Признанная справедливой корпоративная идеология. [c.290]
Внутренний PR начинается с комплекса мероприятий по пониманию, формулированию и закреплению в документах основ корпоративной идеологии, т.е. предназначения (миссии) корпорации, ключевых целей и основных принципов ее деятельности [c.316]
КОРПОРАТИВНАЯ ИДЕОЛОГИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ СТРУКТУРНЫЕ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ [c.229]
ГЛАВА 14 КОРПОРАТИВНАЯ ИДЕОЛОГИЯ [c.231]
Исходным моментом формирования корпоративной идеологии является миссия. Собственники и менеджеры должны четко представлять, в чем состоит их бизнес, ради чего он создан и чем будет привлекать покупателей продукции или услуг в большей мере, чем у конкурентов. Часто ответ на этот вопрос требует совсем иного взгляда, чем уже имеющийся. [c.231]
Следующей стадией конкретизации корпоративной идеологии является бизнес-концепция (или бизнес-модель). В ней содержатся принципиальные решения в отношении сущностных характеристик бизнеса, его основ как целого. По аналогии с проектированием технических систем бизнес-концепция выполняет роль технического задания на разработку проекта. Так же как и видение, это идеализированная модель, но в отличие от него она более детализирована, структурирована и оформлена в виде документа, определяющего основы построения бизнеса и систему управления им. [c.233]
Одним из основных факторов стабильного развития компании в современной России является продуманная корпоративная идеология. Так как именно некие идеи в силу направленности на интеллектуальное восприятие служат формой представления и разъяснения целей, принципов и задач, ценностей, норм и правил, возникающих в процессе деятельности компании. Управленческая идеология формирует рамки функционирования компании, с ее помощью формируются настроения, вкусы, предпочтения и другие элементы социальной психологии в организации. [c.123]
Любое рассмотрение типов корпоративной идеологии будет неполным если не учесть такой момент, как человеческий фактор, [c.125]
Корпоративная идеология Идейное наполнение [c.38]
Первое и главное преимущество корпоративной идеологии имеет чисто экономический характер — благодаря использованию определенных идей повышается производительность труда ваших работников, возрастает общий КПД фирмы и, как следствие, напрямую возрастают ваши же доходы. В отличие от некоторых других имиджевых характеристик эффект идеологии, как это ни парадоксально, проще всего измерить рублем. [c.39]
Благодаря тому, что корпоративная идеология занимает пустующее место в системе мотиваций вашего работника, ему уже становятся не нужными секты, целители и т. п. — теперь он может в полной мере отдаться своей работе. [c.39]
Обычно установки, закладываемые в корпоративную идеологию, достаточно просты и понятны. Основные элементы, которые должны в ней присутствовать, это [c.39]
Воплощение корпоративной идеологии в жизнь строится на том, что создаваемые имиджевые характеристики направляются не только во внешнюю среду, но и ориентируются на внутреннее использование (естественно, с определенными коррективами и дополнениями). Кроме того, используется и ряд дополнительных средств, позволяющих адаптировать их для универсального применения. [c.40]
Нас интересует роль торговой марки в корпоративной идеологии. Задача здесь достаточно проста — чтобы ваш работник мог говорить о факте работы в вашей фирме и упоминать названия производимой продукции с гордостью. Если же название фирмы не отвечает разумным критериям и человек скрывает, что он работает именно здесь, — значит ваши дела пойдут не лучшим образом. [c.41]
Взаимоотношения торговой марки и бренда отражаются в корпоративной идеологии примерно следующим образом каждая фирма стремится максимально раскрутить свои торговые марки и постепенно превратить их в бренды, а впоследствии всячески продвигать эти бренды на рынке, увеличивая их собственную стоимость. [c.41]
Утверждение, что кадры решают все , — отнюдь не пустой звук. Разработка требований к подбору персонала и общей кадровой политики фирмы была и остается важным направлением корпоративной идеологии. [c.45]
С другой стороны, одна из сторон эффективной корпоративной идеологии — формирование сервисной системы повышенного уровня. Чтобы представить, как этого добиться, рассмотрим основные компоненты сервиса с точки зрения антикризисного PR. [c.49]
Еще одна особенность корпоративной идеологии, на которой следует остановиться особо, это ее общеобязательность. Все сформированные вами идеологические установки будут эффективны только в том случае, если им будете следовать вы сами, требуя того же от каждого сотрудника, вплоть до вахтера и ночного сторожа. Достаточно хоть где-то допустить сбой или послабление, хоть в чем-то сфальшивить — и весь тщательно создаваемый имидж рухнет. [c.51]
В то же время немалую роль играет и исходное положение вашей фирмы — насколько точно сформулированы основные имиджевые характеристики, в какой степени предусмотрена защита имиджа от внешней коррекции, имеется ли корпоративная идеология. [c.114]
