Две последние концепции - маркетинга и социально-этичного маркетинга - ориентируются на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации (с. 64). Такая ориентация выгодно отличает их в глазах потребителей от тех деятелей рынка, которые больше озабочены то развитием производства (для ликвидации дефицита и снижения себестоимости продукции), то улучшением товаров (для привлечения большего числа покупателей), то агрессивными методами сбыта (для расширения объемов продаж). И в самом деле, возьмем хотя бы подход к разработке новых товаров и сравним, как протекает эта работа в двух фирмах с различными концепциями (совершенствования товара и маркетинга). [c.16]
Тот же процесс создания новых товаров в концепции маркетинга протекает под иными лозунгами. Ф. Котлер именует их цветистыми выражениями , но тем не менее приводит некоторые в тексте книги Отыщите потребности и удовлетворите их , Производите то, что можете продать, вместо, того, чтобы пытаться продать то, что можете произвести , Любите клиента, а не товар и т.д. Слегка иронизируя над доморощенными афоризмами, автор полностью поддерживает высказываемые идеи. Более того, он предостерегает от формального использования концепции маркетинга, которое зачастую выражается в том, что в структуре фирмы появляются вице-президент по маркетингу, управляющие по товарам, разрабатываются планы маркетинга, проводятся исследования, но реального поворота к нуждам и потребностям потенциальных покупателей не происходит. Для превращения фирмы, ориен- [c.16]
Разработка эффективной упаковки для нового товара требует принятия большого числа решений. Прежде всего, необходимо создать концепцию упаковки. Концепция упаковки-это определение, какой в принципе должна быть упаковка и какую роль она должна сыграть для конкретного товара. В чем будет заключаться основная функция упаковки-обеспечить более надежную защиту товара, предложить новый метод раздачи или розлива, донести [c.303]
Пятилетний период (1992—1997) был временем адаптации к рынку не только налоговых правоотношений, но и всей российской системы товарно-денежных отношений. В этот период резко возросла потребность в том, чтобы обеспечить достоверной информацией всех экономических контрагентов, включая зарубежных партнеров России. В связи с этим была развернута широкомасштабная научно-методическая работа по созданию Концепции бухгалтерского учета в рыночной экономике России (далее Концепция). Создание новых концептуальных основ бухгалтерского учета — проблема крайне сложная, поскольку ее решение заключается в кардинальной трансформации всей нормативно-методической базы учета и отчетности, более 70 лет служившей потребностям централизованной экономики, в систему, обеспечивающую интересы не только отдельных собственников, но и государства как персонифицированного производителя общественных услуг и товаров. Концепция призвана обеспечить интегрированные интересы внутренних и внешних пользователей на уровне отечественной экономики, а также способствовать расширению сферы российского участия на международном рынке товаров, труда и капиталов. Несмотря на то, что предпринятые в 1996—1997 гг. усилия Правительства России переориентировать систему бухгалтерского учета на потребности рынка существенно изменили принципы построения его базовых основ, они не привели ее за слишком короткое для этого время в соответствие с требованиями мировых стандартов рыночной экономики. Поэтому система бухгалтерского учета переживает, как любая другая экономическая система, все трудности переходного к рынку периода и сопряженные с этим просчеты и недостатки реформирования своих методологических и методических основ. Особенно это проявляется в системе экономических отношений собственников с государством. [c.196]
Перед инвестированием средств в выбранную концепцию товара проводится детальный анализ ожидаемого рыночного спроса, потенциального объема продаж, необходимых затрат и прибыли, а также их соответствие целям компании. Сложность получения таких оценок зависит от новизны концепции товара и стабильности рынка. Создание нового товара включает изготовление прототипов и их тестирование в лабораторных и рыночных условиях. На основе проверки реальных качеств товара и предварительной оценки предпочтений потребителей принимается решение о запуске прототипа в производство. [c.163]
На первой стадии разрабатывается идея или концепция нового товара. Идеи для новых товаров и новых сфер предпринимательской деятельности стекаются от всех подразделений фирмы, а также от покупателей (заказчиков) в отдел новых товаров (или отдел маркетинга), где специалисты проводят оценку спроса на рынке и технических и экономических возможностей фирмы. При положительной оценке перспектив нового товара специалисты подготавливают предложение, которое рассматривается наряду с предложениями по другим товарам-для изучения и определения приоритетности. Такой комитет обычно создается на уровне высшего руководства фирмы и обеспечивает общее руководство всем процессом инновации по новым товарам. [c.127]
