Ваша удовлетворенность работой

ВАША УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ  [c.370]

Удовлетворенность трудом — это ощущение того, что вы полностью раскрываете в нем свои силы и способности и что ваша деятельность должным образом оценивается окружающими. Данное ощущение усиливается, когда вы чувствуете, что на вас возлагают большие надежды и что ваша работа идет на благо общества. Другими словами, удовлетворенность работой не при-  [c.193]


Удовлетворение нужд покупателей делает их такими счастливыми, что они повсюду разносят весть о вашей отличной работе, привлекая к вашему бизнесу все новых и новых клиентов. Именно это удовлетворение и является ключом к будущему успеху вашего предприятия.  [c.83]

У клиента, который доволен работой вашей компании, всегда можно выяснить, не знает ли он кого-либо еще, кто заинтересуется ассортиментом вашей компании. Такие вопросы — обычная практика в страховом деле и при продаже промышленной продукции, однако нет никаких препятствий для ее применения и в других отраслях. Выяснив название потенциальной компании-клиента (или фамилию возможного клиента, если речь идет о потребительских товарах), продавец должен поинтересоваться, можно ли воспользоваться фамилией клиента в качестве примера потребителя, который удовлетворен работой вашей компании. Такой подход называется продажей по рекомендации.  [c.350]

Как, по Вашему мнению, сказываются на удовлетворенности работой подчиненных сезонные кривые активности начальника  [c.101]


Удовлетворенность трудом — это ощущение того, что Вы полностью отдаете ему свои силы и раскрываете способности и что Ваша деятельность должным образом оценивается окружающими. Это ощущение усиливается, когда Вы чувствуете, что на Вас возлагают большие надежды и Ваша работа идет на благо общества. Иными словами, удовлетворенность работой не приходит сама собой, а достигается в том случае, когда удовлетворяется Ваша потребность в самовыражении, когда у Вас укрепляется чувство собственного достоинства.  [c.483]

Перечислите 6 случаев неуспеха в ваших делах и 6 случаев полного удовлетворения работой.  [c.39]

Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности. Побуждение — это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность. Оно является поведенческим проявлением потребности и сконцентрировано на достижении цели. Цели в этом смысле — это нечто, что осознается как средство удовлетворения потребности. Когда человек достигает такой цели, его потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной или неудовлетворенной. Например, если вы ощущаете потребность в сложной работе, это может побудить вас попытаться достичь цели в виде получения места, обеспечивающего ее. Получив такое место, вы можете обнаружить, что работа там на самом деле не такая сложная, как вы предполагали. Это может заставить вас работать с меньшим усердием или искать другое место, на котором ваша потребность будет удовлетворена. На рис. 13.1. показан такой тип поведения.  [c.363]

ЦЕЛИ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ - цели, которые ставит перед собой человек при поступлении на работу и организация, принимая его на рабочее место. Нанимающемуся необходимо уметь реально оценивать свои деловые качества, соотнести свои деловые качества с теми требованиями, которые ставит перед ним организация, его работа. От этого зависит успех всей его карьеры. Правильная самооценка своих навыков и деловых черт предполагает знание себя, своей силы, слабостей и недостатков. Только при этом условии можно правильно поставить цели карьеры. Целью карьеры нельзя назвать область деятельности, определенную работу, должность, место на служебной лестнице. Ц.д.к. имеют более глубокое содержание и проявляются в причине, по которой человек хотел бы иметь эту конкретную работу, занимать определенную ступеньку на иерархической лестнице должностей. Ц.д.к. могут быть следующие заниматься видом деятельности или иметь должность, соответствующую самооценке и поэтому доставляющую моральное удовлетворение получить работу или должность в местности с природными условиями, благоприятно действующими на состояние здоровья и позволяющими организовать хороший отдых занимать работу или должность, усиливающую ваши возможности и развивающую их иметь работу или должность творческого  [c.429]


