Джейн Адаме играет роль стража интересов потребителей и выступает за их просвещение, предоставление им информации и защиты. Система маркетинга оказывает большое влияние на качество жизни, и законодателям хочется, чтобы она работала как можно лучше. [c.69]
Вероятное и уже происходящее ужесточение регулирования маркетинга во всемирном масштабе наводит на самый существенный вопрос какова же истинная цель системы маркетинга Предлагается четыре альтернативных варианта ответа достижение максимально возможного высокого потребления достижение максимальной потребительской удовлетворенности представление максимально широкого выбора максимальное повышение качества жизни. [c.71]
Максимальное повышение качества жизни [c.72]
Многие считают, что основная цель системы маркетинга должна заключаться в улучшении качества жизни . Это понятие складывается из 1) качества, количества, ассортимента, доступности и стоимости товаров, 2) качества физической среды и 3) качества [c.72]
Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что целью [c.76]
Каким образом может сказаться маркетинговая деятельность на каждой из трех упоминавшихся составляющих качества жизни Сможете ли вы назвать какие-то дополнительные аспекты, входящие в понятие качества жизни Каково возможное влияние маркетинга на эти аспекты [c.77]
Третья причина введения государственного регулирования-необходимость защиты высших интересов общества от разнузданности предпринимателей. Ведь предпринимательская деятельность не всегда обеспечивает нам лучшее качество жизни. По мере ухудшения состояния окружающей среды будут вводиться новые законы или ужесточаться положения старых. Руководителям бизнеса приходится внимательно следить за всем, что происходит в сфере законодательства, при планировании товаров и разработке маркетинговых программ. [c.168]
Право оказывать влияние на товары и маркетинговые приемы в сторону увеличения их вклада в повышение качества жизни . [c.673]
Сторонники охраны природы выступают не против маркетинга и потребления, а за то, чтобы деятельность эта осуществлялась на принципах экологической безвредности. Они считают, что целью системы маркетинга должны быть не максимальный рост потребления, расширение потребительского выбора и обеспечение потребительской удовлетворенности, а максимальный рост качества жизни, ибо качество жизни включает в себя не только изобилие высококачественных товаров и услуг, но и сохранение высокого качества окружающей среды. [c.674]
В качестве целевых ориентиров, отражающих уровни, при которых обеспечивается безопасное развитие России, предполагается использовать характеризующие качество жизни, уровень экономического и экологического благополучия. [c.7]
Социальное прогнозирование, которым в настоящее время занимается всего несколько крупных организаций, используется для предсказания изменений в социальных установках людей и состояния общества. Очевидно, фирма, сумевшая правильно предсказать отношение людей к таким вопросам, как стремление к комфорту, склонность к материализму или патриотизму или спрогнозировать, как изменится качество жизни или медицинское обслуживание, может иметь преимущество перец конкурентами, планируя выпуск новых товаров и предоставление новых услуг. Прогнозирование такого рода может быть полезным в управлении, особенно применительно к мотивации трудящихся. Например, фирма Дженерал Электрик применяет сложный метод социо-политического прогнозирования для повышения качества перспективного планирования в сфере трудовых отношений [c.240]
Если задача управления заключается в обеспечении лидерства, необходимого для повышения производительности труда и улучшения качества жизни во времена непрерывных перемен, то оно не может быть просто катализатором, который изменяет другие элементы, но сам при этом не изменяется. Для того чтобы организация стала активной, а не консервативной, или просто адаптирующейся к условиям, нужно изменить и систему управления. В условиях растущей конкуренции руководство должно осознать, что решения оптимальные вчера, сегодня могут стать анахронизмом, [c.656]
ОПЛАТА ТРУДА И ПРОДВИЖЕНИЕ ПО СЛУЖБЕ. Дополнительные льготы и качество жизни рабочих играют важную роль в создании климата, способствующего [c.661]
