Исследование товара Производственная программа Гарантийные обязательства Сервисное обслуживание [c.95]
Что главное в товаре При проведении исследования товара в первую очередь оценивается выбранный товар как потребительная ценность, т.е. найдут ли заложенные в товаре свойства и качества спрос на рынке. [c.97]
В рамках жизненного цикла товара следует различать его рыночную жизнь как таковую и время его эксплуатации и использования в сфере потребления. При этом определение конкретной стадии жизненного цикла, на которой находится выбранный товар, является важной составляющей маркетингового исследования товара при разработке его концепции и существенным моментом при решении вопросов ценообразования в его рыночном аспекте. [c.100]
Маркетинговые исследования товара, как правило, осуществляются на различных этапах его жизненного цикла. В результате перед исследователем стоят различные цели и задачи, что определяет тот или иной подход к исследованию. В наиболее общем случае исследователь должен оценить насколько товары соответствуют потребностям потребителей. [c.237]
Важным направлением в исследовании товара является его цена. Цена товара исследуется с точки зрения отношений к ней потребителей. Для этого часто используется опросный метод. Основным средством проведения опроса служит анкета, которая содержит ряд интересующих исследователя вопросов и возможные варианты ответов. Порядок разработки анкеты и требования, предъявляемые к ней, достаточно подробно изложены в книге Березина И. [4, с. 27-29]. [c.239]
Таким образом, полное исследование товара носит комплексный характер и охватывает сферу производства, обращения и потребления. [c.239]
В доступной форме изложены основы маркетинга — социально-экономическая сущность и функции маркетинга, система маркетинговых исследований, товар, товарная политика, реализация товара, маркетинговые коммуникации, управление маркетингом на предприятии, бизнес-план и международный маркетинг. [c.2]
Одним из предпочтительных вариантов перестройки оргструктуры управления российскими предприятиями при их ориентации на маркетинг на внутреннем рынке является развитие служб маркетинга на основе подразделения сбыта. Действительно, у сотрудников подразделений сбыта имеется опыт работы с потребителями продукции предприятия, они должны быть знакомы со спросом на продукцию, с мнением потребителей о достоинствах и недостатках выпускаемой продукции, с продукцией, выпускаемой родственными предприятиями (в условиях рыночных отношений — предприятиями-конкурентами). К этим традиционным функциям следует добавить выполнение таких маркетинговых функций, как исследование рынка, исследование товара, оценка конкурентов, реклама и др. Иначе говоря, должны решаться все вопросы в рамках четырех основных элементов комплекса маркетинга, рассмотренных выше. [c.556]
Исследование товаров нацелено на определение соответствия их технико-экономических показателей и качества запросам и требованиям покупателей, а также анализ конкурентоспособности. Исследования товара позволяют получить сведения относительно того, что хочет иметь потребитель, какие параметры изделия (дизайн, надежность, цену, эргономику, сервис, функциональность) он более всего ценит. Наряду с этим можно получить данные для формулирования наиболее удачных аргументов рекламной кампании, выбора подходящих торговых посредников. [c.70]
Накопление знаний по удачным примерам базовых переменных сегментирования с помощью исследований (товары, ситуации и рынки). [c.287]
На базе проведения технических исследований товаров группа, отвечающая за разработку новой продукции, определяет характеристики изделий и упаковки. [c.119]
Рассматриваются такие вопросы маркетинге, как некоторые аспекты изучения потребителя и его спроса в комплексное исследование товара. [c.164]
Исследование товаров. Товар — сложное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские качества, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет. Общепринятое определение товара — продукт труда, произведенный для продажи — остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Однако, все руководства по маркетингу подчеркивают н столько роль товара в его обмене на деньги, сколько возможность его использовать, потреблять товар — это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность. Иное определение товара — это комплекс полезных свойств вещи. Поэтому он автоматически включает все составные элементы, необходимые для материального удовлетворения нужд потребителя. [c.60]
Конечной целью исследования товаров является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, а также анализ их конкурентоспособности. Исследования товаров позволяют получить сведения относительно того, что хочет иметь потребитель, какие потребительские параметры из- [c.60]
Наиболее часто используемые в работе методы качественных исследований — фокус-группы и индивидуальные, углубленные интервью. Основные направления, по которым проводятся исследования, — товары повседневного спроса, продукты питания, образ и стиль жизни различных слоев населения, корпоративные, электоральные и социальные исследования, изучение СМИ и рекламы. Несмотря на ограниченное число участников, фокус-группы и углубленные интервью дают картину коллективных представлений определенной целевой группы. [c.202]
