Недостаточная подготовленность специалистов службы маркетинга и особенно других структурных подразделений предприятий. Она же мешает не только собрать нужные данные, но и систематизировать ту маркетинговую информацию, которой уже располагают многие подразделения предприятия, предоставить ее в том виде, который позволяет разработать действительно систему мероприятий в этой области. Очень важно поэтому, чтобы у предприятия была прочная методологическая основа для проведения исследований рынка (действительно в полном объеме). Но любые методические руководства и рекомендации по проведению маркетинговых исследований, переданные руководителям и специалистам других структурных подразделений предприятия, могут вызвать у них настоящее нервное расстройство, если не будет проведена соответствующая работа по их обучению. Как минимум необходимо разъяснить, для чего нужен план маркетинга, почему нужна именно система мероприятий на различных уровнях и по различным функциям управления (т. е. именно интегрированный план), зачем нужно собирать и систематизировать информацию по различным компонентам маркетинга. [c.445]
Поскольку степень осознания руководителем жизненных проблем, а также своего места в системе управления зависит от состояния и развития теоретической мысли, необходимо расширение его идейно-теоретического кругозора. В данной книге наряду с практическими рекомендациями по совершенствованию работы руководителя анализируются теоретические и методологические основы его деятельности. В книге использованы результаты социологических исследований, проведенных на разных предприятиях в различных отраслях промышленности. [c.4]
Из краткого анализа направления связей процесса (см. схему 1.1) расширенного воспроизводства мы делаем вывод и о том, с какими сложными явлениями при исследовании экономики СССР как единого целостного организма имеет дело экономическая статистика. При этом необходимо отметить, что с -формированием экономики — как единого народнохозяйственного комплекса — формировалась и советская статистика. В своем поступательном движении она охватывала все более широкий круг массовых явлений общественной жизни, она совершенствовала принципы организации статистического наблюдения, его программу и методологические основы исчисления многообразной системы показателей развития экономики и культуры. Вместе с совершенствованием планирования экономики и управления хозяйственным механизмом статистика превратилась в мощное орудие управления народным хозяйством. [c.16]
Таким образом, учитывая понятия анализа и системы, системный анализ можно представить как совокупность методологических средств, позволяющих изучать объект исследования в виде системы и на основе результатов аналитической работы обосновать управленческие решения, в том числе непосредственно по совершенствованию системы управления. [c.226]
Учитывая огромное значение отраслевого подхода к технико-экономическому нормированию, организацию работ по формированию и систематическому совершенствованию нормативов, отвечающих современным требованиям к нормативной информации, должны проводить прежде всего отраслевые министерства и их организации. Эти органы должны обеспечить проведение исследований и разработку мер по совершенствованию системы нормативов, унификации первичных документов и т. д. Однако разнообразный и высокий уровень требований к разработке нормативов и объективная обусловленность их функционирования как системы выходящей за рамки отрасли производства показывают, что их разработку можно успешно осуществить только на основе единых методологических принципов и методологических установок, принятых для планирования и управления народным хозяйством в настоящее время и на перспективу. [c.10]
Что касается методов активного обучения руководителей, ориентированных на приобретение умения и навыков управления, то они включают анализ конкретных ситуаций, дискуссии по методологическим и практическим проблемам, реализацию функциональных проблем, проведение деловых игр с распределением ролей, постановку и исполнение имитационных задач, разбор инцидентов и почтовой корреспонденции, обсуждение проектов и др. G помощью этих методов руководитель оперативно вводится в ситуацию и быстро осваивается с обстановкой в системе, получает возможность продемонстрировать свою способность пользоваться информацией при решении текущих и перспективных проблем, налаживании взаимоотношений с коллегами. Моделирование управленческих процессов на основе теории игр и других активных методов обучения все чаще заменяет исследования на конкретных примерах ведь в играх, как и в действительности, ситуации никогда не бывают статичными — руководителям приходится принимать решения в условиях неопределенности, при ограниченной информации и лимите времени. [c.322]
Одним из ключевых понятий науки является методология исследования. Обычно под методологией понимаемся учение о методе, однако такое определение является узким и не раскрывает всей многогранности методологии. Недооценка методологических исследований приводит к тому, что так называемый образ науки является для общества не совсем ясным и понятным. Он проясняется через базисные концепции, совокупность представлений о роли и задачах науки в современном мире. Из системы экономических наук, пожалуй, лишь бухгалтерский учет является наименее понятным для большинства работающих и населения. Очевидно, что образ этой науки не сформировался в полной мере, а общество недостаточно информировано о целях и задачах бухгалтерского учета. Такой вывод в целом верен и для системы управления, так как система управления традиционно основывается на случайных решениях, а не на основе информации, необходимой для принятия решений. Управленческая система слабо использует информацию для принятия решений из-за того, что ее работники (особенно служащие и специалисты) не обладают в достаточной мере знаниями информатики, не знают роли и возможностей бухгалтерского учета и анализа хозяйствен ной деятельности. На это обращают внимание и зарубежные партнеры по работе на совместных предприятиях, которые довольны личными и деловыми качествами наших работников, однако указывают на невнимание к информационной работе. В частности, в Японии работники любого учреждения стараются довести необх дн-м "ю информацию не только до непосредственного начальника, но н до всех своих коллег из смежных отделов. В советских ведомствах значение такой работы недооценивается1. В связи с этим определенный интерес за- [c.36]
Весьма актуальной на сояременном этапе нам представляется также работа, направленная на определенную систематизацию, интеграцию, канонизацию и взаимоувязку на единой методологической основе понятийного языка, методов и результатов многочисленных исследований тех или иных аспектов управления в организационных системах. Дело в том, что с позиций теории управления организационные системы — весьма сложный объект. Это обстоятельство вызвало дифференциацию исследований на большое число направлений, многие из которых обладают своим понятийным языком, методами исследо- [c.364]
Смотреть главы в:
Исследование систем управления изд 2 -> МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