Особое внимание следует уделить внешнему виду рассылаемых писем. Считается обязательным писать письмо на фирменном бланке. Подписано такое письмо должно быть высшим администратором рекламодателя. Для ответа в письмо "директ мейл" целесообразно вложить бланк-заказ с трафаретным текстом, в свободные места которого достаточно вписать необходимые сведения. Для повышения эффективности директ мейла можно воспользоваться "маленькими хитростями". Успех приносит объявление о скидке (при оплате товара наличными, для первоначальных заказов, за массовые закупки и т.д.), проведение условной продажи (покупатель может вернуть товар, если он его не устраивает). Срабатывает и обещание возврата средств, затраченных клиентом на покупку товара, который впоследствии ему не подошел. Разумеется, обещания такого рода надо четко выполнять. [c.60]
Есть и более эффективный и менее дорогой канал—"директ мейл"—прямая почтовая реклама (см. "Директ мейл" [Д 56]), когда, отпечатав рекламное объявление в виде письма и размножив его, вы рассылаете его по адресам ваших потенциальных партнеров или покупателей. [c.303]
Директ мейл . Деятели прямого маркетинга нередко рассылают почтовые отправления-письма, листовки, проспекты - потенциальным клиентам, имена которых занесены в специальные [c.451]
Фирмы постоянно ищут пути и способы повышения эффективности своей деятельности, заменяя одно средство стимулирования другим, как только выясняется, что последнее обеспечивает достижение более благоприятных экономических результатов. Многие фирмы частично сократили объем деятельности продавцов, прибегнув к торговле по телефону и директ мейл . Другие-для достижения быстрейшего сбыта-увеличивают расходы на его стимулирование по сравнению с расходами на рекламу. Поскольку средства стимулирования взаимозаменяемы, маркетинговые функции необходимо координировать в рамках единого отдела маркетинга. [c.499]
Рекламные доллары поступают в самые разные средства распространения информации журналы и газеты, радио и телевидение, наружные экспозиции (щиты, плакаты, вывески, надписи в небе), директ мейл , сувениры (спичечные коробки, записные книжки, календари), транспортные планшеты (в поездах, автобусах), каталоги, справочники, циркуляры. У рекламы множество применений. Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения [c.512]
Директ-мейл — адресная доставка по почте информационных носителей (типовое письмо, прайс, краткие технические характеристики, буклеты, дискеты, листовки, календари). [c.461]
Прямой маркетинг по почте ( директ мейл ) — прямой маркетинг, осуществляемый путем рассылки почтовых отправлений (писем, рекламы, образцов, проспектов и др.) потенциальным клиентам. Рассылочные списки формируются на основе списков наиболее вероятных покупателей определенных групп товаров. Прямая почтовая рассылка индивидуально адресованных писем вызывает интерес у 0,5—5% получателей. Значит, от подобной акции можно ожидать максимум 50 ответов на тысячу писем. [c.384]
Международным кодексом "директ-мейл" и "продажи товаров по почте" [c.276]
Поскольку характеристики различных видов средств массовой информации (СМИ) различаются (пресса, телевидение, радио и другие электронные СМИ, кино "директ-мейл" и т.д.), пригодные для одного вида рекламы СМИ могут оказаться непригодными для других видов рекламы. [c.276]
К активным средствам формирования спроса относится прямая почтовая рассылка ( директ-мейл ) печатных рекламных проспектов, образцов товаров и других материалов по адресам потенциальных покупателей. Этот метод активно применяют не только в области М. средств производства, где он традиционно развивался, но и в области М. потребительских товаров и услуг. Компьютеризация маркетинговой деятельности позволяет создавать банки данных потенциальных покупателей и клиентов и активно воздействовать на них. [c.130]
Прямая реклама — прямая почтовая рассылка ("директ мейл") — наиболее простой и доходчивый ("адресный") способ работы с минимальными затратами. Письмо, однако, сыграет свою роль, если будет послано по правильному адресу. Отсюда важность определения фирм и должностных лиц, которым будут направлены письма с рекламными материалами и предложениями о покупке товара. В качестве приложения к деловому письму можно пересылать любые разрешенные предметы — проспекты, каталоги, подборки отзывов покупателей и т.д., а также образцы товаров и сувениры. Для гарантии ответа посылают письма по одному и тому же адресу несколько раз, причем меняется форма обращений и вложения, с нарастанием количества и качества информации. [c.339]
Такой маркетинговый инструмент, как прямое почтовое сообщение (директ-мейл) — это разработка печатного материала с информацией о компании, ее продукте или услуге и рассылка его по специально подготовленному списку. Преимущество этой системы заключается в том, что она дешевле, чем использование агента по персональным продажам, и дает возможность сосредоточить маркетинговые усилия на тех, кто проявил первоначальный интерес к продукту или по тем или иным причинам был отобран как потенциальный клиент. В последние несколько лет во всех странах возросла стоимость почтовых услуг, и почтовые расходы стали существенной статьей расходов. Но не только это является недостатком данной системы. Дополнительные расходы связаны с оплатой услуг профессионалов, которые будут привлечены для составления посланий, способных привлечь и удержать внимание читателя, а также со стоимостью типографских услуг, поскольку рекламные брошюры обычно печатаются в четыре цвета. Кроме того, известно, что каждый человек ежедневно получает множество рекламных брошюр и листовок, и поэтому он может их просто выбросить, не читая. И все же прямое почтовое обращение считается достаточно эффективным, поэтому его продолжают использовать. [c.96]
