Обратившись к "Советскому энциклопедическому словарю", изданному в 1980 году, мы увидим, что определение качества продукции в точности совпадает с приведенным в Словаре русского языка, которое только что было проанализировано. Следовательно, несет те же самые сведения о природе качества продукции. [c.49]
Но в конце статьи дается следующая справка "В СССР продукции высокого качества присваивается с 1967 года государственный Знак качества ". Эта справка не только констатирует исторический факт, но и наводит на мысль о том, что качество однородной (так и хочется сказать — одинаковой, но это будет грубой ошибкой) продукции имеет разный уровень, т. е. продукт одного наименования может быть очень хорошим, просто хорошим и не очень хорошим. Это уже тонкости в различии качества, и они приоткрывают еще одну грань природы качества продукции. [c.50]
Развернутое или даже краткое описание научных областей и направлений, которые раскрывают природу качества продукции, а также ее формирование и развитие — дело чрезвычайно трудное. В то же время, размышляя об основах управления качеством, обойти этот вопрос было бы неправильным. Как поступить в данном случае Я выбрал, может быть, не самый лучший, но показавшийся мне самым разумным в данном случае вариант спрессовать аргументы и обоснования существования предмета науки о качестве и изложить мое видение этой проблемы в трех разделах настоящей главы. [c.388]
Природа качества продукции, природа процессов его воспроизводства дает основание предполагать, что ряд областей науки о качестве могут приобрести (и в ряде случаев уже приобретают) характер так называемых пограничных наук, функционирующих на стыке двух или нескольких областей познания, подобно биофизике, биохимии и т. п. Но к настоящему времени эти области науки о качестве еще не обрели достаточной четкости и своих названий. [c.399]
Мы часто пользуемся определением желанный, т. е. такой, которого желают, к которому стремятся. Но это уже относится к природе, уровню качества продукции, товару, услуге, о которых речь пойдет дальше. Здесь [c.15]
Создается впечатление, что Маркс отождествляет товар, его качество с потребительной стоимостью, и это дает повод некоторым исследователям ставить знак равенства между качеством и потребительной стоимостью. Однако этого недостаточно для вывода о том, что продукция, обладающая определенными свойствами, и есть потребительная стоимость. Такие рассуждения затушевывают сложную природу этой категории и не объясняют многих явлений и коллизий, происходящих с продукцией и ее свойствами при производстве, обращении и использовании. [c.209]
Рассмотренные выше вопросы природы потребительной стоимости, процесса ее производства и взаимоотношений с категорией качества продукции позволяют прийти к выводу о том, что создание и изготовление [c.221]
Персонал — это ключевой, генерирующий элемент производительных сил. Его профессионализм и активность приводят в действие средства производства и в решающей степени определяют эффективность производства и уровень качества продукции и услуг. Персонал — не только фактор производительных сил, но и носитель гражданственности, культуры и нравственности. Но прежде всего персонал — это кладезь знания, навыков, опыта. Знание же — самое дорогое достояние человечества. Без знания никакие природные богатства не имеют ценности. Так, глинозем на Земле существовал всегда. Однако до поры до времени человек ничего не знал о его возможностях, и лишь когда накопились знания о его природе, свойствах, возможностях и способах их использования, человек научился делать алюминий. И таких примеров множество. [c.274]
В случае с качеством, нам думается, можно пойти другим путем. Видимо, надо исходить из известного положения о том, что наряду с количеством все предметы и явления, созданные природой или трудом человека, объективно обладают и качеством. Такой взгляд на содержание преподаваемых в вузах дисциплин позволяет более четко увидеть, что практически в каждой из них излагаются те или иные проблемы, задачи или методы обеспечения или улучшения качества продукции в целом, ее отдельных элементов, процессов ее создания, изготовления, использования. [c.286]
