В компании "Ройял датч-Шелл" региональный принцип построения распространяется на материнские производственные компании и на производственные компании за границей. Каждая из двух материнских компаний имеет в подчинении по две дочерние международные компании - по нефти и по химическим продуктам. Эти четыре компании имеют объединенный комитет директоров-распорядителей, которому подчиняются шесть региональных управляющих производственными компаниями. Организационная структура "Ройял датч-Шелл" основана на совместном контроле обеими материнскими компаниями подконтрольных заграничных дочерних компаний. Этот контроль осуществляется комитетом директоров-распорядителей, в функции которого входит координация деятельности региональных управляющих и ее увязка с центральными службами. Связи с. функциональными службами идут здесь в основном по функциональной линии и касаются вопросов планирования, финансирования, кадровой политики. Другая линия связей - это обеспечение производственного процесса. Она охватывает такие вопросы, как разведка запасов, добыча, производство, материально-техническое снабжение, транспортировка и сбыт. По всем этим направлениям комитет директоров-распорядителей осуществляет централизованное руководство деятельностью региональных подразделений, а те в свою очередь управляют производственными дочерними компаниями в закрепленных за ними странах. [c.198]
Естественный способ выхода на зарубежный рынок — экспорт продукции. Экспорт по случаю — пассивный вариант участия в международной торговле, когда компания выходит на внешний рынок время от времени, по своей инициативе или при получении зарубежного заказа. Активный экспорт имеет место, когда компания решает расширить поставки продукции на конкретный рынок, но в любом случае производит продукцию в своей стране, адаптируя товар к зарубежному рынку. Экспорт продукции предполагает некоторые изменения в производственной цепочке компании, организационной структуре, инвестиционной политике и задачах. [c.482]
Большинство из этих поведенческих нюансов отчасти, если не полностью, диктуются ситуаций внутри самой компании. Организационная структура, гибкость, капиталовложения, мощности и способности по осуществлению различных действий у каждой фирмы свои, и их необходимо учитывать при сведении воедино всех инициатив маркетингового планирования. Для эффективного планирования крайне необходима информация, но как рассматривается информация в организации Как организация рассматривает количество, качество, доступность, обмен, сохранность, конфиденциальность В любой фирме есть своя культура. Некоторые культуры открыты и готовы принять радикально новые способы решения проблем, в то время как в других организациях требуется политика типа потише, помедленнее . Стоит понаблюдать за управленческими сигналами, которые раскрывают реальное отношение менеджеров к планированию маркетинга, а также за скрытыми нормами и ценностями. Последние определяют, чего способны добиться менеджеры или что они готовы предпринять. [c.192]
С учетом стратегии и выбранной бизнес-модели взаимоотношений дочерних компаний с материнской компанией организационная структура торгового и торгово-промышленного холдинга должна быть приведена к виду, способствующему поддержке основных и вспомогательных процессов. [c.107]
Организационная структура компании изменяется от иерархической (многоуровневой) к более плоской . В традиционной компании организационная структура играет важную роль, так как она является механизмом, с помощью которого решаются основные проблемы компании. Действительно, в традиционной организации основной единицей является функциональное подразделение - совокупность людей, объединенных по подобию выполняемых ими задач (заданий). При этом компания как единое целое состоит из функциональных подразделений, организованных тем или иным способом. В функциональных компаниях все связанные функциональные отделы объединяются в единое функциональное отделение. Например, все отделы продаж объединяются в отделение продаж. Возможно объединение отделов по территориальному принципу, например, Западное отделение компании. . , [c.171]
Во второй части мы рассмотрим вектор способностей, необходимый для поддержания стратегического развития. В данном разделе мы коротко остановимся на одном элементе деловых способностей компании — организационной структуре, посредством которой выполняется вся стратегическая работа. [c.291]
Реструктуризация в широком смысле — это изменение структуры, способы организации системы. Реструктуризация системы управления компаний — это изменение целей и стратегии компании организационной структуры управления, способствующей реализации стратегии бизнес-процессов, обеспечивающих реализацию функций исполнительных звеньев организационной структуры. [c.235]
В традиционной компании организационная структура играет важную роль, так как она является механизмом, с помощью которого решаются основные проблемы компании. Действительно, в тра- [c.58]
Стратегия продукт — рынок — это выбор области, в которой будет протекать деятельность компании. Она включает определение и расширение номенклатуры, вертикальную интеграцию, выбор зарубежных рынков и партнеров, стратегию конкурентной борьбы. Она оказывает влияние на организационную структуру и требует соответствия со структурой производственных возможно- [c.32]