Характеристика личности руководителя кадровой службы. Требования, предъявляемые к управляющему персоналу. Профессионализм, этика,, достоинство, умение прогнозировать. Ответственность. Задачи, стоящие перед управляющим кадровой службы. Упреждение конфликтов. Использование мотивации. Стили руководства. Причины дефицита времени. Планирование руководителями кадровой службы своего рабочего времени. Принцип Парето. Методы фотографии рабочего дня и мо-ментных наблюдений. Расписание работы как фактор качества жизни. Управление гибким временем. Проблемы и выгоды гибкого времени. [c.436]
КАЧЕСТВО ЖИЗНИ — степень развития и удовлетворения потребностей, интересов людей, выраженная в оценочной форме, как высокая, средняя или низкая. Качественная характеристика жизни охватывает фактически все стороны человеческого существования, включая содержание, формы и результаты трудовой деятельности, уровень благосостояния, реализацию свободы личности, демографические, этнографические и экологические условия. ООН использует индекс "К.ж.", который слагается из трех основных показателей национальный доход на душу населения, продолжительность жизни, состояние образования в данной стране. При определении индекса К.ж. эксперты ООН добавляют к ним показатели состояния здравоохранения, занятости и покупательной способности населения, доступа к участию в общественно-политической жизни. В РФ при раскрытии сущности и показателей К.ж. специалисты принимают бо внимание состояние здоровья (продолжительность жизни, физ. и умственные возможности людей, их питание и самочувствие) наличие жилья и его обустройство постановку образования и доступность учреждений культуры напряженность и эффективность труда, свободу выбора профессии и специальности условия отдыха, использование свободного времени занятость и гарантии от безработицы благополучие семьи, возможности воспитания потомства. Применительно к персоналу конкретной организации больше учитывается качество трудовой жизни, как совокупность показателей удовлетворения личных потребностей и интересов работника. [c.121]
УРОВЕНЬ ЖИЗНИ — степень развития и удовлетворения потребностей, интересов людей, выражаемая посредством конкретных показателей (внутренний валовой продукт страны в целом и на душу населения, фонды материальных благ и услуг, номинальные и реальные доходы населения, прожиточный минимум и т.п.). В отличие от качества жизни, дающего оценочную характеристику, при определении У.ж. используются поддающиеся учету, в т.ч. и статистическому, данные о состоянии здоровья населения, питании, одежде, жилищных условиях, занятости, формах организации и оплаты труда, соц. обеспечении и обслуживании, развитии образования, предоставлении общечеловеческих свобод, а также др. сведения. В РФ в последнее время стало больше уделяться внимания изучению У.ж. и определению его показателей как одному из приоритетных направлений соц. политики государства. В условиях перехода страны от централизованной плановой экономики к преимущественно рыночным отношением произошло снижение У.ж. значительной части населения. Однако есть реальные предпосылки, чтобы в ближайшие годы достичь ощутимого улучшения материального положения и условий жизни россиян. Существенный рост У.ж., благосостояния людей возможен только на основе эффективной экономики и высокопроизводительного труда. [c.405]
Важным элементом потребительской активности, тесно связанным с уровнем и качеством жизни, является возможность использования услуг, предлагаемых на потребительском рынке. Предприниматели часто обращаются на рынок платных услуг. Каждая семья регулярно пользуется в среднем тремя - четырьмя видами услуг. [c.29]
Конечный социально-экономический эффект состоит в повышении уровня жизни населения. И если в прошлом основное внимание уделялось повышению материального благосостояния, то сегодня критерий качества жизни стал дополняться рядом социальных показателей и показателей экологической ситуации (уровень образования, рост ВНП, доход на душу населения, обеспечение прав человека, загрязнение ОПС), причем значимость последних значительно возросла. Поэтому, с нашей точки зрения, целесообразен выбор такого критерия для оценки эффективности IIM и ПД в целом, который удовлетворял бы изменившимся потребностям общества и обеспечивал возможность учета всех экономических, социальных и экологических последствий 1ТД. [c.33]
Уровень и качество жизни. Эффективность социальной политики [c.109]
Необходимость приоритетного решения социальных проблем в России усугубляется также тем, что проводимые с 1992 г. реформы осуществляли за счет основной массы населения и привели к более чем двукратному снижению реальных доходов, ухудшению практически всех показателей уровня и качества жизни, сокращению численности населения. [c.109]
