Непреложные факторы успеха - это те особые знания и навыки, которые абсолютно необходимы для успешного выполнения работы. Они определяются в процессе внутреннего расследования. Эти факторы очерчивают профиль вакансии и портрет идеального кандидата. [c.23]
Именно они и являются непреложными факторами успеха и именно на них будет сориентирован процесс собеседований и отбора. [c.23]
При отборе непреложных факторов успеха данной вакансии рассмотрите каждую из категорий, перечисленных выше. Помните это условия, которые требуются для успешной работы на данной должности, и от них будет зависеть ваш выбор кандидата. [c.23]
Попросите двух или трех сотрудников, знакомых с этой должностью, помочь вам в выборе непреложных факторов успеха. Это могут быть те же люди, которые вместе с вами примут участие в дальнейших собеседованиях. [c.23]
Можно ли заключить, что кандидат отвечает непреложным факторам успеха, перечисленным в уроке 1 Анализ вакансии , исходя из описанного им опыта [c.32]
Зеленые флажки — пункты резюме, которые четко демонстрируют позитивные достижения, особенно в области непреложных факторов успеха. Красные флажки - пункты, которые выявляют потенциальные проблемы и вызывают необходимость дальнейшего разъяснения или означают, что резюме может быть окончательно отвергнуто. [c.33]
Важно помнить, что собеседование должно быть посвящено поведенческим вопросам, которые проясняют компетентность кандидата и его способности в соответствии с непреложными факторами успеха. Собеседование не должно досконально проверять резюме. [c.35]
Ограничивайтесь вопросами, которые непосредственно касаются квалификации соискателя, то есть непреложных факторов успеха (см. урок 1 Анализ вакансии ). [c.44]
После выяснения первичной информации немного расскажите собеседнику о той работе, на которую вы хотели бы взять данного соискателя. Для дальнейших расспросов ориентируйтесь на непреложные факторы успеха, о которых мы говорили в уроке 1. Рассмотрите следующие примеры [c.46]
Тем не менее важно точно выявить те черты личности, которые применимы к данной работе. Непреложные факторы успеха, которые вы выделили при оценке вакансии (см. урок 1 Анализ вакансии ), определяют, какие конкретные особенности личности и навыки межличностных контактов подлежат исследованию. [c.55]
Хотя некоторые работодатели при приеме на работу предпочитают сами выбирать тесты, лучше поручить эту работу профессионалам. Психологи, занимающиеся организацией производства, хорошо знают, какие тесты нужны для определения специфических критериев (непреложных факторов успеха), а также могут квалифицированно их проводить и интерпретировать результаты. [c.56]
Наниматель снабжает психолога полной характеристикой вакансии, а также описанием непреложных факторов успеха на этой должности. Психолог выбирает тесты и анкеты, с помощью которых исследует критические зоны, затем проводит серьезное собеседование с соискателями, проверяя и дополняя данные, полученные в результате тестирования. К заключению по результатам обследования психолог обычно прилагает подробное описание соответствия соискателя данной работе. [c.57]
Никогда не путайте уровень прохождения собеседования с уровнем самого кандидата. Хороший интервьюер старается выявить соответствие знаний и компетентности соискателя непреложным факторам успеха хороший кандидат будет соответствовать тому, что ищут наниматели. А претендент, имеющий талант удачно проходить собеседования, далеко не всегда является лучшим кандидатом на место. [c.71]
Преимущества. Структурированное поведенческое интервью позволяет понять, как ведет себя кандидат в реальных обстоятельствах, требующих от него тех же навыков и способностей, что и предлагаемая вакансия. Формат структурированного поведенческого интервью дает возможность заглянуть за пределы резюме, чтобы исследовать глубину и объем опыта, а также уровень подготовки кандидата. Вопросы, касающиеся работы, составляются заранее и предлагаются всем соискателям. В сочетании с системой оценок, привязанной к непреложным факторам успеха, эта модель является объективным и высокоэффективным способом отбора кандидатов. [c.78]
Интервью всегда структурированы , а это значит, что всем кандидатам задаются одни и те же связанные с работой вопросы, а каждый вопрос исходит из непреложных факторов успеха вакансии. [c.83]
Кандидатов оценивают, используя стандартизированные критерии, основанные на непреложных факторах успеха. Интуиция и ощущения в расчет не принимаются. [c.83]
Инструмент оценки должен быть простым и действовать последовательно. Главная задача — оценить кандидата по его проявлениям в свете непреложных факторов успеха, требующихся для данной должности. Инструмент должен быть жестко привязан к этой задаче. [c.88]
При разработке инструмента оценки необходимо учесть непреложные факторы успеха, выявленные для каждого параметра с оценкой по степени значимости. Например, если у вакансии имеется шесть факторов успеха по профессиональным навыкам, наиболее важный из этих шести будет иметь оценочный коэффициент 6 , следующий — 5 , идущий за ним — 4 и так далее. [c.89]
Структурированное поведенческое интервью на поведенческом уровне исследует подготовку, знания и способности кандидата и сравнивает их с непреложными факторами успеха данной работы. [c.91]
Одна из причин, по которым структурированное поведенческое интервью оказывается таким эффективным, — использование согласованных вопросов. Согласование достигается тогда, когда вы задаете каждому кандидату одни и те же вопросы, кроме того, каждый вопрос непосредственно связан с непреложными факторами успеха и специфическими навыками. [c.93]
