Адаптивность. Это важнейшее свойство организации. Механизм адаптации организации к изменениям внешней среды и объективных требований к фирме должен характеризоваться гибкостью. Преобразованиям подвергаются не только какие-либо второстепенные элементы организации, но даже ее сущностное ядро — структуры, процессы, методы. Они меняются тем быстрее, чем выше темпы изменения техники, технологии, условий развития бизнеса. Рыночная ориентация и удовлетворение потребностей клиентов будут оставаться ключевыми факторами адаптации. Все большее число фирм будет разрабатывать свои системы поощрений и компенсаций исходя из уровня удовлетворения потребностей клиента. Наиболее полное отражение требований клиента к новому продукту (услуге) станет самой насущной потребностью. Компания не сможет функционировать как закрытая организация, заинтересованная лишь в достижении своих внутренних целей. Менеджмент по-прежнему будет уделять преимущественное внимание своим акционерам, но интересы других держателей капитала также получат значительный вес в корпоративном управлении. Фирмы будут играть более активную роль в поддержке учреждений культуры и других традиционных бесприбыльных организаций. Возрастет значимость вопросов этики ведения бизнеса в других странах. [c.23]
ВОПРОС 26. ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА [c.95]
Большое внимание в современном менеджменте уделяется вопросам деловой и поведенческой этики. Ряд фирм открыли курсы и выпускают пособия с рекомендациями относительно методов общения и поведения. В последние годы более двух тысяч корпораций в США разработали для своих служащих всех уровней кодексы и наставления по вопросам этики делового общения. Как показали результаты опросов менеджеров [146], 60 % обследованных фирм имеют четкие письменные правила поведения управляющего с сотрудниками, более 35 % — конкретные инструкции о контроле за рациональным использованием рабочего времени, а 35 % — правила поведения с сотрудниками, имеющими семейные проблемы. [c.697]
Деловая этика большинства наших предпринимателей пока находится в стадии формирования. В условиях командно-административной системы сложился особый тип хозяйственного руководителя — конформиста боязливого, внутренне несвободного, боящегося риска, безынициативного. Часто хозяйственники, выросшие в рамках этой системы, не демократичны, не склонны к диалогу, не компетентны в вопросах человеческих отношений/ психологии, менеджмента, не обладают достаточным кругозором. [c.418]
В последние десятилетия люди перестали довольствоваться простыми, универсальными, а иногда и авторитарными ценностями. В этике вопросы более "ситуативны". Тот факт, что нечто кажется мне справедливым в этой ситуации, вовсе не подразумевает, как считают сторонники ситуативного направления, что это справедливо для вас в другой ситуации. Даже в медицине, теологии и педагогике абсолютные решения исторических проблем уже не воспринимаются единодушно. Как отмечает Ломбард, неудивительно, что ситуативный взгляд на постиндустриальное общество возник именно в менеджменте. Вторая мировая война, Великая депрессия и беспрецедентный технологический прогресс потребовали перемен. Но прежде чем подойти к переменам, мы должны посмотреть на установки классической теории организационных структур. Эти установки отражают способ видения вещей, который придавал уверенность, однако во многих случаях оказался не в состоянии объяснить реальность. [c.182]
При проведении международных маркетинговых исследований подготовка отчета может осложниться необходимостью готовить его для менеджмента разных стран н на разных языках. С отчетом связаны некоторые вопросы этики, особенно касающиеся интерпретации и сообщения результатов исследования клиенту и их использования клиентом. Internet и компьютеры значительно облегчат подготовку и презентацию отчета. [c.863]
Однако параллельно с этим наблюдается и углубление в 90-е годы демократизации управления, участия рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций, в собственности. Эта идея, зародившаяся в 30-е годы и настойчиво развивавшаяся теоретиками 50—60-х годов, в практике американского менеджмента реализовывалась, впрочем, довольно вяло. Этим американский менеджмент отличался от европейского и японского (хотя и очень своеобразного в этом смысле). Но сегодня демократизация управления, участие в управлении — это реальность по всему миру. Уже общепризнано — ив Европе, и в Японии, и в США, — что за демократизированными, "партисипативными" формами управления будущее. Этот феномен, по-видимому, будет обобщаться и осмысливаться в ближайшие годы специалистами по управлению. Наша практика может дать в этой области много своеобразного и интересного, так же как и в вопросах этики бизнеса, в последнее время у нас весьма обострившихся. [c.26]
Вопросы эти можно множить и множить, но научная корректность и этика требуют высветить главное отечественная школа финансового менеджмента состоялась благодаря наследию русских ученых-рыночников (и не только дореволюционных ), многовековому опыту зарубежных финансистов, оформленному в глубочайшим образом проработанную и красивейшую из наук — финансовый менеджмент, и, наконец, благодаря подвижничеству сегодняшних российских исследователей, не только доказавших, что изящный импортный финансовый менеджмент применим к деятельности российских хозяйствующих субъектов, но и осуществивших необходимую адаптацию основных положений зарубежных школ финансового менеджмента к условиям рынка и действующему законодательству по бухгалтерскому учету, отчетности и налогообложению, а также восполнивших целый ряд пробелов, до сих пор существовавших в зарубежной финансовой науке. Так, удалось [c.7]
ПупковК.А., КоньковВ.Г. Этические вопросы в курсе Теория систем управления // Российско-американский симпозиум Инженерная этика в системе образования . Тезисы выступлений. — М. Академия менеджмента инноваций, 1998. — С.75, 76. [c.343]
Работа с клиентами, договорный характер ряда операций банка требует не только высокой экономической подготовки, но и хорошего знания основ психологии, права, умения вести переговоры, деловой этики, т.е. обуславливает конкретные направления банковского менеджмента можно подразделить на две большие сферы. Первая группа охватывает вопросы, связанные с организацией и управлением экономическими процессами, находящимися в ком-петейции банка вторая — организацию и управление банковским коллективом. Каждая из этих сфер имеет в свою очередь несколько направлений. Рассмотрим содержание основных. [c.231]
Смотреть страницы где упоминается термин Вопрос 26. Этика менеджмента
: [c.4]Смотреть главы в:
Менеджмент Вопросы и ответы Пособие для подготовки к экзамену -> Вопрос 26. Этика менеджмента