Да, есть еще торговые представители, которые приложат все усилия при выполнении своей работы без особого стимулирования. Для них торговля — самая замечательная работа в мире. Они полны амбиций и не нуждаются в надзоре. Но для того чтобы большинство торговых представителей начало работать в полную силу, им необходимо поощрение и особые стимулы. Особенно это относится к полевым работникам. [c.758]
Внутренний (офисный) торговый персонал подразделяется на три категории. Специалисты по технической поддержке обеспечивают потребителей технической информацией и отвечают на их вопросы. Торговые ассистенты несут ответственность за обеспечение деятельности полевых работников. Они договариваются о встречах, оприходуют полученные чеки, следят за достав- [c.634]
Внутренний торговый персонал освобождает время полевых работников для работы с крупными клиентами, нахождения и привлечения новых покупателей, распространения электронных систем заказа товара на предприятиях покупателей и заключения комплексных заказов и контрактов. Внутренние торговые работники активно участвуют в инвентаризации запасов, сопровождении оформленных заказов и осуществлении теле- [c.635]
Да, есть еще торговые агенты, которые и без воздействия руководства приложат максимум усилий для выполнения своей работы. Для них торговля — самая замечательная работа в мире. Они амбициозны и инициативны. Но большинству торговых представителей для работы с полной отдачей необходимы поощрение и особые стимулы. Мы имеем в виду прежде всего полевых работников (вследствие особых условий их деятельности). [c.635]
Наметив потенциальных клиентов, компании, чтобы оценить степень их заинтересованности и финансовых возможностей, вступают с ними в письменные или телефонные контакты. Потенциальных заказчиков подразделяют на холодных , теплых , к которым направляются полевые работники, и горячих , для привлечения которых проводится активный телемаркетинг (совершение сделки даже с горячим потенциальным клиентом требует как минимум четырех контактов). Иногда компании разрабатывают собственные нетрадиционные методы поиска потенциальных клиентов. [c.642]
Контроль за полевыми работниками [c.242]
В состав полевых работников интервьюеры и бригадиры (контролеры), участвующие в процессе сбора информации. [c.242]
Формы записи результатов наблюдения (формы наблюдения) составлять намного проще, чем анкеты. Исследователю не нужно принимать во внимание психологическое влияние вопросов и то, как они будут заданы. Ему необходимо только разработать форму, которая четко определяет необходимую чтобы полевой работник мог точно ее записать, а также упрощает процесс кодирования, учета и анализа данных, [c.395]
Форма, расположение и форм для записи результатов должны отвечать требованиям, сформулированным анкет. Хорошо разработанная форма полевому работнику записывать каждое наблюдение, но не подытоживать так как это приведет к ошибке, так же как и анкеты, формы записи результатов нуждаются в предварительном тестировании. [c.396]
Очень важно постоянно оценивать работу интервьюеров, чтобы своевременно снабжать их информацией об эффективности их работы, а также для определения, кто из них работает лучше других, что позволяет сформировать наиболее производительный штат, обеспечивающий наивысшее качество работы. Все оценочные критерии должны быть подробно описаны интервьюерам в процессе их подготовки. Оценка полевых работников основывается на таких показателях, как денежные и временные затраты, доля ответивших от количества опрашиваемых, качество опроса и качество полученных данных [19]. [c.509]
Научная природа маркетингового исследования не противоречит тому, что его проведение требует творческого подхода, интуиции и опыта. Каждый проект маркетингового исследования предоставляет возможность для обучения, и исследователь должен критически оценивать весь проект, чтобы по-новому осознать его и пополнить свои знания. Ключевой вопрос ли выполнить этот проект эффективнее " Конечно, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо получить ответы на более конкретные вопросы. Можно ли было иначе определить проблему, чтобы усилить ценность проекта для клиента и уменьшить затраты Мог ли другой подход к проблеме дать лучшие результаты Наилучший ли использован план исследования А как относительно методики сбора данных Может, лучше было использовать интервью в крупных торговых центрах, а не по телефону Наиболее ли приемлим использованный план определения выборки Предвидели ли мы все источники возможных ошибок исследования и держали их под контролем Если нет, то какие изменения можно было бы внести Как изменить подготовку и контроль полевых работников, чтобы улучшить сбор данных Была ли стратегия анализа данных эффективна в получении информации, полезной принятия решений Были ли выводы и рекомендации полезны для клиента Был ли адекватно написан и представлен отчет Был ли выполнен проект в срок и уложился ли он в отпущенный бюджет Если нет, то почему Сведения, полученные при такой оценке, принесут пользу исследователю и дут полезны при проведении последующих исследований. [c.859]