Ценностями и убеждениями определяется то, зачем вы что-то делаете. Они определяют ваши цели и служат основой ваших способностей. Ценности—это то, что важно для вас, и есть два типа ценностей—ценности-средства и ценности-цели. Для меня важно регулярно физически упражняться (ценность-средство), потому что я ценю свое здоровье (ценность-цель). Ваши ценности-цели в профессиональном контексте—это те причины, по которым вы делаете то, что делаете— удовлетворение от своей работы. Когда вы не получаете удовлетворения от работы, то вы не поддерживаете свои ценности и можете испытывать стресс. Ценности-средства обеспечивают ценности-цели, которые очень сильны, и мотивируют вас чего-то достигать. Например  [c.35]

А вот что приемы, способствующие росту и успеху мелкого предпринимательства, --честность, отзывчивость, удовлетворение покупателя -- все это должно быть заметно не только в конторе, но и в торговом зале. Иначе в вашей фирме будут два стиля работы, противоречащие друг другу.  [c.28]

Исходя из своего опыта, я могу дать только один совет по этому поводу. Я действительно получаю удовольствие от работы дома на протяжении вот уже более двух лет. Испытываешь чувство огромного удовлетворения и душевного спокойствия, зная, что твоя удача полностью в твоих руках. И если для этого нужно работать дома и проводить большую часть времени в изоляции, то так тому и быть. Жизнь коротка, и мало кому удается так в ней устроиться, чтобы делать только то, что нравится. Чтобы узнать, насколько вам подходит торговля на дому, вам нужно самим попробовать. Лично я жду с нетерпением каждого нового дня, который могу посвятить торговле. И если вам нужен пример того, как можно работать дома и любить каждую минуту, проведенную за этой работой, то я к вашим услугам.  [c.76]

В игре первые несколько дней самые трудные. Вы проделали домашнюю работу, нашли сделку, разместили заказ. Он был удовлетворен, и вы разместили заказ на прекращение потерь. Вам больше нечего делать, вы как летчик, прижатый к креслу при взлете. Моторы ревут на полной мощности, но скорость мала и нет пространства для маневра, можно только сидеть и верить в вашу систему.  [c.154]

В результате такого анализа может быть получена ценная информация, в частности о степени удовлетворения клиентов, эффективности работы торгового персонала, причинах перехода клиентов к другим поставщикам, а также о том, почему некоторые потенциальные клиенты никогда не имели дела с вашей компанией.  [c.569]

В земной цивилизации сделка — явление распространенное. Где бы человек ни был, чем бы ни занимался, в какой бы отрасли ни служил, он постоянно совершает сделки. Отправляясь на работу и покупая талон на проезд в автобусе, вы заключаете с муниципальными органами договор перевозки оплачивая телеграмму, — договор на услуги связи покупая хлеб, сигареты, костюм, вы приобретаете потребительские товары нанимаясь на работу, вы предлагаете товар — свою рабочую силу и т. д. Не говоря уже о ситуациях, когда торговля — ваша повседневная обязанность. Все перечисленные действия — сделки. Но коммерческими сделки становятся только тогда, когда их конечная цель — прибыль. Если речь идет о покупке товара или услуги для удовлетворения личных потребностей, это не коммерческая сделка.  [c.11]

Мы должны задать ему следующие вопросы Что вам на самом деле нравится делать Можно ли удовлетворить это пожелание в рамках работы Какую работу можно вам поручить, чтобы она способствовала удовлетворению ваших потребностей Сможете ли вы уделять внимание работе, которая не поддерживает ваше стремление к независимости Есть ли у вас какие-то еще стремления, которые можно удовлетворить в рамках работы А что эти прочие устремления говорят вам о методах, которыми вы стараетесь удовлетворить потребность в самосовершенствовании Хватит ли вам времени и энергии на удовлетворение потребности в саморазвитии в нерабочее время и т.д.  [c.209]

Часть, находящаяся справа от крестика, представляет ваше будущее. Определите связанные с карьерой события, от которых вы ожидаете чувства подлинного самовыражения и удовлетворения. Следует описать эти события настолько ясно, насколько возможно. Если вы способны лишь на утверждения типа получить мою первую работу или получить мое первое повышение , то вы, вероятнее всего, имеете ущербные ожидания.  [c.272]

