Несмотря на всеобщее признание необходимости в хорошо продуманной программе оценки кадров, большинство руководителей либо не владеют, либо проявляют наивность в отношении имеющихся инструментов, теорий и эмпирических данных, которые могут повысить точность их оценки кадров. Современные методы подбора и оценки персонала дают возможность обеспечить разумный баланс между субъективными, чисто эмоциональными, впечатлениями и методологией включения в уравнение принятия решения дополнительных объективных данных. Работая в тесном сотрудничестве с руководителями, психологи, имеющие опыт работы в промышленности, могут предложить разнообразные психологические инструменты и перспективы, которые могут расширить диапазон информации о том, с какими задачами в различных функциях претендент сможет справиться, а с какими - нет. [c.306]
Проблема адаптации новых сотрудников является одной из самых актуальных проблем кадрового менеджмента. Ее важность подчеркивает то, что адаптация — это медицинский термин, который означает привыкание. От того, насколько успешно пройдет адаптация, будет зависеть производительность и качество труда работников, психологический климат и состояние межличностных отношений. Адаптация является своего рода индикатором для оценки работы по поиску, подбору и отбору персонала. [c.90]
Подбор, подготовка, расстановка и рациональное использование кадров на производстве требуют оценки управленческого персонала кандидатов на должности руководителей и специалистов работников после окончания испытательного срока и прохождения стажировки при отборе и зачислении в резерв руководителей, выдвижении из состава резерва при отборе в различные формы подготовки и повышения квалификации периодической, регулярно повторяемой через определенный промежуток времени и текущей оценки работников для определения их соответствия занимаемой должности и др. Ведущее место в существующей системе оценок персонала занимает аттестация руководителей и специалистов производства, регулярно проводимая во всех организациях на основе соответствующих нормативных актов и положений, а также с помощью различных социально-психологических процедур [9]. [c.148]
Обучение персонала должно ориентироваться на экономические и социальные выгоды объединения. Обучению предшествует анализ потребности и необходимости обучения, выработка целей обучения, отбор участников, организация процесса обучения и подбор преподавателей. Для оценки необходимости обучения требуется исследовать факторы, определяющие положение работника проанализировать требования к работе сделать прогноз будущих требований к условиям труда оценить знания и установки работника выявить деловые и личные недостатки. Организуют обучение работника при изменении должности, состава работ или производственного процесса, снижении квалификации, ухудшении психологического климата в коллективе. [c.299]
При подборе, отборе персонала в целях правильной расстановки с учетом профессионализма и личностно-психологических качеств, установления соответствия между уровнем исполнения работы и ее оплатой могут применяться следующие виды оценок [c.64]
При подборе персонала особое значение приобретают оценки не только чисто профессиональной пригодности персонала, но и социально-психологических качеств личности, с учетом подверженности воздействию разработанной системы мотиваций. Взаимоотношения руководителя коллектива с подчиненными членами организации должны быть организованы так, чтобы вызвать у работников желание оправдать доверие руководителя. Здесь применяется весь набор технологий менеджмента систем качества, описанный в стандартах ISO 9000 и 9001. [c.198]
Таким образом, психологию кадрового менеджмента следует рассматривать как междисциплинарное научно-практическое направление, целью которого является исследование и психологическое обеспечение решения проблем управления людьми в условиях рыночной системы хозяйствования, а предметом — социально-психологические явления в организациях, социологические и психологические факторы, которые обусловливают эффективную деятельность персонала. К этим факторам относятся психологическое обеспечение профессиональной деятельности менеджеров, включающее решение проблем профессионального самоопределения, профессиональной подготовки и повышения квалификации управляющих поиск и активизация резервов управленческого персонала, включая оценку и подбор менеджеров с учетом цели организации оценка и улучшение социально-психологического климата, сплочение персонала для достижения целей организации, включая совершенствование стиля и культуры деловых взаимоотношений. [c.267]
Термин, характеризующий с качественной, содержательной стороны кадровый состав или весь персонал организации, рабочую силу или трудовые ресурсы отрасли, региона, страны в целом. Наряду с традиционными признаками, присущими элементам определяемой совокупности — кадрам, персоналу, рабочей силе, трудовым ресурсам, термин "ч. р." включает способность к творчеству и потенциальные возможности всестороннего развития работников, общую культуру и морально-психологические качества, определенное влияние кооперации и самоорганизации (корпоративность, "дух команды", коллективные формы организации труда и т. п.). По смыслу понятие "ч. р." тесно связано и соотносится с такими понятиями, как "кадровый потенциал", "трудовой потенциал", превосходя по объему каждое из них, взятое в отдельности. Функции управления развитием ч. р. реализуются, в частности, в программах развития культуры и образования в совершенствовании системы профессиональной подготовки и повышения квалификации изменении содержания труда, форм его организации и мотивации рационализации форм и методов подбора, оценки, продвижения работников и т. д. [c.824]
Техника оказания влияния. За последнее время усилилось также значение совершенствования использования власти, способов и стилей влияния при анализе скрытых сил организации. Стремления, связанные с властью, направляют, во всяком случае бессознательно, поведение многих руководителей. Познание своего стиля влияния и использование соответствующих ему способов управления повышают результативность работы. Стили влияния можно разделить на "поощрение и наказание", "участие и доверие", "общее мнение и аргументированное убеждение" (предложения, обоснования и контраргументы). Способы подбора и оценки персонала. В качестве средств создания и совершенствования людских ресурсов можно использовать многочисленные средства, с помощью которых организации стремяться достичь наилучших решений. Наиболее широко используются психологические тесты, тесты внутреннего выбора, тесты для подбора работников вне организации, различные анкеты и анализы данных, собеседования, рекомендации, оценки, данные консультантами, оценочные беседы (в настоящее время, кроме психологических тестов, они содержат также различные задачи), оценки выполненных заданий, а также решения, основывающиеся на опыте. Для обеспечения более или менее высокой надежности оценок необходимо прибегнуть к трем-четырем разным оценочным средствам. [c.142]
Смотреть главы в:
Современное управление Том 1 -> ПОДБОР И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА