В каком отношении покупка медицинских услуг сходна с покупкой автомашины В каком отношении отлична [c.292]
В числе сложных задач, справляться с которыми помогает интеллектуальный анализ данных, — прогнозирование вероятности покупки клиентом определенного товара на основании его возраста, пола, демографических характеристик и других признаков выделение групп клиентов, характеризующихся сходным поведением при просмотре информации в сети выявление предпочтений конкретного клиента с целью предоставления ему индивидуализированного обслуживания определение времени суток и дней недели, когда наиболее часто посещаются те или иные страницы или наиболее часто поступают обращения по телефону идентификация товаров, которые часто приобретаются вместе. Последнее очень ценно для выявления закономерностей покупательского поведения, однако известен случай, когда найденная корреляция между двумя кодами счетов за одну и ту же лечебную процедуру позволила австралийской компании, специализирующейся на медицинских услугах, вскрыть мошенничество с двойным выставлением счетов на общую сумму более 10 млн долларов. [c.235]
Некоммерческие организации создаются по двум причинам либо дополняется недостаточный в общественно значимой сфере частный капитал, либо решения, принимаемые частными поставщиками, оцениваются как несправедливые. Дефицит частного капитала связан с наличием экстерналий ( внешних эффектов ), когда потребители приобретают недостаточное количество товаров (услуг) в силу ориентации на краткосрочные интересы или не учитывают преимуществ, которые получают окружающие. Например, добровольные платежи вряд ли покроют государственные расходы на оборону или на приобретение общественных товаров . Благотворительные организации необходимы потому, что беднейшие слои населения не могут позволить себе покупки продуктов питания или медицинских услуг в достаточных количествах. Поэтому с социальной точки зрения общество не имеет права полагаться на рынок. [c.451]
Потребительский кредит обычно используется для покупки товаров длительного пользования, таких, как автомобили, мебель, ковры, телевизоры, а также для оплаты медицинских услуг, отдыха и т. п. Банки предоставляют также личные займы, которые не носят целевого характера, и указание клиентом товара, который он собирается приобрести, необязательно. Эта форма получила название возобновляемый кредит (см. табл. 1). [c.174]
Покупка товаров и оплата услуг, всего, в том числе а) покупка товаров по всем каналам реализации б) оплата услуг и другие расходы - всего, в том числе оплата жилья и коммунальных услуг оплата бытовых услуг оплата услуг системы образования расходы на путевки в санатории и дома отдыха, туризм и медицинские услуги расходы на кино, театры и другие зрелища расходы на все виды транспорта оплата услуг связи прочие расходы [c.670]
Мы называем эти опосредованные дотации налоговыми расходами. Федеральное правительство должно учитывать потери налоговых поступлений, связанные с каждым налоговым расходом. В последние годы они стали весьма значительными. Чтобы подсчитать их величину, мы сначала посмотрим, сколько каждый индивидуум или фирма заплатили бы налогов, если бы не существовали особые положения, предусматривающие налоговые скидки и льготы для определенных категорий расходов. Затем мы подсчитаем разницу между этой цифрой и реальным налогом. Это различие — потеря налоговых поступлений в результате налоговых расходов. Можно представить, что государство облагает налогами индивидуума без таких особых условий, а затем предоставляет ему дотацию (для покупки оборудования, для посещения учебного заведения, для оплаты медицинских услуг). [c.36]
Отметим, как эффект налоговых расходов на страхование, проиллюстрированный на рис. 11.3, взаимодействует с эффектом страхования потребления медицинских услуг (рис. 11.5). Налоговый режим медицинского страхования вылился в чрезмерную покупку страховых полисов, а последняя привела к чрезмерному медицинскому обслуживанию. Первое искажение, таким образом, усугубляет второе. [c.284]
| Рис. 5-13 Высокая степень пользования товарами в разных возрастных группах Возраст Наименование группы Приобретаемые товары 0 — 5 Маленькие дети Детское питание, игрушки, специальная мебель, детская одежда 6 — 19 Школьники Одежда, спортинвентарь, пластинки и кассеты, школьные товары, закуски и подростки и бутерброды, безалкогольные напитки, сладости, косметика, билеты в кино 20 — 34 Молодые люди Автомобили, одежда, мебель, жилье, еда и пиво, ювелирные изделия, оборудование для домашних развлечений, инвентарь для отдыха, товары для детей 35 — 49 Люди среднего Улучшенное жилье, более дорогие автомобили, второй автомобиль, новая мебель, возраста компьютер, инвентарь для отдыха, ювелирные изделия, еда, вина, одежда 50 — 64 Люди зрелого Предметы для отдыха, покупки для молодоженов и детей, путешествия возраста 65 и более Пожилые люди Медицинские услуги, путешествия, лекарства, покупки для молодых людей |  |
