развития управленческой мысли с момента ее зарождения. Толчком к поиску путей повышения внутренней эффективности организаций послужили методы научной организации труда, обоснованные Фредериком У. Тейлором, родоначальником школы научного управления. Эти методы фактически представляли (и по сей день представляют) собой алгоритм повышения производительности труда на каждом рабочем месте за счет организационных и технических усовершенствований. В дальнейшем, как известно, 14 принципов управления, сформулированные Анри Файолем, были попыткой построить модель внутренне эффективной организации именно на фундаменте, заложенном в методах научной организации труда. [c.90]
Суть этой концепции состоит в определённом отходе от управленческого рационализма, от начального убеждения, что успех фирмы определяется, прежде всего, рациональной организацией производства, снижением издержек за счёт выявления внутрипроизводственных резервов, повышением производительности труда и эффективности использования всех видов ресурсов. [c.101]
Управление персоналом как научно-практическое направление является составной и неотъемлемой частью общей науки управления производством. А изучать управление — значит изучать отношения между людьми в ходе целенаправленного воздействия на процесс производства, выявлять законы формирования отношений управления, с тем чтобы на их основе установить принципы управленческой деятельности, формы и способы их осуществления. Поэтому управление кадрами — многогранный и исключительно важный процесс, имеющий специфические особенности и закономерности. Знание их необходимо менеджерам всех уровней, специалистам кадровых и других аналогичных служб для постоянного обеспечения повышения эффективности и улучшения качества работы, повышения производительности труда в организации. [c.442]
В ней изложены методы повышения эффективности управленческой деятельности, улучшения качества работы, повышения производительности труда всего персонала. Рассказывается, как отбирать кандидатов, проводить собеседования, инструктаж и обучение персонала. [c.4]
При построении системы управления качеством преследуется цель организационного объединения всех управленческих функций, от реализации которых зависят обеспечение и повышение качества. В рамках структур такого типа координируются все работы, связанные с исследованиями, разработками и освоением новой продукции, повышением производительности труда, эффективности производства и качества. Такие структурные схемы позволяют создавать организационные условия для объединения усилий всего персонала, направленных на повышение экономических и производственных показателей деятельности всей компании. [c.24]
Дополнительная оплата сверхурочного времени также может быть рассчитана и оценена с позиций роста производственных расходов. Кроме затрат на содержание дополнительной смены, необходимо учесть затраты на персонал, способный выполнять конкретную производственную работу, а также рост затрат, вызванных дополнительными расходами на необходимый управленческий и обслуживающий персонал. Использование дополнительных рабочих для замены ими основных в периоды их отдыха с целью повышения эффективного времени работы оборудования заставляет подумать о наличии резерва квалифицированных работников и о возможных дополнительных расходах на оплату их труда. Повышенная производительность труда и перевыполнение норм, достигнутые в результате применения [c.33]
Что касается стратегии низких издержек, то она не получила пока распространения, поскольку до недавнего времени эффект от использования внешних факторов (инфляция, несовершенство законодательства, наличие заменителей денег) значительно перекрывал возможную экономию внутренних ресурсов. Рационализация производства, направленная на снижение себестоимости продукции, предполагает организацию системы управленческого учета на предприятии, стимулирование роста производительности труда и другие мероприятия по повышению эффективности производства. Так, по словам директора Новосибирского оловянного комбината, введение системы управленческого учета позволило предприятию сэкономить значительные суммы. Однако зачастую проведение таких мероприятий требует первоначальных вложений средств. [c.114]
В целом система ОЗК считается эффективной и перспективной, несмотря на ряд относительно негативных последствий. Повышение расходов на оплату труда в значительной степени компенсируется ростом гибкости использования рабочей силы и ее производительности. Увеличение издержек на подготовку кадров рассматривается не как рост непроизводительных расходов, а как долгосрочные инвестиции в развитие человеческих ресурсов. Немаловажно и то обстоятельство, что рабочие выражают все большее удовлетворение данной системой оплаты, считая ее более справедливой. Действительно, уровень оплаты при ОЗК зависит в большей степени от их способностей, целеустремленности, желаний, а не от стажа или необоснованных управленческих решений при расстановке кадров. [c.282]
