С помощью показателей трудоемкости можно соизмерить фактические затраты труда на различные виды изделий, определить эффективность использования рабочей силы. На величину трудоемкости продукции не оказывают влияние факторы, искажающие производительность труда, такие, как материалоемкость, изменение структуры производства и уровня рентабельности. Снижение трудоемкости ведет к росту производительности труда (выработки), причем более высокими темпами, чем снижение трудоемкости. Это происходит потому, что производительность труда и трудоемкость связаны обратной зависимостью. Рост производительности труда 7о при снижении трудоемкости на k процентов равен [c.117]
Финансовое состояние предприятия является важнейшей характеристикой его деловой активности и надежности. Оно определяет конкурентоспособность предприятия, его потенциал в деловом сотрудничестве, является гарантом эффективной деятельности как самого предприятия, так и его партнеров. Устойчивое финансовое положение предприятия не является подарком судьбы или счастливым случаем истории. Это — результат умелого, просчитанного управления всей совокупностью производственных и хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия. Это так называемые внутренние факторы, наглядными итогами влияния которых являются состояние активов и их оборачиваемость, состав и соотношение финансовых ресурсов. Но уже отмечалось, что нельзя отрицать всю важность и значение воздействия на финансовое благосостояние фирмы внешней среды или внешних факторов, среди которых — государственная политика налогов и расходов, процентная и амортизационная политика, положение на рынке (в том числе и финансовом), уровень безработицы и инфляции в стране, средняя производительность труда, средний уровень прибыли и т.д. С этой точки зрения устойчивость — процесс противодействия фирмы негативным внешним обстоятельствам, ее реакция на внешние возмущения, выводящие ее из состояния равновесия. Финансовую устойчивость отождествляют не только с состоянием пассивной безубыточности, но и со стабильным развитием предприятия. Для рыночной экономики важна стабильность, в основе которой лежит управление по принципу обратной связи, т.е. активного реагирования [c.406]
Мониторинг проводится постоянно. Многие компании проводят опросы сотрудников по этому поводу дважды в год. (Другие собирают информацию раз в квартал или даже месяц.) Некоторые формализуют процедуру сбора информации (например, разрабатывая анкеты), другие делают это неформально. Обратная связь дает много ценной информации о том, как сотрудники оценивают эффективность нововведений. Мониторинг обычно проводится той же инициативной группой, которая внедряла проект (иногда — отделом кадров), и отслеживает процедуры, соответствие особенностям бизнеса компании и эффективность управления проектом. Основная цель мониторинга состоит в том, чтобы выявить возможные проблемы на ранней стадии их возникновения, прежде чем они окажут серьезное влияние на эффективность гибкой оплаты труда или вообще на текущую деятельность компании. [c.59]
Для того чтобы стать эффективной, обратная связь должна быть налажена в соответствии с определенными основными принципами. Во-первых, обратная связь должна охватывать по возможности больше аспектов выполняемой работы. Например, в системе обслуживания клиентов, если в оценке результатов выделяется лишь ограниченное число возможных рекламаций, может остаться недооцененным аспект качества. Персонал может отреагировать таким образом, что начнет обслуживать как можно больше клиентов, не обращая при этом должного внимания на качественную сторону при каждой встрече с клиентом. Далее, обратная связь должна осуществляться через заранее установленные интервалы времени и по возможности быстро. Одна из причин того, почему компьютеризованные обучающие машины работают так эффективно, заключается в том, что они обеспечивают почти мгновенную обратную связь. Свежая информация о производительности оказывает существенное влияние на саму производительность и мотивацию. Еще одна причина эффективной работы обучающих машин состоит в том, что обратная связь носит непосредственный характер и сразу доходит до исполнителя. Ивансевич и Макмагон [108] продемонстрировали, что информация о производительности труда инженеров, генерированная ими самими, оказалась эффективнее для улучшения производительности, чем та, которая поступала к инженерам от непосредственного руководителя. И наконец, важно обеспечить обратную связь только в таких объемах, с которыми в состоянии справиться сам рабочий. Если обратная связь не поддается обработке, благодаря которой персонал относительно легко воспринимает информацию, то маловероятно, чтобы она оказывала положительное воздействие на производительность. [c.109]
Смотреть страницы где упоминается термин Влияние обратной связи на эффективность труда
: [c.215] [c.22]Смотреть главы в:
Оплата по результату Издание 2 -> Влияние обратной связи на эффективность труда