Необходимость новой парадигмы маркетинга [c.30]
| Таблица 1.2. Три конструкции новой парадигмы маркетинга N3 |  |
В конце XX века в маркетинге произошла смена парадигмы, обусловленная попытками поставить во главу угла ситуацию и функцию. Информированные лучше, чем когда-либо ранее (чему немало способствовало появление и развитие Интернета), новые потребители настроены более критично, чем их предшественники. Потребитель -самый главный эксперт. Потребитель проникает за фасад и сдергивает завесу с того, что скрыто, и делает это, задавая множество трудных вопросов о таких вещах, как этика производства и происхождение товара. Кроме того, потребитель оказывает давление на стоимость брэнда, подвергая сомнению существующую наценку, и всегда ищет реальную стоимость. Многие фундаментальные критерии принимаются как нечто само собой разумеющееся, включая ответственность за состояние окружающей среды, производственную этику, вопросы безопасности и качества. Попробуйте поставить их под сомнение. [c.68]
Востребованная временем перестройка создала условия для узаконенного расширения форм собственности, изменения отношения к труду и общей управленческой парадигме. В литературе и все в большей степени на практике стала актуализироваться полемика о необходимости и подходах превращения персонала в главенствующий фактор организации. Современный этап развития рыночных отношений обусловил появление новых направлений изучения работы с кадрами контроллинг персонала, логистика персонала, маркетинг персонала, экономика персонала и др. [c.5]
Старая парадигма, система массового производства, массовых носителей информации и массового маркетинга замещается совершенно новой парадигмой, персональной системой. Будущее за персональным маркетингом 1 1 , который будет характеризоваться производством для конкретного покупателя, индивидуально направленными потоками информации, полностью меняющими правила деловой конкуренции и роста. Не доля рынка, а доля покупателей станет целью деловой конкуренции - один покупатель для продавца в каждый момент времени . [c.147]
Шульц Дон Е., Танненбаум Стэнли П., Лаутерборн Робет Ф. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации Пер. с англ. - М. ИНФРА-М, 2004. [c.46]
Если Ф. Уэбстер-мл. ограничивается тем, что ратует за создание новой внутрифирменной парадигмы маркетинга , то, по мнению многих европейских ученых, созрела потребность в куда более радикальном пересмотре исходных положений школы маркетинга-менеджмента. [c.29]
Далеко не ясно, является ли маркетинг отношений единой парадигмой (Mattson, 1997). Один источник идентифицирует по крайней мере 36 различных определений этой области исследований (Harker, 1998). Тем не менее некоторые из ведущих маркетинговых теоретиков (Шет, Хант, Вебстер) с энтузиазмом приняли новую парадигму , которая основывается на Северной Школе промышленного маркетинга и маркетинга услуг. Возможно, как они надеются, что эта парадигма сможет обеспечить потенциал для развития унифицированной общей теории маркетинга, выходящей за пределы представления о маркетинге как об обменном процессе. В отличие от традиционной микроэкономической базы маркетинга относительный подход подчеркивает долгосрочное сотрудничество как противовес конкуренции между рынком и социальными деятелями. [c.63]
Информационная революция, которая приняла громадный масштаб в бизнесе и СМИ, является предметом изучения растущего числа научных исследований, захватив воображение ученых, менеджеров и общественности. Эта революция сильно повлияла на методы управления деятельностью фирмы и развития бизнеса. Информационная стратегия лежит в основе усилий современных корпораций по их совершенствованию и ведет к созданию новой теории менеджмента и маркетинговой парадигмы. В новой теории менеджмента и маркетинга ( Wind, 1994) информация имеет основополагающее значение для (1) понимания сущности и качества принимаемых решений в менеджменте (2) определения сущности стратегий бизнеса (3) создания передовых систем коммуникаций и распределения. [c.281]
Основой управленческой школы была базовая микроэкономическая парадигма, придающая особое значение максимизации прибыли и сущности сделок между покупателем и продавцом. Модели бихевиоризма, главным образом, использовались для формулирования проблемы, помогая исследователю маркетинга определять вопросы, которые стоит задать, и выделять важные величины и отношения между ними (Webster, 1992). Для того чтобы измерить и проанализировать данные отношения, требовался усовершенствованный статистический анализ, поэтому значение маркетинговой деятельности внутри крупных организаций возросло, что привело к образованию групп или отделов, содержащих индивидуумов с необходимым опытом и квалификацией, т. е. новшества, хорошо подходящего культуре крупных, дивизиональных, бюрократических и иерархических организаций. Такие организации были двигателями экономической деятельности (Miles and Snow, 1978) на протяжении более чем столетия и стали доминировать, когда начал развиваться административный подход в маркетинге в 1950-х-1960-х гг. Зачастую маркетинговые отделы развиваются из отделов сбыта, так как крупные организации медленно реагируют на принятие более строгих мер и дисциплины, предлагаемой новой административной ориентацией. [c.420]
И наконец, последний раздел включает рассмотрение ряда специальных вопросов, которые приобрели особое значение к началу нового тысячелетия. В этот раздел включено восемь новых статей, посвященных таким разным темам, как оценка маркетинговой активности (признанная авторитетным Институтом научного маркетинга (Marketing S ien e Institute) важнейшей исследовательской темой периода 1998-2000 гг.), товарный профиль страны, стратегические союзы и постмодернизм (автор последней статьи, выдвинув предположение о том, что нам необходима альтернативная парадигма маркетинга, хотел, чтобы издание завершалось его работой, однако редактор оставил последнее слово за собой). [c.13]