Организационная структура группы поддержки

Организационная структура группы поддержки  [c.175]

Вторая группа — административные бизнес-процессы, продуктом деятельности которых являются предоставление услуг по Централизованной поддержки всей организационной структуры компании и всех входящих в нее бизнес-процессов. Задача административных бизнес-процессов состоит в формировании общих целей и согласовании усилий всех подразделений компании.  [c.28]


Идеальная эффективность недостижима ни при каких обстоятельствах внедрение новых технологий сначала снижает эффективность, а лишь потом повышает ее этап адаптации также характеризуется некоторым снижением эффективности. В отдельных случаях оптимизация организационной структуры может носить частичный характер затрагиваются не все взаимодействия предприятия, а лишь часть (обычно — сбыт или маркетинг). Чаще изменениям подвергаются все функциональные системы организации — тогда речь идет о реструктуризации. Следует заметить, что внедрение изменений в оргструктуре значительно отличается от режима нормального функционирования предприятия. При разработке программы внедрения необходимо в большей степени ориентироваться на конкретную ситуацию, чем на классические методики управления. Так, при наличии на предприятии враждующих группировок, сплоченных вокруг двух или более центров власти, не может быть применено вовлечение персонала в принятие решений по оптимизации. Если попытаться это сделать, вместо конструктивной проработки произойдет обострение конфликта между группировками решение, поддерживаемое одной группой, будет саботироваться другой необходимость принятия решений сопряжена с необходимостью поддержки одной из группировок. Авторитарное решение об изменениях ставит все группы в одинаковое положение. Хотя при этом может возрасти сопротивление решению, сближение группировок для общей цели (пусть даже общего недовольства) предпочтительнее эскалации конфликта.  [c.222]


Утверждение соглашения о требованиях является основанием для продолжения разработки изделия. Группа поддержки подготавливает план обеспечения поддержки. Этот план подробно раскрывает цели предполагаемых мероприятий по рекламе, эксплуатационной проверке, обучению пользователей, замене, установке и поддержке изделия. В зависимости от организационной структуры и категорий потребителей план может быть отдельным документом или входить в план сбыта. План поддержки должен быть построен в полном соответствии с соглашением о требованиях, так как он формируется в процессе его декомпозиции. В табл. 11.1 дано примерное оглавление плана поддержки.  [c.180]

Введите виртуальные рабочие группы для поддержки вашей организационной структуры.  [c.48]

В настоящее время в России в условиях освоения рыночных методов ведения хозяйства возрастает роль ассоциативных форм деятельности и интегрированных структур управления предприятиями. Утверждаются новые формы интеграции хозяйствующих субъектов 1) путем вхождения предприятий в вертикальные структуры (корпоративные группы), реорганизованные из отраслевых структур или создаваемые заново 2) на основе формирования горизонтальных ассоциативных образований. И в первом, и во втором случае обеспечиваются необходимая координация и организационно-финансовое взаимодействие, создаются эффективные системы технологического развития, устойчивая рыночная стратегия, ресурсная поддержка корпоративных финансовых институтов.  [c.98]

Создание ФПГ связано с необходимостью структурной перестройки экономики и поддержки тех областей национальной экономики, которые могут способствовать экономическому росту. Эта новая организационная структура объединяет промышленные предприятия, банки, торговые организации. Характерная особенность финансово-промышленных групп состоит в том, что они функционируют как самостоятельные саморазвивающиеся организации.  [c.37]


Группа применения систем по обработке данных координирует работу по введению системы. Каждая разработка применения возглавляется руководителем проекта. Ему непосредственно подчинено достаточное количество программистов. Дополнительную поддержку он получает от членов бригады из других подразделений, которые связаны со старой или новой системой. Организационная структура бригады , производящей изучение обработки данных в масштабах всей компании, показана на рис. 25. На диаграмме видна не только подчиненность, но и задачи членов группы. Вычислительные установки, монтируемые этой группой, становятся производственной программой завтрашнего дня для главных, региональных и внутриуправленческих установок.  [c.92]

Слишком часто, менеджеры тратят неоправданное количество времени, психической энергии и ресурсов, борясь с функциональными группами поддержки и другими внутренними бюрократическими звеньями, отвлекающими их внимание от стратегически важных видов деятельности. Со стратегической точки зрения, передача на сторону вспомогательных работ (а возможно, и некоторых основных работ в цепи создания стоимости, если они не служат основой преимуществ в конкуренции) способна уменьшить масштабы бюрократии в фирме, упростить ее организационную структуру, усилить стратегическую нацеленность и способность реагировать на требования конкуренции15.  [c.330]

Подобно тому, что имеет место в обществе, в организации может существовать третий тип субкультур, которые достаточно упорно отвергают то, чего организация в целом хочет достигнуть. Среди этих организационных контркультур могут быть выделены следующие виды (1) прямая оппозиция ценностям доминирующей организационной культуры (2) оппозиция структуре власти в рамках доминирующей культуры организации (3) оппозиция к образцам отношений и взаимодействия, поддерживаемых доминирующей культурой. Контркультуры в организации появляются обычно тогда, когда индивиды или группы находятся в условиях, которые, как они чувствуют, не могут обеспечить им привычного или желаемого удовлетворения. В определенном смысле, организационые контркультуры являются призывом к помощи в период стресса или кризиса, т.е. когда существующая система поддержки разрушилась и люди пытаются восстановить хоть какой-то контроль за своей жизнью в организации. Некоторые "контркультурные" группы могут стать достаточно влиятельными в ходе крупномасштабных трансформаций, связанных со значительными изменениями в природе, конструкции и характере организации. Наглядными примерами таких групп являлись всесильные в свое время Советы трудовых коллективов, появляющиеся сейчас в ходе приватизации группы собственников контрольного пакета акций предприятий и коммерческие подразделения бюджетных организаций.  [c.333]

Смотреть страницы где упоминается термин Организационная структура группы поддержки

: [c.173]    [c.70]    [c.345]    [c.24]    [c.429]    [c.114]