Этика бизнеса на международном уровне [c.153]
ОБУЧЕНИЕ ЭТИЧНОМУ ПОВЕДЕНИЮ. Еще один подход, используемый организациями для повышения показателей этичности поведения, — обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников. При этом работников знакомят с этикой бизнеса и повышают их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть. Встраивание этики как предмета в курсы обучения бизнесу на университетском уровне является еще одной формой обучения этичному поведению, благодаря чему обучающиеся начинают лучше понимать эти проблемы. Согласно исследованию Центра Этики бизнеса, корпорации гораздо более озабочены этикой сегодня, чем в прошлом, они предприняли конкретные шаги по внедрению этики в свою практику . При этом ежедневные газеты изобилуют примерами неэтичного и противоправного поведения работников организаций любого типа однако, мы полагаем, что сами организации не испытывают недостатка в противоположных примерах этичных действий своих сотрудников. Продолжая внедрять различные программы и методы, описанные выше, и добиваясь, чтобы руководители высокого уровня служили ролевыми моделями надлежащего этичного поведения, организации должны иметь возможность повысить свои этические стандарты. [c.154]
Митинги обычно проходят каждое утро (в некоторых компаниях раз в неделю) перед работой. Обычно высший управляющий обращается к служащим с изложением политики компании или по вопросам этики бизнеса. После его речи часто проводится утренняя гимнастика, и в некоторых случаях встреча заканчивается общими криками Будем работать напряженно [c.102]
Напоследок отметим, что этика бизнеса обеспечивает основу для определения, какие альтернативы выбирать и как они должны выбираться, что будет, в конечном счете, выбрано и как и кому будет сообщено решение. Личные ценности менеджера имеют значительное влияние на принимаемые им решения. Однако если менеджер принимает во внимание ценности ключевых стейкхолдеров, то его решения с большей вероятностью будут восприняты как этичные именно этими стейкхолдерами. [c.106]
Философия и этика бизнеса. Здесь формулируются принципы ведения бизнеса, поведения и взаимоотношений сотрудников как внутри фирмы, так и вне ее. [c.174]
Предположение о том, что между социальными обязательствами компании и прибылью существует прямая связь, далеко не всегда соответствует действительности. Результаты исследований данного вопроса дают довольно противоречивую картину. Успешные, рентабельные корпорации нередко являются и наиболее социально ответственными. Однако встречаются и противоположные тенденции. В целом отметим, что этика бизнеса позволяет упрощать процесс деловых переговоров, поскольку социальная ответственность бизнеса делает деятельность компании прогнозируемой. [c.262]
Этические стандарты бизнеса становятся предметом возрастающего интереса со стороны менеджеров и потребителей. Компании уделяют большое внимание этике поведения по всем аспектам деятельности во избежание негативного общественного мнения, утраты престижа фирмы как в государственных органах, так и в деловых кругах. Этика бизнеса представляет собой науку о нормах морали, а также об их применении в системах и организациях, посредством которых в современном обществе производятся и распространяются товары и услуги. Другими словами, этика бизнеса является формой применения этических норм. Она включает не только анализ моральных норм и моральных ценностей, но и пытается применять результаты такого анализа к совокупности институтов, технологий, сделок, действий и помогает осуществлять то, что мы называем бизнесом. [c.453]
Этика бизнеса представляет собой не какой-то специальный набор этических идей, отличный от общих этических норм и применимый только к бизнесу. Если нечестное поведение считается неэтичным и аморальным, то каждый, кто в бизнесе ведет себя нечестно с потребителями, акционерами, сотрудниками и конкурентами, поступает неэтично и аморально. Если защита других от причинения вреда считается этичной, то компания, отзывающая бракованную и опасную для жизни и здоровья продукцию, действует этично. Чтобы быть этичной, компании необходимо свои представления о должном поведении основывать на общечеловеческих нормах поведения. Она не должна давать свои собственные определения добра и зла. [c.453]