Социальная проблема, связанная с ответственностью за качество продукции, является одной из главных в системе частного предпринимательства. Критики утверждают, что в системе свободного предпринимательства корпорация всегда должна иметь в виду благо клиента. Никогда не следует рисковать здоровьем и безопасностью тех, кто оказывает доверие корпорации, приобретая ее изделия или пользуясь ее услугами. Искушение "надуть" в рамках системы возникает, когда не существует необходимости сообщать о неблагоприятных результатах при испытаниях лекарств и других медицинских препаратов или публиковать жизненно важную техническую информацию, которая могла бы навести на мысль о небезопасной природе таких товаров, как самолеты или тормозные системы автомобилей. Подобная недобросовестность, если она имеет место, приводит к преждевременному выходу на рынок с целью получения прибыли. Укрытие информации или злоупотребление ею обычно подвергается критике как безответственное и неэтичное поведение (Дункан [54]). Его не следует защищать. Это незаконно, безответственно в социальном смысле, никогда не может быть оправданно и является результатом близорукого подхода к принятию решений. [c.123]
Сотрудник отдела снабжения обязан четко представлять себе технические требования, соответствующий технологический процесс и их влияние на затраты и качество продукции. Ему не обязательно разбираться в технических тонкостях изделия, но он обязан знать о его предназначении и ограничениях применения, а также о его важнейших компонентах. Природа изделия во многом определяет уровень цен, качественные характеристики, методы формирования договорных цен, срок выполнения заказа на поставки или субподряд, а также позиции обеих сторон во время переговоров. [c.221]
В теории качества и маркетинга установлена целостность восприятия потребителем совокупности свойств товара (т.н. общее впечатление), на которое они почти безотчетно ориентируются, делая свой выбор. Хотя при этом не исключена, и чаще всего имеет место,рациональная оценка отдельных из этих свойств, например, мощности автомобиля, все же синтетический характер категории качества очевиден. Он соответствует интегративной функции мышления, которое пока еще не вполне известным образом суммирует рациональные суждения о вещи с её подсознательной оценкой. Восприятие потребителя в какой-то мере автоматически сводит все многообразие свойств продукта к некоторому единству. Его природа в отношении товаров народного потребления бывает не вполне ясна даже квалифицированным товароведам и маркетологам, что и является причиной многих сюрпризов рынка, расцениваемых как каприз потребителей. Более всего сказанное относится к продукции, воспринимаемой визуально или на вкус (продовольствие, мебель, бытовая техника, одежда и т.п.). Огромное значение для безошибочного установления силы суммарного воздействия на потребителя свойств продукции в данном случае имеют вкус, интеллект, опыт, интуиция, природный инстинкт совершенного, свойственные эксперту. [c.87]
В торговле также имеется набор правил и законов, которых необходимо придерживаться. Так, международные кодексы, разработанные Международной торговой палатой, регулируют предпринимательскую деятельность в области специфических производств (химическая и фармакологическая промышленность), в сфере конкуренции, рекламы, стимулирования сбыта, маркетинговых исследований и т.д. Особое внимание уделяется социально-этическому маркетингу, в том числе проблеме производства товаров, которые должны удовлетворять здоровые, разумные потребности общества. Предприятия не должны выпускать продукцию плохого качества, которая может повредить здоровью людей. Кроме того, остро стоит вопрос о таких производствах, которые нарушают экологический баланс в природе и вредно воздействуют на окружающую среду. [c.464]
Руководящие работники и специалисты могут нести материальную ответственность за производственные упущения в работе ухудшение качества выпускаемой продукции (работ), нарушение технологической дисциплины, несоблюдение стандартов и технических условий, поступление рекламаций или возврат недоброкачественной продукции невыполнение договоров поставки, за приписки к отчетным данным о выполнении государственных планов, невыполнение в установленные сроки мероприятий по охране природы, невыполнение норм расхода и заданий по экономии топлива, электрической и тепловой энергии и за другие нарушения. [c.240]
