Как уже отмечалось, с развитием социалистического общества происходят серьезные изменения в структуре потребностей населения. В частности, существенно возрастает спрос на многочисленные и разнообразные услуги. Расширяется сфера платных услуг, оказываемых населению хозрасчетными организациями, в том числе кооперативными. Все это уже сегодня ведет к выделению рынка потребительских услуг в относительно самостоятельную сферу социалистического рынка. [c.521]
РЫНОК ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ [c.66]
Состояние рынка потребительских услуг в определяющей степени зависит от положения дел в отраслях, ориентированных на выпуск товаров массового спроса. [c.69]
Первой силой, действующей в микросреде, является сама фирма-ее подразделения и эшелоны управления, оказывающие влияние на принятие решений руководством службы маркетинга. Вторая сила-фирмы и отдельные лица, производящие необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики. Третья сила-маркетинговые посредники (торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения). Четвертая сила-пять типов клиентурных рынков потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Пятая сила-разнообразные конкуренты, с которыми сталкивается фирма желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, марки-конкуренты. Шестая сила-любые контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей финансовые круги, контактные аудитории средств информации, контактные аудитории государственных учреждений, гражданские группы действия, местные контактные аудитории, широкая публика, внутренние контактные аудитории. [c.176]
Синтез теоретических достижений в области экономики, социологии, истории и географии позволяет сделать ряд выводов о факторах, которыми определяется развитие рынков потребительских товаров и услуг, и о некоторых правилах, которыми описывается механизм действия этих факторов. [c.102]
Японские экономисты считают, что непрерывность процесса обновления потребительских товаров может быть обеспечена, в частности, тщательным изучением часто и быстро изменяющихся тенденций спроса. Не случайно рынок потребительских товаров и услуг превратился в Японии в своеобразный испытательный полигон, на котором, как образно заметил В. Б. Рамзес, производители и потребители, каждый исходя из собственных интересов, одновременно заняты настойчивыми поисками еще не открытых человеческих устремлений. [c.39]
Важным элементом потребительской активности, тесно связанным с уровнем и качеством жизни, является возможность использования услуг, предлагаемых на потребительском рынке. Предприниматели часто обращаются на рынок платных услуг. Каждая семья регулярно пользуется в среднем тремя - четырьмя видами услуг. [c.29]
Потребительский кредит. Рынок потребительского кредита тесно связан с товарным рынком, как правило с розничной торговлей. Этот кредит представляет собой ссуду, выданную покупателю на оплату покупки потребительских товаров (работ, услуг). Продавцами кредитов являются продавцы товаров (работ, услуг), а покупателями — потребители этих товаров (работ, услуг). Спрос на потребительский кредит зависит от многих факторов, в том числе от спроса на отдельные товары (работы, услуги), денежных доходов граждан, стоимости кредита и уровня инфляции. Предложение зависит от финансового положения продавцов товаров (работ, услуг). [c.600]
Маркетинг. Большие денежные средства тратятся организациями каждый год на маркетинговые мероприятия, такие как исследование рынка, потребительских предпочтений, создание брэндов, рекламы продукции или услуг. Организации тратят эти суммы, пытаясь снизить неопределенность среды, о чем свидетельствует подверженность потребителей рекламному воздействию, выработка приверженности к марке их продукции, снижение конкурентного давления и стабилизация спроса. [c.33]
Инвестиции как объект рыночных отношений. Используемые предприятием в процессе инвестиций разнообразные инвестиционные ресурсы, товары и инструменты как объект купли-продажи формируют особый вид рынка — инвестиционный рынок", — который характеризуется спросом, предложением и ценой, а также совокупностью определенных субъектов рыночных отношений. Инвестиционный рынок формируется всей системой рыночных экономических условий, тесно сопряжен с другими рынками (рынком труда, рынком потребительских товаров, рынком услуг и т.п.) и функционирует под определенным воздействием разнообразных форм государственного регулирования. [c.14]