По формам погашения П. к. делится на кредит с разовым погашением и с рассрочкой платежа. К кредитам с разовым погашением относятся текущие счета, открываемые на срок 1—П/2 мес. универмагами и др. предприятиями розничной торговли покупателям в пределах предоставленных им кредитов они покупают товары и по истечении установленного срока единовременно погашают свою задолженность. П. к. с разовым погашением включает также кредиты в виде отсрочки платежа (за услуги коммунальных предприятий, врачей и медицинских учреждений). Основную часть П. к. (в США — 3/4 всей его суммы) составляют кредиты с рассрочкой платежа. В последнее время в США стал применяться П. к. в виде сочетания текущих счетов с продажами в рассрочку — так наз. автоматически возобновляемый кредит . Через различные формы П. к. обслуживается все возрастающая доля розничного товарооборота. Общая сумма П. к. в США возросла с 7,2 млрд. долл. в конце 1939 г. до 66,1 млрд. долл. в авг. 1963 г. Кроме того, значительные суммы долгосрочного П. к. выдаются на покупку домов в рассрочку. К концу 1961 г вся задолженность по П. к. в США достигла 290 млн. долл. В Англии только за 1958—1961 гг. задолженность по покупкам в рассрочку увеличилась с 556 млн. до 957 млн. ф. ст. Во Франции сумма П. к. возросла с 1780 млн. фр. в конце 1958 г. до 5150 млн. фр. на 1 окт. 1962 г. За последнее время, все более возрастает роль банков и др. кредитных учреждений в предоставлении П. к. Наряду со специальными банками П. к. предоставляют и обычные коммерческие банки и сберегательные кассы. [c.229]
Получается, что те 430 млрд. долл., которые беднейшие граждане потратили на покупку товаров и услуг у своих богатых сограждан и иностранцев (63+367), в конечном итоге пришли в государственный бюджет в виде налогов и одалживания у богатых и иностранцев (160+207+63). Собрав деньги таким способом, американское правительство выделило 430 млрд. долл. на помощь беднейшим американцам в виде талонов на питание, оплаты медицинских расходов, денежных пособий инвалидам, многодетным и неполным семьям. Примерно таким же образом работает механизм трансфертных платежей и в других странах, способных поддерживать своих беднейших граждан. [c.50]
ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ с сильным и СЛАБЫМ ВОВЛЕЧЕНИЕМ. Можно довольно уверенно сказать, что покупка дорогих товаров или услуг (автомобили, медицинский полис, одежда, отпуск) совершается более обдуманно, чем покупка недорогих товаров. Первый вариант называется сложным, ПРОЦЕССОМ ПРИНЯТИЯ РЕ- [c.206]
Необходимо также учесть, что основным направлением проводимых правительством социально-экономических реформ является перенос центра тяжести социальных расходов (т.е. оплата услуг социальной сферы, включая жилищно-коммунальные, медицинские и т.п.) с государственного бюджета на самих граждан. Низкий уровень заработной платы неизбежно приведет к неудовлетворительной структуре расходов работников, так как в условиях возросшей инфляции основная часть заработка (до 70-80 %) расходуется на питание и покупку товаров народного потребления первой необходимости, а оставшейся части недостаточно для оплаты жилья, медицинских и других услуг, которые раньше оплачивались за счет общественных фондов потребления. [c.81]
Покупка жилья ведет к резкому сокращению свободных денежных средств. Не довольны ни финансовым положением, ни размерами сбережений. Интересуются новыми продуктами. Любят приобретать рекламируемые товары. Покупки стиральные и посудомоечные машины, сушилки, телевизоры, детское питание, лекарства от простуды, витамины, куклы, коляски, санки и коньки Финансовое положение улучшается. Уделяют меньше внимания рекламе. Покупают продукты в крупной упаковке, мелким оптом. Покупки разнообразные продукты питания, чистящие материалы, велосипеды, услуги учителей музыки, музыкальные инструмет Финансовое положение устойчивое, дети начинают работать. Не обращают внимания на рекламу. Имеют большое количество бытовой техники и мебели. Покупки новая изящная мебель, бытовые приборы, в которых нет особой необходимости, лодки, услуги зубных врачей, журналы, любят путешествовать на своем автомобиле Большинство является владельцами собственных домов, довольны финансовым положением и размерами сбережений. Интересуются путешествиями, активным отдыхом, самообразованием. Делают подарки и благотворительные пожертвования. Не интересуются новыми товарами. Покупки туристические путевки, предметы роскоши, товары для обустройства дома Доходы резко сокращаются. Покупки медицинские приборы, медикаменты, способствующие укреплению здоровья, хорошему сну и пищеварению [c.239]
I Результаты нашего маркетингового исследования оче- видны женщины либо принимают самостоятельное решение о покупке, либо оказывают на него большое влияние. Дома... Медицинские услуги. Машины. От- пуска. И даже молотки и гвозди в магазинах громад-I ной индустрии Сделай сам и т. д. Менеджер одной I из сетей таких магазинов, женщина (что само по себе редкость), однажды рассказала мне об удивлении, ко- торое испытали ее коллеги-мужчины, у знав, что 60 % их покупателей составляют представительницы слабого пола. [c.186]
