Заметьте, что в этих двух моделях акции торгуются по одинаковой цене. Допустим, что обе акции с фундаментальной точки зрения достаточно устойчивы, и каждая из них могла бы быть рекомендована крупной фирмой с Уолл-Стрит для покупки. Обе компании находятся в одной промышленной группе, и по ним платят почти одинаковые дивиденды. Вы изучили фундаментальные показатели обеих фирм, а теперь пытаетесь определить, акции которой из них приобрести. Наступает момент истины. Какую акцию вы выбираете Без моделей, показанных здесь, вы явно оказались бы в затруднительном положении. Если смотреть только лишь на фундаментальные показатели, то обе бумаги равнозначны, а следовательно, обе должны вести себя одинаково в будущем. Но это совсем не так. Если у вас есть такое преимущество перед остальными, как возможность оценить ситуацию, опираясь на график "крестики-нолики", как на рисунке 3.17, то процедура выбора станет намного легче. Имея информацию, которую я только [c.58]
Используя бум конгломератов в качестве парадигмы, я разработал идеальный тип последовательности быстрый подъем деловой активности - спад. Этот цикл начинается с доминирования некоторого предвзятого мнения и некой господствующей тенденции. В случае бума конгломератов доминирующим предвзятым мнением было предпочтение, отдаваемое быстрому росту прибылей в расчете на акцию, без учета способа достижения этого роста а господствующей тенденцией была способность компаний добиваться быстрого роста прибыли в расчете на акцию путем использования своих акций для приобретения других компаний, продававших акции с более низким отношением цены акции к доходам. На первоначальном этапе (1) тенденция еще не признается. Потом наступает период ускорения (2), когда тенденция признается и усиливается доминирующим предвзятым мнением. Может вмешаться период проверки (3), в результате чего курсы падают. Если продолжают существовать и предвзятое мнение, и тенденция, то бум приобретает еще более высокие темпы (4). Потом наступает момент истины (5), когда реальная ситуация уже не может соответствовать завышенным ожиданиям, затем наступает период полумрака (6), когда люди продолжают играть в игру, хотя больше не верят в нее. В конце концов достигается точка перехода (7), когда тенденция начинает ослабевать, а предвзятое мнение начинает работать в противоположном направлении, что ведет к катастрофическому ускорению движения в обратном направлении (8), обычно называемому крахом. [c.42]
После смерти Сталина был краткий период, момент истины, когда Хрущев вскрыл некоторую часть правды о правлении Сталина, но в конце концов иерархия системы снова набрала силу и система самостоятельно восстановилась. Начался период полумрака, когда догма сохранялась административными методами, но больше не поддерживалась верой в ее действенность. Интересно, что жесткость системы усилилась. Пока у руля партии находился живой тоталитарный лидер, линия Коммунистической партии могла меняться по его прихоти. Но теперь, когда режимом управляли бюрократы, эта гибкость исчезла. Одновременно ослабел и ужас, заставлявший людей принимать коммунистическую догму, начался — сначала незаметный — процесс упадка. Экономические институты стали добиваться положения любыми средствами. Поскольку ни один из них не пользовался настоящей автономией, они были вынуждены заняться бартерным обменом с другими институтами. Постепенно сложная система заключения сделок между экономическими институтами заменила то, что, как предполагалось, было центральным планированием. В то же время развивалась Неофициальная, или теневая, экономика, которая до- [c.48]
Когда процессу подъем — спад удается выдержать испытание, он выходит из этой ситуации более уверенным. Чем суровее испытание, тем выше уверенность. После каждого успешного испытания наступает период ускорения процесса развития, а после периода ускорения наступает момент истины. На каком витке этого цикла мы сейчас находимся, точно определить невозможно, если не считать некоторых соображений ретроспективного характера. [c.89]
До последнего времени я полагал, что мы находимся в фазе 3 модели спад — подъем, а именно на этапе сурового испытания. Если мировая капиталистическая система выдержит это испытание, то она вступит в период ускорения, которое приведет ее в режим, далекий от равновесного. Если же система не выдержит испытаний, то для нее наступит момент истины. Еще 16 августа 1998 г. я считал, что кризис в России как раз и означал такой момент истины. Однако мое понимание ситуации не соответствует нынешнему положению дел. На самом деле предстоит период заката, за которым последуют переходный момент и катастрофическое скольжение вниз. Но похоже, что мы продвинулись по этому пути значительно дальше, чем я полагал ранее. Я считаю теперь, что кризис в России представляет собой переходный момент, когда тенденция, которая уже изменила направление, подкрепляется инерционностью системы, грозя катастрофическим коллапсом. Время, прошедшее с начала таиландского кризиса, можно считать периодом заката, когда люди продолжали вести дела, как обычно, смутно ощущая, что все идет не так, как надо. Но когда же наступил момент истины Кроме того, новая интерпретация означала бы надвигающийся коллапс финансовых рынков в центре, а это могло бы оказаться неверным. [c.108]
