Протяженность маршрута обхода рабочих мест - 198 метров. Средняя скорость передвижения наблюдателя по маршруту - 60 мет- ров в минуту- Норматив времени на однократную фиксацию характера занятости рабочего 0,01 минуту. [c.37]
Фотография рабочего дня предусматривает ознакомление наблюдателя до начала работы с характером изучаемого объекта, расчленением его на операции и фазы, видами работ, приемами и движениями по их выполнению, изучение необходимой документации. По данным наблюдательного листа составляют сводку одноименных затрат рабочего времени, определяют их среднюю продолжительность, повторяемость, структуру затрат рабочего времени. Фотография рабочего дня позволяет установить виды, порядок чередования работ и их продолжительность, непроизводительные затраты времени, рациональный режим работы, передовой опыт, рациональную организацию труда и производства. [c.79]
На закупщиках государственных учреждений сказывается влияние факторов окружающей обстановки, особенностей организации, межличностных отношений и индивидуальных особенностей личности. Отличительной особенностью закупок от имени государственных учреждений является то, что за ними внимательно следят различные группы общественности. Один из бдительных наблюдателей-конгресс, ряд членов которого сделали себе карьеру, разоблачая факты излишеств и расточительства, допускаемых правительством. Еще один страж - Бюджетное бюро, которое контролирует расходы правительства и стремится отыскать пути повышения экономической эффективности затрат. Множество частных групп по наблюдению и контролю также внимательно следят за тем, как государственные учреждения тратят средства общественности. [c.244]
Метод моментных наблюдений предполагает регистрацию и учет однородных затрат времени в случайно выбранные моменты, т. е. в моменты, когда наблюдатель подходит к определенному рабочему месту. При этом одновременно обследуют несколько объектов, а число наблюдений должно быть достаточно большим. По окончании наблюдения определяют число моментом для каждой категории затрат рабочего времени и потерь времени, определяют их удельный вес в общем числе зафиксированных точек и продолжительность в единицах времени. [c.154]
Демонстрируемая менеджерами различного калибра демократичность часто кажется западным наблюдателям насквозь фальшивой. Подобное впечатление, безусловно, является следствием невольного проецирования на японскую модель прекрасно известного этим наблюдателям домашнего опыта. Ведь если бы, скажем, типичный американский менеджер и снизошел по образцу своего японского коллеги до контактов на равных с рядовыми работниками в концертных программах, пикниках, туристических поездках, спортивных соревнованиях, питании в одной и той же столовой (мы уж опускаем такие причудливые формы контактирования, как обслуживание представителями администрации работников и членов их семей на вечеринках, устраиваемых компанией, как их новогодние визиты на квартиры работников, как их консультирование работников, например, в связи с предстоящим вступлением в брак), его подвижничество расценивалось бы скорее всего как лицемерие, как грубая попытка вторжения в частную жизнь и подверглось бы заглазному, а может быть, и откровенному, в лицо, осмеянию. [c.13]
Вначале наблюдатель как бы говорит себе Вот ведь танцуют Ни тебе вежливости, ни тебе низких поклонов . А потом, глядя на танцующих девушек Но ведь не ушли же из жизни современного поколения старые традиции Нет, конечно, не ушли. Чтобы понять современную Японию, надо смотреть на нее через призму парадоксов. [c.51]
Рабочий день во многих японских фирмах начинается с построения работников и напутствия руководства. По свидетельству самих японцев, такие напутствия представляют собой набор общих слов. Тем не менее они играют стимулирующую роль работники концентрируются на способах решения стоящих перед ними задач. Опозданий на подобного рода построения, можно сказать, не бывает. Опаздывать — это не в натуре японцев. Стороннему наблюдателю такие процедуры кажутся надуманными, однако японцы принимают их как должное. [c.82]
В общем, мало кто мог подумать, что события, имевшие место в 1970—1971 гг., станут концом всей этой истории. Слишком уж велико было их воздействие на структуру нефтяной промышленности. Осознав свою власть в вопросе ценообразования, нефтедобывающие страны неизбежно должны были пойти дальше, поставив на очередь вопрос о контроле над фактической добычей нефти. Потребители, которые так долго оставались в роли наблюдателей, также неизбежно должны были подумать, как они могли бы при-пять участие в решении энергетических проблем, чтобы защищать свои источники нефти в будущем и в какой- [c.261]
КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ — организационные мероприятия, способствующие предупреждению несчастных случаев в организации. Известны два полезных подхода К. за с.т.б., хорошо зарекомендовавших себя на практике первый подход — метод "регулярных проб" — предполагает наличие обученных наблюдателей, которые обходят организацию (отдел) по предписанному маршруту и выявляют недостатки в сфере техники безопасности. Такую задачу можно возложить и на сотрудника отдела техники безопасности. Контрольный уровень возможных нарушений должен быть задан, и задача контролирующего — не допустить его превышения. Метод позволяет выявить опасные ситуации до их перерастания в несчастные случаи и инциденты второй метод "критических случаев" предполагает опрос сотрудников для выявления причин ситуаций, близких к опасным ориентирован на предотвращение несчастных случаев. [c.138]
ФОТОХРОНОМЕТРАЖ - комбинированный вид наблюдения, при котором параллельно с фотографией использования рабочего времени в отдельные его периоды тем же наблюдателем проводится хронометраж. [c.420]
Я расскажу вам о волшебных свойствах универсального ключа, но ответственность за эти знания отныне будет лежать на ваших плечах. Внимательный наблюдатель не может не замечать, что прочный успех любого человека начинается с того, что ему кто-то помог в самом начале его победного пути. [c.14]
Начало наблюдения 8.00 Конец наблюдения 16.00 Продолжительность наблюдения 8 ч Наблюдатель Иванов П. А. [c.149]
Наблюдатель должен путем личного ознакомления, бесед с администрацией, просмотра необходимой документации и т. д. получить полное представление об организационно-технических условиях на участке, где намечено провести наблюдение. [c.47]
Наблюдатель н ы и лист, служащий для занесения записей, состоит из двух частей, титульной и рабочей. [c.47]
В процессе подготовки к проведению маршрутной фотографии наблюдатель должен ознакомиться с установленными маршрутами передвижения рабочего или наблюдаемой машины. [c.49]
Проводя наблюдение, наблюдатель параллельно с записью что делает рабочий условными знаками отмечает в наблюдательном листе место нахождения рабочих. [c.49]
Групповая фотография рабочего дня заключается в том, что наблюдатель изучает рабочее время нескольких (до 15) рабочих или использование рабочего времени нескольких аппаратов (машин). В связи с этим применяется отличная от индивидуальной фотографии техника наблюдения и документации. [c.50]
Групповая фотография существенно уступает индивидуальной в отношении полноты, детальности и точности, что обусловлено следующими причинами наблюдатель охватывает рабочее время нескольких объектов, вследствие чего наблюдаемые явления могут быть записаны лишь укрупненно наблюдатель не может оставлять свое рабочее место. В случае отлучки исполнителя он вынужден записывать причины отсутствия с его слов. [c.50]
Применение групповой фотографии ограничено теми производствами, где исполнители постоянно находятся на своих рабочих местах. В основном производстве, где рабочие в связи с обслуживанием многих аппаратов, уходят из поля зрения наблюдателя, этот вид фотографии применим только в ограниченной мере. [c.50]
В производствах, оснащенных оборудованием непрерывного действия, наблюдатель изучает только рабочее время исполнителя и ход технологического процесса. Работа оборудования, поскольку оно действует непрерывно, наблюдения не требует. Поэтому при проведении двусторонней фотографии пользуются наблюдательными листами индивидуальной фотографии рабочего дня с дополнительными графами для записи течения технологического процесса (табл. 3). Если во время наблюдения необходимо записывать большое количество показателей технологического процесса, то дополнительно к наблюдательному листу индивидуальной фотографии пользуются специальным бланком, в который заносят все данные, относящиеся к технологическому процессу. [c.51]
Наблюдатель при проведении хронометража должен иметь секундомер и планшет для закрепления наблюдательного листа. Документация хронометража состоит из карты хронометража (на 4 страницах). [c.55]