Не менее важной задачей является обратная связь с потребителями. На основе изложенного ранее создается первичная концепция нового изделия, нуждающаяся в проверке. С этой целью необходимо представить потребителю предполагаемый товар (опытный образец, подробное описание нового изделия) и выявить его отношение к нему, а может быть даже заключить контракт на поставку этого изделия уже на данном этапе разработки. Проверка концепции — недорогой инструмент оценки энтузиазма потенциальных потребителей, которых просят высказать свое отношение к изображению, письменной информации или даже устному описанию будущего изделия до начала весьма дорогостоящей и длительной по времени осуществления разработки нового изделия. При этом необходимо задать ряд вопросов, ответы на которые могут служить для изготовителя весьма ценной информацией к размышлению. Постановка вопроса должна быть простой, ясной и предельно конкретной. Например, легко ли понять стержневую идею нового товара [c.19]
Теперь мы рассмотрим главные задачи маркетинга на каждом этапе процесса разработки новых товаров. Процесс состоит из восьми этапов генерация идей новых товаров, отбор проектов, разработка и проверка концепции товара, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка нового товара, испытания в рыночных условиях и развертывание коммерческого производства. Предварительный обзор различных шагов и решений, принимаемых в процессе разработки новых товаров, представлен на рис. 11.1. [c.387]
Разработка концепции нового товара и ее проверка [c.395]
Каждая из этих концепций представляет собой категориальную концепцию, т. е. относит идею к какой-либо категории товаров. Именно категориальная, а не товарная концепция определяет область конкуренции для нового товара. Растворимый напиток для завтрака будет конкурировать с беконом и яйцами, кашами, [c.395]
После проверки концепции товара менеджер по новым продуктам разрабатывает предварительный план маркетинговой стратегии для выведения товара на рынок. На последующих этапах работы над новым товаром в стратегию маркетинга будут внесены уточнения и исправления. [c.398]
Процесс разработки новых товаров состоит из восьми этапов формирование идей, их отбор, разработка концепции товара и ее проверка, разработка стратегии маркетинга, анализ возможностей производства и сбыта, разработка товара и запуск его в коммерческое производство. Цель каждого этапа — принятие решения о целесообразности продолжения работы над новым товаром. В конце каждого этапа идея нового товара или отвергается, или допускается к следующему этапу процесса разработки. [c.415]
Концепция категориальная — определяет область конкуренции для нового товара, относя идею инновации к какой-либо категории товаров. [c.865]
Н-четвертых. успешные инновации обычно связаны с взаимодействием нескольких факторов. Некоторые из этих факторов, в том числе критические для коммерческого успеха, могут находиться вне областей, очевидным образом связанных с инновационным процессом. В частности, существенную роль в инновационном процессе играют пользователи (потребители). Интересно рассмотрение инноваций как сложного многофакторного процесса в концепции "дополняющих активов". В частности, ряд фирм, несмотря на достижение бесспорного конкурентного превосходства за счет разработки радикально новых товаров, терпел неудачу в достижении значительной коммерческой прибыли. Фирмы-последователи могут, напротив, достичь успеха при реализации чужих удачных замыслов Один из наиболее важных факторов - это наличие поддерживающей инфраструктуры в виде таких дополняющих активов, как сети сбыта, маркетинг и система обслуживания проданных товаров. После этого вопроса встает вопрос о "возможности присвоения" какие факторы позволяют фирме "присваивать" прибыль от конкретного технологического прорыва [c.126]
Среди физиков уже давно стало очевидной истиной, что основные достижения в технологии обусловлены фундаментальными научными исследованиями. В частности, В. Буш еще в 1945 г. обращал внимание на то, что "фундаментальные исследования ведут к появлению новых знаний они создают фонд, из которого должны черпаться практические применения этих знаний". Новые товары и процессы не возникают сами по себе. Они базируются на новых принципах и концепциях, которые, в свою очередь, усердно разрабатываются в рамках исследований "чистой науки". В одном британском правительственном издании утверждалось, что "оправданием фундаментальных научных исследований служит тот факт. [c.132]
