Новый подход к внутреннему маркетингу подразумевает, что конечной стратегической целью внутреннего маркетинга являются прибыльные внешние отношения. Прибыльные внешние отношения являются тем стратегическим основанием, на котором должен выстраиваться весь внутренний маркетинг. Даже если менеджмент отношений и менеджмент коммуникаций (см. Granroos, 1990) можно рассматривать как два важных аспекта внутреннего маркетинга, утверждают, что действующие лица внутреннего маркетинга обладают видением двух различных типов. Наиболее важным является стратегическое видение, которое делает акцент на том, что целью организации являются прибыльные внешние отношения. Это видение пронизывает всю организацию начиная с уровня высшего управления. Все действующие лица [c.1038]
Новый подход к внутреннему маркетингу подразумевает, что конечной стратегической целью внутреннего маркетинга являются прибыльные внешние отношения. Прибыльные внешние отношения являются тем стратегическим основанием, на котором должен выстраиваться весь внутренний маркетинг. Даже если менеджмент отношений и менеджмент коммуникаций (см. Granroos, 1990) можно рассматривать как два важных аспекта внутреннего маркетинга, утверждают, что действующие лица внутреннего маркетинга обладают видением двух различных типов. Наиболее важным является стратегическое видение, которое делает акцент на том, что целью организации являются прибыльные внешние отношения. Это видение пронизывает всю организацию начиная с уровня высшего управления. Все действующие лица [c.1038]