Основная общая цель функционирования фирмы на рынке обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для реализации этой миссии. Поставленные цели служат в качестве критериев для всего процесса принятия управленческих решений. Без определения миссии, как основного ориентира деятельности, руководители фирмы имели бы в качестве базы для принятия решений только свои индивидуальные ценности. Результатом был бы разброс усилий, а не их единство в одном русле. Миссия детализирует статус фирмы, обеспечивает общее направление и точные ориентиры для определения целей и стратегии действий на различных организационных уровнях. Миссия фирмы определяет следующее [c.42]
Ограничивать престижный спрос лишь дорогостоящими товарами нельзя. Элемент престижа, ориентации на повышение, демонстрацию или, наоборот, маскировку своего социального статуса (действительного, мнимого или желаемого) играет важную роль в формировании индивидуальных вкусов и предпочтений, а вслед за тем и спроса во всех тех случаях, когда информация о приобретении, наличии или потреблении того или иного товара легко доступна тем, чьим мнением и оценкой дорожит (или хотел бы дорожить) покупатель. Поэтому престижной ценностью могут обладать не только дорогостоящие, но и распределяемые бесплатно или по льготным ценам товары, если доступ к ним для широкого круга потребителей ограничен какими-то другими, неценовыми средствами. Согласно современным взглядам, потребность выделиться из мира, ощутить и продемонстрировать свою власть над природой, вещами и людьми является одной из базовых, универсальных потребностей человека. Поэтому выделить в составе спроса престижный элемент далеко не просто. [c.45]
Определения денежных потоков на акции и денежных потоков фирмы одинаковы как для частных, так и для публично торгуемых фирм. Денежные потоки на акции — это денежные потоки после уплаты налогов, платежей по долгам, а также после их эмиссий и удовлетворения потребностей в реинвестициях. Денежные потоки фирмы — это денежные потоки после уплаты налогов и удовлетворения потребностей в реинвестициях, но до выплат, связанных с долгами. Однако, что касается частных фирм, то на процесс оценки их денежных потоков влияют три проблемы. Первая состоит в том, что многие частные фирмы неадекватно рассматривают жалованье собственников-менеджеров, поскольку многие собственники не отделяют доход, получаемый ими в качестве дивидендов, от дохода, который они получают как жалованье. Вторая проблема заключается в смешении личных расходов и затрат на ведение бизнеса, часто наблюдающемся в мелких частных фирмах и способном привести к неправильному измерению дохода. Третья проблема сводится к влиянию налогов на ценность, поскольку индивидуальный налоговый статус и налоговые ставки колеблются в гораздо более широком диапазоне по сравнению со ставками налогов на прибыль корпораций. [c.898]
Соотношение различных мотивов, влияющих на поведение людей, образует его мотивационную структуру, последняя достаточно стабильна, но поддается целенаправленному формированию, например, в процессе воспитания. У каждого человека она индивидуальна и обусловливается множеством факторов уровнем благосостояния, социальным статусом, квалификацией, должностью, ценностями и проч. [c.358]
Индивидуальные ценности. Все упоминавшиеся до сих пор ценности являются "организационными" в том смысле, что они относятся к осуществлению целей организации. Но индивидуальные ценности самого служащего также участвуют в принятии решений. Например, то, насколько быстро или медленно он работает, может зависеть от его личного комфорта или от его честолюбия в той же степени, как и от требований организации. Служащие постоянно — осознанно или неосознанно — оценивают принятые решения с точки зрения своих индивидуальных целей возможные повышение жалованья или должностные перемещения, отношения с руководителями и подчиненными, статус в организации.физиче-ские удобства и т.п. [c.49]
