Как и любой язык, язык тела следует читать в общем комплексе, не стремясь вырезать отдельные жесты. Наблюдательный собеседник будет читать невербальную информацию в последовательности сигналов, в совокупности нескольких жестов, в сочетании с речью говорящего. Язык жестов необходим для того [c.476]
Знаете ли Вы, что средний человек за первые несколько минут Вашего с ним знакомства делает о Вас до 40 различных оценок Я нахожу это невероятным Как Вы выглядите, Ваша улыбка, смотрите ли Вы ему в глаза или нет, Ваша прическа, что Вы говорите и как Вы это говорите, насколько хорошо Вы слушаете, Ваш язык тела... Все это и многое другое оценивается в эти первые две или три минуты. [c.105]
Я не хочу углубляться в детали этого процесса. Сами эти детали заслуживают целой книги. Однако отражение - это простой метод, привести собеседника в раскованное, откровенное и готовое к восприятию состояние. Ключ к этому состоит в том, чтобы наблюдать за осанкой, техникой дыхания, языком тела и другими особенностями манеры поведения Вашего собеседника и тонко воспроизводить (отражать) их. Попросту говоря, Вы должны делать то, что делает Ваш потенциальный участник. [c.113]
Когда вы встречаетесь с необходимостью провести совещание директоров, и группы главных специалистов, или быть председателем на таком совещании, ограничивающее убеждение насчет своей способности общаться с этими людьми может мешать вам проявить себя, и следовательно помешать вам получить хорошие результаты. Если такое ограничивающее убеждение достаточно сильно, участники совещания могут заметить сигналы неуверенности в вашем языке тела и интонации голоса. Это в свою очередь может повлиять на то, как они будут общаться с вами. В таком случае ваше ограничивающее убеждение может сделать бесполезными любые ваши знания или навыки в проведении совещаний. [c.37]
Эти отличительные признаки определяют его поведение—что он говорит и что делает в ответ на каждое действие. Он продолжает слушать и наблюдать, или начинает говорить Какие слова он выбирает, когда его очередь говорить К кому он обращается О чем говорит его язык тела [c.41]
В этом шаблоне человек предполагает, что он знает, что думает другой человек. Предположим, вы находитесь на собрании, и следя за ходом обсуждения, вы начинаете беспокоиться из-за того, что проект, которым вы руководите, подвергается тщательному рассмотрению и определенной критике. У вас могут появиться мысли о ваших отношениях с теми, кто критикует, возможно, один из них активнее всех. Возможно, вы реагируете на его тон голоса, или язык тела, и вдруг появляется мысль "он что-то против меня имеет." [c.171]
Использование тона голоса, языка тела, жестов и т. д. для того, чтобы выделять ключевое слово в предложении или особенно важную часть своей презентации. [c.246]
Когда все внутренние убеждения, стратегии и поведение человека полностью согласованы и ориентированы на достижении желаемой цели. Слова, голос и язык тела передают одно и то же сообщение. [c.248]
Поток ордеров в торговом зале" понятие, которое трудно передать экранному трейдеру, но это то, что я оттачивал в торговой яме многие годы. Когда вы в яме, окруженный кричащей, орущей и потеющей массой, можно замечать тонкие сдвиги в настроениях и ожиданиях. Это результат комбинации факторов — как активны покупатели и продавцы и как быстро расхватываются биды и аски. Кроме того, есть более субъективные измерители, например, язык тела брокеров, исполняющих ордера клиентов. Выглядят ли они загнанными и измотанными, как если бы у них было много ордеров для немедленного исполнения, или расслабленные и, похоже, ожидают нужной им цены [c.79]
Поддержка с помощью языка тела. [c.142]
Последние пять лет тема языка тела стала чрезвычайно популярной. Язык тела может оказаться источником дополнительной информации, но не всегда интервьюер его правильно понимает. [c.143]
Старайтесь исследовать собственный уникальный язык тела, особенно в процессе проведения интервью. Прилагайте усилия к тому, чтобы ваша мимика, ваши жесты, позы не противоречили принципам активного выслушивания. [c.143]
Когда вы встречаетесь с кандидатом, который на языке тела как будто говорит одно, а словами — другое, внимательно сверьте свою интерпретацию невербальных сигналов с самим кандидатом. Сделайте это, стараясь не смущать кандидата, но проявите твердость. Спросите кандидата, правильно ли вы понимаете его определенный жест. ( Когда бы мы ни касались темы вашей нынешней работы, мне кажется, что вы как будто сопротивляетесь ее подробному обсуждению. У вас есть причины для этого Или я просто неправильно трактую язык вашего тела ) [c.143]
Адаптация, приемлемая 126 Активное выслушивание 137—138 мешающие отклики 142 помогающие отклики 141—142 преимущества 138—139 принципы 139—141 язык тела 143 Анализ вакансии 15—17 [c.203]
Типичная западная книга, написанная популярным языком с интригующими названиями глав, например Уверенность и позитивная точка зрения, Язык тела и поза Что носить, чтобы поразить Неправильное поведение. Путеводитель по современному деловому этикету и под. [c.128]
Фаст Дж. Язык тела // Фаст Дж. Язык тела. Холл Э. Как понять иностранца без слов. — М., 1995. — С. 71. [c.244]
Фаст Дж. Язык тела. Холл Э. Как понять иностранца без слов. — М., 1995 [c.621]
Есть люди, наделенные особым талантом управления своим телом (актеры, политики, аферисты). Стараться подделать язык тела не нужно, но полезно использовать положительные, открытые жесты для создания благоприятной атмосферы общения с деловым партнером. Кроме того, во время проведения делового разговора важно представлять, каково отношение к вам партнера и каковы его намерения, чтобы вовремя повлиять на его решение. [c.201]
Позиция Язык тела Речь Поведение [c.264]
Позиция Язык тела Речь Типичные выражения Поведение [c.265]
Тренинг профессионального самоопределения 1. Помечтаем о будущей карьере. 2. Тайны собственного Я . 3. Мое видение будущей профессии. 4. Профессия на языке тела , или Ни слова о профессиях. 5. Ваши мнения о профессиях. 6. У меня все получится. 7. Нет проблем 8. Поговорим о жизненных ценностях. 9. На пути к цели. 10. Пожелайте мне доброго пути (см. там же, с. 357 — 373). [c.310]
Хотите погадать, что тут принадлежит иностранцам, что нашим Надо еще учитывать интонацию и язык тела. В общем, у иностранцев больше озабоченности будущим, у наших — растерянности и безнадежности. Чего и следовало ожидать. [c.83]
Невербальное общение. Невербальное общение и внутреннее состояние. Впечатление, производимое на других. "Считывание" внешних признаков внутреннего состояния (язык тела). Роль внутренних состояний в общении. [c.244]
Речь идет прежде всего о телодвижениях, жестах и позах. Они читаются собеседниками как знаки отношения к ним со стороны говорящего, а также к предмету обсуждения. Языки тела людей западноевропейской и восточноевропейской культур очень близки. [c.359]
Ну, тут много важных мелочей. У меня есть книжечка — 7 этажей взаимопонимания. Язык тела и образ мысли , там есть конкретные рекомендации. Но важно помнить главное у вас с вашим потенциальным работодателем есть общий интерес — работа и деньги, разумеется, которые она приносит. И если вы об этом — о главном — договоритесь, то обязательно сойдетесь. Только не нужно пытаться угадывать, что ему нужно, и стараться угодить. Не получится. [c.31]
Так же, как наши покупатели постоянно "сообщают" о своих внутренних переживаниях с помощью языка тела, так и мы в роли продавца "посылаем" свои невербальные послания покупателю. [c.14]
Язык тела разнообразен и включает в себя несколько планов. Каждое движение имеет свое значение, несет для окружающих определенное "послание". Это послание может быть выражено достаточно типичными движениями, а может иметь свое индивидуальное содержание, понятное лишь при близком знакомстве с человеком. Выделяют пять невербальных каналов, по которым собеседники обмениваются информацией пространство, мимика, [c.15]
Из сказанного мы видим, каков здесь смысл слов редкий и редкость. Это научный смысл, как и в словах скорость в механике и теплота в физике. Для математика и физика скорость не противостоит медленности, а теплота — холоду, как это имеет место в обыденном языке медленность является для одного из них лишь меньшей скоростью, а холод для другого — лишь меньшей теплотой. В научном языке тело обладает скоростью, как только оно начинает двигаться, и теплотой, как только оно находится при какой-либо температуре. Так и здесь редкость и изобилие не противостоят друг другу сколь бы велико ни было количество данной вещи, она является редкой — в политической экономии, — как только она полезна и встречается в ограниченном количестве точно так же, как тело обладает скоростью в механике, как только оно пробегает некоторое расстояние в некоторый промежуток времени. Значит ли это, что редкость представляет собой отношение полезности к количеству или же полезность, содержащуюся в единице количества, как, например, скорость есть отношение пройденного расстояния к промежутку времени, за который оно пройдено, или же расстоянием, пройденным за единицу времени Пока мы не будем решать этого вопроса и вернемся к нему позже. Однако факт ограничения по количеству полезных вещей, делающий их редкими, имеет три следствия. [c.18]