Следует напомнить, что моя первоначальная модель спад — подъем имеет восемь фаз. Фаза 4 — это момент истины, а фаза 5 — период заката. Неясно, как эти фазы вписываются в специальную модель, построенную мной для мировой капиталистической системы. Кто-то может сказать, что время между таиландским кризисом в июле 1997 г. и российским крахом в августе 1998 г. — период заката. Но где же тогда момент истины Возможно, лучше пока не задавать вопросов. Модели не следует воспринимать слишком буквально. В исторических событиях нет ничего детерминированного. Каждая последовательность событий — уникальна. В советской системе момент истины уже наступил, когда Хрущев произнес свою речь на XX съезде Коммунистической партии возможно, у капиталистической системы такого момента не будет. Быть может, нас ожидает иной ход событий ложная заря усыпит чувство опасности и позволит следующему так называемому внешнему шоку собрать свою печальную дань. [c.111]
Крах мировой капиталистической системы можно предотвратить в любое время путем вмешательства международных финансовых властей. Но перспективы туманны, поскольку правительства стран G 7 только что не сумели вмешаться в события в России тем не менее последствия этой неудачи могут послужить сигналом к пробуждению. Возможно, крах в России все-таки окажется моментом истины. Существует настоятельная необходимость переосмыслить и реформировать мировую капиталистическую систему. Как показали события в России, если проблемам позволить накапливаться дальше, они становятся все более труднопреодолимыми. [c.111]
F - момент истины FG - период сумерек G - поворотный момент GH-кризис [c.89]
И все бы было хорошо... Но вот он - момент истины Жизнь складывается иначе Анастасия (о, боже, трудно даже произносить это) просчиталась Да-да Она могла бы заработать 1.180 Долларов, а заработала 1.780 Просто ужас какой-то, как только такое могло случиться... [c.108]
Формула также отлично работает для проведения исторического анализа рынков акций. Если бы компьютеры существовали в 1929 году и формула RO использовалась бы при х=14 дням, она была бы идеальным инструментом расчета времени. Рисунок 50 показывает эффект индикатора в момент истины, когда выстроилась конфигурация "голова и плечи", после чего начался медвежий рынок. [c.253]
Никто не хочет умирать наступает момент истины для российских [c.123]
В сознании потребителей имидж компании формируется по результатам их личной оценки товаров фирмы и общения с ее сотрудниками. Каждая встреча потребителя с продавцом, представителем обслуживающего персонала или торговым агентом есть момент истины, когда компания имеет возможность либо завоевать сердце потребителя, либо навсегда потерять его. Исход определяется качеством обслуживания клиента. Для потребителя обслуживающий его персонал и есть компания. В этом смысле фирма оценивается по работе ее самого слабого сотрудника. Если в момент истины представитель компании ведет себя неадекватно потребностям покупателя, последний останется неудовлетворенным не столько работой конкретного сотрудника, а деятельностью фирмы в целом. [c.71]
Наконец, в ходе исследований было обнаружено, что только 14 % потребителей покидают фирму по причине плохого качества товаров. Две трети перестают обращаться к поставщику из-за безразличного, неприемлемого отношения к ним со стороны торгового персонала. Полученные результаты наглядно свидетельствуют о важности правильного подбора и подготовки сотрудников на передовой и отношения к потребителям как к ценнейшему активу компании. В моменты истины именно персонал, участвующий в непосредственных боевых действиях , предопределяет будущее компании. [c.80]
У нас каждый день случается по 50 000 моментов истины . [c.423]
В управлении сервисом, предполагающим высокую степень вовлечения клиентов, особое внимание должно уделяться отношениям сотрудников компании к потребителям. Неотделимость производства от потребления обусловливает участие в процессе обслуживания большого числа сотрудников, а взаимодействие клиента с одним из работников будет отличаться от его общения с другим. Каждый отдельный контакт становится моментом истины для компании, когда клиент выносит оценку услуги. Обычные методы контроля здесь не работают, так как в отличие от бракованного товара неудовлетворительное обслуживание нельзя изъять , проверить и заменить на другое, пока покупатель ничего не заметил. [c.438]
