СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (персонал-стратегия) — совокупность действии и последовательность принимаемых решении, позволяющих оценить, проанализировать и выработать HeJ обходимую систему воздействия на персонал для реализации выбранной страте- гии развития организации. С.у.п. предпо-> лагает методы и процедуры анализа реализуемости общих перспективных задач организации с точки зрения возможностей персонала или подбор персонала для осуществления глобальных целей (в зависимости от периода планирования). С.у.п. создает условия для принятия решений, удовлетворяющих и руководство предприятия, и персонал организации. Тактические решения могут содержать [c.364]
Планирование мероприятий например, по пятилетнему плану должны быть проведены инвестиционные мероприятия и мероприятия по подбору персонала по плану на первый и следующий годы - мероприятия по реализации (планирование поступления заказов), рекламные мероприятия, мероприятия по проведению переговоров о финансировании, а также диапозитивные корректирующие мероприятия. [c.199]
Таким образом, не сама оплата труда основных производственных рабочих является постоянной, она приобретает такой характер в периоды снижения загрузки и рассматривается руководителями как отклонение фактических постоянных затрат от планового бюджета. Причины такого подхода имеют социальные и экономические корни, поскольку затраты на подбор персонала и его последующее обучение оказываются впоследствии больше этих отклонений. Вообще-то отклонения должны быть сигналом к проведению корректирующих мероприятий, однако данный сигнал по упомянутому отклонению сознательно игнорируется. В такой ситуации получается, что руководители как бы вновь принимают решение о складировании определенного количества человеко-часов и тем самым обосновывают дополнительные постоянные затраты. Эти взаимосвязи приведены на рис. 47. [c.220]
| Таблица 6.1. Преимущества и недостатки подбора персонала внутри организации и за ее пределами |  |
| Таблица 6.2. Способы подбора персонала |  |
Организации используют три подхода к изучению рынка труда. Во-первых, пользуются услугами специальных фирм, работающих в области кадрового консалтинга и подбора персонала. Как правило, данные фирмы проводят обзор рынка труда по наиболее ходовым специальностям. К сожалению, в России подобные фирмы активно действуют лишь в крупных городах. Во-вторых, используют информацию государственной службы занятости, которая, к сожалению, дает сведения только о безработных. В-третьих, самостоятельно составляют обзор рынка рабочей силы, применяя следующие методы анализ объявлений в средствах массовой информации опрос сотрудников фирмы об их знакомых опрос интересующей организацию группы специалистов под видом социологического обследования о мотивации труда, трудовой мобильности и т. п. [c.446]
Подход к управлению как к процессу определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение целей организации, рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных- взаимосвязанных действий - функций управления. Разные авторы предлагают различные перечни функций. Оптимальный набор включает планирование, организацию, распорядительство (командование), мотивацию, руководство, координацию, контроль, коммуникацию, исследование, оценку, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров или заключение сделок. [c.18]
Все существующее распределяется неверно. Большинство событий в деловом мире уходят от равномерного, или Гауссова распределения. 10—20% мероприятий дают 90% результативности и 80—90% мероприятий дают только 10% результата. Это справедливо для областей обеспечения материалами, улучшения производства, подбора персонала. Усилия менеджера должны быть сконцентрированы на секторе наибольшей результативности. До минимума сводится внимание к областям деятельности, где небольшой рост результативности. [c.61]
