Организации пользуются разнообразными средствами для коммуникаций с составляющими своего внешнего окружения. С имеющимися и потенциальными потребителями они сообщаются с помощью рекламы и других программ продвижения товаров на рынок. В сфере отношений с общественностью первостепенное внимание уделяется созданию определенного образа, имиджа организации на местном, общенациональном или международном уровне. Организациям приходится подчиняться государственному регулированию и заполнять в этой связи пространные письменные отчеты. В своих ежегодных отчетах любая компания сообщает информацию по финансам и маркетингу, а также приводит сведения о своем размещении, возможностях карьеры, льготах и т.п. Используя лоббистов и делая взносы в пользу разных политических групп, комитетов, организация пытается влиять на содержание будущих законов и постановлений. Организация, где есть профсоюз, должна поддерживать связь с законными представителями лиц, работающих по найму. Если профсоюз в данной организации отсутствует, она может общаться со своими работниками ради того, чтобы профсоюз не появился. Это лишь немногие примеры из всего разнообразия способов реагирования организации на события и факторы внешнего окружения. Еще раз подчеркнем, что обсуждения, собрания, телефонные переговоры, служебные записки, видеоленты, отчеты и т.п., циркулирующие внутри организации, зачастую являются реакцией на возможности или проблемы, создаваемые внешним окружением. [c.167]
Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения прочую стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа организации, социальную значимость сферы деятельности предприятия, перспективы роста и развития производства и т.п. [c.68]
Наряду с вышеперечисленными характеристиками организации при формировании миссии организации важным является отражение в содержании и форме изложения миссии имиджа, которым обладает организация. Миссия в большей или меньшей степени всегда отражает имидж организации. Однако при умелом подходе к формулированию миссии можно добиться того, что в ней будет очень ясно отражен тот имидж, которым обладает организация. [c.207]
Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме этого, миссия способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды. [c.208]
Выделяются две основные составляющие целевого начала в деятельности организации миссия и цели. Миссия может пониматься в широком смысле как философия, смысл существования организации, и в узком — как сформулированное, достаточно детализированное утверждение относительно того, для чего существует организация. Хорошо сформулированная миссия включает в себя описание ориентиров, сферы деятельности, философии организации, возможностей и способов осуществления деятельности, а также желательного имиджа организации. [c.218]
Д,Е Управленческие отношения руководителя Имидж организации структура, пример, рекомендации фирме [c.5]
Имидж организации есть целостное восприятие (понимание и [c.3]
Другими словами, содержание понятия имиджа организации [c.3]
Таким образом, имидж организации можно рассматривать как [c.4]
Структура имиджа организации имеет иерархическое строение [c.4]
| Рис. 2. Структура имиджа организации |  |
Структуру имиджа организации составляют представления людей [c.12]
Внутренний имидж организации. Под внутренним имиджем [c.13]
Визуальный имидж организации. Визуальный имидж [c.16]
На визуальный имидж организации оказывают влияние [c.16]
Социальный имидж организации. Социальный имидж [c.17]
Бизнес-имидж организации. Бизнес-имидж организации - [c.17]
Имидж организации обладает относительной стабильностью. [c.17]
Из признания значимости позитивного имиджа организации [c.25]
Имеется два основных критерия выбора поставщика I) стоимость приобретения продукции или услуг 2) качество обслуживания. Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения прочую стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа организации, социальную значимость сферы деятельности фирмы, перспективы роста и развития производства и т. п. [c.132]
Большое значение для формирования положительного имиджа организации имеет соблюдение такой нормы делового этикета, как своевременность ответа на запрос, деловое предложение и т. д. Если по объективным причинам вы не можете дать [c.82]
Большое значение для формирования положительного имиджа организации, фирмы имеет соблюдение такой нормы делового этикета, как своевременность ответа на запрос, деловое предложение и т. д. Если по объективным причинам вы не можете дать ответ в установленный срок, сообщите об этом адресату, а также о том, когда сможете дать окончательный ответ. Извинитесь за задержку Мы сожалеем о непредвиденной задержке и беспокойстве, причиненном Вам . [c.135]
Инициативность. Секретарь должен проявлять самостоятельность и инициативу в решении вопросов своей компетенции, не дожидаясь указаний руководителя. Однако, принимая то или иное решение, секретарь должен быть уверен, что оно пойдет на пользу делу, поддержит имидж организации. [c.291]
F10— организационная культура и имидж организации. [c.97]
ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ЦЕЛОСТНАЯ СИСТЕМА [c.87]
Понятие имиджа организации. Пути его формирования. [c.87]
Имидж организации — это представление о той или иной организации, ее учредителях и руководителях, формирующееся в обществе под влиянием как объективных, так и субъективных обстоятельств. [c.87]
Кадровьш маркетинг понятие и философия, цели и инструменты. Внутренний и внешний маркетинг персонала. Имидж организации как основа маркетинговой деятельности. Международный маркетинг персонала. [c.441]
Миссия имеет большое значение для деловой среды. Она влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, так как информирует о том, что представляет собой фирма, к чему она стремится, чем руководст- [c.55]
Престиж и имидж организации связаны с маркой знания. Существенное значение имеет открытость при передаче знаний, в частности, путем торговли товарами и услугами. Другим типом открытости, важным для генерации знаний, является готовность к экспериментированию. Организации, которые не экспери- [c.309]
Дифференциация имиджа— это создание имиджа организации и/или продуктов, с лучшей стороны отличающего их от конкурентов. Так, большинство известных марок сигарет имеют схожие вкусовые качества, однако марка Marlboro за счет имиджа завоевала зо% мирового рынка сигарет. При использовании дифференциации имиджа фирма может выпускать продукцию под разными торговыми марками для различных сегментов рынка. [c.106]
В учебнике рассматриваются истоки становления системологии организации в странах Западной Европы и России, ее предмет, законы, категории, функции, принципы проектирования организаций, технологии и процедуры регулирования организационных отношений, формирование имиджа организации и организационной культуры. [c.2]