Деловая этика при принятии решений тесно связана с понятиями правильно и неправильно или добро и зло . Этика в бизнесе в значительной мере обусловлена как результатами, так и самим процессом принятия решений. Не во всех решениях присутствует этическая составляющая. Однако все решения, влияющие и имеющие возможность оказывать влияние в будущем на жизнь людей, должным образом рассматриваются с позиций этики бизнеса. Ожидания и мотивация сторон при принятии решения являются важными детерминантами этичного поведения. Ситуация, в которой учитывается относительная важность и природа представленных в решении добра и зла , зачастую отражает этичное поведение. [c.454]
Во всем мире развитие Э-бизнеса имеет потенциальные риски, среди которых — мошенничество, уклонение от налогообложения, несоблюдение конфиденциальности, нарушение прав интеллектуальной собственности. В России, в силу чрезвычайно низкой этики бизнеса, эти риски намного больше. Органы власти должны поддерживать и внедрять прозрачную правовую и производственную среду, что особенно важно для России, которая на протяжении десятилетий развивалась в условиях практически полного закрытия информации. Открытость отрасли связи имеет огромное значение для привлечения инвестиций и усиления конкуренции. В настоящее время эта сфера жестко монополизирована, и монополисты рынка связи пользуются своим исключительным положением для ограничения развития и инвестирования. Так, в отсутствие действенной конкуренции телефонные компании устанавливают искусственно завышенные цены на аренду линий сетевыми провайдерами и на услуги местных АТС, ограничивая их использование и препятствуя оказанию услуг. [c.577]
Философия и этика бизнеса, система ценностей компании. [c.13]
Этика власти подчинения затрагивает широкий круг вопросов, среди которых существуют проблемы служебных разоблачений, работающих женщин, выгодных связей, соотношения этики бизнеса и административной этики и др. [c.195]
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. — М. Дело, 2000. [c.265]
Другая черта, вернее причина незаконных отношений, - отсутствие необходимых норм хозяйственного права и деловой этики бизнеса в российской экономике. [c.73]
Подлинная социальная ответственность свободного предпринимательства состоит в том, чтобы своей деятельностью не способствовать обострению социальных противоречий, не усиливать такие неизбежные негативные последствия рыночной экономики, как нарастание безработицы и бедности части населения, дискриминации в сфере занятости и оплаты труда, загрязнение окружающей среды. На Западе понятие этика бизнеса включает в себя в полном объеме взаимоотношения бизнеса и общества. Сюда входит, прежде всего, проведение социально ответственной и нравственной политики в области инвестиций и занятости, производства и охраны окружающей среды и, безусловно, менеджмента и маркетинга. Как показала современная практика, именно в этих областях новое российское предпринимательство пока недостаточно себя проявило, но именно в таком направлении должна развиваться его социальная деятельность. [c.218]
Обширный и весьма результативный опыт развития и совершенствования форм и методов использования потенциала ПР в рыночно развитых странах. Его систематизация. Объективная необходимость внедрения в практику всего лучшего, накопленного мировой практикой ПР с учетом особенностей российской действительности. Учет нашей специфики, менталитета. ПР и этика бизнеса. [c.321]
Уткин Э.А. Этика бизнеса. М., Зерцало, 1998. [c.322]
С развитием капитализма критерием справедливости или несправедливости стало умение успешно вести дело - деловой прагматизм. Этика бизнеса, рыночных отношений окончательно выдвигается на первый план и оставляет позади все общечеловеческие, в том числе и религиозные, ценности. Хотя окончательно избавиться от них она, конечно, не может. [c.197]
Предположим, у Вас, руководителя фирмы, есть возможность разработать этические нормативы на предприятии или пригласить для консультации специалиста по этике бизнеса. Что Вы предпочтете [c.199]