Началу деятельности предшествует сбор необходимой информации и приобретение методической и учебной литературы, подбору персонала (анализ рынка предложения рабочей силы). После регистрации в качестве ИП и постановки на учет в органы налогового контроля, внебюджетные фонды и т.д. (см. прилагаемый пакет документов по организации ИП) будет арендован и оборудован офис, привлечены преподаватели по договорам подряда и организована реклама в СМИ по привлечению клиентов. После появления первых клиентов менеджер составит график работы персонала и предприятие начнет функционировать. Преподаватели буду т работать с 10 до 21 часа (с перерывом на отдых 1 час) 6 дней в неделю, причем выходные дни не будут совпадать с субботой и воскресеньем. Оплата преподавателей и менеджера составит по 20% от стоимости занятия за каждого обслуженного клиента. Нераспределенная прибыль будет расходоваться на образовательные нужды и т.п. Норма обслуживания для одного преподавателя 4 клиента в рабочий день. С каждого обслуженного сверх нормы клиента преподаватель получит в качестве премии не 20%, а 80% от стоимости занятия. Перечень клиентов, количество проводимых занятий, фамилия преподавателя и отзыв клиента о качестве оказанной услуги будет фиксироваться в специальной регистрационной книге, доступ к которой могут иметь все желающие. [c.535]
Качество, которое обеспечивает серьезный подход к обучению и подбору персонала. Качество - понятие относительное, так как часто набор персонала ведется по объявлениям на улице и бесплатных рекламных приложениях. [c.574]
После того как руководство разработает критерии отбора претендентов, можно заняться наймом персонала. Отдел кадров находит претендентов на работу различными способами, включая рекомендации уже принятых на работу торговых представителей, использование агентств по подбору персонала, размещение объявлений об имеющихся вакансиях, обращаясь в учебные центры и т. д. К сожалению, немногие студенты хотят начать торговую карьеру. Вот их аргументы Торговля — это работа, но не профессия , Такая работа ненадежна и требует частых путешествий . Для того чтобы преодолеть эти сомнения, компании необходимо делать акцент на высоком стартовом уровне заработков, возможности дополнительного дохода, а также на том факте, что четверть всех руководителей крупнейших американских корпораций начинали свою деятельность с маркетинга и торговли. [c.754]
Для формирования лояльности покупателей текучесть кадров в магазине -- самое ужасное, что может быть, Начинаем мы с подбора персонала и его профессионального обучения. Один из наших магазинов, где нанимают на работу школьников, проводит даже своеобразные "родительские собрания", где вновь принятые на работу школьники вместе со своими родителями знакомятся с деятельностью этого магазина. На них директор магазина объясняет, чего он ждет от ребят. [c.88]
Выделяется четыре подхода к формированию организационной культуры внутренний, на миссию и принципы подбора персонала когнитивный, предполагает планирование карьеры и развитие персонала символический, ориентирует на наличие различных символов, фирменных знаков, особого языка и т.д. побуждающий, делает ставку на систему мотивации работников. [c.31]
Артамонов Б.В,, Воробьев И.В. Набор и подбор персонала на предприятиях воздушного транспорта Учебное пособие. - М МГТУ ГА, 1997. - 72 с. [c.289]
К внешним источникам подбора персонала относится все то неопределенное количество людей, способных работать в организации, но не работающих в ней в настоящий момент. Среди них могут быть как люди, с которыми руководители организации и работники службы персонала раньше встречались [c.223]
Считается, что одним из наиболее дешевых способов подбора персонала является поиск кандидатов через сотрудников, работающих в организации (их друзей или родственников, нуждающихся в работе). Этот способ не требует особых затрат, поскольку сотрудники организации в сущности выполняют значительную часть работы по поиску и даже отбору. [c.225]
Политика организации принципы кадровой политики принципы подбора персонала направления профессиональной подготовки и повышения квалификации содействие работникам в случае привлечения их к судебной ответственности правила пользования телефоном внутри предприятия правила использования различных режимов рабочего времени правила охраны коммерческой тайны и технической документации. [c.235]
Бизнес-план помогает предпринимателям продумывать свою стратегию, соизмерять свой энтузиазм с реальностью и осознавать существующие ограничения. Это позволит избежать таких потенциально опасных ошибок, как нехватка капитала для функционирования фирмы, отрицательный баланс движения денежной наличности, неверный подбор персонала, неправильный выбор местонахождения предприятия и погоня не за тем рынком, который действительно нужен. [c.3]
