Арсенал инструментов, доступных для связей с общественностью, широк и разнообразен. Принято разделять его на две категории контролируемые и неконтролируемые СМИ. Контролируемые СМИ включают домашнюю рекламу, [c.598]
ДОМАШНЯЯ РЕКЛАМА — это объявление, которое готовится организацией для использования в собственном издании или издании, которое она как-то может контролировать. Следовательно, деньги за нее не платятся. [c.599]
Организации распространяют среди своих работников и другой общественности множество изданий памфлеты, буклеты, годовые отчеты, книги, сводки, прямую почтовую рекламу, вставки и вложения, должностные документы и информацию. Издания для внутреннего пользования отличаются от домашней рекламы тем, что последняя не распространяется в самой организации. Как правило, домашняя реклама размещается в СМИ, которое принадлежит организации, но распространяет информацию за ее пределами. [c.600]
Доверие к рекламе 271 Домашняя реклама 599 Домочадцы 191 Доход [c.729]
Переход к адресной рекламе должен обрадовать и потребителей. Они получат больше шансов увидеть те объявления, которые представляют для них интерес. Правда, кое-кого может обеспокоить перспектива чрезмерной осведомленности о нем рекламодателей однако, как я уже упоминал в главе 5, надлежащее программное обеспечение позволит частным лицам раскрывать только те сведения о себе, которые они готовы раскрыть. В качестве примера можно назвать предоставление рекламодателям доступа к такой информации о клиенте, как манера ведения просмотра. Большинство подписчиков специальных изданий — например, по спортивной или научной тематике, садоводству, домашнему хозяйству или автомобилям — изучают содержащуюся в них рекламу не менее пристально, чем статьи. А если вы и к просмотру телепрограмм подходите таким же образом — выбираете лишь те, что посвящены одной или двум интересующим вас темам, — то, по всей вероятности, не будете возражать против рекламных объявлений соответствующей тематики. [c.241]
В своей книге миссис Попкорн развивает далее описание того, как будут делаться покупки в будущем. Из магазинов останутся лишь очень маленькие, местного значения, или узко специализированные, а также громадные "универмаги, в которых продажа товаров будет напоминать театрализованное представление" (примерно как в современных местах для гулянья н тем парках). Она описывает три новых разновидности технологий покупки н продажи "Рекламные Новости" - реклама на экранах ваших домашних компьютеров, тематику которой вы определяете согласно интересам членов вашей семьи "Экранная почта", с помощью которой мы будем делать покупки, оплачивать счета, отправлять н получать информацию в электронной форме "Информация о покупках", которая поможет нам вывести на экран домашнего компьютера или телевизора всю необходимую информацию для принятия решения о покупке н отправить заказ на новую машину, видеомагнитофон н тому подобное. [c.131]
В Литве запрещена реклама питания для домашних животных ранее 11 часов вечера. [c.232]
Ситуация, в которой происходит восприятие рекламы домашняя обстановка, в пути и т.п. [c.396]
Не всегда конкуренция обеспечивает суверенитет потребителя, поскольку фирмы, особенно крупные, могут влиять на его вкусы и предпочтения, например посредством рекламы. Кроме того, спрос на товары зависит от индивидуальных доходов, а значит, и от распределения доходов между индивидуумами. Например, в экономических условиях, когда богатых людей мало, а бедных много, складывается спрос на малое количество предметов роскоши и на большее количество товаров первой необходимости. В условиях же, когда основную массу населения составляют люди со средним доходом, возрастает спрос на второстепенные товары (напитки, домашнюю утварь, телевизоры) и фирмы, расширяя производство этих товаров, невольно ущемляют суверенитет потребителя. Поэтому государство должно вмешиваться в экономику, для того чтобы влиять на распределение доходов между индивидуумами. [c.221]
Некоторые производители пользуются рекламой, чтобы донести свое обращение до индивидуального потребителя и воздействовать на него в отношении товаров для личного употребления или товаров домашнего обихода. [c.267]
Компания не нанимала сбытовиков со стороны, все они были ее сотрудниками. В том случае, когда потребители жили за пределами зон деятельности дилеров, заказы принимались прямо на заводе. Большинство прямых продаж являлось результатом рекламной деятельности компании, которая размещала свою рекламу в следующих журналах Утки в любом количестве , Жизнь природы , Поля и реки , Домашнее и приусадебное хозяйство , Суда и яхты . [c.30]
Детальный анализ продаж с целью определения, кто и для каких целей покупает пироги, не проводился. Мистер Веллингтон не знал, что наибольший успех реклама имела в журнале Домашнее и приусадебное хозяйство . Проверка заказов, обусловленных рекламой в этом журнале, показала, что они поступают в первую очередь от женщин, которые покупали лодки для семейного использования. Поступили сообщения, что пироги использовались как вторые лодки для больших хозяйственных лодок и яхт, однако размах такого применения был неизвестен. Хотя заказы приходили из всех регионов США, наилучшие продажи осуществлялись в восточных и юго-восточных штатах. Мистер Веллингтон связывал этот факт, хотя бы частично, с тем, что усилия компании по продаже лодок в прошлом осуществлялись исключительно в этих районах. После того, как компания начала использовать национальные СМИ, были открыты абсолютно новые рынки сбыта. [c.31]