Материальные и духовные потребности человека составляют основу мотивов его поведения. Создать мотивы — значит превратить потребности человека в стимулы к трудовой деятельности. Заработная плата для работников, занятых в строительстве северных трубопроводов, является наиболее важным, но не единственным материальным стимулом. В системе побуждения существенную роль играет возможность получения благоустроенного жилья на большой земле , приобретения автомобиля и т. п. Все возрастающее значение имеют нематериальные стимулы, и в частности общественная ценность содержания трудовой деятельности. Высокий социальный статус строителя трубопроводов в Западной Сибири рождает у рабочих чувство гордости, причастности к важнейшему государственному делу. Средства массовой информации обеспечивают передовикам и новаторам производства высокий престиж. К средстам эффективного индивидуального поощрения относятся вынесение благодарности, подъем флага в честь победителей, награждение Почетными грамотами, присвоение почетных званий, награждение знаками победителя соцсоревнования и удар- [c.94]
Чудесным примером того, как можно это сделать, как изучить систему жизненных ценностей определенных групп людей, а затем на этой основе, разработать изделие, способное полностью удовлетворить запросы и нужды этих людей, является опыт компании Рэй Эллисон хоумз . Эта компания (из Сан-Антонио, шт. Калифорния), занимающаяся строительством индивидуальных домов, поднялась с четвертого на первое место в отрасли с тех пор, как подписалась на программу ВАЛС и начала проектировать и строить дома в соответствии с содержащимися в ней рекомендациями и результатами исследовательских работ. Фирма обнаружила, например, что более половины людей, приобретающих дома в Сан-Антонио, — это те, кто стремится поднять свой социальный статус, добиться более высокого положения, прорваться наверх. Все эти люди в одинаковой мере хотят иметь в своих домах привлекательные парадные двери, камины, системы безопасности (электронной охраны), экономичное энергообеспечение. И дело не в том, что этим людям не хватает средств на оплату электроэнергии или газа, а в принципе — в установлении строгого контроля за их расходом и оснащении дома соответствующей системой. И Рэй Эллисон хоумз" просто начала строить дома, в которых было все то, что хотят иметь у себя большинство клиентов в регионе. Программа исследований ВАЛС — это всего лишь один из путей к тому, чтобы начать ориентироваться в мире постоянно меняющихся ценностей и предпочтений потребителей. Важно отметить, что все компании, которые подписались на программу ВАЛС, получили соответствующую информацию и применили данную классификацию при организации маркетинга своей продукции, добились поистине впечатляющих результатов. Помимо ВАЛС есть и другие пути предвидения изменений в предпочтениях потребителей, правильного определения их будущих нужд и запросов. Не стоит забывать, например, что любое набирающее сегодня или в недавнем прошлом силу движение (будь то борьба женщин за эмансипацию, сексуальная революция или [c.223]
Бывают люди, предпочитающие держаться на расстоянии от других, и это заметно сказывается на их поведении в коллективе. Люди с авторитарным характером считают, что должны быть порядок и различие в статусе и положении людей, стремятся к установлению иерархии отношений и использованию силовых методов в принятии решений и управлении, с готовностью признают власть и высоко ценят консервативные ценности. Любовь и вера в людей, как индивидуальная черта характера, оказывают сильное влияние на взаимодействие человека с окружающими. Особенно это проявляется в готовности участвовать в групповых мероприятиях, способствовать развитию контактов, взаимодействий и взаимоподдержки. [c.75]
Приспособление организма, индивидуума, коллектива к изменяющимся условиям среды или к своим внутренним изменениям, что приводит к повышению эффективности их существования и функционирования. А. социально-психологическая — взаимодействие личности и социальной среды, которое приводит к оптимальному соотношению целей и ценностей личности и группы. А. с.-п. предполагает активную позицию личности, осознание своего социального статуса и связанного с ним ролевого поведения как формы реализации индивидуальных возможностей личности в процессе решения общегрупповых задач. А. молодых работников представляет собой социально-психологический процесс включения молодого специалиста или рабочего в трудовой коллектив. Основными моментами а. м. р. являются приобретение и закрепление интереса к работе, накопление трудового опыта, налаживание деловых и личных контактов с коллективом, включение в общественную деятельность, повышение заинтересованности не только в личных достижениях, но и в достижениях коллектива. А. м. р. способствует прикрепление наставника. [c.763]