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА — метод выбора наиболее подходящего кандидата на имеющуюся в организации вакансию. В принципе это делается следующим образом. Создается должностная инструкция, где детально перечисляются важнейшие требования к кандидату в области квалификации, [c.228]
Заключение организацией договора с фирмой по подбору персонала. [c.94]
Предмет договора. В разделе устанавливается сам факт заключения отношений по поиску и подбору персонала, указываются условия взаимоотношений сторон в процессе поиска и подбора кадров. При этом особые условия поиска и подбора кандидатов на вакантные места и число кандидатов определяются в протоколах к заключенному договору, а также определяется момент выполнения услуг кадровым агентством и документ о приемке-сдаче работ, в котором указываются особые условия выполненной работы (наименование рабочего места, дата найма, вознаграждение за услугу и т.д.). [c.149]
Агентству по подбору персонала требуется ассистент специалиста по подбору персонала. [c.151]
Начальник отдела кадров головной конторы занят в настоящее время анализом порядка отбора и приема на работу, который ныне действует в КТК . Например, отбор всех руководителей низшего звена осуществляется на основании результатов прохождения профессиональных тестов, собеседований и испытательного периода. Лайза Грегори, которая является начальником отдела кадров, считает, что нынешние подходы компании к вопросам подбора персонала могут быть усовершенствованы без ущерба для качества принимаемых решений относительно пригодности того или иного кандидата. Она предложила консультантам рассмотреть данную проблему и подготовить отчет по ряду вопросов, в том числе о соотношении между результатами, полученными кандидатами на различных этапах, а также о том, можно ли было предугадать некоторые результаты на более ранних этапах. Кроме того, Грегори запросила анализ пригодности текущей практики отбора, исходя из результатов, полученных кандидатами, и их нынешних показателей работы. [c.100]
Повышение качества услуг предполагает прохождение компанией трех ступеней. Первая — подбор персонала и его обучение. Авиаперевозчики, банкиры, владельцы отелей тратят значительные суммы на обучение персонала, поэтому в любом из отелей Hyatt вас встретят дружелюбные и всегда готовые помочь работники. Вторая ступень — стандартизация процесса предоставления услуг в организации. Обычно в компании разрабатывается план оказания услуг, схематично отображающий процесс их предоставления и направленный на выявление узких мест. Третья ступень — контроль степени удовлетворения клиентов обслуживанием с помощью системы анализа жалоб и предложений, изучения клиентов фирмы, сравнения качества услуг конкурентов с качеством собственных услуг. [c.544]
Внутренние Внешние Пример возможности самореализации внутри организации воспринимается как поощрение успешной работы. Для организации продолжается работа с сотрудниками, которые уже известны, а также сокращаются финансовые затраты на подбор персонала Возможность выбора из большого числа кандидатов. Новые люди — новые идеи и приемы работы Возможен риск осложнений личных взаимоотношений между сотрудниками, может возникнуть семейст- венность Адаптация нового сотрудника, возможно ухудшение морально-психологического климата среди давно работающих [c.225]
Затраты на привле- ПРежде чем осуществлять подбор персонала, в чение персонала финансовых планах организации следует учесть [c.225]
Особое положение может занимать менеджер проекта — он может быть сотрудником кадровой службы предприятия, отвечающим за вопросы оценки и подбора персонала. Как показывает опыт, крупные предприятия склонны создавать у себя постоянно действующую службу, которая бы проводила оценку различных категорий персонала. В таком случае менеджер проекта должен уметь формулировать цели оценки, привлекать специалистов, проводящихs анализ деятельности и формирующих перечень критериев оценки, поставить задачу проектировщику и всем другим специалистам. [c.334]
Подразделение по оказанию услуг в области подбора персонала по сбыту и организации торговли вырабатывает советы отдельным рынкам по управлению персоналом, осуществляющим сбыт продукции. Оно также часто дает консультации по вопросу, оправданна ли организация отдельного продуктового подразделения в определенной стране для группы товаров. Кроме того, оно занимается обучением сбытового персонала на малых рынках и отслеживает относительную эволюцию каналов распределения. [c.614]