Крупные компании ориентируются на удовлетворение потребностей массового рынка, то есть должны производить и продавать средние по размерам, качеству и количеству выполняемых функций калькуляторы, т. е. товар, свойства которого лишь в минимальной степени отличаются от предпочтений потребителей. Например, для массового рынка был разработан портативный калькулятор, благодаря чему в свое время удалось свести к минимуму суммарную неудовлетворенность потребителей. [c.443]
Что главное в товаре При проведении исследования товара в первую очередь оценивается выбранный товар как потребительная ценность, т.е. найдут ли заложенные в товаре свойства и качества спрос на рынке. [c.97]
Вид кривой с набором безразличия напоминает хорошо известную нам кривую спроса. Это не случайно, так как из индивидуальных кривых безразличия формируется общая кривая спроса покупателей на товары. Свойства кривых безразличия, по существу, и выявляют важнейшие тенденции рыночного спроса. К числу таких свойств и особенностей кривых безразличия относятся следующие. [c.135]
Маркетологи изучают восприятие товара потребителем, требования и запросы потребителя в отношении товара, свойства и способности товара удовлетворить определенные запросы потребителя. Подобный анализ призван прежде всего выявить те свойства товара, которым покупатель и потребитель отдают предпочтение, и при этом учитывать тот факт, что различные группы потребителей одного и того же товара могут предъявлять к нему разные по своему характеру требования. То, что требуется конкретному конечному потребителю в смысле свойств и особенностей товара, для производителя и продавца складывается в понятие конкурентоспособности продукта или товара, и задача продуцента — добиться соответствующего запросам конкретного рынка и конкретных потребителей ее уровня. [c.38]
В случае, если безусловные требования соблюдены, то дальше для определения конкурентоспособности товара согласуются жесткие потребительские параметры энергопотребление, производительность, габариты и другие функциональные, конструктивные, технологические характеристики, измеряемые физическими способами, а также области применения товара и функции, которые он предназначен выполнять. Мягкие потребительские параметры, в частности уровни дизайна, простоты использования, ремонтопригодности, эргономичное (соответствие товара свойствам человеческого организма), оцениваются экспертным путем. Каждому параметру присваивается определен- ная степень значимости, причем при сходстве, близости показателей измеряемого и эталонного товаров по жестким потреби- [c.223]
Сущность денег. Д. после их выделения из мира товаров сохраняют оба присущие товару свойства — потребительную стоимость и стоимость. Вместе с тем в известных отношениях они противостоят всем др. товарам. Во-первых, обыкновенный товар непосредственно выступает как особенная потребительная стоимость, обладающая способностью удовлетворять только одну какую-нибудь человеческую потребность Д. же представляют собой специфич. товар, служащий непосредственным и всеобщим воплощением стоимости, т. е. в них выражается стоимость всех товаров, и поэтому они обладают способностью прямо обмениваться на все др. товары. В результате денежный товар (напр., золото), кроме своей особенной потребительной стоимости (из золота изготовляются драгоценные вещи, коронки для зубов и т. п.), имеет еще всеобщую потребительную стоимость, состоящую в его способности к обмену на любой товар. Во-вторых, обыкновенный товар непосредственно выступает лишь как продукт конкретного труда, хотя в нем в скрытой форме содержится абстрактный труд Д. — это единственный товар, выступающий в качестве непосредственного воплощения абстрактного труда. В-третьих, обыкновенный товар является непосредственно продуктом частного труда. Д. же служат непосредственным воплощением общественного труда, скрыто содержащегося во всех товарах. [c.373]
В буржуазном обществе подобными чудодейственными свойствами наделяются вещи-товары. Свойства, которыми товары обладают лишь в силу определенного строя общественных отношений, представляются как их естественные, природные свойства. В этом заключается свойственный капиталистическому производству товарный фетишизм. Фетишизм маскирует сущность капиталистических отношений, их действительный характер, придает им обманчивую видимость,, [c.30]
Хотя теория показательного потребления, разработанная Веб-леном и другими, это сложное и тонкое социологическое построение, мы совершенно законно можем, в целях нашего исследования, абстрагироваться от элементов психологии и социологии и обратиться исключительно к тому, какое влияние оказывает показательное потребление на спрос. Весьма важное экономическое явление, с которым мы будем иметь дело, состоит в том, что полезность, извлеченная из единицы товара, используемого для целей показательного потребления, зависит не только от присущих этому товару свойств, но и от цены, уплачиваемой за него. Вероятно, было бы полезно разделить цену товара на две категории реальная цена и демонстративная цена. Реальная цена — это те деньги, которые уплачивает покупатель за товар. [c.319]
