Дополненное и переработанное издание одной из первых в России книг по маркетингу, которая имела большой читательский успех. В основе книги - четкое, методически выверенное изложение современной технологии маркетинга (от выбора стратегии до управления маркетинговой деятельностью) с анализом конкретных ситуаций в практике российских компаний. Приводятся образцы форм и документов (план маркетинга, должностные инструкции, проекты положений об отделе маркетинга и др.), тесты, анкеты и др. [c.2]
Для наиболее эффективной работы каждой структурной единицы предприятия разрабатываются и издаются специальные документы, регулирующие внутрихозяйственные отношения, определяющие сферу деятельности, права, обязанности и ответственность подразделений и персонала, в частности положения о службе маркетинга и других подразделениях, занимающихся маркетинговой деятельностью на предприятии (в качестве примера можно сослаться на Положение о коммерческом центре (КЦ) Акционерного московского общества Завод имени И.А. Лихачева (АМО ЗИЛ ), Положение об отделе маркетинга и стимулирования сбыта КЦ АМО ЗИЛ ), а также стандарты предприятий, должностные инструкции, приказы высшего руководства, направленные на регулирование маркетинга. [c.11]
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ об отделе маркетинга [c.541]
В каком разделе Положения об отделе маркетинга следует отразить выполняемые ими процедуры, такие как исследование потребительных свойств товара, сбор информации об удовлетворенности ими покупателей, выявление прогрессивных тенденций в мировом производстве продукции по профилю предприятия [c.615]
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ МАРКЕТИНГА [c.648]
Допустим, нам необходимо сформулировать задание на разработку положения об отделе маркетинга организации. Задание может быть следующим Руководителю организации (указывается должность, Ф.И.О. конкретного ответственного исполнителя) разработать в срок (указывается конкретный срок) Положение об отделе маркетинга организации (конкретное наименование) , ориентированное на повышение конкурентоспособности организации и отвечающее требованиям научного обоснования. В Положении должен быть пункт следующего содержания Работники отдела при принятии стратегических управленческих решений в любой области деятельности обязаны анализировать механизмы действия экономических законов, законов организации, соблюдать требования [c.431]
Первый из трех элементов, характеризующий сущность маркетинга как концепцию ориентации любой деятельности на потребителя, реализуется, во-первых, при стратегическом планировании, во-вторых, при разработке положений об отделах предприятия и, в-третьих, при решении комплекса вопросов по реализации изготовленного товара. Последнему аспекту третьего элемента сложной методологии маркетинга посвящается рассматриваемый ниже материал. [c.338]
По мере роста небольших компаний формальная маркетинговая структура создается в них, как правило, в рамках отдела сбыта. По мере осознания важности службы маркетинга и роста компании маркетинг может занять в ней более высокое положение с приданием должности менеджера по маркетингу статуса, эквивалентного статусу менеджера по сбыту, и введением должности директора по маркетингу, которому подчиняются оба менеджера (рис. 18.9,а). Если на должность директора по маркетингу назначен бывший директор по сбыту, то деловая философия компании вряд ли претерпит существенные изменения маркетингу, скорее всего, будет отведена роль поддержки сбыта. Альтернативным решением будет создание функциональной структуры, где под началом директора-распорядителя работают директор по сбыту и директор по маркетингу (рис. 18.9,6). Оба обладают равным статусом, и приоритеты каждой работы могут вести к конфликту (табл. 18.1). Предпочтительным решением в таком случае будет назначение директора по маркетингу, который понимает это и обладает достаточным влиянием для осуществления стратегии маркетинга, в которой сбыт признается одним из элементов (обычно основным) маркетингового комплекса. [c.563]