Категория уровня жизни характеризует структуру потребностей человека и возможности их удовлетворения. Потребность — это необходимость, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Для определения степени удовлетворения потребностей фактическое потребление товаров и услуг соотносят с минимальными и реальными стандартами их потребления. Рост уровня жизни создает материальную базу для улучшения качества жизни. Последнее выступает обобщающей характеристикой социально-экономических результатов развития общества и включает среднюю продолжительность жизни, уровень заболеваемости, условия и охрану труда, доступность информации, обеспечение прав человека и т. д. В рыночной экономике важнейшими составляющими качества жизни становятся также степень социальной защищенности населения, свобода выбора человека, улучшение социальной среды, культурные, национальные, религиозные отношения. [c.109]
Для характеристики уровня и качества жизни используется система индикаторов. Интегральные индикаторы уровня жизни реальные доходы на душу населения реальная [c.109]
Отдельные стороны качества жизни характеризуют частные индикаторы. К их числу относятся показатели социально-демографические (продолжительность жизни, динамика заболеваемости, рождаемости, смертности) экономической активности населения (уровень безработицы, миграция населения и ее причины) социальной напряженности (участие в политических мероприятиях, забастовках, доля теневой экономики в ВВП, динамика преступности) развитие социальной сферы (доля расходов на образование, науку, здравоохранение, культуру в ВВП) экологические (содержание вредных веществ в атмосфере, почве, воде, продуктов питания, доля затрат на экологию в ВВП, инвестиции в основной капитал, направленные на охрану, окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов). Все рассмотренные индикаторы могут быть использованы для анализа уровня и качества жизни в стране. [c.111]
Эффективность социальной политики оценивается по следующим критериям во-первых, меры обеспечения решения собственно социальных проблем — динамика уровня и качества жизни населения, которая в любом нормальном, тем более в социальном , государстве должна быть положительной во-вторых, степени включенности социальной политики в механизм экономического роста. [c.111]
Среди причин, негативно влияющих на состояние здоровья населения, следует отметить снижение качества жизни значительной части населения (низкий уровень заработной платы и пенсионного обеспечения, ухудшение условий жизни, труда, отдыха, состояния окружающей среды, качества и структуры питания), чрезмерные стрессовые нагрузки, снижение общего уровня культуры, в том числе санитарно-гигиенической, что способствует распространению вредных привычек нездорового образа жизни. В стране все более обостряется проблема курения. За последние годы количество курящих мужчин в возрасте до 40 лет возросло с 45 до 70%. Распространенность в России только бытового пьянства составляет 20%. Общая заболеваемость лиц, злоупотребляющих алкоголем, в 2 раза выше, чем лиц, не употребляющих спиртные напитки. Злоупотребление последними является причиной более 70% несчастных случаев. Смертность от употребления алкоголя за 1995—1999 гг. возросла в 3,5 раза. В стране существенно увеличилось количество людей, употребляющих наркотики. Их средний возраст прогрессивно снижается. В настоящее время более 3 млн. человек потребляют наркотики, почти 2/3 из них — молодежь в возрасте до 30 лет, составляющая основную группу ВИЧ-инфицированных. В стране 70% населения не занимается физкультурой. Более 30% населения имеют дефицит веса и столько же избыточной вес в результате неправильного и нерационального питания. В России более половины населения проживает в крайне неблагоприятный экологической обстановке, связанной с загрязнением окружающей среды выбросами промышленных предприятий и автомобильного транспорта, пользуется недоброкачественной питьевой водой. Отмечается рост профессиональной заболеваемости, связанной с неудовлетворительными условиями труда и плохой информированностью работников и работодателей о правах и обязанностях каждого из них, санитарно-гигиенических нормах и правах. [c.129]