Разработка стандартов в последние годы стала проводиться с учетом применяемых средств организационной техники. Несмотря на то что серийный выпуск пишущих машин был начат 100 лет тому назад, они до сих пор являются основным средством оргтехники, предназначенным для составления документов. Количество применяемых пишущих машин постоянно растет. Это объясняется в первую очередь тем, что машинописные работы выполняются не только профессиональными машинистками, работающими в централизованных машинописных бюро или в основных подразделениях секретарями-машинистками, но и специалистами различных звеньев аппарата управления. В структурных подразделениях крупных организаций часто используется в несколько десятков раз больше пишущих машин, чем в централизованных машинописных бюро. Повышение эффективности использования пишущих машин при изготовлении управленческих документов приводит к росту производительности труда. [c.21]
Развитие и повышение эффективности производства достигаются прежде всего путем его всесторонней интенсификации во всех сферах деятельности предприятия — производственной, научной, технической, социальной, организационно-управленческой. Интенсификация производства — это качественное совершенствование процессов и методов на базе высокопроизводительной техники и достижений научно-технического прогресса формирования структур производства и управления, направленных на интенсификацию роста производительности труда за счет повышения квалификации, улучшения подбора, расстановки и структуры кадров, лучшего использования потенциала трудового коллектива предприятия. Сутью интенсификации является ресурсосбережение, обеспечивающее рост производственного потенциала не столько за счет привлечения новых трудовых и материальных ресурсов, сколько путем их качественного улучшения и наиболее полного использования. Эффект интенсификации проявляется в росте конечного результата деятельности предприятия, и прежде всего его доходов и прибыли, которые лежат в основе организации и оценки полного хозяйственного расчета предприятия. Отсюда становится еще более актуальной задача изыскания и реализации всех резервов, которые направлены на снижение издержек производства и увеличение доходных поступлений. [c.17]
Техника управления — этб, во-первых, средства вычислительной и организационной техники, способствующие повышению производительности и эффективности управленческого труда во-вторых, это совокупность операций, процессов и процедур управленческого труда, выполняемых формализованно, на основе правил, инструк-, ций и т. п. [c.26]
Так как документ — объект труда в сфере управления,. совершенствование документационного обслуживания является одним из важных направлений эффективного повышения производительности труда в аппарате управления, улучшения стиля его работы. Повышать качество и эффективность управленческого труда. Активнее распространять рациональные приемы работы, совершенствовать делопроизводство, полнее использовать вычислительную и другую организационную технику , — записано в Основных направлениях экономического и социального развития СССР на 1981—1985 годы и на период до 1990 года2. [c.4]
В настоящее время создаются отраслевые автоматизированные системы управления в нефтяной промышленности АСУнефть, в газовой промышленности — ОАСУ-газ, в нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности ОАСУнефтехимпром. Эти системы основаны на широком применении современных автоматических средств сбора, обработки и передачи информации о ходе производства. Они обеспечивают научную обоснованность и оптимальность принимаемых решений с учетом той или иной производственной ситуации. Автоматизация управленческого труда резко повышает его производительность и служит важным средством повышения эффективности производства. [c.81]
Использование современных средств вычислительной техники является необходимым, но недостаточным условием совершенствования управления и, в частности, анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятий и объединений промышленности. Эффективность управления определяется тем, насколько его формы и методы соответствуют современному уровню и тенденциям развития производительных сил и производственных отношений. Особенностями настоящего периода развития советской экономики являются расширение прав предприятия как основного товаропроизводителя переход на экономические методы управления с использованием стабильных нормативов развитие оптовой торговли средств производства и продукции предприятий конкурсность в распределении государственных заказов и при заключении прямых хозяйственных договоров. При этом ставится задача значительного сокращения численности управленческого персонала. Поэтому большое значение приобретают вопросы автоматизации управленческого труда как средства повышения его эффективности, снижения трудовых и временных затрат. [c.116]
Не менее существенный абсолютный и относительный экономический эффект от практической реализации рассматриваемого комплекса задач должен достигаться за счет эффекта эмерджентности рекомендуемой системы моделей, методов и алгоритмов, сокращения, удешевления и упрощения документооборота, роста производительности труда управленческого аппарата, качественного изменения характера этого труда, повышения эффективности, оперативности и качества планирования и управления, создания единой безбумажной технологии формирования планов нз единой методической, информационной, математической, программной и технической основе. [c.110]
Смотреть страницы где упоминается термин ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
: [c.398] [c.494] [c.109] [c.7] [c.126] [c.306] [c.453]Смотреть главы в:
Менеджмент -> ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА