Внутренняя функция направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации. Речь идет о высокой репутации организации среди ее персонала, формировании благожелательного климата внутри организации, поддержании чувства ответственности и заинтересованности в делах администрации. [c.481]
В конечном итоге уровень корпоративной культуры измеряется корпоративной социальной ответственностью перед участниками бизнеса (табл. 1.1). [c.44]
Виды корпоративной социальной ответственности перед субъектами - участниками бизнеса [c.44]
Таким образом, анализ социальной ответственности бизнеса в значительной степени сводился к определению обязательств бизнеса перед обществом. В качестве логического обоснования социальной ответственности ее защитники, включая ведущих бизнесменов, приводили концепцию просвещенного эгоизма. Фирмам настоятельно рекомендовали практиковать концепцию корпоративной социальной ответственности, даже если ее применение не могло быть оправдано с точки зрения прогнозов будущих издержек и доходов, поскольку считалось, что таким образом фирма действует в своих долгосрочных ин- [c.344]
Недавно проведенный во всемирном масштабе Опрос тысячелетня о корпоративной социальной ответственности , охвативший 25 тыс. обычных граждан 23 стран и шести континентов, показал следующее. Две трети опрошенных хотели бы, чтобы компании выходили за рам- [c.119]
Главной целью предприятия является повышение качества жизни работников. В 1998 г. был принят международный стандарт SA 8000 Корпоративная социальная ответственность , в соответствии с которым руководство компаний несет ответственность перед каждым работником за удовлетворение его потребностей, обеспечение безопасного труда, создание нормальных условий для производительного труда и полноценного отдыха и т.д. Ведущие компании мира внедряют этот прогрессивный социально ориентированный стандарт путем заключения своего рода коллективного договора между руководством компании и ее работниками. Прибыль является средством достижения этой цели, персонал компании, состоящий из профессиональных работников,— условием ее достижения, конкурентоспособность и ресурсосбережение — факторами, а стратегический маркетинг, инновации и новые информационные технологии — инструментами. Взаимосвязи перечисленных компонентов деятельности предприятия показаны на рис. 18.2. [c.493]
Другими функциями, обычно включаемыми в эту сферу, являются урегулирование проблем срочного порядка, осуществление связей с общественностью, корпоративная социальная ответственность и внутренние взаимосвязи. [c.263]
Действует понятие корпоративная социальная ответственность В обязанности компании входит действовать эффективно на благо своих сотрудников, акционеров, развитию экономики и т п Освещая свою деятельность с помощью PR, компания обеспечивает себе стабильное положение на рынке [c.18]
Совет директоров. Это основной орган в англо-американской модели корпоративного управления. Избираемый акционерами совет защищает их интересы, контролируя назначения, процедуры голосования, финансовое состояние компании, использование капитала и обеспечивает законность деятельности, а также социальную ответственность корпорации. В англо-американской модели большое значение придается ответственности менеджмента компании перед советом директоров и совета директоров, в свою очередь, — перед акционерами. Важное значение имеет объективность контроля за деятельностью менеджмента. Успешность такого контроля зависит прежде всего от структуры собственности компании. Если число собственников невелико, то они могут войти в состав совета и [c.386]
Корпоративная культура компании регулирует отношения в коллективе, находит отражение в стратегии и структуре энергокомпании, принципах управления. Признаками высокой корпоративной культуры являются социальная ответственность перед потребителями и населением за энергоснабжение готовность к преобразованиям и разумному риску групповые формы принятия решений и ориентация на коллективные стимулы дифференциация вознаграждения за конкретный результат. Важнейшим элементом корпоративной культуры становится ее инновационная компонента, которая основана на создании в компании творческой атмосферы, поощряющей работников к созданию нововведений, технических и организационных. Для формирования инновационной культуры необходима адекватная организационная структура управления, отличающаяся гибкостью и восприимчивостью к новшествам. [c.338]
Этика не только затрагивает проблему социальной ответственности, но и должна рассматриваться в широком спектре вариантов -поведения руководителей и подчиненных. Более того, с этических позиций должны оцениваться и цели, и средства, используемые в менеджменте. Так, если торговая фирма в погоне за высокой прибылью строит свою стратегию на реализации населению дорогостоящих импортных товаров сомнительного качества, то она не только нарушает юридические нормы, но и снимает с себя социальную ответственность, демонстрируя неэтичное корпоративное поведение. Внутри такой фирмы, у руководителей и [c.167]
Корпоративные ценности, уверенности и руководящие принципы составляют базис деловой деятельности компании, определяют социальную ответственность и реакцию на изменения окружающей обстановки. Они действуют как направляющая сила. [c.198]
Изначально, в момент перехода от социалистической формации к капиталистической, здание корпоративных отношений представлялось как некая пирамида - с мощным основанием в виде социально-культурной среды и устойчивой средней частью в виде разумного и действенного законодательства о компаниях и рынках. Венчать эту пирамиду должен был изящный шпиль, представляющий собой систему саморегулирования по вопросам корпоративной этики, а также социальной ответственности бизнеса перед акционерами и акционеров перед обществом. В итоге мы имеем нечто - с весьма слабым фундаментом, мощной и раздутой средней частью и проектом шпиля. И самое любопытное, что основные усилия до сих пор направлены на усиление срединной части этой конструкции, которая уже далеко обогнала фундамент. [c.324]
В-четвертых, согласие с добровольным контролем создает серьезный конфликт между ответственностью бизнесменов и профсоюзных лидеров. Управляющий корпорации является агентом своих акционеров, профсоюзный лидер — членов своего союза, интересы которых он защищает. А теперь этому лидеру говорят, что он должен пожертвовать своими корпоративными интересами ради какой-то более высокой социальной ответственности. Даже предположив, что он знает, каковы требования социальной ответственности — скажем, просто приняв на веру проповедь Совета экономических консультантов, — то в какой степени ему свойственны подобные действия Ведь он фактически становится слугой гражданского общества. Как долго он номинально останется служащим акционеров или агентом рабочих Не уволят ли они его Или, с другой стороны, не применит ли правительство к нему власть как во имя закона, так и фактически. [c.890]
Рассмотрим основные принципы формирования технической стратегии в энергокомпании с помощью укрупненной схемы (рис. 17.1). С учетом корпоративной стратегии, уровня физического и морального износа основных фондов (см. ниже) и перспективных оценок спроса на электроэнергию (мощность) устанавливаются количественные параметры целей технической стратегии и их относительная важность в сферах обеспечения социальной ответственности и конкурентоспособности на энергетическом рынке. Как следует из схемы, приоритеты технической стратегии определяются исходя из ее целей, внешних ориентиров и ограничений, причем отдельно для действующих энергообъектов и вводов новых мощностей. [c.305]
Выявляются две противоположные точки зрения относительно проблемы социальной ответственности корпораций. Первая заключается в том, что социальная ответственность отвлекает внимание менеджмента от ответственности за создание добавленной стоимости для акционеров. Если корпорации сосредотачиваются исключительно на своих деловых целях, то они максимизируют выгоды для общества через увеличение занятости, налоги и т. д. Противоположный взгляд требует, чтобы корпорации были хорошими корпоративными гражданами , целью которых является совершенствование общества и сохранение окружающей среды, и каждая отдельно взятая корпорация отчаянно пытается доказать публике, что это в действительности является той целью, которую они преследуют. [c.520]
Идея хорошего корпоративного гражданства не нова, однако только недавно, после долгого лоббирования благотворительных, неправительственных организаций и гражданского общества в целом, она стала настолько фешенебельным понятием, чтобы переместиться в повестку дня менеджмента корпораций. Популярность социальной ответственности корпораций выросла настолько, что она может теперь рассматриваться как самостоятельная отрасль. В настоящее время существуют консультанты, советующие компаниям, как осуществлять стратегии социальной ответственности и как стать более хорошими корпоративными гражданами . Корпорации теперь обычно имеют соответствующих менеджеров с собственной командой, единственной задачей которых является разработка и координирование социально ответственных действий. Для скептиков, не признающих значимость социальной ответственности корпораций, идеалом остается маргинальное и волюнтаристское деловое поведение. Однако даже для чемпиона в таком поведении или скептика не остается сомнений, что прошедшее десятилетие было весьма турбулентным для корпораций во всем мире, и это вызвало введение по советам правительств и гражданских обществ добровольных программ и партнерств, появление международных кодексов и стандартов социальной ответственности корпораций.6 [c.520]