Внутренняя, истинная этика бизнеса выражается в первую очередь в содержании кадровой политики организации, в отношении к персоналу, которое, в свою очередь, является отражением и реализацией взглядов руководства на персонал. [c.163]
Отчасти такое негативное представление о рынке связано с тем, что отечественный бизнес по-прежнему находится в стадии формирования. И значительная часть предпринимателей еще в недостаточной степени осознает выгодность социально ответственного ведения бизнеса. Впрочем, то, что этика — очень важный аспект функционирования организации, уже хорошо осознают многие руководители. Не случайно на некоторых предприятиях появились специальные комитеты по этике или менеджеры высшего звена, которые занимаются решением вопросов, связанных с этикой. А в некоторых вузах университетах читаются специальные курсы по этике бизнеса. [c.235]
Проводимые в России реформы коснулись в первую очередь финансово-кредитной системы. Именно переход от централизованных, жестко контролируемых методов регулирования товарно-денежных отношений к косвенно контролируемым отношениям договорного типа в отсутствии традиций и сформировавшейся этики бизнеса в финансово-кредитной сфере породили лавинообразный рост правонарушений. Практическое отсутствие гарантийных механизмов на фоне невозможности квалифицировать совершенные деяния, спонтанное, хаотичное становление финансовых компаний и коммерческих банков, неподготовленность квалифицированных кадров, экономическая малограмотность населения фактически спровоцировали депозитные, аккредитивные, гарантийные и др. мошеннические схемы. Самым распространенным и наносящим наибольший экономический ущерб посвящен коллективный труд авторов. [c.5]
И действительно, не каждый, получивший кусочек прежде ничейной собственности, способен стать эффективным собственником, то есть хозяином, который хочет и умеет с толком распоряжаться своим достоянием, приумножать его, а не проматывать (и тем более - не пропивать ). Эффективные собственники возникают не сразу, их надо готовить, учить, отбраковывать рыночной практикой (когда неумелый, а может быть и невезучий терпит крах, а более способный взбирается на вершину успеха). Они должны накапливать навыки управления, вырабатывать привычки и этику хозяйского поведения (или как принято говорить, этику бизнеса). Все это процессы длительные, требующие многих лет и даже десятилетий. Иными словами, с завершением массовой приватизации оканчивается лишь первый этап приватизации как таковой. [c.161]
Продажа — это момент истины. Именно в этот момент становится ясно, вся ли маркетинговая подготовка была успешной. Продажа — это вознаграждение, оплата всех ваших усилий, затраченных на подготовительную работу. Но прежде чем совершится продажа, требуется достаточно много времени на обучение, чтобы команда ваших продавцов в полной мере овладела искусством торговли. Существует несколько вопросов, которые должны быть включены в программу всесторонней подготовки продавцов. К ним можно отнести психологию продаж, искусство продажи и ведения переговоров, этику бизнеса и т.п. Так же, как каждый из элементов маркетинга является отдельной дисциплиной, так и каждый из этих строительных блоков системы продаж играет одинаково важную роль для успеха вашего предприятия... Для продавца очень важно видеть успешность продажи. Неуверенность в себе — сомнительный путь к успеху. Помните знание — сила .. Владение информацией о товаре придаст вам уверенность в себе, необходимую для умения продать товар каждому из потенциальных покупателей. [c.450]
Авторитетные, имеющие устойчивое положение на рынке компании периодически позволяют себе изымать из продажи большие объемы выпущенной и даже проданной продукции даже в том случае, если единичные экземпляры обнаруживают самые незначительные дефекты. Такие акции осуществляются автомобильными компаниями Форд и Дженерал моторе , которые при обнаружении дефекта какой-либо детали ценой 2 долл. изымают из продажи автомобили на сумму несколько миллионов долларов. Подобные действия носят тщательно продуманный рекламный характер, демонстрирующий высокую этику бизнеса этих компаний. [c.110]