Когда мы говорим о передаче части своих полномочий дру-гий, то это не значит, что мы говорим только о повышении эффективности вашей работы. Речь идет и о том, как использовать этот аспект управленческой политики, чтобы заставить подчиненных работать более эффективно, получать удовлетворение от работы, а тем самым и от жизни. Существует определенный по-  [c.396]

Признание достоинств и возможность для продвижения. Рабочий хочет, чтобы вы ценили его и его работу, а также чувствовать, что когда появится возможность получить лучшую работу, он будет иметь шанс на ее получение. Другими словами, он хочет, чтобы вы проводили политику продвижения людей в своей организации. Люди различны по честолюбию и желанию продвигаться. Ваши наиболее ценные сотрудники обычно хотят, чтобы их работа помогала им расти как индивидуумам. Повышение в должности и другая поддержка со стороны руководства в части продвижения представляют собой важный метод удовлетворения этой потребности.  [c.161]

Организуйте обучение работников с целью удовлетворения потребностей своей организации. Независимо от организационной структуры вашего сбытового подразделения частью его функций должно быть обучение персонала. Сделав обучение частью вашей повседневной деятельности, вы сможете преодолеть обычные возражения торговых агентов против него. Дайте работникам сбыта понять с самого начала, что освоение новейшей техники сбыта является частью их работы.  [c.460]

Когда мы говорим о передаче части полномочий другим, то это не значит, что мы говорим только о повышении эффективности вашей работы. Речь идет и о том, как использовать передачу части своих полномочий, для того чтобы заставить подчиненных работать более эффективно, получать удовлетворение от работы, а тем самым и от жизни. Существует определенный порядок правильного использования передачи части своих полномочий. Его изучение поможет аам  [c.740]

Будьте целеустремленны. Когда вы полностью отвечаете предъявляемым требованиям, ставите перед собой задачи и решаете их, то вы показываете пример исключительной работы и тем самым содействуете процветанию своей организации. Покажите своим подчиненным, что в вашей компании есть место для личного успеха, а также и для личного удовлетворения. Личным примером покажите всю пользу постановки достижимых целей и удовлетворение, получаемое человеком при их достижении.  [c.805]

Наш завод, работая по новой системе планирования и стимулирования, успешно выполнил годовой план производства и создал фонд материального поощрения. Дирекция, партийный комитет, завком профсоюза и завком комсомола с большим удовлетворением отмечают, что в этих успехах завода есть доля и Вашего труда.  [c.256]

Если в помощи вам откажут и у вас не будет надлежащим образом оформленного документа, то вы рискуете, что подрядчик (организация, которой вы передали основные средства для монтажа) откажет вам в удовлетворении ваших претензий в случае некачественного выполнения работ или пропажи этого оборудования.  [c.92]

В какой момент следует открыть свои минимальные требования Это будет зависеть от оппонента. Гораздо лучше иметь дело с опытным противником, чем с новичком. Если у противника не хватает опыта, а вы сразу обозначаете свои намерения, он может оказаться не в состоянии это оценить. Можно попробовать просветить его относительно всех имеющихся возможностей, но существует опасность, что он вам не поверит. Не стоит рано открывать карты, если оппонент стремится продемонстрировать кому-либо (например, боссу), как хорошо и жестко он ведет переговоры. Если слишком рано открыться, он сочтет это чрезмерной заинтересованностью. Лучше дать оппоненту почувствовать, что ему пришлось изрядно потрудиться, чтобы вырвать у вас уступку. Ни профсоюз, ни администрация не пойдут на риск и не примут первое же предложение противоположной стороны. Изредка попадается умный, знающий и самостоятельный партнер по переговорам, который не обязан ни перед кем отчитываться за каждый свой шаг. В этом случае можно поставить свои минимальные условия уже на старте. Но даже в этом случае сформулируйте задачу не прямо, а косвенно. Если ваш оппонент — незаурядная личность, совместная работа доставит вам удовольствие и вы добьетесь удовлетворения ваших основных интересов.  [c.77]

Поручайте вашим сотрудникам такую работу, выполнение которой вызывало бы в них чувство профессионального и личного удовлетворения. Без этого они не будут по-настоящему увлечены делом.  [c.349]