Итак, товаром является продукт, произведенный с целью его продажи. Товар производится не для себя, а для других, кто в нем нуждается и покупает его. Следовательно, этот товар должен обладать способностью удовлетворять какую-нибудь человеческую потребность. Он должен быть полезным человеку. Например, хлеб утоляет голод, лекарства помогают лечить болезнь, а валенки — держать ноги в тепле. Бесполезный продукт никто не купит, а значит, он не может быть товаром. Свойство товара быть полезным человеку, удовлетворять его потребность называется потребительной стоимостью товара. [c.110]
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. [c.718]
Как потребительные стоимости товары не могут быть сопоставимы друг с другом, а значит быть обменены. Более того, обмен товарами с одинаковой потребительной стоимостью вообще бессмыслен (например, одной пары сапог на точно такую же пару сапог). Поэтому, кроме потребительной стоимости, товар должен обладать свойством обмениваться на другие товары. Свойство товара обмениваться на другие товары в определенных количественных пропорциях называется МЕНОВОЙ СТОИМОСТЬЮ. [c.25]
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть договор. [c.555]
Режиссерский тип рекламы (ролики на основе драматургии) — это реклама товаров, свойства которых трудно проверить. Цель такой рекламы — убедить проверить. Дополнительный способ — звездная реклама. Знаменитость должна верить в то, что говорит, а это работа режиссера. [c.445]
Информационный тип рекламы (ролики на основе содержания) — используется для рекламы услуг и товаров, свойства и преимущества которых очевидны. Достаточно обычного, информационного сообщения. [c.446]
Название товара по происхождению — наименование, происходящее от географического названия местности, области или страны-изготовителя. Используется для обозначения происхождения товара, свойства и особенности которого обусловлены этой географической средой, природными условиями и производственными традициями. Например цейлонский чай, персидский ковер, гжельский фарфор, хохломская роспись и т.п. [c.580]
Используется для обозначения происхождения товара, свойства и особенности которого обусловлены этой географической средой, природными условиями и производственными традициями. Например цейлонский чай, персидский ковер, гжельский фарфор, хохломская роспись и т.п. [c.566]
Вариация товара — модификация товара, который уже производится и находится на рынке, путем изменения его отдельных свойств или показателей качества. Могут быть изменены физические (материал, качество), эстетические (дизайн, цвет, форма), символические (название марки товара) свойства товара и связанные с такой деятельностью подразделения фирмы (служба покупателей, служба сервиса и т. д.). Важнейшими стратегиями модификации могут быть стратегии улучшения качества товара, повышения полезности товара, улучшения формы и стиля товара. [c.707]
Это также эргономические показатели, отражающие степень соответствия товара свойствам человеческого организма и его психики. [c.205]
Учитывая снижение прибыльности школьных тетрадей, типография уменьшает их выпуск, одновременно увеличивая объем выпуска общих тетрадей, параллельно разрабатывая новый вид школьных тетрадей (тетради со справочными материалами по школьным предметам), придавая своему товару свойства, выгодно отличающие его от продукции конкурентов. [c.41]
Стратегия ценового прорыва малоэффективна также для дешевых товаров повседневного спроса — даже большая относительная величина снижения цены здесь выразится в абсолютно малой сумме, на которую покупатели могут и не обратить внимание. Малую отдачу она приносит и применительно к товарам, свойства которых трудно или невозможно сравнить заранее, до потребления (это характерно, например, для усл всякого рода). [c.158]
К средствам М. можно отнести демонстрацию товаров и их потребительских свойств рекламирование формирование и стимулирование спроса гибкую политику цен совершенствование методов, приемов и техники продаж специализацию торговых предприятий, применение удобных для покупателей планировки и оборудования магазина формирование "благоприятного образа [c.173]
П.к. подтверждает, что товар (продукт, нефтепродукт) не утратил своих потребительских свойств к моменту его продажи и по своим показателям качества соответствует ГОСТу (ОСТу, ТУ). [c.235]