Потребительский М. — маркетинговая деятельность на рынке товаров и услуг потребительского назначения связана с удовлетворением спроса населения (лиц, семьи, домашних хозяйств) в продуктах питания, одежде и обуви, предметах культуры и быта, а также бытовых, социальных и прочих услугах. Особенности потребительского маркетинга обусловлены сложностью и многогранностью личных потребностей. Важное место занимают исследования мотивации и моделирование потребительского поведения, постоянное совершенствование потребительских параметров товарного продукта, гибкое приспособление цен, широкое использование психологических факторов в рекламе и др. [c.141]
Телевизионная реклама близка к кинематографической обычно воспринимается в узком семейном кругу, где телезритель легко отвлекается от рекламы домашними делами. Поэтому по телевидению показывают обычно фильмы ("ролики") длительностью не более 60 секунд. Основные правила, испытанные практикой большое число крупных планов, телефильм должен начинаться чем-то остро привлекающим внимание кадры должны быть предельно ясными и понятными фильм следует начинать с проблемы, затем определить свойства связанного с ней товара и кончить демонстрацией эффективности разрешения проблемы с помощью товара. [c.340]
Особенность газет как средства рекламы заключается в том, что их аудитория очень разнообразна. Поэтому менеджер по маркетингу должен в некотором роде нацелить рекламу своего продукта на более заинтересованную группу читателей. В крупных газетах материал размещается по рубрикам новости, бизнес, спорт, культура и т.д. Следовательно, можно попытаться выявить своего потребителя по этим градациям, т.е. выбрать наиболее подходящий раздел для размещения объявления. Более того, читательская аудитория меняется в зависимости от дней недели. Обычно наиболее удачным временем размещения рекламы в газете является воскресенье. Воскресная газета имеет несколько приложений и почтовых карточек, приводит обзор событий за неделю. В воскресенье у людей больше времени на чтение газет, и поэтому больше людей увидит рекламу, причем их восприимчивость будет выше в спокойной домашней обстановке. [c.135]
Выделяют два вида интерактивных средств рекламы отдельные пакеты информации (дискеты или компакт-диски) и коммуникационные системы, объединяющие несколько компьютеров (например, интернет). В настоящее время более распространен первый вид интерактивных средств рекламы. Например, в Великобритании только 15% домашних компьютеров оборудованы модемами, но в ближайшие несколько лет ситуация в корне изменится. Коммуникационные сие- [c.343]
Задача рекламы-убедить потребителей печенья в том, что сегодня они могут купить баночное печенье, ничем не отличающееся от домашнего,-печенье Марка 1869 фирмы Пиллсбери . Содержание должно строиться на акцентировании следующих характеристик товара 1) печенье имеет вид домашнего 2) печенье имеет консистенцию домашнего 3) оно имеет вкус домашнего. Аргументация в поддержку обещания, что печенье такое же хорошее, как домашнее , будет состоять из двух утверждений 1) печенье Марка 1869 делают из особого сорта муки (из мягких сортов пшеницы), которой пользуются для приготовления домашнего печенья, но никогда раньше не применяли для выпечки баночного, и 2) печенье готовят с использованием традиционных американских рецептов. Тон объявления сообщение о новости, окрашенное задумчивой теплотой воспоминаний о традиционно высоком качестве американской выпечки. [c.521]
Но одно дело иметь узел в Сети, а другое — привлечь к нему посетителей. Компании, которые имеют свои домашние страницы в Internet, завлекают на них пользователей с помощью электронной почты, списков рассылки, объявлений в газетах и журналах, рекламы на досках объявлений и телеконференциях. Они бесплатно предоставляют информацию, устраивают опросы и игры для того, чтобы узнать имя и адрес пользователя. Главное — это с помощью развлекательной и прочей информации завлечь пользователя, заставить его вызывать домашнюю страницу компании почаще. А это, в свою очередь, означает, что нужно часто обновлять домашние страницы, чтобы они оставались свежими и увлекательными. Это требует времени и денег. Но, не делая этого, вы потеряете больше. [c.797]
По школам свободно ходят дилеры марихуаны (нелегально, но их все знают). За хранение наркотиков полиция уже не задерживает, их скоро начнут продавать как сейчас продают алкоголь. В газетах - реклама домашних гидропонных установок по выращиванию марихуаны. Оценивается, что в Ванкувере около 50 тысяч домов, внутри которых растят траву . Я не описываю какой-то трущобный район, всё делается с улыбкой, вежливо и культурно, дома стоят по полмиллиона. Канадцы так и говорят курить марихуану - это наша ulture , культура . [c.23]
Скалли хитер. Вы можете заметить, что в рекламе Ma intosh практически никогда не упоминается название Apple. Он знает, что офисные компьютеры нужно позиционировать отдельно от домашних. [c.96]
Четвертой целью рекламы может быть корректировка неправильных представлений, которые сложились у потребителей по отношению к определенным товарам. Например, компания M ain s, лидер рынка по выпуску картофельных чипсов в Великобритании, развернула успешную рекламную кампанию, заявляя, что их картофельные чипсы содержат на 40% меньше жиров, чем жареный картофель, приготовленный в домашних условиях. Однако маркетинговые исследования показали, что потребители по-прежнему полагают, что картофельные чипсы M ain s содержат не менее 30% жиров. Была инициирована новая кампания, призванная исправить ложные представления потребителей (указывалось, что в продукции M ain s содержится лишь 5% жиров). [c.327]