Контрольные карты. Это специальный вид диаграммы, предложенный У. Шухартом, с которых, собственно говоря, и началось управление качеством и который получил название контрольные карты Шухарта (ККШ). Они отображают характер изменения показателей качества процесса во времени. В основе метода построения контрольных карт лежит представление о вариабельности рассматриваемого процесса. Суть теории вариабельности состоит в том, что все виды продукции и услуг, а также все процессы, даже великолепно отлаженные, в которых создаются и/или преобразуются эти услуги, подвержены отклонениям от заданных значений, называемых вариациями. Основным критерием качества процесса является его устойчивость в статистическом смысле, стабильность и предсказуемость его параметров. Вариабельность может иметь разную природу. Если она проявляется только вследствие присущего системе разброса, то можно ожидать, что результаты будут относительно стабильны и предсказуемы. Считается, что процесс находится в управляемом состоянии, если вариации его параметров не превышают контрольных границ. Этот вид вариабельности называется системным, он представляет собой фон, на котором проявляются вариации иной природы. В таких случаях отклонения каких-то показателей от нормативных значений можно рассматривать как случайные, и вмешиваться в процесс не рекомендуется. На долю системы как источника вариабельности приходится примерно 85% причин, называемых общими. Если же на естественный разброс показателей процесса накладывается вариабельность, обусловленная деятельностью людей, участвующих в процессе, то вмешательство в процесс необходимо. Причин такой вариабельности, называемых специальными, примерно 15%. Этапами ведения ККШ являются построение, использование, корректировка. [c.265]
НАЛОГ С ОБОРОТА—централизованный доход государства, представляющий собой часть создаваемого в сфере материального произ-ва национального дохода. Н. с о. имеет единую с прибылью экономич. природу, являясь, как и она, одной из форм чистого дохода социалистических предприятий. Основу роста и Н. со., и прибыли составляют непрерывно расширяющееся производство, рост производительности труда, снижение себестоимости продукции и увеличение внутрихоз. накоплений. Существование Н. с о. в качестве самостоятельной экономич. категории обусловлено необходимостью планового регулирования процесса распределения и использования денежных накоплений в социалистич. хозяйстве и укрепления хоз. расчета на предприятиях. Если отчисления от прибыли производят, как правило, все гос. предприятия, то Н. с о. вносится в бюджет теми предприятиями и хоз. орг-циями, к-рые в силу сложившихся условий произ-ва и высокой рентабельности получают более высокие ден. накопления. Чистый доход в виде Н. с о. поступает преимущественно от предприятий легкой и пищевой нром-сти. При этом в связи с особенностями ценообразования на товары легкой и пищевой нром-сти в Н. с о. реализуется чистый доход, созданный не только па предприятиях этих отраслей, но и на предприятиях отраслей тяжелой пром-сти, реализующих свою продукцию по ценам ниже стоимости, а также часть чистого дохода, созданного в с. х-ве, и часть дифференциальной ренты добывающей пром-сти и с. х-ва. Н. с о. в СССР не является ценообразующим фактором, он зависит от размера реализуемого в цене чистого дохода и выступает поэтому как следствие уровня цены и себестоимости товара. Само название Н. с о. не отражает его экономич. природы. Он лишь внешне выступает как налог, представляя собой но существу неналоговый источник доходов бюджета. В отличие от прибыли, Н. с о. не может быть в к.-л. степени использован предприятиями на финансирование плановых затрат, он полностью вносится ими в бюджет. Систематич., регу- [c.11]
Особую заботу предприниматели проявляют о сохранении и возме-ении стоимости основного капитала, который по своей экономической природе относится к постоянно возобновляемому капиталу. Такое непрерывное восстановление стоимости средств труда производится по определенным нормам в соответствии с их износом. Этот износ бывает двояким а) физическим (средства труда утрачивают свои полезные качества) и 2) стоимостным (основной капитал теряет свою стоимость при появлении более дешевых или более производительных машин). Основной капитал непрерывно восстанавливается посредством амортизации — перенесения в денежной форме на продукцию стои- [c.117]
Рынки посредников компании этой категории закупают товары для последующей перепродажи потребителям. Как правило, они не меняют физическую природу товаров, но вносят добавочную стоимость в виде удобного расположения/наличия в продаже, гарантий, обслуживания, поставки запасных частей, взаимосвязей с покупателями. В качестве примера можно привести оптовых и розничных торговцев, таких как Marks and Spen er s и Aldi, или дилеров компании J B. В отдельную категорию можно выделить компании-агенты, которые не приобретают товары у производителя и не принимают на себя право собственности, а только продают продукцию от имени поставщика. Например, по такой схеме работают франчайзинговые автосалоны. Как правило, речь в данном случае идет именно о физических товарах. [c.74]
