Поддержание навыков проведения хорошего интервью требует постоянных усилий. После каждого раунда интервью необходимо потратить несколько минут на критический анализ процесса и понять, что идет правильно, а что требует доработки. [c.160]
Этап 2. По остальным расчетным документам делается контрольная выборка. Для этого применяются различные способы. Одним из самых простейших является -процентный тест (так, при п = 10% проверяют каждый десятый документ, отбираемый по какому-либо признаку, например, по времени возникновения обязательства). Существуют и более сложные статистические методы отбора, основанные на задании критических значений уровня значимости, ошибки выборки, допустимого отклонения между отраженным в отчетности и исчисленным по выборочным данным размером дебиторской задолженности и т. п. В этом случае определяют интервал выборки (подснежному измерителю), и каждый расчетный документ, на который падает граница очередного интервала, отбирается для контроля и анализа. [c.331]
Существует ли более безопасный путь Это ключевой вопрос анализа эффективности общения со средствами массовой информации. Если неконтролируемого интервью с прессой можно избежать, сделайте это. Однако использование средств массовой информации в общении с взволнованной общественностью в критические моменты обычно является наилучшим путем для коммуникаций в кризисной обстановке. [c.334]
Научная природа маркетингового исследования не противоречит тому, что его проведение требует творческого подхода, интуиции и опыта. Каждый проект маркетингового исследования предоставляет возможность для обучения, и исследователь должен критически оценивать весь проект, чтобы по-новому осознать его и пополнить свои знания. Ключевой вопрос ли выполнить этот проект эффективнее " Конечно, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо получить ответы на более конкретные вопросы. Можно ли было иначе определить проблему, чтобы усилить ценность проекта для клиента и уменьшить затраты Мог ли другой подход к проблеме дать лучшие результаты Наилучший ли использован план исследования А как относительно методики сбора данных Может, лучше было использовать интервью в крупных торговых центрах, а не по телефону Наиболее ли приемлим использованный план определения выборки Предвидели ли мы все источники возможных ошибок исследования и держали их под контролем Если нет, то какие изменения можно было бы внести Как изменить подготовку и контроль полевых работников, чтобы улучшить сбор данных Была ли стратегия анализа данных эффективна в получении информации, полезной принятия решений Были ли выводы и рекомендации полезны для клиента Был ли адекватно написан и представлен отчет Был ли выполнен проект в срок и уложился ли он в отпущенный бюджет Если нет, то почему Сведения, полученные при такой оценке, принесут пользу исследователю и дут полезны при проведении последующих исследований. [c.859]
Поучителен опыт Ростовского производственного объединения им. Октябрьской революции, где на основе материалов специальных социологических исследований периодически производится оценка достоинств и недостатков руководителей. Цель исследований заключается в выявлении относительно устойчивых значимых характеристик профессиональной деятельности отдельных руководителей, в критическом анализе положительных и отрицательных черт их характера. Источниками информации для анализа служат материалы опроса, содержащиеся в документах, получаемые при визуальном наблюдении трудового процесса, с помощью интервью и социометрии. Вслед за оценкой качеств (идейно-политических, деловых и воспитательных) разрабатываются предложения по совершенствованию стиля работы и выводы относительно возможных перспектив продвижения руководителей. [c.181]