Участие коммерческих банков в кредитовании потребителей не ограничивается выдачей им кредитов (прямое кредитование). Банки также скупают долговые обязательства потребителей у продавцов автомобилей, мебели, холодильников, стиральных машин, телевизоров и т.п. Такие обязательства с прилагаемыми документами называются дилерскими финансовыми контрактами (dealer paper). Также практикуется приобретение обязательств, связанных с оказанием медицинских услуг и уплатой страховых премий. Покупка банками долговых обязательств потребителей получила название косвенного кредитования. [c.175]
В общем случае покупатели распределяют свои финансовые возможности по множествам направлений расходов. Отметим наиболее существенные продукты питания (ПП = С-Х + Пищ), покупка и аренда жилья, непродовольственные промышленные товары (ТИП), бытовые услуги, досуг, денежные накопления и ряд других (бытовые расходы, медицинские услуги и т.п.). Для макромоделирования розничного рынка необходимо знать опросы на продукты питания и промышленные товары, и их изменения. Очевидно, что эти опросы, во-первых, зависят от финансовых возможностей покупателей, во-вторых, от розничных цен на товары и, в-третьих, что весьма важно, от приоритетов товаров различного назначения. В модели приоритеты покупателя выбраны в соответствии с реалиями жизни. [c.178]
Рост числа первых родов благоприятен для многих продавцов, поскольку исследования показывают, что родители вместе с бабушками и дедушками тратят в десять раз больше на первенца, чем на последующих детей. Родители тратят на первенца примерно 25 процентов своего дохода. Подобная статистика чрезвычайно полезна для стратегического планирования отдельных фирм. Gerber Produ ts ompany, например, хотя и известна в первую очередь своим детским питанием, совсем недавно поглотила ряд компаний, занимающихся самыми разными вещами - от сосок до детской мебели. И в компании полагают, что родители, обзаведшиеся первенцем, в ближайшие годы купят многие из этих вещей. Кроме того, им понадобятся и другие товары и услуги. Они, скорее всего, изменят свои предпочтения при покупке автомобилей, перестроят или купят новые дома, приобретут страховки и медицинские услуги, купят одежду для мам, а также специализированные книги и журналы. Интересно задуматься о тех многочисленных приемах, которые используют продавцы при этих новых открывающихся возможностях. Например, микроавтобусы - относительно новый продукт, разработанный для того, чтобы перевозить растущие американские семьи. И сегодня это одна из наиболее продаваемых категорий автомобилей в Соединенных Штатах. [c.97]
Для укрепления рыночных позиций производителю товаров следует определить наиболее ценные для покупателя услуги и их относительную необходимость. Производители дорогостоящего оборудования (например, медицинского) предлагают следующие сопутствующие услуги установка оборудования, обучение персонала, обслуживание и ремонт, продажа оборудования в рассрочку. Они могут предлагать также услуги, способствующие продвижению и увеличивающие ценность товара. Крупнейшая компания-производитель офисной мебели Herman Miller предлагает покупателям гарантию на пять лет, проверку качества сборки и установку мебели, гарантированный срок доставки, возможность зачета стоимости ранее купленной мебели при покупке новой. [c.555]
Инструменты маркетинга-микс обычно комбинируются с целью обеспечения определенного характера и уровня спроса, который организация считает желательным для достижения ее основополагающих целей. Для их реализации создание спроса является промежуточной задачей. Например, чтобы максимизировать долгосрочную прибыль, организация может стимулировать спрос путем разработки высококачественных товаров, обладающих уникальными характеристиками. Производство таких товаров ориентируется на сегмент преуспевающих покупателей, которые готовы заплатить высокую цену, обычно совершают покупки в бутиках высокого класса и, скорее всего, читают рекламу в эксклюзивных журналах. Инструменты маркетинга-микс, однако, существуют не только для стимулирования спроса, но также и для его снижения — этот подход называется демаркетингом (Kotler and Levy, 1971). В 1990-х гг. в связи с постоянным превышением количества практикующих врачей над существующим спросом на их услуги бельгийские врачи посещали средние школы, для того чтобы отговорить выпускников, или хотя бы некоторых из них, от поступления в медицинские вузы. > [c.307]
Еще один способ оказания помощи малоимущим — прямое предоставление опреде- енных товаров и услуг. Например, благотворительные организации обеспечивают -гуждающихся продуктами питания, кровом и игрушками на Рождество. Правитель-. гво выдает бедным семьям талоны на питание, которые используются для покупки продуктов в магазинах обеспечивает медицинское обслуживание с помощью специ--льных программ. Сравнима ли эффективность трансфертов в натуральной форме прямых денежных платежей Однозначного ответа не существует. [c.441]
Смотреть страницы где упоминается термин Покупка медицинских услуг
: [c.15] [c.685] [c.311] [c.108] [c.336]Смотреть главы в:
Экономикс Принципы, проблемы и политика Изд.13 -> Покупка медицинских услуг