Такая концепция предусматривает ответственное отношение фирмы к соблюдению необходимых процедур по каждой составляющей, начиная с анализа идеи нового товара (или бизнес-идеи) в части экономического обоснования, глубины технической проработки его как с позиций производителей, посредников, специализирующихся на сбыте, физической дистрибуции, реализации товарной массы, так и конечных потребителей — покупателей (отдельных граждан и предприятий), постоянно определяющих и уточняющих свое отношение к комплексному качеству товара, его потребительским свойствам (ценностям), — и заканчивая техникой послепродажного обслуживания. [c.46]
Сила и гибкость концепции сквозного маркетинга состоит в наличии обратных связей, которые образуют необходимое информационное поле, базу данных о реакции потребителей разного уровня на каждой стадии товародвижения на экономические параметры нового товара и эффективность продвижения товара на рынок. [c.50]
Стартовые цены. Но прежде чем товар обретет свою рыночную жизнь, воплощенный в материалах, ставший натурально-вещественной субстанцией с заявленными потребительными свойствами, он должен пройти путь от задумки (идеи) нового товара через этапы общего представления (концепции), разработки продукта — до своего материализованного воплощения в виде готового изделия на этапе проверки рынком. [c.100]
Цены на стадиях L A. Динамика нового товара на рынке (рис. 6.2) отражает объем возможных (фактических) продаж в отдельные моменты времени существования покупательского спроса. При всем разнообразии жизненных циклов товаров в зависимости от их специфики, скорости физического и морального старения, условий функционирования товарных рынков,, их конъюнктуры обычно выделяют пять основных стадий (в литературе встречается также термин фаза ) жизненного цикла как концепции товара. Назовем и схематично рассмотрим эти стадии. [c.123]
Таким образом, следует, что при формировании товарной политики относительно инновационных товаров необходимо опираться на анализ существующей конъюнктуры рынка и прогноз будущей, а также оценку возможностей предприятия. Кроме того, именно в рамках товарной политики должна осуществляться разработка, как идеи нового товара, так и его концепции в целом. [c.38]
Формирование товарной политики, разработка концепции новых товаров [c.41]
Под концепцией нового товара понимается научно обоснованное и опирающееся на практику маркетинговой деятельности развернутое представление не только непосредственно о товаре, его потребительских характеристиках, рыночном потенциале, жизненном цикле, но и о внешних по отношению к нему факторах и условиях, во многом предопределяющих рыночный успех и неудачу нового товара, его реальное место в товарном ассортименте предприятия, эффективность той части производственно-сбытовой деятельности предприятия, которая опирается на такой товар. Это, во-первых, производственные факторы, формирующие стоимостные и ценовые показатели нового товара, его качественные характеристики, масштабы выпуска, техническую базу сбытовой деятельности и сервиса Во-вторых, — факторы, находящиеся на стороне потребителей и рынка в целом характер спроса на новый товар и его аналоги, качественные и количественные характеристики спроса, отношение покупателей к предприятию и его продукции, состояние конъюнктуры и тенденция развития конкретного сегмента рынка, уровень и острота конкуренции. [c.69]
За принятием идеи нового товара следует изучение таких вопросов как вероятность конструкторского и технологического успеха предполагаемые расходы на опытно-экспериментальные работы требуемые затраты, в организации нового производства или обновление старого сроки завершения этапов работы возможные трудности технического, финансового, кадрового состава необходимость привлечения партнеров при проведении НИ-ОКР прогнозы рынка к моменту выхода товара на него и далее по времени характер возможной конкуренции сегменты рынка, нуждающиеся в товаре прогнозируемая цена и ее зависимость от объема и деятельности конкурентов возможное появление конкурирующего товара у соперников (срок, характер товара). Все выдвинутые идеи (новые товары) сравниваются между собой по названным критериям аналогично тому, как это делается при оценке конкурентоспособности. Проводится привязка товара к конкретному рынку. Все перечисленные проблемы находят отражение в концепции нового товара [c.70]