В большинстве случаев повторительный способ заменяют собирательным, сочетающим точность и производительность обоих методов. При собирательном способе наблюдатель замеряет те очередные элементы операции, к началу которых он успевает закончить запись по предыдущим. Техника замеров такова наблюдатель включает стрелку секундомера с началом операции и останавливает ее по окончании первого элемента. Затем наблюдатель заносит в наблюдательный лист продолжительность замеренного элемента и возвращает стрелку в нулевое положение. Тем самым наблюдатель подготовлен к замеру очередного элемента и в момент начала его снова включает стрелку секундомера. По окончании замера стрелку останавливают, наблюдатель отмечает длительность в наблюдательном листе, возвращает стрелку в нулевое положение и т. д. [c.57]
Замечания наблюдателя о непредусмотренных обстоятельствах записываются в графу Примечания . [c.57]
Замер времени при хронометраже проводят двумя способами выборочным и непрерывным. Наиболее распространен выборочный способ, применяемый для нормирования работ с часто повторяющимися операциями. При этом способе наблюдатель на протяжении нескольких циклов сначала замеряет длительность одного элемента операции, затем другого, третьего и т. д. [c.166]
Рабочие и служащие, как оказалось, не проявляют большого энтузиазма именно в отношении приобретения акций своей компании, так как считают, что и без того их судьба тесно связана с ней получением заработной платы как основного источника жизненных средств, социальными услугами и иными обстоятельствами, прочно приковывающими их к одному месту работы. Соглашаются они на приобретение подобных акций, только если действуют особо льготные условия. Когда же покупают акции на свободном рынке, огдлют предпочтение тем, которые выпущены другими фирмами. Западноевропейские наблюдатели с изумлением отмечают, какими громадными тиражами расходится в Японии литература о фирмах. И с трудом представляют, что бы в их странах про стые рабочие так углубленно ее изучали, как это делаю, японцы. Главным обьяснением, видимо, служит не тяготей1 е к приобретению акций, а та действительно большая завис i- [c.28]
Фотография рабочего дня, особенно если она не индивидуальная, трудоемка. Поэтому в последнее время широкое распространение получил метод моментных наблюдений. При этом методе наблюдатель обходит рабочие места по заранее составленному маршруту, включающему фиксажные точки. Состояние и содержание трудового процесса сэиксируют в определенный момент. Число замеров (моментов) определяют по формулам математической статистики, и оно достаточно велико. Метод [c.80]
При непрерывном способе замеряют и изучают все элементы операции и фиксируют текущее время их окончания. Этот способ применяют в том случае, когда элементы операции длятся не менее 10 с. При меньшей продолжительности элементов их изучают выборочным способом. При этом наблюдатель многократно замеряет длительность одного элемента операции, затем другого, фетьсго и г. д. [c.155]
Некоторые наблюдатели не согласны с Каном. Они утверждают, что ценовые войны, давление на профсоюзы с целью добиться их согласия на снижение заработной платы, активные усилия по перекупке компаний дестабилизируют положение в гражданской авиации. Роберт Джедике из компании Ширсон Леман Бразерс говорит Низкие тарифы — как заразная болезнь. Они имеют тенденцию к распространению . Поскольку низкие тарифы уменьшают прибыль, управляющие стараются снизить издержки, требуя от профсоюзов согласия на снижение заработной платы. Переживающие финансовые трудности авиакомпании становятся главными объектами перекупщиков, интересующихся в первую очередь их маршрутами и самолетами. [c.138]
Фирма наняла бывшего министра Гриффина Белла для анализа своей практики контроля и регулирования денежных операций. Его отчет был, однако, раскритикован многими сторонними наблюдателями. Отчет, как показалось, дополнительно запутал ответ на вопрос, кто же конкретно в руководящем звене отвечает за злоупотребления. Высшее руководство фирмы побуждало начальников отделений увеличивать доходы от системы контроля и регулирования денежных операций. Тех, кто добивался этого, хвалили. Однако в период расследования высшее руководство утверждало, что начальники отделений действовали так без ведома высшего звена. Внутренняя документация показала, что руководители высших уровня, в том числе президент фирмы Джордж Болл, могли знать о крупных овердрафтах. Однако в отчете Белла утверждалось, что Болла нельзя считать за это ответственным, поскольку контроль и регулирование денежных операций не были в его ведении, а сам он не сделал ничего противозаконного. Ревизорская фирма Артур Андерсен энд Ко. ранее проанализировала систему контроля и регулирования денежных операций на фирме Э.Ф. Хаттон и запросила письменное мнение относительно легальности такой системы у поверенного фирмы. От имени компании тот отказал в ответе, но настаивал на законности указанных действий. [c.156]