Самое малое, чего можно добиться с помощью судебных исков, — это создание ярких информационных поводов, способствующих упоминанию о вашей фирме в прессе и привлекающих к ней внимание общественности. Действительно, если вы подадите иск в защиту каких-либо нарушенных прав определенной части ваших потребителей, это не только увеличит число ваших постоянных клиентов, но и придаст вам политического веса. При этом в отдельных случаях иск может подаваться от имени фирмы, в других — от вас лично как от гражданина главное — соответствующим образом озвучить этот факт и все судебное разбирательство (а уж это — прямая обязанность PR-специалистов). Если ход разбирательства будет освещен везде, где только возможно, а судебные решения — опубликованы, это позитивно скажется на многих имиджевых характеристиках фирмы — ее социальной миссии, ярлыках, корпоративной идеологии, а также на личном имидже ее главы. [c.115]
Территориальной (региональной) называют технологию (сеть), компьютеры которой находятся на большом удалении друг от друга, как правило, от десятков до сотен километров. Иногда территориальную сеть называют корпоративной или ведомственной. Такая сеть обеспечивает обмен данными между имеющими доступ к ресурсам сети абонентами по телефонным каналам сети общего назначения, каналам сети Телекс , а также по спутниковым каналам связи. Количество абонентов сети не ограничено. Им гарантируется надежный обмен данными в режиме реального времени , передача факсов и телефонных (телексных) сообщений в заданное время, телефонная связь по спутниковым каналам. Территориальные сети строятся по идеологии открытых систем. Их абонентами являются отдельные ПК, ЛВС, телексные установки, факсимильные и телефонные установки, сетевые элементы (узлы сети связи). [c.182]
Каждая из корпоративных структур (АО, холдинг, ФПГ и др.) имеет свои особенности в организационном построении. Так, например, структурное построение холдинга в отличие от АО позволяет управлять различными производствами из одного центра на основе обладания их контрольными пакетами акций. При этом именно в холдинге легче ввести принципы корпоративного управления, поскольку сама его идеология и задумывалась на подобных основах. [c.710]
Эффективная реализация функций корпоративного управления, как подтверждает опыт работы процветающих компаний, возможна только в том случае, если она опирается на идеологию, построенную на соблюдении интересов всех структур, входящих в компанию. Практическим инструментом соблюдения интересов компании и ее структур является разработка корпоративной продуктово-маркетинговой программы (стратегии)1. [c.715]
Но такое объединение предполагает создание принципиально нового менеджмента — корпоративного (см. гл. 30). Последнее основано на принципиально иной идеологии. По сравнению с зарубежным этот тип управления для России является новым и еще не освоенным. Поэтому в его развитии важное значение приобретает решение двуединой задачи с одной стороны, требуется освоение форм и методов корпоративного управления, которое уже длительное время применяется в зарубежных компаниях, а с другой стороны, необходимо адаптировать их к условиям и действительности хозяйственной среды в России. Этого можно достичь, если работа будет опираться на концепцию повышения эф- [c.742]
Преодоление таких негативных явлений, как несовершенство действующего законодательства, проявляющееся в неспособности упорядочить хозяйственную жизнь и в стремлении лишь доить налоги из бизнеса, высокая агрессивность внешней среды, выражающаяся в криминализации экономики, политическая нестабильность и неопределенность, отсутствие общественного признания предпринимателей, может стать основой формирования новой нравственной идеологии бизнеса и более высокого уровня корпоративной культуры. [c.212]
В рамках данной хозяйственной идеологии идеалом хозяйственной организации является корпоративное устройство. Место индиви- [c.165]
Корпоративная культура проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Корпоративная культура регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его реакции в критических ситуациях. [c.171]
Корпоративная культура — сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации, и задающий общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его реакции в критических ситуациях. [c.544]
Внешняя среда (стабильность, рынок, конъюнктура, законодательство, рабочая сила, материальные ресурсы) —> Идеология менеджмента энергокомпании — Внутренняя среда (персонал, корпоративная культура, технология) [c.344]
Сферы деятельности размыты и пересекаются. Не определена приоритетность, в частности, экономических целей, стратегических задач, функций, непосредственно выходящих на рынки труда, топлива, инвестиций. Даже если приоритетность и провозглашена, она не находит отражения в правах и ответственности должностных постов, идеологии энергокомпании, финансовой структуре, корпоративной культуре, управленческих системах. [c.361]
Эта форма используется, как правило, в компаниях с единой корпоративной информационной системой, что позволяет сократить персонал, занятый планированием. Основное преимущество централизованной формы - большие возможности для осуществления единой идеологии развития исходя из интересов компании в целом. [c.427]
Культура организации — сложная композиция разных предположений и предпосылок (причем часто даже не поддающихся формулированию), бездоказательно, априорно принимаемых и разделяемых членами коллектива. Нередко корпоративная культура трактуется как принимаемые основной частью коллектива организации философия и идеология управления, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействия внутри организации и за ее пределами. [c.211]