Специальное место в концепции занимает позиционирование товара Позиционирование — определение места нового товара на рынке в ряду других товаров, уже находящихся там, с учетом характера восприятия всех товаров-конкурентов потребителями. Позиционирование товара — определение его черт, характерных особенностей, выделяющих товар в среде конкурирующих аналогов. Наконец, позиционирование (в отсутствии товаров-конкурентов) — уяснение, с учетом уникальных возможностей товара, его специфического места на рынке и во мнении покупателей, места этой специфики товара в перспективе. [c.70]
С позиций рыночной деятельности внедрение на рынок новых товаров представляет собой сложный, многоаспектный и последовательный процесс, в котором следует выделить две основные стадии, нашедшие отражение в концепции нового товара и стратегии выхода с ним на рынок. [c.71]
Для чего необходима разработка концепции нового товара [c.74]
Диверсификационная стратегия. В основе данной стратегии лежит комплексная оценка уровня реального спроса и прогнозные тенденции неудовлетворенных потребностей на рынке. Главными составляющими этой стратегии являются достоверная информация по состоянию рынков сбыта за счет выполнения маркетинговых исследований изучение качества и потребительских свойств реализуемых товаров и услуг, установление соответствия их запросам рынка создание привлекательного ассортимента с высоким коэффициентом обновления система стимулирующих форм и методов спроса и сбыта меры сервисного обслуживания клиентов с элементами предпродажного, продажного и послепродажного сервиса с учетом социально-корпоративной ответственности и культуры. Диверсификационная стратегия базируется на использовании инновационной стратегии и концепции нового товара с элементами модификации и модернизации. [c.155]
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА — это время существования товара на рынке. Концепция Ж.ц.т. исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешевым товаром. Фазы Ж.ц.т. делят обычно на внедрение, рост, зрелость, насыщение и спад. Цель фазы внедрения — создать рынок для нового товара. Фаза роста— признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Объем продаж растет, а за ним и прибыльность. Фаза зрелости — повышение степени насыщенно- [c.97]
По характеру изучаемых проблем панели делятся на общие и специализированные. Специализированные панели могут быть созданы для изучения отдельных товаров или товарных групп. Например, с их помощью осуществляется тестирование товаров и концепций новых товаров отслеживание рыночных тенденций, например, изучается динамика показателя рыночной доли определение источников, из которых потребители получают информацию о новых товарах тестирование видеороликов рекламы. [c.135]
Следует, однако, признать, что маркетинговая концепция имеет свои ограничения. Ее не следует воспринимать как идеологию необходимо принимать во внимание как общественные, так и личностные проявления этой концепции, а также ограниченность маркетинговых исследований как средства, определяющего разработку принципиально новых товаров. [c.36]
Всем этим требованиям отвечает модель процесса разработки новых товаров (рис. 9.2), состоящая из восьми этапов формирование рыночной стратегии в отношении нового товара, генерация идей, отбор идей, проверка концепции, бизнес-анализ, создание прототипов товара, испытания в рыночных условиях и коммерциализация. Несмотря на то что практика разработки новых товаров с организационной точки зрения может показаться настоящим хаосом, дисциплина, налагаемая действиями, выполняемыми на каждом этапе, ведет к большей вероятности появления товара, который может не просто "состояться" как товар, но и дает определенные выгоды его потребителям. Следует, однако, отметить, что новые товары проходят каждый из этих этапов по-разному некоторые из них подолгу задерживаются на определенных этапах, в то время как другие проходят эти же этапы достаточно быстро [21]. [c.262]
Согласно концепции М. Познера, торговля между странами может быть вызвана технологическими изменениями, возникающими в какой-то одной отрасли в одной из торгующих стран. Из-за того, что технические новшества первоначально появляются в одной стране, эта страна приобретает сравнительные преимущества новая технология позволяет производить товары с меньшими издержками. Если же новшество заключается в производстве нового продукта, то предприниматель в стране-новаторе в течение определенного времени обладает так называемой квазимонополией, иными словами, получает добавочную прибыль, экспортируя новый товар. Концепция М. Познера, таким образом, предполагает, что международная торговля осуществляется даже при одинаковой наделенности стран факторами производства. [c.428]