Ассоциация является действительным членом Фонда образования по коммуникации, рекламе и маркетингу. Сотрудничество с ним позволяет обучать ПР-консультантов. Ассоциация проводит научно-исследовательскую работу по использованию ПР в различных областях, а также по проблемам корпоративной и социальной ответственности. [c.18]
Другие корпоративные цели, такие как социальная ответственность, корпоративный имидж, имидж на фондовой бирже, имидж служащих и др. [c.790]
Нынешняя высокочувствительная политическая среда заставляет компании признавать проблемы, связанные с их многочисленными ролями и социальной ответственностью. Эти проблемы могут касаться воздействия на окружающую среду и здоровье, защиты животных, развития ядерной энергетики, пожертвований группам, занимающим определенную позицию по абортам, работы по найму и др. Этот перечень нескончаем, и ни одна компания не может постоянно всем угождать. В любом случае, если за благотворительностью стоит стремление искупить чувство корпоративной вины, возможно, компании даже не будет позволено ею заниматься. Некоммерческие организации иногда не доверяют перспективным дарителям, отказываются от крупных пожертвований из "грязных денег". [c.276]
Применение HRA отражается и на жизни общества в целом. От коммерческих предприятий сегодня ожидают все более строгого соблюдения определенных стандартов корпоративной ответственности в отношении занятости представителей национальных меньшинств, прав женщин и защиты интересов наемных работников. Учет человеческих ресурсов в состоянии предоставить ценную информацию, способствовать выполнению функции социальной подотчетности фирм наемным работникам и позволить контролировать исчезновение и уменьшение человеческого капитала в экономике [7, с.360]. [c.442]
Реакция должностных лиц и директоров корпорации на рекомендации акционеров в связи с социальной и государственной ответственностью может многое рассказать о корпоративной культуре. Схемы вознаграждения служащих и менеджеров и участие их в собственности на корпорацию помогают понять, в какой степени совпадают интересы руководства и акционеров. В заявлениях о голосовании раскрывается также информация о золотых парашютах и договорах найма. Если заявление о голосовании рассылается в связи со слиянием или присоединением, оно содержит ту же информацию, что и основная регистрационная форма. [c.115]
Согласно исследованиям по вопросу отношения руководящих работников к корпоративной социальной ответственности, намечается явный сдвиг в сторону ее повышения. Опрошенные руководители считают, что давление в направлении повышения социальной ответственности бизнеса реально, имеет большое значение и будет продолжаться12. Другие исследования показали, что представители высшего руководства фирм начали участвовать в работе местных сообществ как добровольцы. Об этом говорится в примере 5.2. [c.147]
Согласно этой точке зрения, организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо и сверх обеспечения эффективности, занятости, прибыли и ненарушения закона. Организации должны поэтому направ лять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам. Организации обязаны жертвовать на благо и совершенствование общества. Более того, в обществе сложились определенные представления о том, как должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочным корпоративным членом обслуживаемых сообществ. Формирующаяся на этой основе точка зрения, в значительной мере определяемая общественными ожиданиями, сводится к тому, что организации должны ответствен но действовать в таких многочисленных сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п. Кит Дэвис указывает, что бизнес обязан быть активно социально ответственным по причине железного закона ответственности и утверждает, что в долговременной перспективе те, кто не пользуется властью в таком направлении, каковое общество считает ответственным, эту власть потеряет 8. [c.143]
Однако теперь, с учетом изменяющихся социальных, экономических и политических условий, социальная ответственность (или, точнее, социальная обязанность) с точки зрения корпоративной стратегии стала другой и занимает в ней центральное положение. В моей недавно вышедшей книге The New Rules of orporate ondu t показаны шесть основных направленностей социальной стратегии аспекты корпоративного управления и его соответствия законам, правилам и принципам стратегия действий во внешней [c.584]