Стратегия следования за лидером. Этот стратегический подход включает использование стратегических приемов для стимулирования догоняющих конкурентов к тому, чтобы они вели себя как удовлетворенные последователи, а не как агрессивные соперники. Рыночный лидер спокойно играет в свою конкурентную игру, когда более мелкие конкуренты раскачивают лодку снижениями цен или готовятся к новым рыночным атакам, непосредственно угрожающим их же позициям. Конкретная реакция лидера может представлять собой быстрое установление таких же или даже более низких цен, чем у конкурентов, использование массированных рекламных кампаний, направленных против попыток конкурентов увеличить свою долю рынка, или предложение лучших условий главным потребителям фирм-конкурентов. Лидеры могут также усердно привлекать к себе дистрибьюторов, склоняя их к отказу от работы с продукцией конкурентов, предоставлять продавцам документальную информацию о недостатках продукции конкурентов или стараться заполнить вакансии в своей компании, сделав привлекательные предложения лучшим работникам компаний-конкурентов, ведущих себя неподобающим образом. Когда лидер последовательно отвечает на любые агрессивные действия, проводя жесткую карательную политику, он посылает ясные сигналы о том, что атаки на позиции лидера получат твердый отпор и, скорее всего, не приведут к желаемым результатам. Однако лидеры, реализующие этот стратегический подход, должны сами решать, когда следует вступить в борьбу. Может оказаться стратегически более полезным занять позицию невмешательства и не реагировать на то, как мелкие конкуренты нападают на потребительские базы друг друга, не оказывая никакого влияния на ваше положение.  [c.231]

Каково было бы ваше решение в этой ситуации Чем, по вашему мнению, должно платить руководство данной страховой компании за повышение удовлетворенности сотрудников своей работой Объясните свою точку зрения.  [c.410]

Важно, чтобы выполняемая работа нравилась и приносила моральное и творческое удовлетворение - успеха можно достичь только тогда, когда дело - смысл вашей жизни или периода жизни.  [c.55]

Основные правила волновой теории достаточно просты, но использование ее правил приводит в уныние большинство изучающих волновую теорию. При использовании индикаторов Profitunity, объясненных в предыдущей главе, эта работа становится простой и точной. Наибольшее удовлетворение в торговле приносит то, что волновой счет развивается точно в соответствии с вашими ожиданиями. Многие соотношения, которые обсуждаются большинством последователей Эллиота, хотя и являются реальными тенденциями, но они никогда не будут постоянными и точно определенными. В дополнение, эти соотношения изменяются во времени. Каждый раз, когда вы начинаете подсчет их и размещаете деньги, согласно вашей интерпретации, они изменяются. Мы разрешили эту проблему.  [c.87]

Теперь вы приближаетесь к вершине мастерства, где почти все, что вы делаете, способствует вашему росту, удовлетворению, прибыли и удовольствию. Вы проделали путь, который, как показывает опыт, под силу очень небольшому числу обычных людей, а также менее чем 1 % всех трейдеров. Вы исследовали и теперь понимаете основную структуру рынка. Это знание позволяет вам постоянно добиваться успехов. Вы также проанализировали свою собственную основную и обычно невидимую структуру. Выравнивая свою собственную основную структуру со структурой рынка, вы в состоянии достигать выигрыша постоянно, двигаясь по пути наименьшего сопротивления. В этой главе вы торгуете, используя свое состояние души. Этот Олимпийский уровень торговли соединяет в себе много характерных черт чемпионов в любой области, включая и спорт. Вспомните, как Майкл Джордан осуществляет свои броски Он сначала смотрит на корзину, потом - вниз, на пол, пока баскетбольный мяч три раза отскакивает от пола. Почему всегда именно три раза, а никогда не четыре или два Это было его способом избавиться от своеголевого полушария и запустить центральную часть и правое полушарие, чтобы они взяли на себя, все руководство. Он учил их много лет, прежде чем они стали точно выполнять штрафные броски. Их совместная работа не позволяла достичь такого совершенства.  [c.181]

