Понятие прямого маркетинга в науке и практике до настоящего времени интерпретируется неоднозначно. Предлагаются три альтернативные концепции прямого маркетинга сепаратная, интегративная и функциональная. [c.525]
Между производственной и сбытовой деятельностью существует прямая связь. Готовая продукция предприятия, полученная в процессе производства, после ее испытания и приемки отделом технического контроля сдается на склад готовой продукции, откуда начинается процесс ее сбыта. Однако финансово-сбытовая деятельность гораздо шире, чем сбыт. Более точно она может подойти к определению понятия системы маркетинга. [c.240]
Под продвижением продукта понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с отдельными личностями, группами людей и организациями с помощью прямых (например, реклама) и косвенных (например, интерьер банка) средств с целью обеспечения продаж продуктов организации. Современные организации используют сложные коммуникационные системы для поддержания контактов с посредниками, клиентами, с различными общественными организациями и слоями. В этом плане понятия маркетинговые коммуникации и методы продвижения продукта в существенной мере являются идентичными, хотя специалисты относят к продвижению продукта и маркетинговым коммуникациям различные группы методов. Так, прямой маркетинг может относиться к методам маркетинговых коммуникаций или, как это делается в данной книге, — к методам организации розничной торговли. [c.396]
Для многих людей реклама олицетворяет маркетинг — они полагают, что именно в рекламе и заключается суть маркетинга. Надеемся, что читатели нашей книги не разделяют этого заблуждения маркетинг — понятие значительно более широкое, чем просто реклама. Тем не менее реклама является важным элементом комплекса продвижения. Пятью основными компонентами комплекса продвижения являются реклама, личная продажа, прямой маркетинг, стимулирование сбыта и пропаганда. [c.321]
Менеджмент компании распределяет маркетинговый бюджет по таким направлениям, как прямые продажи, реклама, прямой маркетинг, продвижение товара и связи с общественностью. Какие факторы определяют составляющие коммуникативного комплекса В принципе, ответ заключается в переходе от категории затрат к понятию рентабельности инвестиций. На практике оказывается, что точная оценка рентабельности инвестиций практически невозможна, поэтому компаниям приходится использовать дающие приблизительные результаты эмпирические методы. [c.357]
На сегодняшнем этапе развития внешнеэкономической рекламы для отечественных экспортеров наибольшее значение имеет входящая в понятие "директ-маркетинг", не требующая больших валютных ассигнований, но вместе с тем очень эффективная, прямая почтовая рассылка. [c.98]
А. К. Бондарев и В. И. Черенков несколько рациональнее определяют это понятие Международный маркетинг начинается там и тогда, когда фирма (предприятие) принимает решение о выходе на внешний рынок, а связи (прямые и обратные) в товарных, финансовых и информационных каналах маркетинга начинают пересекать государственные границы [37]. [c.625]
Претворение в жизнь структуры продвижения в координированном виде и есть интегрированная маркетинговая коммуникация, понятие которой было введено в главе 1. Базисными составляющими структуры продвижения являются персональная продажа, реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг и упаковка. Все они присутствуют в большинстве маркетинговых планов. Эти составляющие отличаются друг от друга в смысле преследуемого ими эффекта, типов контактов с потребителями, момента времени и продолжительности ответной реакции на воздействие (рис. 3.6). [c.118]
Такое разделение взглядов ведет к двойственному толкованию цитаты, приведенной в начале этой главы, - Имеет значение лишь то, что трогает покупателя - поскольку то, что трогает, может быть как приятным, так и неприятным. Тот факт, что число компаний, занимающихся телемаркетингом, растет с каждым годом, - и сегодня число их телефонных операторов составляет многие миллионы, -свидетельствует о том, что многие менеджеры верят, что чаще трогать покупателя - это как раз то, чего требует понятие маркетинг . Связанный с этим факт, что Ассоциация прямого маркетинга ежегодно выдвигает около 1000 новых законодательных инициатив, касающихся телемаркетинга... и треть их направлена на обуздание непрошеных звонков по поводу продаж ,17 ясно свидетельствует о том, что потребители не одобряют, когда их беспардонно беспокоят. Компании должны поддерживать контакт со своими потребителями, но качество этих контактов является (или должно являться) ключевой заботой маркетинга. [c.16]