Определим теперь место ИП на рынке и его потенциальную клиентуру. Наша деятельность - это комбинационный (промежуточный) вариант между услугами частных школ, гимназий и услугами репетиторов. Фактически, это - репетиторская деятельность, поставленная на профессионально организованный фундамент частной школы. С одной стороны, мы используем главный привлекательный фактор репетиторства - индивидуальный подход к клиенту с другой стороны, организуем дополнительный комплекс услуг, характерный для частных учебных заведений. Репетиторство редко рассмат ривается как основная профессиональная деятельность и в своей основной массе оно до сих пор сохранило подходы и организационные методы 19 века. Мы делаем попытку в корне изменить подобный национальный подход и планируем работать со всеми сегментами потребительского рынка образовательных услуг благодаря индивидуальному подходу к клиенту. Однако наше предприятие сможет обслуживать большое количество клиентов, нежели разрозненные репетиторы, и повысить качество услуг за счет рациональной организации учебного процесса. Расширение охвата рынка планируется за счет вертикальной интеграции, т.е. создания административных звеньев (как, например, в государственных учебных заведениях), а за счет горизонтальной цепи филиалов. Такая структура сохранит индивидуальной подход в работе с клиентами, а значит, и достойное качество наших услуг. [c.531]
Таким образом, в соответствии с ГК РФ, в сфере потребительского рынка и услуг индивидуальный предприниматель в правовом отношении выступает на равных с юридическими лицами. В то же время предпринимательство без образования юридического лица имеет ряд преимуществ [c.553]
Спрос на рынке организаций определяется спросом на товары и услуги на рынке потребительском. Таким образом, он меняется в соответствии с колебаниями спроса на потребительские продукты (например, спрос на глюкозный сироп зависит от спроса на кондитерские изделия). [c.86]
Последние опубликованные законодательные акты ГКАП РФ предписывают своим региональным антимонопольным управлениям вносить в региональный раздел Государственного реестра предприятий-монополистов значительное число хозяйствующих субъектов, являющихся естественными монополиями на рынке потребительских товаров и услуг. [c.300]
Маркетинговая среда фирмы (схема 2) слагается из микро- и макросреды. Первой силой., действующий в микросреде, является сама фирма — ее подразделения и эшелоны управления. Вторая сила - фирмы и отдельные лица, производящие необходимые для производства товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики. Третья сила — маркетинговые посредники (торговые посредники, агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые учреждения). Четвертая сила - пять типов клиентурных рынков потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Пятая сила — разнообразные конкуренты, с которыми сталкивается фирма. Шестая сила — любые контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к фирме финансовые круги, средства массовой информации, государственные учреждения, гражданские группы действия, широкая публика, внутренние контактные ауди- [c.7]
С другой стороны, предприятия выплачивают собственникам произведенных факторов соответствующие их ценам деньги. Эти деньги образуют доход семьи. На него семьи на рынках потребительских товаров и услуг покупают необходимые им блага. Выручка от продажи полезных продуктов возвращается фирмам. Циклическое движение вновь повторяется примерно по схеме, которая изображена на рисунке 8.1. [c.203]
Как видно на рисунке 8.1, экономические связи между основными субъектами микроэкономики осуществляются через рынки двух видов. На рынках производственных факторов домашние хозяйства, будучи владельцами ресурсов и их поставщиками, действуют как продавцы. А фирмы, несущие определенные издержки производства, выступают в качестве покупателей. Наоборот, на рынках потребительских товаров и услуг домашние хозяйства становятся покупателями продуктов, расходуя свои доходы. Предприятия же являются продавцами, получающими за свои продукты деньги. [c.204]
Таким образом, развитие потребительского рынка качественных услуг и [c.266]
Контроль за рынком потребительских товаров и услуг [c.47]
Среди операций на рынке потребительских товаров и услуг следует особо выделить [c.47]
С другой стороны, предприятия выплачивают собственникам произведенных факторов соответствующие их ценам деньги. Эти деньги образуют доход семьи. На него семьи на рынках потребительских товаров и услуг покупают необходимые им блага. Выручка от продажи полезных продуктов возвращается фирмам. [c.105]
Экономические связи между основными субъектами микроэкономики осуществляются через рынки двух видов. На рынках производственных факторов домашние хозяйства, будучи владельцами ресурсов и их поставщиками, действуют как продавцы. А фирмы, несущие определенные издержки производства, выступают в качестве покупателей. Наоборот, на рынках потребительских товаров и услуг домашние хозяйства становятся покупателями продуктов, расходуя [c.252]
Л. Вальрас разработал модель общего экономического равновесия, которая имеет в своей основе анализ спроса и предложения и содержит ряд систем уравнений. Определяющее место занимают системы, призванные определить равновесие рынков — производительных услуг и предметов потребления. На рынке производительных услуг продавцами являются собственники факторов производства, а покупателями — производители потребительских товаров. На рынке предметов потребления собственники и производители меняются ролями. [c.25]
