ЛОЯЛЬНОСТЬ покупателей одной цены
Предложение товаров от фирм-производителей оказывает как позитивное, так и негативное воздействие на лояльность покупателей к магазину. Если конкретная марка продается лишь в некоторых торговых точках (косметика Lan ome), лояльные покупатели переносят свое отношение к ней и на магазины. И наоборот, если товар производителя присутствует в большинстве магазинов, это отрицательно сказывается на степени лояльности покупателей к торговому предприятию, ведь один розничный торговец ничем не отличается от другого. Покупатели торговых центров часто жалуются, что все расположенные в них магазины предлагают одни и те же товары. С марками производителей связана еще одна проблема они ограничивают гибкость торговцев. Поставщики сильных марок имеют возможность диктовать свои условия как продавать товар, как рекламировать, какие цены назначать. [c.226]
Смотреть страницы где упоминается термин ЛОЯЛЬНОСТЬ покупателей одной цены
:
[c.230]
Основы розничной торговли (1999) -- [
c.57
]
