Во многих магазинах есть отдел паблик рилейшнз, в задачу которого входит сбор публикаций о своем магазине в средствах массовой информации. Безусловно, крупные магазины имеют и отделы рекламы. Однако мелкий магазин розничной торговли может не иметь достаточно средств на содержание двух отделов, поэтому функции агента по паблик рилейшнз и рекламного агента может выполнять менеджер. Он должен стремиться создать у публики впечатление, что магазин является ответственным и продуктивным членом общества. [c.217]
ОТДЕЛЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ [c.24]
Отделы паблик рилейшнз 25 [c.25]
В связи с уже сказанным отдел паблик рилейшнз может состоять лишь из PR-менеджера и секретаря, но может иметь и большую численность помощников менеджера, таких, как пресс-атташе, редактор внутрифирменного издания, дизайнер по печати, фотограф и т.д. Могут быть также организации, которые не имеют штатного PR-специалиста, а ответственность за это направление (которая, возможно, заключается в основном в поддержании связи с консалтинговой фирмой) лежит на менеджере по маркетингу, менеджере по продажам или менеджере по рекламе. В некоторых местных администрациях PR занимается секретарь мэра, хотя большинство английских местных администраций теперь имеют штатных PR-специалистов. [c.26]
Отделы паблик рилейшнз [c.27]
Отделы паблик рилейшнз 29 [c.29]
Отделы паблик рилейшнз 31 [c.31]
Отделы паблик рилейшнз 33 [c.33]
Отделы паблик рилейшнз 35 [c.35]
Вы работаете в отделе паблик рилейшнз в крупном универмаге, в городе, где недавно начала действовать новая местная радиостанция. Начальник вашего отдела поручил вам исследовать возможности для [c.372]
Многие фирмы имеют собственные отделы по организации связей с общественностью, однако некоторые предпочитают пользоваться услугами специализированных сторонних организаций. Сотрудники отдела паблик рилейшнз консультируют топ-менеджеров и предоставляют информацию о состоянии дел в компании различным внешним аудиториям, в частности государственным и финансовым учреждениям, являющимся участниками маркетингового процесса. [c.125]
Профессионалы ПР рассматривают Паблик Рилейшнз как основополагающий процесс, который должны использовать компании в своем повседневном взаимодействии с обществом. С их точки зрения реклама и маркетинг являются обычными инструментами ПР, которые должны использоваться во взаимоотношениях между потребителями и компанией применительно к продаже товаров или услуг. Такой подход в условиях кризиса представляется наиболее эффективным. Чтобы достигнуть максимальной эффективности, усилия по использованию рекламы и ПР должны быть скоординированы. Большинство западных компаний осознали необходимость такого взаимодействия, поэтому во многих рекламных агентствах существуют отделы ПР. Несмотря на то, что в России различию между рекламой и ПР не при- [c.69]
Различных психологических теорий и методик очень много, специалист по PR должен уметь отделить полезное от неэффективного, хорошо ориентироваться в этом потоке сведений. С развитием культуры паблик рилейшнз и повышением требований к профессионализму специалистов, работающих в этой области, знания психологии все активнее используются в творческом процессе формирования общественного мнения. [c.164]
Каковы функции отделов рекламы и паблик рилейшнз в крупных (фирменных) магазинах розничной торговли [c.218]
Как назвать отдел и должность руководителя В 30% случаев эту сферу работы называют "паблик рилейшнз", в 20% — "корпоративные коммуникации" или просто "коммуникации", в 10% — "общественных дел", 10% — объединенное название "рекламы / паблик рилейшнз". Остальные варианты названий перекликаются с формулировками "корпоративные отношения", "общественной информации" и тд. [c.72]
Паблик рилейшнз и общественная PR-отдел проводит новую кампанию, чтобы нейтрализовать недавно [c.235]
Подобный пересмотр функций - задача, с которой сегодня рекламные агентства сталкиваются постоянно. Решить ее гораздо сложнее, чем заниматься разработкой с нулевого цикла. Исправление уже существующего требует от дизайнера больше умения, усилий и, как правило, занимает больше времени. Так, отдел рекламы и паблик рилейшнз издательского центра Вечерняя Москва на основании проведенных исследований, которые показали динамику рынка прессы, предложил изменить структурные характеристики газеты таким образом, чтобы привлечь новые группы читателей и перевести издание из разряда городских во всероссийские. [c.45]
Основная цель паблик рилейшнз — убедить потребителя в том, что фирма производит и продает свою продукцию в интересах потребителей. Товар выступает как инструмент решения проблем покупателя, а не как средство получения компанией прибыли. На крупных предприятиях существуют специальные отделы по осуществлению такого рода деятельности. [c.65]
Паблик рилейшнз как управленческая функция и позиция PR-отдела в структуре организации [c.377]
Подготовительные действия для определения размера оплаты за услуги отдела по паблик рилейшнз или консалтинговой структуры [c.378]
Паблик рилейшнз теперь уже вышел в свет пятым изданием. Почему он остается столь популярным учебником с первого издания 1980 года Отчасти это можно объяснить тем, что каждое последующее издание в значительной степени перерабатывалось с учетом последних разработок в области паблик рилейшнз и коммуникационных технологий, а также, разумеется, и потому, что в нем инструменты и приемы этой сферы деятельности объясняются простым и понятным языком. Но главным образом потому, что он помогает читателям понять предназначение PR, помогает им оказывать все более совершенные услуги как менеджменту, так и клиентам взять все лучшее как из PR-отдела собственной компании, так и от внешних консультантов. Немалую роль в его популярности играет и то, что учебник помогает студентам хорошо сдавать экзамены. [c.416]
А другой автор той же газеты после обсуждения в Рек-лам-клубе сферы ПР резюмировала его итоги так "Модное сегодня понятие "паблик рилейшнз" (ПР, связи с общественностью, PR) для Украины является чем-то экзотическим. Полноценные отделы ПР не созданы ни на предприятиях, ни в финансовых учреждениях, ни в общественно-политических организациях. Соответственно, даже рынок ПР-услуг не развит" (Ищенко Н. Паблик рилейшнз в Украине пока бывает только черным //Киевские ведомости. - 13.05.98). [c.60]
Директор по рекламе и паблик рилейшнз (PR) 500 1700 Работа со средствами массовой информации (СМИ), разработка стратегий рекламных кампаний, проведение пресс-конференций, работа с агентствами, руководство работой отдела, составление рекламного бюджета [c.61]
Ряд наших специалистов пытаются радикально отделить рекламу от паблик рилейшнз (ПР), представляя первую в виде крикливой торговки в замусоленном фартуке, а вторые — джентльменом во фраке и белых перчатках. Между тем паблик рилейшнз и рекламу связывают не только общие цели, но и их генетическая близость. Об этом свидетельствует история становления и развития ПР. Обратимся к ней. [c.34]
Ему, как руководителю автомобилестроительной компании, для продажи автомобилей надо было прилагать немало усилий, и важнейшую роль в стратегии "выхода" на рынок играли отделы паблик рилейшнз и рекламные агентства. Так, когда новой машине "Форд мотор" подбирали название, специалисты ПР учли, что в те дни Генри Форд разводился с женой и встречался с итальянкой. А поскольку предлагаемое название "Торино" близко к итальянскому "Турин" и могло вызвать нежелательные ассоциации и даже сплетни, от него отказались и лимузин нарекли "Мустангом". Это название сыграло немалую роль в формировании его привлекательного имиджа. [c.127]
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ) (publi relations) - одно из функциональных понятий менеджмента, функция управления, способствующая установлению и поддержанию сотрудничества между организацией (фирмой) и общественностью. Основной целью П.р. является формирование благоприятного образа или имиджа фирмы в глазах общественности, потенциальных потребителей. Как правило, у всех крупных и хорошо известных компаний действуют специальные отделы и управления по П.р. Вообще П.р. осуществляются по трем основным направлениям активные действия по достижению доброжелательности (создание и поддержание имиджа компании), сохранение репутации, отношения внутри компании (создание у работников компании чувства ответственности и заинтересованности за успех функционирования компании, а также ее администрации). Основные функции П.р. выполняют также и специализированные агентства по связям с общественностью, которые организуют рекламу компаний-клиентов, встречи с представителями средств массовой информации, сами представляют информацию о [c.158]
Типичные примеры из нашей современной истории состоят в освещении или неосвещении того или иного события телевизионными каналами. Но точно такая же задача стоит и перед командой Белого дома — "влиять до максимально возможного на то, какие новости появятся в масс-медиа об администрации и ее политике"3. Цели — те же самые, разница и существенная в методах. Если мы сегодня все еще идем по советскому пути (а это часто чисто физические запреты на появление того или иного сюжета или того или иного лица), то западный путь состоит в интеллектуальном переигрывании прессы. В результате чего 50-60 сотрудников отдела коммуникации Белого дома в состоянии управлять столь сложным и тонким объектом, каким является общественное мнение, а точнее, отражение его внимания в "повестке дня", т.е. тех тем, о которых будут сегодня говорить. Дж. Мальтиз видит потребность в подобных техниках паблик рилейшнз в том, что они нужны не [c.139]
Составление и написание речей и выступлений для руководителя, может быть, и не самая частая работа, которую приходится выполнять специалисту по связям с общественностью в организации. Но в нашем быстро изменяющемся мире с его подчас очень существенным дроблением функций среди отделов организации написание речей для руководства все больше входит в круг обязанностей службы по связям с общественностью. Мнение Е. А. Блажнова, одного из первых и авторитетнейших российских авторов в области паблик рилейшнз, по этому вопросу достаточно однозначно и категорично Кто пишет речь оратору ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТ по связям с общественностью. Иного не может быть, потому что эта "речь" — не свободный поток сознания начальника, не упражнения в остроумии и т. п., а устное PR-обращение (Блажнов, с. 124). [c.52]
Искаженное представление о сути ПР проявилось и в ходе проведенного 18-20 декабря 1997 года фестиваля политической рекламы "Лидеры XXI". Во-первых, он прошел под эгидой и при участии Союза журналистов, которым по самой природе журналистики нельзя заниматься политической рекламой (во всяком случае надо четко отделять одно от другого) и, во-вторых, всю проблематику паблик рилейшнз усиленно пытались уложить в имиджмейкерство (в то время, как это лишь один из элементов ПР). И вполне закономерно, что идея фестиваля не убедила журналистку "Киевских ведомостей" [c.59]
Но у такого вида рекламы, который и сегодня занимает значительное место на Западе, есть один существенный недостаток — фирма за собственные деньги хвалит сама себя. А это, как известно, снижает уровень доверия к рекламе. Требовалось, чтобы кто-то со стороны, нейтральный и незаинтересованный, а потому — объективный, похвалил фирму, замолвил за нее теплое словечко. Так стали появляться в СМИ вроде бы никем не финансируемые свидетельства о достоинствах той или иной фирмы, банка, корпорации. Для обозначения этого вида деятельности появился и стал широко употребляться термин паблик рилейшнз , что дало повод отделить ПР от собственно рекламы по принципу оплачиваемости. Реклама — оплачиваемая деятельность, паблик рилейшнз — неоплачиваемая. Деление это неверно — любая деятельность оплачиваема, только не всегда ясно — из чьего кармана. [c.34]