В конце 70-х годов корпорация Сире, Робак энд Компани утратила свою конкурентоспособность и столкнулась с тем, что некоторые наблюдатели назвали кризисом имиджа марки фирмы . Розничная торговля становилась зрелой отраслью и конкуренция была отчаянной. Покупатели тратили уменьшающуюся часть своего дохода на товары длительного пользования, такие как бытовые приборы и мебель, где Сире занимала традиционно сильные позиции. Между тем, Сире медленно реагировала на необходимость модернизировать ту часть своей деятельности, которая связана с товарами кратковременного пользования. Попытки подстегнуть продажи путем снижения цен привели к значительному росту объема продаж, но дали снижение прибыли. Согласно президенту фирмы Сире Джерому Россу Если Сире хотела выжить, не говоря уже о расширении, то мы должны были шевелиться быстрее. Пришло время оживить нашу торговую базу, улучшить прибыльность и перевести Сире в новые развивающиеся отрасли, где можно было воспользоваться ее традиционно сильными сторонами. [c.285]
Наблюдатели всегда отмечали низкий уровень забастовок, малую текучесть кадров и малое число прогулов в Японии и поэтому заключили, что если производительность труда высокая, то и моральное состояние тоже должно быть высоким, — замечает социолог Джеймс Линкольн, который работал по совместной программе Индианаполиса и Токио по исследованию вопросов привязанности к работе. — Фактически же, отношение рабочих к работе не очень-то объясняет их поведение . Традиционное американское представление о японском заводе — это трудолюбивые рабочие, преданность которых своей фирме куплена ценой обещания пожизненной занятости, больших льгот и стабильного продвижения но службе на основе старшинства. Однако это в принципе неверно. Откуда же тогда этот стереотип японского завода как одной большой счьстлипой семьи Эксперт по проблемам управления Жанет Ниар, которая тоже работала по вышеуказанной программе, говорит, что раньше американские ученые концентрировали свое внимание на наиболее успешных японских фирмах, а не на представительной группе. Вообще, только крупные компании берут на себя такие обязательства, как обеспечение пожизненной занятости своим рабочим. Но именно мелкие предприятия, с числом запятых менее 300 рабочих, дают более 80% валового национального продукта и на них трудится более 80% трудящихся Японии. [c.585]
С легкой руки американских журналистов японцев окрестили работоголиками . Японец как бы не мыслит себя вне трудовой деятельности. Отдаваясь труду до самоотверженности, он не видит иного способа существования. Работа, работа, работа. И нет ему ни отдыха, ни забавы. Такова общая картина. Но вот, наблюдая за поведением части современной японской молодежи, посторонний наблюдатель подмечает нарушения этой трудовой идиллии. [c.50]
Вот какие мысли начинают роиться в голове наблюдателя, который вдруг оказался в воскресенье перед закатом солнца в токийском парке Ёёги. [c.51]
Еще в 30-х годах, когда в фирме насчитывалось примерно 1600 работников, Мацусита привлек внимание японских предпринимателей к человеческому фактору. Благодаря его идеям в японской системе управления сложилась строго иерархичная триада приоритетов — человек, финансы, технология. Поверхностный наблюдатель, впервые посещающий японскую фирму, обращает внимание прежде всего на технологию. Он усматривает в ней первопричину успехов. Однако это обманчивое впечатление, хотя, разумеется, в нынешних условиях невозможно обойтись без первоклассной техники и технологии. Технология занимает подчиненное положение, а на первом месте — персонал. Так всегда оценивал его роль Мацусита, так его оценивают сейчас все японские предприниматели. [c.156]