При полевых работах на четвертом этапе маркетинговых исследований необходимо обеспечить респондентам комфортные условия. Полевые работники не должны надоедать или с пристрастием интервьюировать респондентов. Кроме того, проводить проверку выполненной работы, чтобы обеспечить качество полученных данных. Анализ данных представляет собой пятый этап, Возникающие здесь нравственные проблемы касаются возможности удаления отдельных данных для получения желаемого результата, или использования статистических методов, неприемлемых для обработки полученных данных. Последняя стадия маркетингового исследования — это подготовка отчета и презентация. На этой стадии нравственные проблемы могут касаться того, стоит ли рассказывать клиенту об ограничениях проекта, а также возможностей приведения в отчете неточных результатов исследования. [c.904]
За повышенные расходы, которые песет работник на полевых работах, устанавливаются компенсационные выплаты в виде полевого довольствия. Оно выплачивается работникам геологических, геологоразведочных организаций, работникам, занятым на проект-но-изыскательских, промыслово-геофизических работах при обслуживании разведочного бурения. Размер полевого довольствия определяется в процентах к должностному окладу (тарифной ставке). [c.223]
Особое место в оплате труда занимает полевое довольствие. Оно выплачивается работникам геологоразведочных и буровых предприятий за время их нахождения на полевых работах., [c.51]
При организации партии на месте полевых работ подготовляют предусмотренную проектом базу для размещения персонала и имущества партии производят организованный набор недостающей рабочей силы непосредственно на участке работ или вблизи него и обучают вновь принятых рабочих в соответствии с их будущими обязанностями нанимают гужевой транспорт получают грузы и доставляют их на базу партии организовывают снабжение партии материалами, водой, продовольствием, хозяйственными товарами и т. д. оформляют финансирование партии организовывают культурно-бытовое и санитарное обслуживание работников партии знакомят местные руководящие органы с задачами партии производят рекогносцировку местности проводят инструктаж для работников партии по правилам техники безопасности и охраны труда, проверяют их знания, оформляя соответствующую документацию в виде карточек инструктажа и удостоверений по технике безопасности на каждого работника определяют опасные зоны при проведении взрывных работ и уведомляют об их границах жителей ближайших населенных пунктов. [c.60]
Руководство партии организует систематическое изучение затрат рабочего врем ни при выполнении различных полевых работ путем фотографии рабочего дня и хронометража выявляет наиболее прогрессивные приемы и методы выполнения работ и организует широкое внедрение их в производство организует социалистическое соревнование между отрядами, бригадами и отдельными работниками партии и проводит другие мероприятия, обеспечивающие высокую эффективность полевых работ. [c.62]
Как видно из табл. 35, в затратах на производство геологоразведочных работ преобладают заработная плата и материально-энергетические затраты. Высокий удельный вес затрат на оплату труда объясняется как высокой трудоемкостью геологоразведочных работ, так и выплатой значительных сумм полевого довольствия работникам партий и разведок, находящихся на значительном удалении от их постоянного местожительства. [c.304]
К работам по организации полевых работ относятся работы по комплектованию партий работниками, обеспечению необходимыми инструментами и полевым снаряжением, транспортными средствами, по созданию основных и перевалочных баз и др. [c.312]
Полевое довольствие рассчитывают в размере 40— 50% от суммы заработной платы работников полевых партий (без учета районного коэффициента). [c.313]
Прочие расходы. По этой статье планируют различные денежные расходы подразделений, в том числе и выплату полевого довольствия работникам полевых партий. [c.317]
Как правило, передвижные полевые городки должны быть комплексными, т. е. организовываться строительной организацией (генеральным подрядчиком) для обслуживания как своих работников, так и работников субподрядных специализированных организаций, отделов рабочего снабжения, медсанчастей, транспортных служб, инспекционной службы и др. В отдельных случаях, когда места производства работ субподрядных специализированных организаций значительно (более 30 км) удалены от основных мест производства работ (например, строительство крупных подводных переходов, производство сложных работ по инженерной подготовке трассы трубопровода), по согласованию с генеральным подрядчиком передвижные жилые городки могут быть организованы субподрядчиками самостоятельно. [c.106]