В ходе прямого обращения по почте соответствующие информационные материалы отправляются непосредственно по домашнему адресу получателя (или фирмы) с целью рекламирования того или иного товара и/или поддержания деловых отношений. Прямое обращение, по почте, в идеале, позволяет ориентироваться строго на целевую аудиторию, что практически невозможно при использовании массовых средств рекламы. Например, компания Heinz успешно использует прямое обращение по почте как к уже существующим, так и к потенциальным клиентам. Поскольку компания продает около 360 наименований товаров, реклама всех этих товаров с использованием услуг рекламного агентства практически невозможна. Создав базу данных, в основу которой были положены ответы потребителей, полученные в ходе проведения кампаний по продвижению, различные анкеты, целью которых было выявление образа жизни разных категорий потребителей, и списки потребителей, полученные у маклеров, компания сформировала файл, состоящий из 4,6 миллиона записей (каждая запись соответствует определенному потребителю). Каждый из этих потребителей теперь четырежды в год получает почтовый пакет "At Home", содержание которого сегментировано в соответствий с лояльностью клиента и частотой совершаемых им покупок. Информация о продуктах питания и их питательной ценности дополняется купонами, которые стимулируют пробные покупки новых товаров [13]. [c.385]
Возможны самые разнообразные формы "электронной торговли на дому" или "электронных магазинов на дому", но основными являются Internet, кабельное и спутниковое телевидение (см. раздел "Реклама, предусматривающая возможность прямого отклика"). Практика "электронных магазинов на дому" получила наиболее широкое распространение в США, где отмечается наибольший, в сравнении с другими странами, процент домашних персональных компьютеров и где существуют самые давние традиции "электронных магазинов на дому" на основе обычных каталогов. В Европе "электронные магазины на дому" переживают период становления, но считается, что у них большое будущее. Internet может использоваться для непосредственной продажи товаров (их можно рекламировать и заказывать по Internet) и для стимулирования запросов (со стороны потребителей) о дополнительной информации. [c.395]
Удобство. Потребители могут заказывать нужные им товары практически круглосуточно. Неудобства, связанные с традиционным процессом покупки, такие как необходимость поездки по магазинам, потеря времени, связанная с этими поездками (в том числе, в автомобильных "пробках" и на поиск места для парковки), поиск подходящего товара — всего этого можно избежать с помощью "электронного домашнего магазина". С помощью Internet нужные товары можно заказать практически мгновенно, в отличие от рекламы с прямым ответом, которая потребует от вас телефонного звонка или отправки письма в компанию. [c.395]
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ (retail trade) -торговая деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечным потребителям для личного, семейного или домашнего использования. Функции Р.т. подбор ассортимента товаров и услуг от большого числа поставщиков предоставление информации потребителям о товарах и услугах посредством рекламы хранение товаров, размещение их в торговых залах и установление цен продажа товаров потребителям через торговую сеть (магазины, универсамы, заказы по почте, телефону, каталогу и т.п.). [c.343]
Традиционное маркетинговое исследование позволит вам определить покупателей, приобретающих персональные компьютеры для домашнего пользования, определить, их стиль жизни. Однако вы вряд ли получите информацию о том, кто из членов их семей и как будет использовать новый компьютер. А ведь жена садится за клавиатуру для прохождения дистанционного курса обучения, сын загружает из Интернета игры, дочь постоянно гостит во всевозможных чатах, а мужу, законченному технофобу, время от времени необходима информация о последних котировках акций. Если маркетолог адресует рекламу новейшей услуги в режиме реального времени только главе семьи, его усилия наверняка пропадут втуне. [c.192]
П Best Friends Pet are. Компания имеет 28 центров LM для домашних животных в 16 штатах США. Центры представляют собой небольшие гостиницы для кошек и собак, гостям которых предоставляется ежедневный уход, прогулки и размещение на ночь. Открывая новый центр, компания размещает рекламу на кабельном телевидении, рассылает рекламу по почте, приглашает публику осмотреть современные помещения и оборудование центра. На открытии центра компании в Коннектикуте побывала кинозвезда — сенбернар по кличке Бетховен, рядом с которым мог сфотографироваться каждый желающий. Акция привлекла 7 тысяч посетителей Маркетинговая стратегия компании предусматривает объединение маркетинговых бюджетов нескольких региональных центров, что позволяет увеличить выделяемые на рекламу средства и продвигать их группами. [c.579]
Воздействие рекламы на лояльность потребителя торговой марке. Дж. Теллис проанализировал по-куПки для домашнего пользования 12 основных марок потребительских товаров и сделал вывод, [c.605]