Перевод вузов на самофинансирование и прямые договора с предприятиями, изменившаяся стратегия материального производства, а также другие явления уже не позволяют однозначно решать вопросы трудоустройства их выпускников. Это обстоятельство обусловливает постепенное формирование рынка инженерных кадров, где каждый специалист должен будет доказывать свою профессиональную, а, следовательно, и социальную значимость. В этих условиях целесообразно сделать акцент на маркетинге подготовки технических специалистов как принципе, ориентирующем на удовлетворение конкретных потребностей отраслей и предприятий материального производства в инженерных кадрах той или иной специализации, на прогнозировании этих потребностей и соответствующее им планирование развития вузов. Но необходимо подчеркнуть, что в современной крайне нестабильной экономической ситуации далеко не просто разработать и верифицировать алгоритм проекта эффективного развития системы подготовки инженерных кадров. Думается, наиболее адекватно сложившейся ситуации будет отвечать такая стратегическая форма маркетинга, как "креативный" (развивающий) маркетинг. Данное понятие в ракурсе подготовки инженерных кадров должно означать создание системы, обеспечивающей такой уровень социальной [c.338]
В современных условиях информация о финансово-сбытовой деятельности является необходимым инструментом предпринимательства. Существует прямая связь между производственной и финансово-сбытовой деятельностью. Содержание понятия маркетинга и его функции определяют особенности информации об этой стороне деятельности предприятия. Это необходимая внешняя и внутренняя информация, величина и содержание которой обеспечивают выполнение функций маркетинга. [c.267]
Термин международная компания и понятие транснациональная подчеркивают значение зарубежной деятельности этих гигантских монополий в сфере маркетинга. В целом понятие транснациональная компания означает, что она имеет прямые инвестиции в нескольких странах, получает обычно 20—50% или больше своего чистого дохода в результате зарубежных операций, принимает коммерческие решения, основанные на анализе имеющихся возможностей во многих странах. [c.9]
В основе деловых взаимодействий фирмы и клиента лежат договорные отношения между ними. Они складываются как отношения покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя). Теория маркетинга рассматривает понятие туристской услуги как предоставление фирмой клиенту услуги особого характера. Это, по существу, есть туристический продукт , приобретаемый у туристической фирмы клиентом. Вступая в договорные отношения с фирмой,, турист рассчитывает получить в конечном итоге необходимый ему набор услуг. Фирма же предоставляет ему, как правило, еще не сами услуги, а права (гарантии) получения в определенное время в определенном месте услуг, непосредственно осуществляемых другими фирмами, не имеющими прямых договорных отношений с данным туристом, но состоящие в договорных отношениях с направляющей туристической фирмой. Турист приобретает также и гарантии оказания определенных видов услуг и самой направляющей фирмой. Совокупность этих прав отображается в путевке, которая является [c.454]
Привычное толкование термина прямой маркетинг как торговля без посредников в последние годы претерпело существенные изменения. Различают собственно прямой маркетинг, т.е. разнообразные способы прямых продаж, и маркетинг прямых отношений. Ассоциация прямого маркетинга (Dire t Marketing Asso iation) объединяет оба этих понятия термином интерактивный маркетинг, определяя прямой маркетинг как интерактивную систему маркетинга, в которой используется одно или несколько средств коммуникаций для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе. [c.477]
По мере того как начали развиваться теории маркетинга, в рекламе стали выделяться отдельные базовые понятия прямая реклама (advertising), сейлз промоушн (sales promotion), [c.74]