На структуре оборотных средств в геологоразведке заметно отражается сезонность работы и необходимость в связи с этим создания больших материальных запасов перед началом полевых работ, что находит отражение в более высоком удельном весе вспомогательных материалов, инструмента и инвентаря, составляющих более половины всей суммы оборотных средств, находящихся в распоряжении геологоразведочных и геологопоисковых организаций. Обращает на себя внимание большой удельный вес (около 20%) оборотных средств, куда включаются запасы продовольственных и промышленных товаров, которые в значительных размерах приобретаются до начала полевых работ и реализуются работникам геологических партий, экспедиций и других организаций в ходе их осуществления. Эта особенность не свойственна ни одной другой отрасли промышленности. [c.205]
Специфика работы геологопоисковых и геологоразведочных организаций, как правило, действующих вдали от населенных пунктов, проявляется в структуре их оборотных средств наличием запасов промышленных и продовольственных товаров, реализуемых работниками полевых партий. Удельный вес стоимости запасов промышленных и продовольственных товаров достигает в настоящее время 15 % от общей суммы оборотных средств. Норматив оборотных средств на эти цели [c.211]
За повышенные расходы, которые несет работник на полевых работах в нефтяной и газовой промышленности, устанавливаются компенсационные выплаты в виде полевого довольствия. Оно выплачивается работникам полевых организаций (геологических, геологоразведочных), работникам, занятым на про-ектно-изыскательских, промыслово-геофизических работах при обслуживании разведочного бурения. Размер полевого довольствия определяется в процентах к должностному окладу (тарифной ставке). Общий его размер достигает 2 руб. 60 коп. в сутки, в районах Крайнего Севера и в местностях, приравненных к ним, размер полевого довольствия повышается. [c.339]
В нефтегазодобывающей промышленности П. Д. выплачивается главным образом работникам геологоразведочных п буровых предприятий, работающим в полевых условиях в местах, удаленных от основного местожительства, взамен командировочных (суточных). [c.50]
В отчетном Ф. з. п. не отражаются также прочие денежные выплаты работникам суточные и подъемные, полевое довольствие, стипендии, выплачиваемые за счет предприятия, пособия по социальному страхованию и некоторые другие. [c.66]
Эти нормативы необходимы также для планирования социально-экономического развития трудовых коллективов, мобильных трестов и объединений, определения затрат на обустройство одного работника, проживающего в полевых городках и населенных пунктах и т.д. [c.142]
Прочие капитальные вложения включают затраты на проектно-изыскательские работы, расходы по подготовке кадров для будущих предприятий, содержание дирекции строящихся предприятий, затраты на выплаты льгот для работников Крайнего Севера и полевого довольствия. [c.76]
Ежедневное полевое довольствие, выплачиваемое работникам геолого-разведочных и топографо-геодезических организаций, выполняющим геолого-разведочные и топографо-геодезические работы на территории Российской Федерации. Работникам лесоустроительных организаций, а также работникам старательских артелей и других коммерческих организаций, занятым на разработке россыпных и небольших рудных месторождений драгоценных металлов и драгоценных камней со сроком отработки до 7 лет, эксплуатируемых в полевых условиях [c.292]
Некоторым категориям работников устанавливаются компенсационные надбавки, надбавки к заработной плате взамен суточных, полевое довольствие, которые относятся к компенсационным выплатам, нормативы и источники которых оговариваются нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Для ряда предприятий, такие специализированные надбавки составляют основу системы оплаты труда. [c.239]
Полевое довольствие выплачивается работникам при выполнении топографо-геодезических, геологоразведочных и лесоустроительных работ в порядке и размерах, предусмотренных Положением о выплате полевого довольствия работникам геологоразведочных и топографо-геодезических предприятий, организаций и учреждений Российской Федерации, занятым на геологоразведочных и топографо-геодезических работах , утвержденным Постановлением Минтруда России от 15.07.94 № 56. [c.242]
Наиболее широкое распространение при комплексном изучении рынка изделий машиностроения получили кабинетные и полевые исследования. Кабинетные исследования — это анализ вторичной информации о рынке, которая содержится в официальных источниках, статистических справочниках, периодических изданиях, рекламных проспектах и бюллетенях. При использовании этого метода изучаются общеэкономические условия функционирования внешнего и внутреннего рынков. Вторичная информация, как правило, поступает с опозданием и должна уточняться первичной информацией об условиях сбыта конкретного изделия на определенном рынке или его сегменте и реакции на него потребителей, а также сбытовых мероприятиях предприятий-конкурентов. Полевые исследования — это получение первичной информации путем анкетирования, спроса, интервьюирования потребителей, работников посреднических организаций и служб сбыта, а также лиц, инфор- [c.53]