Корпоративной организации соответствует определенная мораль. Последняя выступает как двойная мораль в поведении — мораль индивидуалистская и мораль корпоративная. Индивидуализм в рамках корпоративной идеологии не имеет права на существование и поэтому как бы не регламентируется. На деле же он часто выступает в извращенной форме, игнорируя правила цивилизованного, а порой и законного поведения. Отсюда, например, коррупция и взяточничество. Корпоративная мораль действует только в тех случаях, когда есть заинтересованные в ней лица. Многие могут брать взятки. Но если кто-то попался, то на него изливается гнев всех членов организации. Межличностные отношения порой опосредствуются антисоциальными ценностными ориентациями. [c.352]
Что собой представляет культура, открытая для инноваций Рассмотрим историю компании Sony. Когда в 1945 г. среди руин разрушенной Японии Масари Ибука основал компанию Золу, он внедрил идеологию, уделяющую большое внимание объединенному духу рабочих команд, и посвятил себя работе по достижению технологического превосходства компании. Цели внедрения корпоративной идеологии - создание таких рабочих мест, чтобы инженеры могли испытывать удовольствие от использования технологических инноваций и осознавать свою миссию в обществе. Ибука стремился, чтобы его молодая фирма активно работала в области внедрения новых технологий и производства для восстановления Японии и возрождения национальной культуры. Чтобы достичь этих целей, фирма ввела управленческие директивы, включавшие поощрение технических усовершенствований и сосредоточение на производстве сложной продукции, имеющей большой спрос на рынке независимо от количества произведенных товаров. Главное внимание менеджмент компании уделял способностям отдельных сотрудников, их результативности и личным особенностям с тем, чтобы они могли продемонстрировать свои способности и умения наилучшим образом. [c.341]
В широком смысле внутренний PR - это управленческая позиция, характеризующаяся тем, что любое действие корпорации рассматривается с точки зрения целенаправленного развития корпоративной культуры. И тогда деятельность по связям с внутренней общественностью становится фоном, на котором осуществляется корпоративное управление. В этом случае даже репутационный аудит превращается в постоянный элемент деятельности каждого менеджера, а его собственное поведение становится эффективнейшим средством пропаганды корпоративной идеологии. [c.319]
В рассматриваемой модели целевыми функциями являются бухгалтерская рентабельность инвестиций (RO1), определяемая отношением дохода, после вычета корпоративных затрат, к сумме оборотного и основного капитала по остаточной стоимости, и поток наличности ( ash Flow). Каждый бизнес в модели описывается более 30 факторами, которые, по мнению идеологов модели, в наибольшей степени влияют на принятие той или иной линии действия. Все факторы могут быть распределены на три основных блока конкурентная ситуация, производственная структура и рыночная ситуация. Можно назвать некоторые переменные в каждом блоке. В первом - доля рынка, относительная доля рынка и относительное качество продукции, увеличение каждого из них положительно влияет на прибыльность. Во втором блоке - отноше- [c.28]
Анализ опыта внедрения корпоративных информационных систем, совершенно разных по идеологии и технической реализации (одна - централизованная, построенная по теории MRP-II, другая - распределенная, многомерная, с поддержкой OLAP-техноло-гии), приводит к следующему заключению. [c.487]
Оценивая методологию реинжиниринга бизнес-процессов в целом, следует отметить, что она вбирает многие известные элементы современной теории и практики совершенствования менеджмента (проектные группы, стадийность проектирования новых организационных систем, принципы формирования идеологии менеджмента, оценку сильных и слабых сторон энергокомпании и т.д.). В то же время она действительно основывается на новейших технологиях автоматизированной разработки информационных систем (например, ase-технологии), компьютерных сетях, интегрированных программных продуктах и требует корпоративной культуры инновационного типа. В этом сила реинжиниринга и его безусловная перспективность. [c.512]
Термин кайзен стал одним из самых популярных в менеджменте западных стран в 1980-1990 гг. По сути он озвучивает некую конъюнкцию двух японских иероглифов кай — новинка, новшество и зен — польза, благо, целесообразность. В результате получаем термин, который можно перевести как усовершенствование . Однако философия кайзен гораздо глубже простого усовершенствования, поскольку одной из главных своих компонент считает ориентацию на самое лучшее в человеке. Таким образом, восточный термин прижился на западной почве, став символбм одной из наиболее привлекательных бизнес-культур, объединивших упорство индивидуальности Запада и выгоды командной работы Востока. Справедливости ради следует отметить, что понятие кайзен гораздо чаще встречается в европейской, чем в заокеанской литературе. Американцы, озабоченные выняньчиванием гордости собой и своей страной, неохотно признают, что кто-то где-то может создать нечто лучшее, чем они бы это сделали сами. Поэтому кай-зен-стратегии в их бизнес-идеологии обычно заменяются командной работой и корпоративным духом . [c.217]