Модернизация 255 Модификации 97,107,181, 183 Момент истины 71 Мониторинг 173 Монополия 60,224 Мотивация 218 [c.527]
Вышеприведенное описание основано на ситуациях, когда клиент взаимодействует с производителем услуги в части фазы производства и потребления. Такое взаимодействие называется встреча с услугой или момент истины . Благодаря участию клиента в этом процессе такие встречи являются важным элементом маркетинга в организациях сферы услуг. Они предоставляют производителю услуг естественную возможность воздействовать на клиента, а клиенту — возможность оценить производителя. [c.331]
Услуга 324 базовая 338 виды 327 внутренняя 327 государственного сектора 325 качество 333 момент истины 331 недолговечность 388 неосязаемость 388 неотделимость от производителя [c.460]
Другая неприятность носит не менее принципиальный характер рынок можно верно прогнозировать лишь временами. При этом вовсе не тогда, когда этого хотим мы, а только в "моменты истины", какие рынок сам милостиво дает нам возможность оценить. В результате всего этого трейдер, упорно и плодотворно работавший в тиши кабинета над шлифовкой своей системы, может обнаружить с помощью компьютера нежеланный сюрприз система, прежде казавшаяся безупречной, при проверке на некоторых новых участках дает серьезные сбои. А если пытливый трейдер пойдет еще дальше и проверит те системы, которые он раньше забраковал, то он может быть более чем приятно поражен — настолько блестяще этот "брак" срабатывает в отдельных местах графика. [c.165]
Характерная особенность этой волны заключена в монолитной сплоченности всех участников действия. Это момент истины для агрессивного большинства, которое окончательно и бесповоротно уверовало в то, что рынок действительно двинулся в ожидаемом направлении. [c.79]
Говоря о значении и роли экономической науки, не следует их преувеличивать, надо видеть ограниченность всякой науки, в том числе и экономической. Во-первых, всякое знание относительно впереди всегда много непознанного и неизведанного если бы это было не так, то будущим молодым поколениям ученых в науке делать было бы нечего. Во-вторых, всякая наука, в том числе и экономическая теория, является наукой односторонней, она отражает лишь один момент истины, один аспект экономической жизни, тогда как всю экономическую систему во всех элементах и проявлениях может- представить лишь система наук. В-третьих, на каждом новом этапе развития общества появляются уклоны, крайности, элементы фетишизма и фатализма. Так, в современной России можно наблюдать попытки решать сложные социально-экономические проблемы или чисто техническими средствами, или с [c.17]
Вторая точка зрения исходит из представления, что капитал - это деньги. И этот взгляд имеет право на существование, ибо он также отражает момент истины. Капитал начинает свою жизнь с денег в процессе своего кругооборота. Однако верно и то, что не всякие деньги есть капитал, ибо не всякие деньги приносят доход. [c.172]
Каждая из этих теорий содержит момент истины, ибо объем спроса на деньги предопределяют самые различные и весьма многообразные факторы. Выше были названы лишь главные из них. [c.214]
На практике многие страны применяют компромиссную тактику борьбы с инфляцией, используя и кейнсианский и монетаристский подходы. Конкретность истины применительно к каждой данной стране - вот ключ решения проблемы. Всякая теория бедна, ибо она схватывает один момент истины, жизнь всегда богаче и сложнее, чем отдельная, хотя и верная, экономическая мысль. [c.289]
Ваше рабочее определение должно быть настолько простым и понятным, что даже уборщица, которая наводит порядок в вашем офисе, могла бы его понять. Еще лучше, если вы предварительно проверите его, используя родственные связи (родители, дети). Я не шучу. Первый раз, когда моя мама (врач по профессии) спросила меня, что такое маркетинг , — это был момент истины. Попробуйте — проверьте на других людях. Потом можете экспериментировать со своими коллегами. [c.29]
Это очень важно. Во время таких контактов потенциальный клиент решает, будет ли он работать с вами дальше или нет. Своего рода, это момент истины. [c.91]