С повышением уровня экономической свободы происходит заметное ускорение экономического роста. Существенное повышение уровня экономической свободы для участников рынка в разных странах после второй мировой войны создало все известные примеры того, что позже получило название экономического чуда . Везде — от Западной Германии и Италии до Японии и Тайваня, от Чили и Маврикия до Ирландии и континентального Китая проведение либеральной экономической политики приводило к впечатляющим, но совершенно закономерным результатам возрастали темпы экономического роста, повышались уровень и качество жизни, уменьшалась социальная дифференциация населения, плодами экономического развития начинали пользоваться более широкие слои граждан. Во всем мире не оказалось ни одной страны, осуществление либеральной экономической политики в которой не привело бы к значительным положительным переменам. В то же время в мире не было ни одной страны, где проведение политики, противоположной либеральной (популистской), имело экономические последствия, хотя бы в отдаленной степени с ней сопоставимые. [c.221]
Уровень и качество жизни понятия, индикаторы, современное состояние в России (материалы к лекциям и семинарам) / Савченко П., Федорова М., Шелкова Е. II Российский экономический журнал.— 2000.— № 7. [c.293]
В развитых странах не менее 5-7 % ВВП направляется в сферу образования. В России в несколько раз ниже не только сам этот показатель, но и объем ВВП как в абсолютной массе, так и в расчете на душу. Казалось бы, последнее обстоятельство оправдывает российское правительство скудный "паек" ВВП не позволяет, якобы, выделять образованию необходимые финансовые ресурсы. Но дело не только в этом (хотя, бесспорно, скудость затрудняет любые прогрессивные сдвиги). За время реформ он сократился примерно в 2,5 раза, в то время как расходы на образование - не менее чем в 3,3-4 раза. Главная причина, как указывалось выше, недопонимание роли образования как фактора повышения развивающего потенциала страны, а, следовательно, формирования условий и инструментов выхода из кризиса, повышения уровня и качества жизни, укрепления экономической, социальной, национальной и государственной безопасности. Наше государство, мощно выращенное в XX в., в том числе и благодаря удивившему весь мир размаху и динамике образования "потеряло к нему вкус", а точнее к его действительному, а не декларативному, приоритету в системе ценностей и факторов прогресса, причем в то время, когда расходы на образование в мире являются не фактором истощения, а непременным условием благосостояния и качественных изменений экономического, социокультурного и гуманитарного потенциалов общества. [c.44]
Основные направления государственной инвестиционной политики Российской Федерации в сфере науки и технологий определяют систему мер, обеспечивающих эффективное использование государственных и негосударственных инвестиционных ресурсов в целях реализации стратегических интересов Российской Федерации (повышение качества жизни населения, достижение экономического роста, развитие фундаментальной науки, образования, культуры, обеспечение обороны и безопасности страны), и являются неотъемлемой частью общей инвестиционной политики Российской Федерации. [c.3]
Формирование новых приоритетов личности и социума, означающее переход от максимизации материального потребления к качеству жизни гуманистическим, экологическим и вообще немонетарным критериям бытия. Интеллектуализация экономики подрывает основы техногенной цивилизации — тех мотивов, целей, которые сформировали ее целостность, выступали движущей силой поступательного развития. На смену императива максимизации материального благосостояния приходит осознание возможности самоутверждения через обладание и умение воспользоваться знаниями. Новые социально-лично- [c.51]
Эти ощутимые злоупотребления со стороны маркетинга вызвали к жизни движения гражданских действий, и в первую очередь консюмеризм и движение за охрану окружающей среды. Консю-меризм - это организованное общественное движение за укрепление прав и влияния потребителей в отношении продавцов. Предприимчивые деятели маркетинга видят в этой ситуации возможность лучше обслуживать потребителей, предоставляя им больше информации, обучая и защищая их. Движение за охрану окружающей среды-это организованное общественное движение, имеющее целью свести к минимуму вредное влияние приемов и практики маркетинга на окружающую среду и качество жизни. Его сторонники требуют вмешательства во всех случаях, когда удовлетворение потребительских нужд оборачивается слишком большими издержками для окружающей природы. [c.683]