Непосредственным примером социальной ответственности корпораций может выступать их система отношении с местной общественностью. Когда мы говорим о корпоративных монстрах , работающих по всему свету, не стоит забывать, что их представительства, предприятия, входящие в корпоративную сеть, находятся на совершенно конкретных территориях, заселенных совершенно конкретными людьми. И внимание бизнеса — причем внимание подчеркиваемое, усиливаемое всеми способами — должно и может касаться именно этих локальных проблем. Не случайно в западных корпорациях существуют специальные отделы orporate ommunity relations, т. е. по связям с локальными, местными сообществами. [c.111]
Отечественные бизнесмены постепенно дозревают до понимания того, что расширение сферы влияния все труднее осуществлять без расширения сферы социальной ответственности. И здесь менеджмент должен проявить себя именно по-менеджментски , т. е. внести в поток настроений и активности местного сообщества свое профессиональное, собственно управленческое начало. Предлагая своим клиентам включиться в начатые корпорацией социальные программы, она тем самым не только облегчает свою социальную ношу, но и зарабатывает положительный имидж, укрепляет свою клиентскую базу. Помощь вузам, колледжам и школам в местных сообществах становится важным фактором пополнения организации лояльными ей кадрами. Включаясь в социальные программы на местном уровне, вы выстраиваете равноправные отношения с местной властью. Все это ростки так называемого корпоративного гражданства. Оно уже появляется в России и начинает работать. [c.275]
В данном случае мы имеем имидж самой организации, а не ее товаров или услуг. Корпоративный имидж может быть сформирован из множества составляющих, таких, как история компании, ее финансовые успехи и стабильность, качество продукции, успешность экспорта, отношения в отрасли и репутация как работодателя, социальная ответственность и научные достижения. Например, Marks Spen er pi имеет отличный корпоративный имидж, признанный во всем мире. Корпоративный [c.20]
Tug mpoum свою аргументацию. Исходным моментом серьезной аргументации, связанной с социальной ответственностью, должны быть цели данной организационной структуры. В конце концов, цели — это факторы, которые обеспечивают нам самое прямое проникновение в сущность того, что такое ценности в бизнесе и каковы приоритеты, которые бизнес придает каждой из этих ценностей. Тид полагал, что существует несколько общепризнанных корпоративных целей. К числу наиболее важных относятся цели легальные, технические, получения прибыли, индивидуальные и общественные. Стремящийся к успеху менеджер должен рассматривать все эти цели на предмет того, насколько они способствуют формированию эффективной организационной структуры. Большинство исходят из допущения, будто получение прибыли есть первичная движущая сила, которой подчинены все деловые операции. Это не так. Тид подчеркивал, что без достижения не менее важных вторичных целей не могут быть реализова- [c.117]
Почему этот руководитель так печется о корпоративной ответственности Во-первых, — как говорит он сам, — потому, что только так и нужно поступать. Но это еще и прагматический способ соблюсти собственные интересы,. ..он способствует нашему выживанию, ибо наша репутация остается высокой, а отрасль промышленности — свободной от введения необязательных регулирующих ограничений. Настанет день, когда каждая компания заплатит за свое безразличие к социальным проблемам, — считает Хаас. Когда фирма хочет купить участок земли, репутация фирмы, с его точки зрения, предопределяет окончательный ответ местных органов. Когда рабочие из местной общины имеют плохую систему образования или медицинского обслуживания, страдает производительность труда на фирме. Когда фирма намеревается осваивать новые рынки за рубежом, встает вопрос — как фирме следует устанавливать отношения с рабочими других стран. Результаты корпоративной ответственности не сказываются немедленно, речь, скорее, можно вести о долгосрочных инвестициях в будущее. [c.146]
Второе направление— повышение ответственности компаний за свою деятельность в связи с расширением их прав и самостоятельности. Институт ответственности компаний, сочетаемый с адекватным пониманием самоответственности , очень важен для борьбы с узкогрупповыми интересами. В нем есть несколько элементов, отражающих отношения компании с разными юридическими лицами и меру их ответственности за нарушения соответствующих правовых норм. Это ответственность перед государством, договорными партнерами, собственниками (акционерами и др.) и персоналом компании. Государство призвано выражать публичные интересы, и именно оно оценивает деятельность компаний с точки зрения выполнения ими обязательств в этой сфере. Как известно, публичные интересы нормативно отражены в законодательстве. Соблюдение требований законности, не противопоставляемых неправильно понятой корпоративной целесообразности, обеспечено строгими мерами ответственности. Причем речь идет о требованиях как к собственной деятельности компании, так и к ее социальным параметрам. [c.272]