Интересный пример дает Мацусита электрик . Как видно на рис. 3.2, Мацусита дает четкое изложение философии корпорации. Ее кредо повторяется повсеместно. Оно излагается и подробно объясняется в брошюре, которая знакомит нового работника с компанией, ее историей, продукцией, организационной структурой и политикой каждого подразделения. Всесторонне познакомив с компанией, от сотрудников ждут, что все опи станут вести себя наилучшим образом для достижения цели компании, будут выполнять свои обязанности по собственной инициативе, даже если нет подробной должностной инструкции. [c.97]
Стратегия продукт — рынок оказывает сильное влияние на функционирование компании. Когда спрос на прог падает, рост становится невозможным, какой бы ни была организационная структура. [c.106]
| Таблица 4.11. Диверсификация и организационная структура (102 компании) |  |
Во-первых, необходимо разобраться в международной маркетинговой среде, и в частности в особенностях системы международной торговли. При рассмотрении конкретного зарубежного рынка нужно обязательно исходить из оценки его экономических, политико-правовых и культурных особенностей. Во-вторых, фирма должна решить, какой процент общего объема своих продаж она будет стремиться осуществить на внешних рынках, будет ли она действовать всего в нескольких или сразу во многих странах и в странах какого типа она хочет работать. В-третьих, ей предстоит решить, на какие конкретные рынки следует выйти, а это требует оценки вероятного уровня доходов на вложенный капитал в сопоставлении со степенью существующего риска. В-четвертых, фирме предстоит решить, как именно выходить на каждый привлекательный для нее рынок-с помощью экспорта, совместной предпринимательской деятельности или прямого инвестирования. Многие фирмы начинают как обычные экспортеры, затем приступают к совместному предпринимательству и в конце концов переходят к прямому инвестированию. Фирма должна непременно принять решение о том, в какой степени следует приспосабливать свои товары, стратегию стимулирования, цены и каналы распределения к специфике каждого зарубежного рынка. И наконец, фирме необходимо создать эффективную организационную структуру, специализированную на деятельности по международному маркетингу. Большинство фирм начинают с организации экспортного отдела и заканчивают созданием международного филиала. Однако некоторые идут дальше и превращаются в транснациональные компании, высшее руководство которых уже занимается планированием маркетинга и его управлением во всемирном масштабе. [c.632]
Большие издательства, например, имеют отдельные подразделения, занимающиеся литературой для взрослых (общего чтения), юношеской литературой, учебниками для высшей и средней школы. Каждое из этих подразделений ориентируется на своего покупателя и действует как практически независимая компания. Следовательно, каждое из них имеет свой редакторский отдел, отделы маркетинга и финансов, производственный отдел. Другой пример активного использования организационной структуры, ориентированной на потребителя, — это коммерческие банки. Основные группы пользующихся их услугами — это индивидуальные клиенты (частные лица), фирмы, организации (пенсионные фонды или университеты), трастовые фирмы, банки-корреспонденты (другие банки), международные финансовые организации. Орга- [c.338]
Хорошо знакомым примером региональных организационных структур могут служить сбытовые организации крупных фирм. Среди них зачастую можно встретить подразделения, деятельность которых охватывает весьма обширные географические зоны (например, Восточное побережье), которые, в свою очередь, делятся на более мелкие подразделения (например, Северо-Восток). Тс тоже поделены на еще более мелкие блоки (по штатам или как-то иначе). В некоторых фирмах региональная структуризация подразумевает наличие и очень мелких подразделений. Так, представитель фирмы Ксерокс в Нью-Йорке может обслуживать всего лишь один-два городских квартала или одно крупное здание (например, Всемирный торговым центр). Другие фирмы (в основном, фармацевтические фирмы и фирмы по производству упаковки для потребительских товаров) образуют в разных странах специальные дочерние компании с функциональными или какими-либо другими структурами. [c.339]
Подобно организациям, действующим в масштабах одной страны, компании, функционирующие на международном уровне, должны выбирать организационную структуру, соответствующую их стратегии. Выбор организационной структуры таких фирм определяют три основных стратегических фактора 1) как побудить организацию, действовавшую в основном внутри страны, полностью использовать для своего роста возможности, имеющиеся за рубежом 2) как наиболее эффективно использовать знание продукции и различных географических регионов в целях координации деловой активности на международном уровне 3) как координировать деятельность зарубежных филиалов и отделений фирмы во многих странах, сохраняя [c.340]
МОДЕРНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ И ДАННЫХ. Как и большинство других вспомогательных средств управления, на работу ИУС оказывают влияние изменения внутренних и внешних обстоятельств. Любое изменение в структуре организации обычно означает, что какую-то конкретную информацию нужно будет направлять по другому адресу. Например, если высшее руководство предпринимает шаги к децентрализации организационной структуры, необходимо модифицировать ИУС таким образом, чтобы снабжать руководителей более низких звеньев отчетами и другой информацией, которая ранее была адресована только высшему руководству. Аналогично, если произошло изменение целей, например, вследствие решения выпускать новое изделие, нужно так изменить и модернизировать ИУС, чтобы она выдавала информацию о новых потребителях и конкурентах. Если от правительственных органов поступают новые распоряжения относительно налогообложения, безопасности изделия, потребительской информации, гарантий прав на работу и т.п., необходимо модернизировать ИУС с целью сбора, хранения, обработки и распределения новой необходимой информации. В одном отчете в этой связи говорится По самой природе их профессии руководящие работники не могут предвидеть, какая именно информация им может понадобиться. Изменения банковского процента, возможное слияние компаний, объявление конкурентов о выпуске нового изделия может заставить управляющего разыскивать соответствующие данные и собирать буквально по крохам необходимую ему для принятия решения информацию. Даже рутинный анализ оперативных данных может породить самые неожиданные вопросы 32. [c.422]
Таким образом, необходимо выбрать теорию, наиболее подходящую для предприятия, разворачивающегося в атмосфере открытости и в постоянном взаимодействии с изменяющейся средой. Однако даже применительно к такой ситуации задачи менеджеров серьезно отличаются. В условиях традиционной модели управляющий достигает своего положения в результате собственных усилий и соответственно в силу выдающихся способностей и знаний. Его задачами были исключительно принятие решений и применение выработанных правил. Однако изменения в современной организационной структуре, технологии и во внешней по отношению к компании среде сделали этот подход нежизнеспособным. [c.62]
Тип организационной структуры в соответствии со второй интегрированной стратегией маркетинга предусматривает процесс передачи части аппаратных функций и связанных с ними подразделений другим подразделениям компании (рис. 13.2). Подотдел сбыта является главным, он отвечает за ведение дел. Это линейное подразделение. Другие подотделы, выполняющие аппаратные функции, могут по мере роста отдела вырасти до такой степени, когда эффективная координация выполняемых подотделами функций становится затруднительной. Тогда некоторые из этих подотделов могут влиться в другие подразделения корпорации, например подотдел по изучению рынка — в сектор стратегического планирования корпорации, который обычно находится под непосредственным руководством президента фирмы. Подотдел планирования выпуска изделий может образовать совместное подразделение с производственно-инженерными службами, которое будет действовать независимо. И только подотдел по сбыту с ограниченным вспомогательным штатом останется в отделе маркетинга. [c.247]
Наиболее важной и сложной задачей корпоративного управления является, с одной стороны, разработка стратегической направленности развития холдинга, ФПГ, а с другой стороны, ее реальная привязка к имеющемуся ресурсному потенциалу компании. Достижение этого возможно только на основе сохранения в долгосрочной перспективе жизнеобеспечивающих параметров компании. Ими являются области бизнеса компании организационная структура управления важнейшие продуктовые группы и сегменты потребителей структура и величина потенциала (материальные и финансовые активы, мощности, кадровый потенциал, структура капитала). [c.750]
Необходимость более централизованного контроля. Децентрализация является формой многозвенности, где делопроизводство, доклады руко-водству и другие функции буквально распылены по всей организации. В небольших компаниях организационная структура бывает настолько негибкой и многозвенной, что эффективность управления отдельными структурными единицами достигается за счет эффективности управления в целом. В крупных корпорациях процесс роста, слияний и покупки других предприятий, а также распространения операций на новые географические районы привел к целому лабиринту отделов, подотделов и функций. При отсутствии централизованного контроля за такой деятельностью, как делопроизводство, децентрализация являлась логическим процессом корпоративного развития, необходимого для достижения искомых результатов. [c.21]
В компании, организационная структура которой базируется на принципе дивизионализации, существуют два уровня стратегической деятельности корпоративный, отвечающий за общий стратегический портфель компании, и уровень подразделения, отвечающего за конкурентную позицию в своей области бизнеса. [c.294]
Уметь использовать методы увязки моделей стратегии и моделей организационной структуры, построения интегрированных моделей стратегия — структура средствами Orgware. Реструктуризация управления, поиск организационной структуры как нужно направлены на реализацию стратегии компании. Организационная структура обслуживает стратегию, она должна быть адекватна стратегии. [c.129]