Дух коллективизма. Работа в командах важна для успеха фирмы Эппл , поскольку она неподъемна для любого отдельно взятого человека. Мы приветствуем взаимодействие работников с руководителями любого уровня, обмен идеями и предложениями ради повышения эффективности фирмы и качества жизни. Мы поддерживаем друг друга н вместе радуемся победам н вознаграждениям. [c.209]
Анонимность экспертов является очень важным моментом. Она помогает избежать возможного группового размышления над проблемой, а также возникновения межличностных конфликтов на почве различий в статусе или социального окрашивания мнений экспертов. Несмотря на некоторые сомнения в надежности, поскольку результат с очегпцшостью зависит от того, к каким именно экспертам обращаются за консультацией, метод экспертных оценок с успехом использовался для прогнозирования в самых разных сферах — от ожидаемого сбыта изделий до изменений в таких сложных структурах, как социальные отношения и новейшая технология. Метод использовался для оценки военных возможностей СССР в будущем, государственной политики в области научно-технического прогресса и для измерения качества жизни в Америке30. [c.244]
Бэнк оф Америка был основан энергичным отважным предпринимателем по имени А.П. Джаннини. В годы становления своего банка Джаннини особое внимание уделял человеческим ценностям, и банк хорошо обслуживал клиентов. Он хотел улучшить качество жизни в Америке при помощи предлагаемых его банком услуг и предложил идею ссуд с определенным сроком погашения. После его смерти в 1949 г. Бэнк оф [c.554]
МОТИВЫ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ - непосредственные причины увольнений отдельных работников или профессиональных групп, которые можно сгруппировать следующим образом неудовлетворенность производственно-экон. условиями внутри организации (условиями и организацией труда, режимом работы, размером заработка, отсутствием возможностей для повышения образования и квалификации) неудовлетворенность качеством жизни (жилищно-бытовыми условиями, культурным и медицинским обслуживанием, обеспеченностью детскими дошкольными учреждениями, транспортом и др.) профессионально-квалификационные мотивы мотивы личного характера (состояние здоровья, перемена места жительства, вступление в брак, рождение ребенка и др.) пр. мотивы (экон. ситуация в регионе, появление новых предприятий и др.). Изучение М.т.к. осуществляется с помощью интервьюирования или анкетирования увольняющихся работни- [c.188]
К наиболее часто возникающим отрицательным экологическим последствиям инвестиционных мероприятий относятся отторжение земель под терриконы и хвостохранилища, уничтожение лесных массивов и нарушение водотоков, выброс поллютантов (загрязнителей) в атмосферу и водные резервуары, деградация региональной биосферы и в конечном счете ухудшение природной среды жизне-обитания человека, снижение "качества жизни". Положительным экологическим эффектом осуществления проекта обычно бывает устранение тех или иных ранее допущенных отрицательных воздействий на природную среду. [c.138]
Индикаторы качества жизни. К интегральным индикаторам жизни относятся 1) индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП) представляет собой среднюю арифметическую трех индексов ожидаемой продолжительности жизни (ОПЖ), уровня образования (УО) и ВВП на душу населения (ВВПн) в долларах, по паритету покупательной способности [c.110]
Этот показатель колеблется от 0,252 в Эфиопии до 0,960 в Канаде, а в России составляет 0,76 2) индекс интеллектуального потенциала общества отражает уровни образования населения и состояния науки в стране. При его расчете учитываются уровень образования взрослого населения, удельный вес студентов в общей численности населения, доля расходов на образование в ВВП, удельный вес занятых в науке и научном обслуживании в общей численности, удельный вес затрат на науку в ВВП. За период реформ в России названный индекс снизился с 0,71 в 1989 г. до 0,47 в 1997 г. Данная тенденция, по прогнозам, сохранится в ближайшие годы в 2002 г. индекс интеллектуального потенциала составит 0,37 3) человеческий капитал на душу населения, 4) коэффициент жизнеспособности населения характеризует возможности сохранения генофонда, интеллектуального развития населения в условиях проведения конкретной социально-экономической политики, осуществляемой на момент обследования в стране. Этот коэффициент измеряется по пятибалльной шкале. Установление балла ниже 1,5 означает кризисное положение, падение уровня и качества жизни до той черты, за которой начинается вымирание населения. По результатам исследования Всемирной организации здравоохранения, в 1995 г. коэффициент жизне- [c.110]