Склады-магазины. Склад-магазин - это лишенное всяких излишеств торговое предприятие сниженных цен с ограниченным объемом услуг, цель которого-продажа больших объемов товаров по низким ценам. В широком смысле сюда относятся и торговые комплексы, и продовольственные магазины сниженных цен, выставляющие товары прямо в контейнерах. Одна из наиболее интересных форм - мебельные склады-магазины. Традиционные мебельные магазины уже давно прибегали к распродажам прямо со склада, когда нужно было избавиться от залежавшихся товаров, однако новой торговой концепцией этот прием стал только в 1953 г. благодаря усилиям братьев Ральфа и Леона Левицев. К 1977 г. они уже построили 61 демонстрационный мебельный склад-магазин. Покупатель попадает в склад размером с футбольное поле, расположенный [c.448]
Яэсле того как компания провела тщательное сегментирование рынка, определила целевые группы потребителей, выяснила их потребности и выработала концепцию позиционирования, она готова к разработке и запуску в производство соответствующих новых товаров. Ключевая роль в процессе разработки новых продуктов принадлежит маркетинговому управлению. Разработка новых товаров не есть исключительная прерогатива отдела исследований и разработок, на всех его этапах должны активно участвовать все подразделения компании, и прежде всего отдел маркетинга. [c.380]
Разработка эффективной упаковки для нового товара требует принятия непростых решений. Первоочередная задача — принятие концепции упаковки. Концепция упаковки определяет, чем упаковка должна являться по отношению к товару. Будет ли основной функцией (функциями) упаковки совершенная защита товара, новаторский метод дозировки, информация об определенных качествах товара или компании или что-либо помимо этого0 [c.535]
НАЛОГОООБЛОЖЕНИЕ ЛЬГОТНОЕ - предоставление налоговых льгот, т.е. полное или частичное освобождение от налогообложения физических или юридических лиц в соответствии с действующим законодательством. Налоговые законодательства разных стран исходят из концепций, отвечающих,проводимой ими экономической и социальной политики. Так, в некоторых странах, с целью развития экономики предоставляются льготы для предприятий с участием иностранного капитала, компаниям, выпускающим новые товары для экспорта и т.п. Формы налоговых льгот разнообразны снижение ставок налога на прибыль, вычитание из облагаемой прибыли расходов, непосредственно не относящихся к производству /представительские расходы, безнадежные долги и т.д./, установление скидок при образовании разнообразных фондов, возврат ранее уплаченных налогов /налоговые амнистии/, налоговый кредит, отсрочка платежей налога, инвестиционные премии, которые засчитываются как налог на прибыль фирм. Капиталистическое государство с помощью Н.л. поощряет концентрацию производства. В США крупные корпорации, поглощающие мелкие малорентабельные или убыточные предприятия, списывают в течение ряда лет их убытки за счет своих прибылей. Н.л. воздействует на отраслевую структуру, способствует развитию наиболее важных отраслей производства, от которых зависит технический прогресс. Так, в Японии компании радиоэлектронной и химической промышленности освобождаются от уплаты налога на прибыль на 4 года с момента их создания. [c.140]
Концепция товара исходит из того, что новый (проектируемый) товар должен отвечать потребностям, которые сформируются к моменту, когда продукт выходит на рынок. Следствие этого — два концептуальных требования а) прогаозировать и активно формировать новые потребности б) сокращать срок между выдвижением идеи и выходом с новым товаром на рынок. Отсюда вытекает следующее положение — при выработке концепций главное внимание следует уделять не производственным проблемам (хотя они и очень важны), а прогнозированию спроса. При этом упор делается не только на достижение новых технических и экономических характеристик, но прежде всего на создание товаров рыночной новизны . Такие товары должны удовлетворять совершенно новую потребность, либо возвышать (выводить на более высокую ступень) удовлетворение уже известной потребности, либо значительно расширять круг покупателей, способных приобрести товар, удовлетворяющий на уже достигнутом уровне известную потребность. Продукт может содержать много технических новинок и в то же время не иметь рыночной новизны, если он удовлетворяет те же потребности и имеет тот же круг потребителей. [c.69]