Увеличивая в производстве материальные и нематериальные блага в качестве своего богатства, люди все более и более полно познают формы и законы развития природы, вооружаясь таким образом опытом, навыками и новыми способами ее преобразования в более полезные виды продукции и услуги. Преобразуя своим трудом природу, производители постоянно расширяют и обогащают о ней свои знания, тем самым совершенствуя присущие им способности к труду они производят этим и себя в качестве все более и более развитой, духовно обогащенной рабочей силы, куда не в последнюю очередь, кстати, включаются и их религиозные верования с присущими им особыми обычаями, моралью и нравственностью. Творение души человека в отмеченных ее свойствах осуществляется, стало быть, его общественно-трудовой духовной деятельностью. Церковь и ее храмовые слуги придают лишь святость, или, что одно и то же, божественность, тем нравственно-этическим, моральным и другим духовным установкам, которые вырабатываются в общественной и трудовой деятельности людей. С позиции материалистической науки не бог создает природу человека вместе с ее душой, фиксируемую Фукуямой в качестве некоего загадочного, мистифицированного Фактора X , а все как раз наоборот люди своей общественно-трудовой деятельностью, духовной работой творят богов и поклоняются им в своих молитвах, обогащая в такой мистифицированной форме свои души, в том числе и их особыми морально-нравственными взглядами на труд, что является одним из важных содержательных моментов формирования рабочей силы, создающей экономические блага. В такой связи заслуживают серьезного научного внимания исследования религиозных верований многими обществоведами (например, Вебером и др.) и раскрытия ими воздействия религий на становление и развитие капиталистических и иных форм производства в разных странах. [c.23]
По своей правовой природе и соглашение о разделе продукции, и договор концессии являются гражданско-правовыми (или договорными формами) государственной гарантии. Вступая с иностранным инвестором в договор концессии или заключая соглашение о разделе продукции, государство (в лице уполномоченного органа) устанавливает гарантии, предоставляемые иностранному инвестору. Необходимость включения в договор в качестве одного из существенных условий государственных гарантий объясняется тем, что в данном случае прямые инвестиции, как правило, связаны со значительными по объему инвестициями, с длительным сроком окупаемости инвестированных средств и высоким уровнем риска их потери или убытков. [c.230]
Успех профсоюзов, которым удалось удержать сравнительно высокие зарплаты и подорвать контроль руководства, способствовал развитию инноваций в менеджменте, цель которых состояла в том, чтобы устранить рабочих или повысить эффективность труда, с одной стороны, а с другой — избавиться от контроля со стороны рабочих Решение проблемы было найдено в авт оматизации и переводе производства в страны третьего мира, где уровень оплаты гораздо ниже, а профсоюзы гораздо слабее, чем на Западе. Это, в свою очередь, привета к высокому уровню безработицы на Западе и новому кризису долгосрочного потребления Ирония замечательных достижении западных корпораций состоит в том, что они в значительной степени разрешил и проблему производства продукции высокого качества при низких затратах, но при этом уничтожили или уничтожают свои собственные рынки. Проблема обостряется гем. что кризис рабочей занятости тяжким грузом лег на плечи развитых стран, которые, столкнувшись со снижением налоговых поступлений в результате сокращения уровня рабочей занятости, оказались в состоянии все обостряющегося Кризиса, Это, в свою очередь, усугубило главную проблему, поскольку сокращение налоговых выплат сокращает и рынок Этот упрощенный набросок глубинной динамики западного развития служит иллюстрацией диалектического анализа Маркса в действии. Возвращаясь к вставке 8.1, мы видим, как фундаментальная оппозиция, являющаяся неотъемлемой частью природы капитала ., и идея о том, что систему можно развить за счет накопления капитала, создает множество противоречий. Понятие капитал и получение прибыли определяют область, которая охватывает борьбу противоположностей, раскрываюигуюся в различных моделях отрицания. [c.315]
Смотреть страницы где упоминается термин О природе качества продукции
: [c.55] [c.55] [c.257] [c.207] [c.25] [c.298] [c.349]Смотреть главы в:
Основы управления качеством продукции -> О природе качества продукции