Следует обратить внимание на различие понятий международный маркетинг и международная деятельность , так как в литературе имеет место синонимиза-ция этих терминов. Международный маркетинг — это философия и инструментарий, а не форма организации международной деятельности (экспорт, совместное предприятие, прямое владение без участия иностранных партнеров, лицензирование и т. д.). В каждой из форм международной деятельности с той или иной формой интернационализации присутствуют соответствующая философия и инструментарий маркетинга. X. Мефферт, например, различает четыре основных вида маркетинга в международной деятельности (табл. 8.3). [c.627]
Промоцией понятия интегрированные маркетинговые коммуникации , надеясь сделать из него бренд, активно занимаются две профессиональные группы — специалисты директ-маркетинга (Маркетинг /Под ред. М. Бейкера. 2002. Гл. Прямой маркетинг переход к интегрированным интернет-коммуникациям и сектор PR (во всех учебных зарубежных программах PR существует в том или ином виде фраза PR как базовый элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций). И та, и другая группа занимается промоцией ИМК в довольно незатейливых корыстных целях, так как развитие и того и другого сектора зависит сейчас от того, насколько они смогут перевести бюджеты рекламных агентств в свои структуры. Очень выпукло это демонстрируют различия в основных проповедниках ИМК в развитых странах и в России в развитых странах это прежде всего расширение понятия директ-маркетинг (и так развитый гораздо сильнее, чем в России), а в России основную роль играет сектор PR, выросший на политической неразберихе 1990-х, оставшийся не у дел последние пару лет и активно стремящийся в промоцию товаров и услуг. Рекламные агентства стали использовать термин ИМК уже в оборонительных целях, и это выразилось в создании соответствующих PR- и интернет-служб, а в целом все до недавних пор более-менее специализированные фирмы стали преобразовываться в монстроподобные (но большинство, еще маленькие ) организации типа коммуникационных холдингов . [c.213]
Каналы товародвижения (распределения, сбыта), их понятия, основные типы. Прямые связи (dire t-marketing) и косвенные каналы. Достоинства и недостатки прямых связей. Интерактивный маркетинг прямые продажи и маркетинг прямых связей. [c.132]
Имиджевые характеристики являются одними из основных для ПР. К примеру, первый же вопрос журналиста к Катрин Денев начинается именно с этого понятия "Вы следите за своим имиджем В жизни вы такая же, как и в кино "5. Это же имеет в виду и, к примеру, Сергей Шахрай, говоря об авторитете "Геннадий Зюганов или генерал Руцкой могут лично не любить Бориса Ельцина, но даже они при всем при этом должны защищать авторитет президентства как государственного института.. .. Фамилии у президентов будут разные, но авторитет президента, авторитет государства должен всегда оставаться на высоте. Точно так же нужно защищать и авторитет парламента, а не разменивать его на выходки смешного Марычева или безобразные драки в прямом эфире"6. Это также поняли в рамках маркетинга, когда говорят, что каждый человек имеет имиджевые представления о самом себе. "Продукты и другие объекты имеют символическую ценность для индивидов, которые оценивают их с точки зрения их соответствия (конгруэнтности) с личностными картинками самих себя. Некоторые продукты кажутся согласованными с индивидуальным самоимиджем, другие кажутся полностью чуждыми"7. Маркетинг дает еще одну подсказку для ПР. Потребитель выходит на общую оценку продукта по тем или иным его физическим характеристикам. Это может быть размер, цвет, вкус, запах. Так, оценка вкуса мороженого, мягкости моющего средства или качества сорочки не может идти по цвету, бы- [c.178]
Какие именно люди оказывают на других наибольшее воздействие в ходе подобных процессов распространения устной информации На данном этапе обсуждения нам имеет смысл ввести понятие о такой категории людей, как лидеры общественного мнения, изучению которых посвящено множество эмпирических исследований в области социологии и маркетинга [15]. Здесь уместно напомнить, что Кац (Katz) и Лазаршилд (Lazarsfeld) определили данную категорию лидерства как "лидерство в самом прямом понимании этого слова", как "практически невидимую и в значительной степени неосознанную форму лидерства, которое проявляется в ходе межличностного, повседневного, неформального и доверительного общения людей" [16]. [c.349]
Смотреть страницы где упоминается термин Понятие прямого маркетинга
: [c.11] [c.16] [c.186] [c.312] [c.768]Смотреть главы в:
Принципы и практика маркетинга -> Понятие прямого маркетинга