Основы предпринимательства Этика бизнеса Курс по выбору [c.71]
Опыт преодоления кризисных ситуаций разбирался и на упомянутом уже семинаре менеджера "Дженерал моторе", когда там возникла проблема после перехода исполнительного директора по снабжению на "Фольксваген". Он унес с собой конфиденциальную информацию и это противоречило этике бизнеса. Тогда прежде всего довели до сотрудников сведения [c.151]
Хотя современные концепции маркетинга не разрабатывались в Японии вплоть до конца 50-х годов, ряд практических мероприятий по маркетингу и бизнесу, ориентированному на потребителя, осуществлялся и до этого периода. Фактически этика бизнеса, ориентирующегося на потребителя, была широко распространена среди купеческого сословия еще в XVIII в. В учебнике по этике купеческого дела того времени говорится Купец — это человек, умеющий хорошо управляться с цифрами. Поэтому даже к пенни он не относится с пренебрежением. [c.243]
Было бы неверно утверждать, что стратегическое партнерство имеет только выгоды. Здесь также имеются и слабые стороны. Например, конфликты, порождаемые различиями корпоративных культур участников бриджинга, могут ослаблять сотрудничество между фирмами и препятствовать возникновению партнерства. Прочные связи с одним из стейкхолдеров могут заставить фирму отдалиться или ограничить связи с другим для избежания конфликтов интересов, нарушений требований этики бизнеса или потери конфиденциальной информации. Более того, совместное принятие решений может требовать существенно большего времени, затягиваться и завершаться слишком большим количеством компромиссов. Малый бизнес часто находит тактику партнерства приемлемой для входа в некоторые отрасли, где высоки барьеры для входа, но при этом он рискует быть полностью подавленным своим партнером. В целом же преимущества бриджинга перевешивают его недостатки и опасности, если тактика партнерства применяется правильно. [c.113]
Раскройте содержание следующих концепций этика бизнеса, утилитаризм, культурный релятивизм, права человека, справедливость, взятка, консьюмеризм. [c.468]
Деловая этика, см. Этика бизнеса Демократизм 97 Департаментализация 86—87 Децентрализация 62, 88 Диверсификация 22, 27, 292-293, 364 Дивизиональная структура управления [c.580]
Комитет по этике бизнеса Нью-йоркской фондовой биржи (НЙФБ) попытался вышибить клин клином и предъявил Райену обвинение в нарушении этики торговых операций. Это была слабая уловка, но они вынуждены были что-то делать, поскольку несколько членов комитета являлись должниками Райена по срочным контрактам. Однако Райен не уступал. Комитет пригрозил исключить акции Штуц из торгового перечня. Райен заявил, что если они это сделают, то он поднимет цену с 750 до 1000 долларов. Тогда контрольная комиссия биржи объявила Райену шах , приостановив торговлю акциями Штуц . Райен действительно оказался в затруднительном положении, так как всем было известно о его долгах банкам. Но он заявил, что контракт есть контракт и он намерен собрать все, что ему причитается. В ответ на это законодательный комитет биржи объявил все контракты Райена недействительными. Добавив к этой глупости еще и оскорбление, законодательный комитет предложил Райену обратиться в суд, если ему не нравится такое решение. [c.49]
Этика предпринимательства (этика бизнеса) — неписанные, т.е. не узаконенные, но имеющие большую практическую силу этические принципы, нормы, правила, регулирующие (наряду с нормами права) деловую жизнь, поведение предпринимателей в рыночной среде, в социальных, экономических и трудовых отношениях. Поскольку предпринимательство имеет целью прибыльность фирмы, то речь идет прежде всего об этике средств и способов достижения этой цели. Существуют в этом вопросе две крайности 1) предпринимательство сводится лишь к извлечению прибыли любыми средствами, не исключая нарушения законности и нравственности 2) предпринимательство, пренебрегая прибылью, нацелено лишь на служение обществу и благо потребителя. Однако законы рынка позволяют предпринимательству законными путями сочетать достижение даже максимальной прибыльности с соблюдением нравственно-этических норм в сфере деловых отношений. [c.320]