После того как компания выберет один из подходов к осуществлению продажи, она может использовать прямой или контрактный торговый персонал. Прямой торговый персонал (торговый персонал компании) состоит из работающих на полной или неполной ставке служащих, которые работают исключительно на данную компанию. Такой персонал состоит из внутреннего торгового персонала, который осуществляет свою деятельность, не выходя из офиса, при помощи телефона и принимает приходящих потребителей, а также из полевых торговых работников, которые совершают поездки для встречи с потребителями. Контрактный торговый персонал состоит из представителей компании-производителя, торговых агентов и/или брокеров, которым выплачивается комиссионное вознаграждение за совершенные ими продажи. [c.748]
Внутренний торговый персонал освобождает время полевого торгового персонала для работы с крупными клиентами, нахождения и привлечения новых крупных покупателей, установки электронных систем заказа товара на предприятиях покупателей и получения большего количества обширных заказов и комплексных контрактов. Внутренние торговые работники проводят больше времени, проверяя уровень запасов, обслуживая заказы, обзванивая мелких заказчиков и т. д. Работа полевых торговых представителей оплачивается, как правило, по прогрессивному принципу, тогда как внутренние работники получают фиксированную заработную плату с возможной выплатой премий. [c.758]
Обучение традиционными методами стало слишком дорогим, а новейшие электронные технологии помимо прочих преимуществ позволяют торговым представителям сократить непроизводительное время пребывания в офисе. Независимо от того, внешний это или внутренний торговый работник, в офисе они часто перегружены работой с документами. Новые технологии обучения помогают повысить эффективность и производительность труда сотрудников службы сбыта. Сейчас многие компании применяют системы интерактивного обучения. В частности, торговые представители Tandem omputers жаловались, что они не справляются с изучением печатных материалов и пособий, которыми их снабжала компания. Теперь полевые работники имеют при себе собственные учебные классы — они просто вставляют компакт-диск (содержащий элементы презентаций и справочную систему) в свой портативный компьютер. [c.633]
Если респонденты имеют электронный адрес или доступ в Internet, очень упрощается процедура проверки правильности результатов работы по сбору данных, особенно при телефонных опросах. Таким респондентам можно разослать по электронной почте краткий проверочный опрос или попросить их посетить Web-сайт, на котором такой опрос размещен. И наконец, с помощью Internet на стадии подготовки информируют будущих полевых работников относительно оценочных критериев, а они, в свою очередь, пользуются этим средством связи для оперативного предоставления информации об эффективности своей работы. [c.513]
В процессе геологических исследований необходим тщательный контроль за качеством проводимых наблюдений1 и получаемых материалов. Каждый месяц комиссия из руководящих работников партии, в которую обязательно входят начальник партии и непосредственный исполнитель работ (оператор в геофизических партиях и геолог в геологосъемочных партиях), составляет акт об объеме выполненных работ с указанием их качества. Один раз в два месяца комиссия or экспедиции (конторы, треста, управления) принимает полевые и камеральные материалы от начальника партии, проверяя весь принимаемый материал, определяет степень решения геологических задач и соответствие выполненных исследований техническому заданию. По окончании полевых работ экспедиция (контора, трест, управление) организует проверку и- [c.61]
В подразделениях Миннефтегазстроя СССР создаются при трестах центральные полевые испытательные лаборатории (ЦПИЛ) при строительно-монтажных управлениях — полевые испытательные лаборатории (ПИЛ), сотрудники которых непосредственно на месте производства работ осуществляют пооперационный контроль и приемку линейных работ. Наряду с работниками ПИЛ пооперационный контроль осуществляют также мастера, прорабы, начальники участков и другие инженерно-технические работники. На лаборатории строительно-монтажных трестов (ЦПИЛ) возлагаются также обязанности по методическому руководству работой подчиненных им полевых лабораторий. Контроль качества, осуществляемый работниками лабораторий, не снимает ответственности с инженерно-технического персонала за качество выполненных и принятых строительно-монтажных работ, качество использованных материалов, деталей и конструкций. [c.312]
VIII.51. Сумма затрат по выплате полевого довольствия определяется на основании действующего положения, тарифов и должностных окладов работников, занятых на строительстве скважин, по которым предусматривается выплата компенсации за работу в полевых условиях. [c.100]
Нормы и порядок возмещения расходов при направлении работников предприятий, организаций и учреждений для выполнения монтажных, наладочных, строительных работ, на курсы повышения квалификации. Также за подвижной и разъездной Характер работы, за производство работ вахтовым методом и полевых работ, за постоянную работу в пути на территории РФ, Мин. Труда РФ 29.06.94 г. № 51 с последующими изменениями и дополнениями [c.468]