Продажа — это момент истины. Именно в этот момент становится ясно, вся ли маркетинговая подготовка была успешной. Продажа — это вознаграждение, оплата всех ваших усилий, затраченных на подготовительную работу. Но прежде чем совершится продажа, требуется достаточно много времени на обучение, чтобы команда ваших продавцов в полной мере овладела искусством торговли. Существует несколько вопросов, которые должны быть включены в программу всесторонней подготовки продавцов. К ним можно отнести психологию продаж, искусство продажи и ведения переговоров, этику бизнеса и т.п. Так же, как каждый из элементов маркетинга является отдельной дисциплиной, так и каждый из этих строительных блоков системы продаж играет одинаково важную роль для успеха вашего предприятия... Для продавца очень важно видеть успешность продажи. Неуверенность в себе — сомнительный путь к успеху. Помните знание — сила .. Владение информацией о товаре придаст вам уверенность в себе, необходимую для умения продать товар каждому из потенциальных покупателей. [c.450]
Как долго o a- ola могла противостоять конкуренту с более вместительной упаковкой Моментом истины стал 1954 год. Объемы продаж Кока-колы упали на 3%, а объемы продаж Пепси выросли на 12%. [c.67]
К моему удивлению, акция снова пошла вниз. Когда я упустил ее в первый раз, то был убежден в том, что iti orp уже никогда не будет торговаться ниже 100. В течение дня акция упала до 113, распродаваясь по снижающимся ценам, и закрылась на отметке около 108. На следующий день, после открытия на 3 пункта ниже, на 105, она продолжала идти вниз и остановилась, колеблясь, около 101. Я почувствовал, что Бог торговли встал на мою сторону. Вот он — второй шанс Теперь уже я не собирался его упускать. Впервые за всю мою торговую карьеру я не думал о риске. Мне нужно было действовать. Просто импульс алчности был слишком силен. Настал момент истины. [c.319]
Поэтому необходимо контролировать каждый контакт марки с покупателем. Все служащие компании и торговые агенты могут оказать влияние на торговую марку, следовательно, нужно поддерживать высокое качество контактов. Я. Карлзон, бывший главный исполнительный директор Скандинавиан эрлайнз ( САС ), хорошо сформулировал эту мысль в книге Моменты истины s. Управляя САС , Карлзон видел свою задачу в том, чтобы 5 млн. пассажиров в год, которых встречали 5 служащих САС , остались довольны друг другом, т.е. чтобы 25 млн. контактов с торговой маркой были безупречны. [c.91]
После того как собственное орудие осуществления трей-динговых операций готово, опробовано и отточено к удовлетворению творца, наступает момент истины. [c.278]
Волна3 (момент истины действуй, а то проиграешь ) Как только число тех, кто наконец-то все понял , начинает нарастать, можно говорить о начале волны 3, которая, как правило, является самой мощной и стремительной. Народ быстро умнеет , не желая отставать от набирающего обороты движения. Вот тут как раз и, весьма кстати, появляются хорошие новости. На рынке доминирует оптимизм. Наступает момент истины , когда все знают, что позитивные процессы набирают темп, и, кажется, их уже ничем не остановишь. [c.79]
Наступает момент истины. Цена наносит удары по EZ, а благоприятные условия дают сигнал на возможность открытия позиции с целью ЕТ. В этот момент свинг-трейдеры должны четко знать размер намеченной позиции и цену, при которой позиция будет закрываться, в случае если позиция открыта ошибочно. Как только цена достигает цели исполнения заказа ЕТ, свинг-трейдеры устремляются к осуществлению торгового заказа по телефону, выставлением Mmit-ордера, посредством web-программы или с помощью терминала прямого доступа. После получения подтверждения от брокера об исполнении торгового заказа начинается переоценка данного установочного набора, делаются различные предположения относительно дальнейшего поведения цены. Если сделка осуществилась как минимум на тик позже момента достижения ценой цели ЕТ, еще раз оцените допустимый риск потерь и определитесь с точкой выхода из рынка. Здесь начинается самая тяжелая фаза осуществления трейда. [c.641]
Третью точку зрения выдвинул французский экономист Морис Аллэ, который полагает, что процент - это форма вознаграждения человека в будущем за сокращение потребления в настоящем. Его знаменитое "золотое правило" накопления гласит максимального уровня потребления на душу населения можно достичь при банковском проценте, равном нулю. Отказывая себе в потреблении части дохода, человек отдает свои средства в накопление, что обеспечивает рост производства. Процент при этом выступает как форма вознаграждения за сокращение потребления в настоящем и за рост производства в будущем. Все три точки зрения имеют право на существование, ибо каждая из них отражает момент истины, и в совокупности они дают комплексный подход к решению вопроса об экономической природе процента. [c.174]
Смотреть страницы где упоминается термин Момент истины
: [c.13] [c.90] [c.290] [c.122] [c.591] [c.663] [c.117] [c.71] [c.543] [c.132] [c.69]Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 (2007) -- [ c.6 , c.534 ]