Первый вид. Маркетинг, ориентированный на продукт (на изделие или услугу). Если ваше предприятие выпустило прекрасный продукт или может предоставить потребителям превосходнейший по качеству вид услуг, то можно считать работу сделанной лишь наполовину, но не более того. Внедрение нововведения на рынок можно считать завершенным только в том случае, когда кто-то другой, за пределами вашего предприятия, высоко оценит сделанное вами, посчитает изготовленный товар или услугу ценной и значимой для своих нужд. Такое отношение к вашей работе может проявиться только в том, что этот кто-то купит изделие вашей фирмы. Купить же можнб только то о чем по крайней мере знаешь в чем разбираешься, чьи достоинства тебе известны что ты знаешь, как можно применить или использовать от чего ты получишь удовлетворение, сможешь отблагодарить самого себя.  [c.62]

С. Брайт, в частности, рассказывает "Спустя три года после создания предприятия, я понял, что весь бурный рост его за истекшие годы был результатом голого энтузиазма, и что теперь настало время, когда нужно получше узнать рынок, на который мы работаем. Я отправился прямо в сбытовое подразделение и нанял на работу одного из потребителей компании, человека, который сразу же стал связующим звеном между нами и рынком, между нашими возможностями и запросами клиентуры." Мы часто слышим, — продолжал С.Брайт, крылатую фразу "Если вы не можете побить их, присоединяйтесь к ним". В нашем случае ее, — заметил он, — можно было перефразировать так "Если вы не можете понять их, наймите их к себе на службу". ФирмаС.Брайта, выпускающая медицинское оборудование, увеличила свои обороты с 1,4 млн долл. до 10,2 млн долл. за 1980—1984 гг.1 Умение удержать потребителя часто зависит от того, какого качества продукт предприятие впервые ему предложило, насколько потребитель был удовлетворен в первый раз, получив услуги от вашей фирмы. Преуспевающие фирмы четко усвоили правило "Если вы хотите удержать у себя потребителей, сохранить клиентуру, делайте все так, как надо, с первого раза". Нельзя допускать никаких недоделок в изделии или в виде услуги, с которыми вы вышли на рынок. Консультант Ф. Кросби, автор книги "Качество — это свобода", отмечает, что издержки, связанные с устранением дефектов, недопоставками, плодим обслуживанием потребителей, оказываются на самом деле огром-- ыми. Компания, на продукцию которой один и тот же потребитель. жалуется в третий или четвертый раз, может считать себя похороненной. Ф. Кросби вспоминает случай, когда одна компания занималась только теми потребителями, которые приходили с жалобами в третий раз. И года не прошло, как эта компания обанкротилась.  [c.179]

Ваш руководитель, имеющий собственные недостатки, ожидает, что они имеются и у вас. Более того, он надеется, что вы их хорошо знаете и готовы с ними бороться. И когда бы он вас ни попросил сделать то, что вы неспособны сделать, откройте ему свою слабость и в то же самое время расскажите о своих попытках преодолевать ее. Возможно, что ваш начальник сможет помочь вам в этом деле. И если он настоящий управляющий, то он будет рассматривать такую помощь как составную часть своей работы. Зная ваши недостатки, он постарается поддержать вас советом или людьми, которые вам необходимы для того, чтобы полностью использовать все ваши способности. Если он почувствует, что его усилия привели к онределенным сдвигам, то это доставит ему удовлетворение и укрепит его уверенность в себе. Дайте ему возможно/сть сделать это.  [c.801]

Важными дополнительными средствами в работе консультанта-рекрутера могут быть публикация объявлений в СМИ и поиск в Интернете (по сути, разновидность работы с базой данных). Кроме того, нередко процесс подбора, особенно на сложные позиции, плавно перетекает в поиск и даже в переманивание (headhunting), однако принципиально важно то, что изначальные "зацепки" для такого поиска были получены именно из базы данных. Например, вы позвонили подходящему специалисту, который в настоящий момент вполне удовлетворен своей нынешней работой и категорически отказывается рассматривать какие-либо новые предложения. В то же время он подсказывает вам имена своих бывших коллег, которые, по его мнению, подходят под описание вашей вакансии и могут быть заинтересованы в смене работы.  [c.56]