Исследование товаров нацелено на определение соответствия их технико-экономических показателей и качества запросам и требованиям покупателей, а также их конкурентоспособности. [c.25]
Исследования товара позволяют получить сведения относительно того, что хочет иметь потребитель, какие параметры изделия он более всего ценит, т. е. дизайн, надежность, цену, эргономику, сервис, функциональность. Наряду с этим можно получить данные для формирования наиболее удачных аргументов рекламной кампании, выбора подходящих торговых посредников. [c.25]
Исследование товара Изучение конъюнктуры рынка Анализ деятельности конкурентов Анализ и прогнозирование сбыта [c.46]
Эксперименты Исследования влияния одного (нескольких) факторов на одну (многие) переменные при одновременном контроле посторонних факторов Полевые, лабораторные Возможность раздельного наблюдения за влиянием факторов Неоднозначность интерпретации результатов эксперимента, несоответствие реальной ситуации, значительный расход времени и денег Тест рынка, исследование товара, исследование рекламы [c.50]
Маркетинговые исследования Исследование внешней и внутренней среды анализ международных рынков исследование рынка сбыта, рынка капитала, рынков трудовых и материальных ресурсов исследование отраслей промышленности исследование продаж исследование потребностей потребителей исследование распределения продукции исследование рекламы исследование товара и упаковки сбор и обработка информации изучение операций маркетинга исследование комплекса маркетинга-микса изучение конкурентов бенчмаркинг прогноз спроса и продаж и т. д. [c.59]
Решения, принимаемые в сфере товарной политики, должны основываться на оценках объема сбыта, потенциала сбыта и выручки, получаемых с помощью исследований товара и рынков сбыта, с учетом внутренних условий фирмы и относящихся к товару правовых предписаний. [c.231]
Исследование товара и компании. Это исследование товара с точки зрения использования, упаковки, качества, цены, имиджа товарной марки, отличительных характеристик, распространения, позиционирования и жизненного цикла товара, а также исследование компании, ее корпоративной репутации, имиджа, ресурсов, философии, миссии и культуры. [c.617]
Впервые в одной книге рассмотрены все важнейшие теоретико-методологические вопросы маркетинговых исследований, а также результаты их практической реализации. После ознакомления с основными понятиями маркетинга раскрывается содержание и направления маркетинговых исследований, описывается процесс и методы их проведения. Дается характеристика экспертным методам, применяемым при проведении маркетинговых исследований. Большое место отводится анализу опыта проведения маркетинговых исследований в области рынка, потребителей и конкурентов. Рассматриваются результаты исследования товаров, цен, эффективности деятельности по продвижению товаров (прежде всего рекламы). Анализируется опыт разработок маркетинговых прогнозов. [c.142]
Главной целью исследования товаров является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, а также анализ их конкурентоспособности. Исследования товара позволяют получить самые полные и ценные с течки зрения потребителя сведения о потребительских параметрах изделия (дизайн, надежность, цену, эргономику, сервис, функциональность), а также данные для формирования наиболее удачных аргументов рекламной кампании, выбора подходящих торговых посредников. Объекты исследования — потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция потребителей на новые. товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, соответствие продукции законодательным нормам и правилам, перспективные требования потребителей. Результаты исследования дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей, повысить их конкурентоспособность, определить направления деятельности в зависимости от различных стадий жизненного цикла изделий, разработать новые товары, модифицировать выпускаемые изделия, усовершенствовать маркировку, выработать фирменный стиль, определить способы патентной защиты. [c.49]
Основной документ стратегического планирования деятельности фирм, предприятия (от проектирования и производства до сбыта товара). Разработка и осуществление программы маркетинга предусматривает глубокое знание всех сторон рынка. Поэтому первым этапом и одновременно базой для составления фирмой, предприятием программ маркетинга является комплексное исследование рынка (см. "Рынка, исследование" [Р 139]). Результаты комплексного изучения рынка кладутся в основу производственных, финансовых, научно-технических, рекламных и других мероприятий программы маркетинга. Про- [c.164]
Формирование и реализация целей и задач предприятия (производителя и экспортера) по каждому отдельному рынку (сегменту рынка) и каждому товару на определенный период времени (долгосрочный, среднесрочный) для осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия. Стратегия маркетинга разрабатывается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения товаров, покупателей, конкурентов и других элементов рыночного хозяйства. [c.165]