Целенаправленные действия предприятия в отношении полной информированности потенциальных покупателей о товаре, его особенностях, техническом уровне, экономических параметрах, гарантиях, цене, дополнительных услугах в связи с приобретением товара, о сервисе, а также о надежности самого продавца, его репутации и достижениях. Основным инструментом формирования спроса является реклама с ее широким арсеналом методов, приемов и технических возможностей. Особую важность Ф.с. имеет при выходе на рынок, где предприятие раньше не работало и его товар не известен покупателям, а также при выходе на рынок с новым товаром, о потребительских свойствах которого покупатели не имеют информации. [c.417]
Конкуренция возникает, если на одном и том же рынке продается много товаров одного вида или близких по своим потребительским свойствам. Стратегия конкурентной борьбы направлена на улучшение или сохранение позиций фирмы на рынке — доли продаваемых фирмой товаров, неважно — давно производимых или новых. [c.229]
В-четвертых, резко возросли технологические возможности получения, передачи, хранения и использования информации во все возрастающих объемах. Отчасти этому способствуют свойства самой информации как товара (информацию легко тиражировать, потребление информации не ведет к ее уменьшению, а обмен информацией способствует ее росту), но в основном это вызвано быстрым прогрессом в создании информационно-коммуникативных технологий (ИКТ). Соответственно усилилась значимость науки не только как создательницы все новых и новых технологий, но и как основного поставщика новой информации. Информация со временем стареет, и без ее постоянного обновления и прироста информационное общество невозможно. [c.29]
В-третьих, жалуются по поводу заложенных в товары свойств безопасности. Союз потребителей постоянно сообщает об опасностях, таящихся в обследованных им товарах,-об электроопасности электробытовых приборов, об отравлении угарным газом от бытовых обогревателей, об опасности повреждения пальцев газонокосилками, о ненадежности систем управления автомобилями. Проблемы с качеством товаров, возникающие в некоторых отраслях промышленности, объясняются рядом причин, среди которых и случаи безразличного отношения производителя, и усложнение товаров, и плохая подготовка рабочих, и недостаточно строгий контроль качества. [c.663]
Решения по маркетинговому комплексу, касающиеся товаров, определяют, какие товары и услуги должны предлагаться данной группе потребителей. Важным элементом такого решения здесь является разработка новых товаров. По мере изменений в технологиях и потребительских вкусах товары устаревают и становятся менее конкурентоспособными. Следовательно, компаниям приходится заботиться о замене их такими товарами, свойства которых составляли бы ценность для потребителей. Так, на рынок была выведена модель автомобиля Range Rover Vogue стоимостью 40 тысяч фунтов стерлингов, оснащенная новой системой воздушной подвески объемом 10 литров, работающей под управлением микропроцессора [21]. Четыре воздушных амортизатора контролируются электронным блоком, который размещен под передним правым сиденьем. Электроника считывает информацию о [c.28]
ВЗАИМОДОПОЛНЯЕМЫЕ ТОВАРЫ - свойство товаров удовлетворять потребности только в комплексе друг с другом. Примером могут служить автомобиль и бензин ручка и бумага стол и стул и т. д. BsaHMOflononi няемыми могут быть не только потребительские блага, но и производственные ресурсы капитал и труд компьютер и программное обеспечение сталь и прокатный стан и др. Если два товара взаимодополняемы, то между ценой на один из них и спросом на другой существует обратная связь. Например, рост цен на автомобили приведет к уменьшению спроса на бензин. Понимание взаимодополняемости имеет важное значение для анализа правил поведения агентов и закономерностей ценообразования в рыночной экономике. [c.120]
Когда говорится об информации (знании) как особом товаре, основной форме богатства или основном ресурсе в рассматриваемую эпоху, то при этом называются ее качества, отличающие информацию от других товаров. Свойства информации противопоставляются натурально-вещественно-вещным характеристикам так называемых традиционных товаров или благ. В анализ вводится понятия услуги, "нематериальных активов", "социального капитала" как товаров, доминирующих в рассматриваемую эпоху. Хотя и подчеркивается невозможность однозначной стоимостной оценки такого рода благ - "полученного объема информации", однако особенность этих благ, в социлъно-экономическом смысле, не раскрывается, как это было сделано в свое время в отношении социально-экономического смысла товара-вещи. [c.112]
Иными словами, определяя. ддя Себя ценность товара, покупатель в качестве отправной точки принимает цену наилучшей из реально доступных ему разновидностей товаров других фирм, удовлетворяющих ту же потребность. Затем он смотрит — обладает ли предлагаемый вами на продажу товар свойствами, которые отличают его в лучшую сторону от товара-альтернативы Есди такие свойства имеются, они каким-то образом оцениваются покупателем/ повышая в его глазах ценность ва-щего товара. И наконец покупатель анализирует — нет ли у предлагаемого вами товара свойств, которые отличают его в худщую сторону от товара-альтернативы. Наличие таких свойств, как нетрудно догадаться, понижает ценность вашего товара в глазах покупателей (в случае с хлебом, покупаемым у метро, отрицательным отличием для особо брезгливых покупателей будет то, что хлеб уже побывал в чужих руках). [c.35]
