Маркетинговые исследования различия в разных странах

Динамика сферы услуг складывалась при довольно заметных отраслевых различиях в ее темпах, что порождало непрерывные изменения в общей структуре, заметно ускорившиеся в последней четверти прошлого века. По темпам роста во всех странах устойчиво лидирует комплекс деловых и профессиональных услуг, представленный службами маркетинга, рекламы, менеджмента, лизинга, научных исследований, а также информационно-компьютерными, консультационными, аудиторско-бух-галтерскими услугами и т.д. В США численность занятых в этой группе увеличилась с 386 тыс. в 1929 г. до 1 млн в 1950 г. и до 11,5 млн в 2000 г.1 Быстро развивается этот блок услуг и в других странах. Его динамизм определяется содержанием деятельности, критически важным с позиций развития современной экономики, основанной на знании, и национальной конкурентоспособности. В функции этих услуг входят диффузия в хозяйстве новых технологий, разработка и распространение организационно-управленческих моделей, методов повышения эффективности использования ресурсов и т.д. Быстрее всего растут объемы информационно-компьютерных услуг, использование которых ускоряет процессы информатизации и компьютеризации хозяйства. Стремительно прогрессируют и консультационные услуги по разработке и предоставлению фирмам научных решений в виде информации, экспертизы, рекомендаций по самым разным аспектам бизнеса — производственным, финансовым, управленческим. В последние годы консультанты все чаще непосредственно участвуют по контрактам в управлении фирмами или их подразделениями, в маркетинговых исследованиях, программах повышения эффективности. В число лидеров по динамическим показателям входит и ряд очень популярных в предпринимательской среде нетехнических видов бизнес-услуг — по подбору персонала, связям с общественностью, поддержанию на фирмах нормального психологического и социального климата. [c.168]

Например, удельная стоимость 32-секундного телевизионного рекламного ролика, демонстрировавшегося в лучшее вечернее время, в расчете на тысячу членов зрительской аудитории (возрастная категория от 15 лет и старше) составила от 5 долл. в Японии до 24 долл. в Швейцарии (и от 7 долл. в США и Великобритании до 12—13 долл. в большинстве стран Западной Европы) [64]. Поэтому транснациональной компании может потребоваться изменять в широких пределах размеры своих ассигнований в рекламу, ориентированных на различные страны. Более того, могут различаться и принципы размещения одного и того же бюджета по категориям средств массовой информации. Например, реклама в кинотеатрах, обладая низким уровнем популярности в США, стала серьезным маркетинговым рычагом в Азии. Исследования подтвердили, что рекламодатели в разных странах используют разнообразные методы обоснования своих бюджетов на рекламные цели и принципы размещения ассигнований по категориям средств массовой информации [65]. [c.755]

С ростом числа маркетинговых исследований, обусловленным глобализацией рынков, появляются новые этические проблемы, среди которых чувствительность к этическим различиям среди разных культур определение того, нравственные принципы какой страны применимы в данном маркетинговом исследовании, и учет характерных для данной страны факторов, влияющих на политическую и исследовательскую прямоту [25]. [c.904]

В международном маркетинговом исследовании возникают дополнительные проблемы, связанные с культурными различиями разных стран необходимостью определения того, этическими руководящими указаниями какой страны следует руководствоваться при исследовании, а также необходимостью учитывать проблемы политической и исследовательской честности. Главные проблемы при использовании Internet и компьютеров связаны с использование ookies-файлов и уровнем компетентности маркетологов в применении заявленной методологии и статистических методов. [c.908]

К сожалению, по сравнению с другими странами о китайских потребителях сегодня известно очень мало. Основная причина заключается в отсутствии инфраструктуры для маркетинговых исследований. И хотя исследований по информационному обеспечению маркетинговых решений проводится с каждым годом все больше, качество большинства из них весьма сомнительно. Опросы потребителей бывают зачастую не объективны. Почтовые и телефонные опросы, например, проводятся только среди потребителей, с которыми легко связаться. Полученные ответы могут быть ненадежными, особенно в случае неподготовленных интервьюеров, которые могут иногда даже фальсифицировать данные. Наконец, потребители почти не имеют представление о шкале Ликерта (Likert s ale) и семантических дифференциалах, вследствие чего бывают склонны давать ответы, желательные с точки зрения социума (например, при исследовании целевых групп). Более того, большая часть получаемой информации состоит из данных о респондентах, проживающих, порой, в совершенно разных географических регионах и принадлежащих к существенно отличным друг от друга демографическим группам. Наконец, результаты опросов часто представляются в недостаточно качественном виде, без систематизации данных и без учета различий между потребительскими группами. Обеспечить проведение опросов с дифференциацией ответов по группам, т.е. сегментирование потребителей, является задачей первостепенной важности. [c.199]

Смотреть страницы где упоминается термин Маркетинговые исследования различия в разных странах

: [c.157]