Взаимосвязанный комплекс действий, включающий анализ внутренней и внешней среды, в которой действует предприятие анализ рынков анализ потребителей изучение конкурентов и конкуренции изучение товаров формирование концепции нового товара планирование производства товара на основе маркетинговых исследований планирование товародвижения, сбыта и сервиса формирование спроса и стимулирование сбыта формирование и реализацию ценовой политики разработку и реализацию маркетинговых программ информационное обеспечение маркетинга управление маркетингом (планирование, реализацию и контроль мероприятий маркетинга с оценкой риска, прибылей, эффективности). [c.166]
Равна валовой прибыли производственной линии (объем реализации минус себестоимость продаваемых товаров) минус прямые и распределенные издержки маркетинга, исследований и разработок, коммерческих и административных издержек. [c.272]
Неожиданно низкими оказались результаты экспертизы для перспективных изделий с элементами автоматики, за счет которых фирма Moulinex рассчитывала встать в один ряд с японскими и германскими производителями аналогичных товаров (/5 = 17 н f6 = 5). Однако из соображений престижности самого товара-автомата и отдавая дань научно-техническому прогрессу, руководство фирмы решило включить указанные модификации в дальнейший технологический цикл исследования товара, связанный с изучением рынка и пробными продажами. [c.109]
В процессе исследования товара изучаются его достоинства и недостатки в сравнении с товарами-аналогами. Для этого можно использовать методику SWOT-анализа [7], которая позволяет оценить его сильные и слабые стороны. [c.237]
Достаточно широкое применение нашли методы холл -тес-тов (Hall-test). Это лабораторные испытания или исследования товаров и рекламных обращений. Участников приглашают в холлы — помещения, где проводятся испытания. При соблюдении определенных требований место, где все действие происходит, не имеет большого значения. Это может быть офис исследовательской организации, места проживания людей, рабочие места, места продаж. [c.169]
СКВ ценовой индекс Бюро исследований товаров Knight-Rid-der отслеживает 17 товаров. Снижение СКВ означает, что цены на товары падают это может сигнализировать о более низкой инфляции и о процентных ставках, которые, возможно, ведут к более высоким ценам на облигации. [c.263]
ВНЕДРЕНИЕ — процесс внедрения нововведений, практического использования прогрессивных идей, изобретений, результатов научных исследований, товаров, связанный с посредническо-консультационной деятельностью фирм, специализирующихся на распространении инноваций, информа- [c.107]
ТАМОЖЕННЫЕ ЛАБОРАТОРИИ — создаваемые ГТК для проведения экспертиз и исследований товаров в таможенных целях. Положение о порядке деятельности Центральной таможенной лаборатории и общее положение о таможенной лаборатории утверждены приказом ГТК от 10 июля 1996 г. № 426. Почтовый адрес и список телефонов ЦТЛ по состоянию на 1 февраля 1996 г., а также сведения об экспертных возможностях ЦТЛ приведены в письме ГТК от 27 марта 1996 г. № УБТП-11-17/826. [c.784]
Должно быть проделано больше работы на этапах до начала разработки и подготовки к промышленному производству. Исследования показывают, что качество выполнения ранних этапов проекта, т. е. предварительного отсеивания идей, предварительных рыночных и технических исследований, изучения рынка и бизнес анализа, тесно связано с финансовыми результатами после выпуска товара на рынок. В работе над удачными проектами на начальных этапах задействовано более чем в 1,75 раза больше человеко-дней, чем при подготовке проектов, которые впоследствии провалились. Этапы начального отсеивания и анализа имеют критическое значение для будущего успеха. Поэтому менеджеры должны сопротивляться желанию пропустить первоначальные этапы проекта и продвинуть плохо осмысленный и недостаточно исследованный товар на стадию разработки ( ooper, 1988). [c.449]
Важнейший элемент маркетинга. К основным направлениям рыночных исследований относятся исследование спроса, так называемый анализ потребителя, необходимый для определения соотношения спроса и предложения в конкретный момент изучение товара на рынке исследование сбытовой деятельности. При исследовании спроса надо учитывать, что современный рынок требует выпуска различных вариантов одного наименования товара, которые рассчитаны на разные группы потребителей (см. "Сегментациярынка" [С 35]). Изучение товара на рынке идет по двум направлениям. Первое — определение соответствия технико-экономических показателей и качества товара запросам и требованиям потребителей. Второе—проведение сравнительного анализа его конкурентоспособности. При этом особое внимание уделяется этапам жизненного цикла товара, определению, на каком из них он находится в данный момент (см. "Цикл товара, жизненный" [Ц 41]). При анализе конкурентоспособности товара важная роль принадлежит цене потребления. Цена потребления — это расходы, связанные с потреблением каждого конкретного товара электроэнергия, топливо, ремонт, текущее обслуживание и т.д. Причем для товаров длительного пользования она может быть выше продажной цены. Поэтому при определении конкурентоспособности на первый план выдвигается не минимальная продажная цена товара, а его относительно низкая цена потребления. Естественно, что это возможно лишь за счет высокого качества и надежности, применения оригинальных конструкторских решений и современной технологии. Конкурентоспособность товара оценивается по целому ряду признаков техни- [c.313]