Основой для проведения декомпозидарнного анализа являются опять-таки ответы покупателей на вопросы специальных анкет. Но вопросы эти сформулированы таким образом, чтобы выявлять не покупательские намерения, но те скрытые предпочтения, которые формируют эти намерения. Для того чтобы получить такого рода информацию, исследователь предлагает респондентам сделать выбор между двумя товарами, свойства которых детально описаны, либо сделать выбор между двумя одинаковыми товарами, различающимися лишь уровнями проявления определенного свойства. Технически такой опрос может проводиться как с Помощью обычных анкет, так и с помощью компьютерной йрофаммы, на вопросы которой респондент отвечает самостоятельно и даже в отсутствие исследователя. [c.281]
Процесс формирования благоприятного общественного мнения о фирме, товаре, услуге и т.д. Мероприятия П.р. направлены главным образом не на пропаганду потребительских свойств товаров, а на разъяснение положительного значения данного товара для общества, потребителя. При помощи П.р. пытаются реализовать идею, что фирма ставит интересы общества и отдельного потребителя превыше всего. В отличие от рекламирования П.р. велется преимущественно на некоммерческой основе. [c.232]
Мероприятия, целью которых является воздействие на покупателей. Различие между мероприятиями по формированию спроса (ФОС) и мероприятиями по стимулированию сбыта (СТИС) заключается в следующем. Первые применяются при введении нового товара на рынок, а поэтому направлены на неосведомленного покупателя. Они должны передать ему значительный объем информации, касающейся не только товара, но и (что во многих случаях гораздо важнее) фирмы-поставщика, ее престижных клиентов, ее прочного финансового положения, авторитетности в данной области производства и коммерции. Иными словами, ФОС формирует в сознании потенциальных покупателей представление о фирме-поставщике как о надежном партнере. Основная задача мероприятий ФОС заключается во введении на рынок товаров рыночной новизны, обеспечении начальных продаж и завоевании некоторой доли рынка. Мероприятия по стимулированию сбыта обращены к покупателю, который уже на личном опыте ознакомился с потребительскими свойствами товара. Задача СТИС — побуждение к последующим покупкам данного товара, приобретению больших партий, регулярным коммерческим связям с фирмой-продавцом. Деятельность СТИС особенно важна, когда на рынке имеется много конкурирующих между собой товаров (услуг), мало отличающихся по своим потребительским свойствам (при этом у покупателей нет особых логических оснований для предпочтения, а СТИС обещает покупателю ощутимую личную выгоду). Обычно различают мероприятия СТИС, направленные на покупателей и на продавцов (посредников, агентов, дилеров). [c.418]
В период перехода к рыночным отношениям применяется на товары, не оказывающие существенного влияния на жизненный уровень населения. В системе Ц.д.с. функционируют отпускные и розничные цены. Свободные отпускные цены согласовываются на равноправной основе непосредственно производителями и покупателями товаров для расчетов предприятий-изготовителей с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, в том числе с предприятиями общественного питания, и внерыночными потребителями этих товаров. Свободные отпускные цены определяются исходя из конъюнктуры рынка (сложившегося спроса и предложения), качества и потребительских свойств изделий на условиях франко-станция (порт, пристань) отправления, а при одногородном отпуске — франко-склад предприятия-поставщика. При заключении повторных договоров на поставку товаров свободные отпускные цены могут меняться по уровню как в сторону снижения, так и в сторону повышения Свободные розничные цены на отечественные и импортные товары определяются самостоятельно розничными торговыми и другими предприятиями, осуществляющими продажу товаров населению. Формируются исхо- [c.425]
Японские компании не проводят политику производства и продажи низкокачественных изделий по низким ценам. Потребитель хочет качественные товары, фотокамера, разработанная фирмой Кодак , не лась на японском рынке, дешевые традиционные часы с циферблатом реализуются плохо, а дешевые часы фирмы Таймекс вообще не были приняты японским рынком. Акцент на качество продукции был важной чертой стратегии конкуренции на внутреннем рынке, этот принцип оказался действенным и для внешнего рынка. Зарубежным компаниям пришлось придавать своим товарам особые потребительские свойства, чтобы закрепиться на японском рынке. [c.245]