По объектам продажи потребительский рынок подразделяется на продовольственный, непродовольственный и рынок платных услуг. Удельный вес различных потребительских расходов населения на данных рынках меняется в зависимости от уровня доходов населения (табл. 17.1). [c.373]
Узловыми вопросами современной экономики Башкортостана, которые выступают в качестве социальных индикаторов, отражают соответствие функционирования экономики потребностям людей, являются проблемы выравнивания социально-экономического развития регионов РБ вопросы природопользования и охраны среды обитания развитие потребительского рынка, сферы услуг и жилищно-коммунального хозяйства обеспечение занятости и подготовки кадров задачи социальной защиты и обеспечения роста денежных доходов населения. [c.562]
На рынках потребительских благ продаются товары и услуги для конечного потребления пища, одежда, зрелища, книги, услуги врачей, учителей, юристов и т. п. [c.238]
Потребительский рынок — совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления. Рынки потребительских товаров характеризуются наличием массового потребителя, разнообразной конкуренцией, децентрализованной структурой. [c.190]
Первым шагом при проведении сегментации является выбор критериев сегментации. При этом следует проводить различие между критериями сегментации рынков потребительских товаров, продукции производственного назначения, услуг и др. Хотя при проведении сегментации рынков разных товаров частично могут использоваться и одинаковые критерии, например, объем потребления. [c.265]
В курсе микроэкономики объектом анализа выступают рынки определенных товаров, спрос и предложение на них, а также рынки ресурсов, взаимодействующие с рынками потребительских товаров и услуг. Упрощенную схему кругооборота товаров и ресурсов между домашними хозяйствами и фирмами можно изобразить с помощью модели (рис. 1-1). [c.264]
Под товарными рынками подразумеваются не только рынки потребительских товаров и услуг, но и рынки инвестиционных товаров, которые принципиально не отличаются от потребительских благ. [c.368]
Товарные рынки — собирательное понятие, под которым подразумевается не только рынок потребительских товаров и услуг, но и рынок инвестиционных ресурсов. Денежный рынок — рынок, на котором происходит краткосрочное кредитование [c.379]
Существенные изменения претерпел рынок потребительских товаров и услуг. Он характеризуется не только огромным разнооб- [c.62]
В последнее десятилетие рынок консалтинговых услуг является одним из самых динамичных и быстроразвивающихся рынков в высокоразвитых странах. Его рост составляет 15-20% в год, это в 1,5-2 раза выше, чем темпы развития рынков наукоемкой продукции и потребительских услуг. В 1993 году в США было около 80 тыс. консультантов по управлению, получивших за свои услуги 17 млрд долларов. В десяти ведущих консалтинговых фирмах мира тогда уже было занято 45 тыс. человек, и они реализовали за год услуг на 8,2 млрд долларов. В1996 году оборот этих десяти фирм возрос до 20 млрд долларов, то есть увеличился более чем в два раза. Платежеспособный спрос американского рынка консалтинговых услуг за этот же период также возрос вдвое и превысил 40 млрд долларов. [c.3]
На рынке потребительской продукции длительного пользования надежность отгрузки в большинстве случаев не является доминирующим фактором, так как данный вид товара, как правило, всегда имеется в каналах распределения, а надёжность оказывает лишь незначительное воздействие на запасьь Потребители и сбытовики часто легко соглашаются с определенной степенью ненадежности или неопределенности в отгрузках без смены поставщика или марки. При таких условиях логистика является главным образом фактором сокращения затрат, а не инструментарием маркетинга. Однако она все-таки может иметь большое значение с точки зрения повышения качества услуг, особещ-ю в деле сокращения сроков [c.54]
ГЛАВА XVII. РЫНОК ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ И РАЗВИТИЕ СФЕРЫ УСЛУГ [c.373]
Следует отметить, что задачи и содержание маркетинговых исследований в условиях конкурентных рынков различаются в зависимости от типа энергетической компании (интегрированная, генерирующая, сетевая, энергосбытовая и др.). В частности, чисто генерирующие компании не интересует маркетинг в сфере потребительских услуг по энергоснабжению, так как они удалены от розничного рынка большим количеством посредников. В то же время их заинтересует спрос на технологические услуги на оптовом рынке, характеристики поставщиков топлива, оборудования, ремонтных услуг. И, конечно, в первую очередь - спрос на энергию и мощность на оптовом рынке, а также ценовые характеристики конкурентов-генераторов. [c.197]
Сохранят национальные рынки в Европе свою индивидуальность или станут такими же, как в некоторых штатах США, где наблюдается значительная конвергенция предпочтений в отношении товаров и услуг Во многих транснациональных рекламных агентствах уверены, что создание Единого европейского рынка предвещает появление европотребителя раз упали барьеры, то вкусы потребителей будут становиться все более одинаковыми, формируя огромный панъевропейский рынок потребительских товаров. [c.69]