Третьей основной характеристикой японских компаний, по мнению автора, являются централизм и мягкость их организации, анализу которой посвящена глава Оргструктура и структура ресурсов компании . Автор рассматривает вопросы организационной структуры в общетеоретическом плане, останавливаясь на таких аспектах, как связь структуры и стратегии компании, целевое назначение отдельных структурных подразделений, централизация власти, учет человеческого фактора как важнейшего ресурса и его влияние на структуру управ-В целом данные вопросы освещены довольно ори-и отражают своеобразие подхода Т. Коно к изу-структуры [c.8]
| Таблица 4.5. Изменения номенклатуры выпуска и организационной структуры компаний США и Вйликпйпитянтга. % |  |
Стратегия оказывает сильное влияние на организацион-структуру специализированная компания имеет функциональную организационную структуру, а фицированная — структуру из продуктовых [c.147]
Существуют и гибридные организационные структуры организация производства основного и производство второстепенных продуктов в OTI . По нашим данным, /з функциональных орга-принадлежит к этому типу, который встречается как среди специализированных, так и среди цированных компаний и с течением времени все Эта тенденция означает сдвиги в сторону структур с от- [c.344]
Однако исследования показывают, что максимальное участие в выработке целей не всегда имеет место и даже не всегда желательно. При проведении программы МВО на Дженерал Электрик было установлено, что руководители, привыкшие к незначительному участию в выработке целей, не улучшили показатели своей работы, когда их участие в формулировке целей увеличилось. Другие исследования показывают, что количество руководителей, фактически принимающих участие в постановке целей, сокращается от высших к низшим уровням управления9. Кэрролл и Тоси на основе опыта своей работы в компании Блэк энд Декер , утверждают Традиционная концепция организационной структуры и уменьшение свободы действий на низших уровнях организации накладывают практическое ограничение на характер и степень участия и влияния, которые могут быть следствием программы формулировки целей . Таким образом, руководители высших уровней организации обычно имеют больше возможностей повлиять на то, какими будут их цели, чем руководители низших рангов. [c.296]
Функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой структурой, подвергшейся изучению и разработке. Функциональная схема организации деятельности по-прежнему широко используется в компаниях среднего размера. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЯ — это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют. Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. Поскольку при функциональной департаментализации организация делится на блоки, имеющие четко очерченные задачи, то в компаниях обрабатывающей промышленности это — разделение по технологиям массового производства. [c.335]
Компании Хитати и Тосиба одинаковы по размерам, производственным процессам, технологии, интенсивности НИР и т. п. Но организационная структура научно-исследовательских лабораторий различна. По замыслу организационной структуры Тосибы (рис. 10.2) центральная исследовательская лаборатория, состоящая из восьми специализированных лабораторий, решает стратегические задачи, в то время как [c.189]
Недавно ряд компаний начал более четко излагать техническую философию корпорации. При ее формулировании лаборатории НИР сыграли существенную роль. Это не означает, что технологическая политика корпорации ныне нормативно выводится из технической философии корпорации сверху вниз . Мицубиси Электрик избрала в качестве технической философии формулу Мицубиси Электрик" творит будущее . Но это отнюдь не значит, что лаборатории корпорации постоянно руководствуются политикой корпорации. Организационная структура лабораторий напрямую открыта обществу без строго унифицированного фильтра (рис. 10.5 и 10.6). Как утверждает главный руководитель НИР корпорации, лаборатории представляют собой открытую систему. Таким образом, с точки зрения внутренних проблем лаборатории — закрытая система. Но сточки зрения ее роли в формировании технической философии или стра- [c.192]
Подразделение, на которое возложены функции маркетинга, в японской компании называется эйгьо-бу ( эйгьо означает вести дело, а бу означает отдел). До внедрения и восприятия современных концепций маркетинга в обязанность отдела входили все аспекты сбыта. Организационно отделы маркетинга не получили четко определенных функциональных обязанностей. Это произошло отчасти из-за недостаточного понимания значения деятельности по маркетингу, а частично потому, что служебные обязанности руководителей отдела маркетинга были неопределенны и двусмысленны. В те времена и даже сейчас функция маркетинга рассматривается в лучшем случае как синоним продажи. С тех пор растущее число компаний предприняло серьезные усилия по разработке организационной структуры отделов маркетинга, чтобы способствовать претворению своих концепций на основе стратегии маркетинга. [c.246]