При подготовке вопросов и последующем зондировании не уклоняйтесь от заданных непреложных факторов успеха вакансии. Не поддавайтесь искушению проникнуть в личную сферу жизни кандидата — интерес к информации, не касающейся работы, чреват неприятностями. [c.93]
В уроке 1 Анализ вакансии мы обсуждали важность анализа непреложных факторов успеха, связанных с существующей вакансией, для каждой из этих категорий. Когда они определены, их нужно расположить по степени важности, а поведенческие вопросы задавать по каждому фактору. [c.94]
Цель вопроса — выяснить способность кандидата управлять временем. Такой вопрос следует задавать, если умение управлять временем окажется одним из непреложных факторов успеха. [c.97]
Другой тип вопросов, дающих ценные сведения, — это вопросы выбора позиции. Такие вопросы ставят кандидата между двумя позитивными качествами. Одно из них определяется непреложными факторами успеха и является важнейшим для успешной работы на данной должности. Другое — может заслуживать одобрения, но не относиться к непреложным факторам успеха для данной вакансии. [c.100]
Эти вопросы дают возможность узнать, как кандидаты представляют себя глазами других. Старайтесь включать такие вопросы в каждое интервью. Попросите кандидата рассказать о том, как, по его мнению, оценивают его работу с точки зрения непреложных факторов успеха. Ответы могут быть очень показательными. [c.101]
Кандидатов приглашают провести день на работе вместе с членами команды экспертов. В течение этого дня кандидата просят выполнить определенные задания, которые связаны с наиболее важными непреложными факторами успеха. [c.104]
Поведенческие вопросы, связанные с непреложными факторами успеха, значительно повышают шансы успешного найма. [c.105]
Тщательно изучите непреложные факторы успеха, касающиеся данной вакансии. [c.108]
Интервью должно иметь согласованную структуру, то есть разработанную систему вопросов, которые будут заданы всем кандидатам и обращены к непреложным факторам успеха. [c.108]
Интервьюеры не определяют непреложные факторы успеха для данной вакансии. Если вы не определили, что ищете, как же узнаете, что нашли нужное [c.114]
Интервьюеры сравнивают кандидатов между собой, вместо того чтобы ориентироваться на непреложные факторы успеха. [c.115]
Ваша реакция. Проводите последующее зондирование, чтобы убедиться в том, что лаконичный ответ кандидата не является результатом его нервозности. Если кандидат действительно был просто краток, переходите к следующему вопросу, связанному с другим непреложным фактором успеха. Если такого рода ответ появится снова, вам стоит подумать о завершении интервью. Вы заинтересованы получить как можно более полную информацию о профессиональной пригодности кандидата. Кандидат, напротив, по какой-то причине пытается сообщить о себе как можно меньше сведений. Дальнейшее продолжение будет лишь тратой времени для обеих сторон. [c.116]
Итак, теперь вы знаете, что процесс интервью надо начинать с определения непреложных факторов успеха вы знаете, как просматривать резюме и отбирать кандидатов для собеседования вы знаете, что такое структурированное поведенческое интервью и наконец, вы знаете, как задавать структурированные поведенческие вопросы, направленные на выявление компетентности кандидата. [c.146]
Определение непреложных факторов успеха [c.150]
Оценочный коэффициент- номер, который присваивается каждому непреложному фактору успеха. Балл, полученный кандидатом за каждый фактор успеха, умножается на оценочный коэффициент, чтобы вычислить общую сумму заработанных баллов. [c.151]
Качества, выявленные в данном случае, являются непреложными факторами успеха для позиции заведующего региональным отделом сбыта. Это те факторы, которыми будет руководствоваться Пит, когда приступит к разработке структурированных поведенческих вопросов и связанного с ними последующего зондирования. Кроме того, именно на основе этих факторов он и его команда будут оценивать кандидатов. [c.151]
Теперь, когда непреложные факторы успеха установлены, пора начать составление поведенческих вопросов, которые выявят реальные свидетельства компетентности кандидата по каждому фактору. [c.152]
После того как составлены поведенческие вопросы и продумано последующее зондирование для каждого непреложного фактора успеха, следующим шагом будет планирование самого процесса интервью. [c.157]
Повторяйте эту последовательность, пока каждый из непреложных факторов успеха не будет прояснен. [c.158]
Оцените деловые навыки и личные качества идеального кандидата , чтобы определить, какие из них являются непреложными факторами успеха. [c.159]
Составьте поведенческие вопросы и наброски последующего зондирования для каждого непреложного фактора успеха, необходимых навыков межличностного общения и требований корпоративной культуры. [c.159]
Тщательный анализ вакантной позиции сделан, а непреложные факторы успеха определены. [c.161]
Поведенческие вопросы и наброски последующего зондирования составлены для каждого непреложного фактора успеха, определенного для данной вакансии. [c.162]
Поведенческие вопросы, разработанные для каждого непреложного фактора успеха, были заданы всем соискателям, проходившим интервью. [c.163]
Интервью были сфокусированы на непреложных факторах успеха и не отклонялись на темы, не касающиеся данной вакансии. [c.164]
Вы сделали подготовительную работу определили непреложные факторы успеха в этой должности и передали информацию в отдел кадров вашего учреждения. Этот отдел, в свою очередь, обнародовал открывшуюся вакансию, поместил соответствующие объявления в местные газеты и уведомил хедхантеров. [c.25]