Сервисное обслуживание фирмы НПП Вектор-К строится по принципу дать клиенту как можно больше , поэтому постоянно идет поиск новых методов обслуживания, проводятся систематические опросы клиентов (по системе директ-мейл , а также путем телефонных опросов) с целью выявления недостатков в работе фирмы. [c.457]
ДИРЕКТ-МЕЙЛ — см Реклама [c.55]
Несколько отличается методика привлечения клиентов при работе через Интернет. В принципе, если они хотят получить кредитную карточку, то, вероятно, относятся к группе более высокого кредитного риска, чем те, кого интересуют непосредственно услуги, например, сотовой связи или директ-мейла. [c.279]
Директ мейл — реклама товаров и услуг посредством почтовой рассылки по конкретным адресам один из простых и доходных способов выхода на рынок. [c.54]
РЕКЛАМА НА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ -разновидность рекламы, чтобы донести свое обращение до индивидуального потребителя и воздействовать на его отношение к товарам личного потребления или товарам домашнего обихода обычно реализуется с помощью прямой почтовой рассылки (директ-мейл). [c.628]
Интернет-сайт, выставки, директ-мейл, печатные материалы, маркетинговая информация, семинары, многочисленные и разнообразные маркетинговые программы — все, что мы делали и разрабатывали, мы реализовывали с дальним прицелом — получить 100% [c.11]
Как использовать директ-мейл с максимальной эффективностью [c.175]
РЕКЛАМА НА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ — вид рекламы, используемой некоторыми производителями, чтобы донести свое обращение до индивидуального потребителя и воздействовать на него в отношении товаров для личного потребления или товаров домашнего обихода обычно реализуется через директ-мейл. [c.335]
Прямая почтовая реклама (директ мейл) представляет собой рассылку рекламных сообщений (в том числе и персонализированных) в адреса определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров. [c.132]
Одним из способов замера торговой эффективности рекламы является сравнение объема продаж с расходами на рекламу за прошедший период. Д. Монтгомери и Э. Силк провели замеры воздействия трех средств стимулирования - директ мейл , распространения образцов товара и товарной литературы, а также рекламы в специализированных журналах-на уровень продаж фармацевтической фирмы 1 . Полученные ими статистические данные показали, что фирма чрезмерно увлеклась директ мейл и выделяла слишком мало средств на рекламу в специализированных журналах. [c.529]
Какой объем продаж порождается объявлением, повысившим уровень осведомленности о товаре на 20%, а предпочтение к марке - на 10% Ответ на этот вопрос могут дать замеры торговой эффективности. Дело это нелегкое, поскольку на сбыт оказывают влияние и другие факторы, в частности свойства самого товара. Одним из способов замера торговой эффективности рекламы является сравнение объема продаж с расходами на рекламу за прошедший период. Д. Монтгомера и Э. Силк провели замеры воздействия трех средств стимулирования - директ-мейл , распространения образцов товара и рекламы в специализированных журналах на уровень продаж фармацевтической фирмы. Полученные ими статистические данные показали, что фирма чрезмерно увлеклась директ-мейл и выделяла слишком мало средств на рекламу в специализированных журналах. [c.435]
Методами формирования спроса являются разработка фирменного стиля и упаковки изделий, презентации издание фирменных журналов и бюллетеней прямая рассылка материалов ( директ-мейл ), выставки и ярмарки, пресс-конференции распространение образцов, демонстрация товаров, их выкладка и внутримагазинная реклама, оформление витрин и т.д. [c.129]
Директ мейл — прямая рассылка рекламных материалов поглощает 15% рекламного бюджета в США, 5% — во Франции и 3% — в России. Стоимость однократной рассылки рекламных материалов по 10 000 адресов составляет около 5000 долларов. Высочайшая избирательность аудитории и почти личностный характер контактов делает этот способ весьма привлекательнымлрднако 95% получателей сразу отправляют рекламные материалы, полученные по почте, в мусорную корзину. Для получений половины ответов необходимо произве- [c.139]
Особенность современного российского рынка товарной рекламы заключается в первую очередь в бурном росте почтовой рекламы - dire t mail. Сегодня эффективность директ-мейла в России значительно превышает показатели западного рынка, где 2% откликов считаются приемлемым результатом. На почтовые обращения в нашей стране откликаются до 10-20% адресатов, а фирма "Книга-сервис" при рассылке каталога "Семена - почтой" достигла поистине рекордного показателя - 28% откликов [c.248]
Крюков С. Директ мейл. Что эго Несколько полезных советов предприятию, решившему выйти не мировой рыцок // Материально-техн. снабжение. - 196У. - 3. - С.ЗЪ-37. [c.165]
Наибольшее развитие получило распространение печатной рекламы по почте. Этот способ называется, директ мейл (dire t mail) — прямая почтовая рассылка. Он предусматривает распространение печатной рекламы среди узкого круга возможных потребителей. Для рекламы по почте используются все виды печатной рекламы, кроме плакатов и афиш. Наибольший удельный вес приходится здесь на каталоги, проспекты и листовки. Преимущества рекламы по почте состоят прежде всего в том, что эта реклама носит персональный, или избирательный характер. Особенно эффективна почтовая реклама, на- [c.268]
РЕКЛАМА НА СФЕРУ ТОРГОВЛИ -разновидность рекламы, используемая некоторыми производителями, адресованная розничным и оптовым продавцам, котррая реализуется с помощью прямой почтовой рассылки (директ-мейл), а также публикуется в специализированных журналах. [c.628]
ДИРЕКТ-МЕЙЛ (англ, dire t mail) — способ рекламы прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту. [c.97]
VIII. ПРЯМАЯ ПОЧТОВАЯ РЕКЛАМА (ДИРЕКТ МЕЙЛ) [c.143]
Какие каналы распространеяия информации ФОССТИС вы используете директ мейл (почта), пресса, коммивояжеры, радио, телевидение, выставки и ярмарки, симпозиумы, показ действующих установок [c.28]