Некоторые наблюдатели, ознакомясь на бегу с. практикой управления персоналом в фирме Мацусита дэнки , скептически оценивали внедренную здесь фило- софию воспитания. Однако стимулирующий потенциал этой философии столь силен, что его ощущают не только рядовые работники и менеджеры-японцы, но и иностранцы. Вот свидетельство пуэрто-риканского инженера, прошедшего вместе с сотней работников стажировку на [c.160]
Вопрос о налогообложении нефтяной промышленности США в целом вызвал бесконечный поток обвинений и контробвинений. По мнению критиков, такая налоговая политика была не только несправедливой и непродуктивной, но и способствовала тенденции со стороны вертикально интегрированных компаний превращать нефтедобычу в главную сферу получения прибылей в ущерб конкуренции на рынке. Защитники же этой системы налогообложения утверждали, что, судя по прибылям различных компаний, дело обстоит иначе и налоговые льготы отнюдь не были столь выгодными для нефтепромышленников, как заявляли их противники. С таким доводом могут согласиться только самые опрометчивые иностранные наблюдатели. Но здесь уместно, пожалуй, отметить, что, учитывая политический накал, который эти льготы вызвали, и высокие цены па отечественную нефть, они будут, вероятно, в ближайшем будущем отменены, о чем, возможно, никто не пожалеет. По всем данным, эти льготы бу- [c.358]
Насколько целесообразны такие мероприятия и как широко они будут осуществляться — это уже другой вопрос. Мнения на этот счет, в нефтяной промышленности расходятся, причем компании также проводят различную политику. Некоторые из них считают, что диверсификация в лучшем случае представляет собой средство укрепления своих позиций на длительный срок в будущем, но она не должна отнимать капиталовложения и силы у нефтяной и газовой отраслей, которые остаются главным бизнесом нефтяной промышленности п целом. Другие полагают, что самим нефтяным компаниям придется превратиться в энергетические корпорации, чтобы они могли сохранить свое существование. Правительства и наблюдатели извне нефтяной промышленности также иногда стремятся как будто к тому, чтобы несомненные способности нефтяной промышленности к руководству и изысканию средств на междуна-пародном уровне дали новый толчок развитию альтернативных форм эне ргаи, наряду с тем, что кое-кто серьезно, и с равными основаниями, озабочен возможностью возникновения монополистических тенденций в [c.454]
СОЦИОМЕТРИЯ (лат. so ietas — общество, metreo — измеряю) — психологическая теория общества, разработанная американским соц. психологом Дж. Морено (1892—1974) для объяснения множества сторон соц. жизни общества (экон., политических) при помощи измерения состояния эмоциональных отношений между людьми. Дж. Морено и его последователи пришли к выводу, что все проблемы современного общества могут быть разрешены путем перестановки людей в соответствии с их эмоциональными предпочтениями. Изучая процессы в малой группе, отражающие неформальную микроструктуру общества, Морено показал, что психологическое благополучие личности определяется ее местом в системе межличностных отношений. Для выявления скрытой от внешнего наблюдателя структуры этих отношений, определяющейся эмоциональными связями, взаимными симпатиями и антипатиями, притяжением и отталкиванием, предложен соц.-психологический тест как инструмент измерения этих отношений. В результате социометрической процедуры составляются социометрические матрицы, вычисляются социометрические коэффициенты групповой сплоченности, выявляются неформальные лидеры коллективов. Данные результатов этого метода изучения формализованной структуры межличностных отношений имеют не только диагностическое значение, но служат основой для корректировки поведения личности в группе. [c.351]
С тех пор Даунз задерживался на работе каждый вечер и оставался до тех пор, пока хозяин не уходил домой. Никто не платил клерку сверхурочные, никто не просил его проявлять такое рвение. Более того, никто не поощрял его и ничего ему не обещал. С точки зрения постороннего наблюдателя, Даунз попусту тратил время. [c.105]
Сущность метода моментных наблюдений заключается в том, что состояние и содержание трудового процесса фиксируется в определенный момент времени при встрече- Этим методом регистрируется число моментозатрат времени, а не абсолютные его величины. Маршрут, фиксажные пункты и скорость передвижения наблюдателя обязательно должны быть постоянными. [c.152]