Сторонники концепции жизненного цикла товара считают, что на основе этапов такого цикла могут быть объяснены современные торговые связи между странами, в частности при обмене готовыми изделиями. Согласно общему тезису теории жизненного цикла товара, продукт с момента появления на рынке и до ухода с него проходит ряд этапов (4 или 5, по мнению разных специалистов). Международное перемещение товаров происходит в зависимости от определенного этапа жизненного цикла. В своей доктрине Р. Верной, Ч. Киндельбергер и Л. Уэльс обосновывают схему, по которой на этапе внедрения после выявления потребности в продукции осуществляется разработка нововведения организуется производство и налаживается сбыт нового товара внутри страны, начинается его экспорт. Для этапа внедрения характерна повышенная трудоемкость изделия. Переход к крупносерийному производству происходит в дальнейшем по мере усовершенствования технологии и освоения новых видов оборудования. Это, кстати, объясняет относительно больший удельный вес в экспорте высокоразвитых стран, в частности США, трудоемких товаров, что обусловило упомянутый парадокс Леонтьева . [c.155]
Кроме того, концепция ЖЦТ подчеркивает опасность переоценки сил. Например, компания, предложившая на рынке принципиально новый товар, может занять на ранних этапах жизненного цикла этого товара весьма сильную позицию. Исходя из предположения, что новый товар обеспечивает потребителю уникальные преимущества и выгоды, фирма вполне может назначить в период монопольных поставок очень высокую цену на него. Однако, если данный товар не защищен патентом на изобретение, по мере того как на этапе роста на рынок начнет выходить все больше и больше конкурентов (согласно концепции ЖЦТ), такая стратегия может стать по-настоящему губительной. Так случилось, например, с небольшой компанией, производящей комплектующие. Ей удалось стать первой фирмой, решающей технические проблемы, связанные с герметизацией выпускного рециркуляционного клапана, применяемого для уменьшения загрязнения окружающей среды автомобильными выхлопными газами. Воспользовавшись тем, что определенное время она была монопольным поставщиком этого оборудования, компания назначила своему основному покупателю, фирме Ford, очень высокую цену на него. Такая стратегия "срикошетила", когда на рынке появились конкуренты и клиент обнаружил, что цена была явно завышена [37]. Если бы руководство компании-продавца помнило о концепции ЖЦТ, оно смогло бы предвидеть наступление конкурентов, неизбежное на этапе роста, и назначить на этапе выведения товара на рынок и на ранней стадии этапа роста более низкую цену. Это позволило бы им установить с фирмой-покупателем отношения, которые, возможно, впоследствии обеспечили бы намного большие доходы в течение длительного периода времени. [c.228]
Создание проектных бригад означает объединение усилий специалистов таких областей, как НИОКР, технология, производство, финансы и рынок, для работы над проектом, связанным с разработкой нового товара. Происходит объединение усилий различных специалистов с целью формирования эффективной команды для разработки концепции нового товара. Эта организационная форма соответствует мнению Кантера (Kanter) о том, что успех компании в конкурентной борьбе на современном глобальном рынке во многом определяется ее способностью перейти от жестких организационных структур, сформированных по функциональному признаку, к организационным структурам с высокой степенью интеграции [13]. Специалисты объединяются в такую бригаду, создавая нечто вроде "совместного предприятия". Такая бригада подчинена непосредственно высшему руководству компании, что избавляет ее от необходимости обращаться и получать одобрение своим действиям на нескольких управленческих уровнях. Эта организационная форма с успехом использовалась в IBM при разработке их первого персонального компьютера. [c.258]
Результаты одного исследования, опубликованные в 1991 году, показали, что средней японской автомобилестроительной компании требуется 1,7 миллиона часов на разработку нового автомобиля (в то время как для разработки примерно такого же автомобиля европейской компании необходимо 3 миллиона часов). Другими словами, цикл разработки нового автомобиля у японцев составлял три года, а у европейцев — пять лет. Способность японцев доводить концепцию нового товара до рыночной стадии намного быстрее, чем это удается европейцам (да и американцам), дает их компаниям колоссшгьные маркетинговые и технологические преимущества. [c.260]
Концепция нового товара в данном случае заключалась в разработке бритвенного станка со сменным лезвием, для производства которого использовалась бы новая технология. В процессе бритья лезвие в точности повторяет контуры лица, обеспечивая идеально гладкое бритье (за счет двух подпружиненных хромированных лезвий, упрочненных платиной) и минимальную вероятность порезов. Коммерческая выгода такой продукции совершенно очевидна, поскольку бритвенные системы более прибыльны, чем одноразовые станки, и предоставляют дополнительные возможности для создания отличительного преимущества. Если бы марка потерпела неудачу, позиции Gillette на рынке бритвенных принадлежностей был бы нанесен непоправимый урон. [c.262]