Третий этап по старой модели составлял 30% всего процесса продажи. Целью презентации было представление особенностей товара или услуг и пользы, на которую может рассчитывать покупатель. Часто продавцам говорили, что они должны быть мудрыми, хитрыми и так манипулировать клиентом, чтобы сломить его сопротивление и склонить к заключению сделки. Их учили говорить громко или не спеша, соответствующим образом использовать "язык тела" и задавать наводящие вопросы, требующие от клиента конкретных, ответов. [c.39]
Как я уже говорил, мы симпатизируем тем людям, которые на нас похожи. Мы любим людей, которые одеваются и ведут себя так, как мы. Мы находим общий язык с людьми, интересы которых, система ценностей и убеждения близки нам. И, конечно, ценим тех, чей язык тела и жестов похож на наш, даже если не осознаем этого. [c.95]
Словесная информация, которую передает вам клиент, составляет только 7%. 38% идет от его интонации, а остальные 55% он передает с помощью так называемого "языка тела". Реакцию на большую часть из того, что он слышит, он выражает посредством движений, жестов, выражения лица, глаз. Язык тела говорит вам о том, когда он готов принять решение. Если вы будете в состоянии [c.184]
Перемены в языке тела [c.185]
Богатую информацию о кандидате дает не только его выступление, но и поведение. Следует заметить, что мы контролируем свою речь лучше, чем так называемый язык тела . В частности, лидеры чувствуют себя гораздо спокойнее, когда, к примеру, в президиуме стоит стол, закрывающий от зала их ноги. [c.197]
Стоп оцените ситуацию, вы уверены, что объективны Смотрите на других людей анализируйте мимику и язык тела. Слушайте без предвзятости, постарайтесь понять, что до вас хотят донести. [c.97]
Передача информации при общении людей происходит за счет смыслового содержания слов на 7—10%, за счет эмоциональной окраски голоса (интонация, скорость речи и т. д.) на 35—40% и за счет невербальных средств на 50-60%. Часто слова людей не соответствуют тому, что они на самом деле думают и чувствуют. Первая обобщающая работа, посвященная эмоциям у людей и животных, была сделана Чарльзом Дарвином (1872 г.). Она стимулировала исследования в области языка тела . В конце 70-х годов обобщенное исследование было выполнено Алленом Пизом в работе Язык телодвижений . [c.476]
Исследования показали, что когда мы общаемся, только 7 процентов нашего передаваемого сообщения содержится в словах. 38 процентов содержится в тоне голоса, и 55 процентов содержится в языке тела, то есть в нейрологическом канале. Человеческое общение интерпретируется с помощью этого состоящего их трех частей сигнала, и именно подсознание воспринимает невербальную часть сообщения, даже если ваше сознание ее пропускает. Если вы говорите своим сотрудникам "Я спокойно отношусь к тому, что выполнение этого проекта занимает у вас три месяца", но вы знаете, что от вас требуют завершить его раньше, ваше тело и тон голоса передадут большую часть сообщения. В этом случае это будет не конгруэнтно с теми словами, которые вы говорите, и сотрудник подсознательно воспримет эти 93 процента вашего сообщения, которые говорят "На самом деле я совсем не спокойно к этому отношусь". [c.143]
Раппорт можно построить, подстраиваясь к разнообразным физическим и умственным состояниям. Подстройка к дыханию очень сильно действует благодаря тому, что дыхание связано с визуальными, аудиальными и кинестетическими модальностями (описанными в седьмой главе). Кроме того, можно подстраиваться к языку тела с помощью присоединения и отзеркаливания. [c.191]
Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж. Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. — М. Внешсигма, 1997. — 320 с. Книга представляет собой своеобразный популярный путеводитель по проблемам имиджа. По этой причине названия глав вполне привычны Первое впечатление, Язык тела, Ваша внешность, Ваши голос и речь, Публичное [c.125]
Б. Тернер (Великобритания). Современные направления развития теории тела М. МакСуин (Великобритания). Представления о теле в XX веке Г. Акс (Германия). Как кошка с собакой язык тела и полов Н. Эляас (Германия). Отношения мужчины и женщины изменение установки Н. Земон Дэвис (США). Духи умерших, семья и потомство некоторые черты [c.352]
Позы и жесты являются тем каналом, по которому поступают так называемые "двойные сообщения" ("double massages"). Так, например, если человек говорит о своем "желании сотрудничать", но при этом откидывается от стола, скрещивает руки на груди, а голову поднимает так, что его взгляд направлен поверх головы собеседника, то партнер по общению вряд ли поверит его словам, скорее он поверит сообщению, поступившему по каналу языка тела "сотрудничать не буду " [c.359]
Штанглъ А. Язык тела. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни Пер. с англ. — М., 1986. [c.229]