Каждую отдельную товарную единицу, предлагаемую потребителям, можно рассматривать с точки зрения трех уровней. Товар по замыслу-это та основная услуга, которую в действительности приобретает покупатель. Товар в реальном исполнении-это предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств, внешним оформлением, уровнем качества, марочным названием и упаковкой. Товар с подкреплением - это товар в реальном исполнении вкупе с сопровождающими его услугами, такими, как гарантия, установка или монтаж, профилактическое обслуживание и бесплатная доставка. [c.318]
Розничному торговцу предстоит также решить вопрос о комплексе услуг, которые он предложит клиентам. Семейные бакалейно-гастрономические магазинчики прошлого предлагали доставку товаров на дом, продажу в кредит и неторопливую беседу. В сегодняшних универсамах эти услуги полностью исчезли. В табл. 17 перечислены некоторые основные услуги, которые могут предложить розничные предприятия с полным циклом обслуживания. Комплекс услуг является одним из решающих орудий неценовой конкуренции для выделения магазина из числа остальных. [c.463]
Задача фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма [c.262]
Основные услуги и принципы сертификации, требования к органам сертификации услуг, испытательным лабораториям и порядку их аккредитации, правила проведения сертификации услуг и ведения Государственного Реестра Системы, принципы оплаты работ по проведению обязательной сертификации, порядок проведения инспекционного контроля, рассмотрения апелляций и взаимного признания результатов сертификации формулируются и устанавливаются в Системе сертификации услуг на основе стандартов Система сертификации ГОСТ Р с учетом особенностей оказания услуг, которые будут изложены ниже. [c.105]
Для того чтобы определить, соответствуют ли возможности данного банка потребностям предприятия в банковских услугах, надо выяснить приоритетные направления и перспективы развития собственного бизнеса, определяющие специфику необходимых банковских услуг. Так, для предприятий, сотрудничающих с иностранными партнерами, решающее значение имеет наличие у банка лицензии на осуществление операций в иностранной валюте и разветвленность сети банков-корреспондентов. Крупным предприятиям и предприятиям, планирующим большие инвестиционные проекты, особое внимание стоит обратить на размер собственного капитала банка, поскольку именно он определяет максимальный размер кредита, который банк может предоставить одному заемщику или группе взаимосвязанных заемщиков. Мелким и средним низкорентабельным предприятиям важно оценить уровень тарифов и комиссионных на расчетные, кассовые и другие услуги. Далее мы рассмотрим порядок предоставления основных услуг коммерческими банками. [c.407]
Состав и структура лизинговых платежей установлены ст.29 Закона РФ от 29 октября 1998 г. № 164-ФЗ О лизинге , в соответствии с которой общая сумма лизинговых платежей включает плату за основные услуги (процентное вознаграждение), амортизацию имущества за период, охватываемый сроком договора, инвестиционные затраты (издержки), оплату процентов за кредиты, использованные лизингодателем на приобретение имущества (предмета лизинга), плату за дополнительные услуги лизингодателя, предусмотренные договором, НДС, страховые взносы за страхование предмета лизингового договора, если оно осуществлялось лизингодателем, а также налог на имущество, уплаченный лизингодателем. [c.200]
Тем не менее даже такое компромиссное определение банковских рынков иногда трудно применить на практике. Во-первых, часто мнения экономистов расходятся по поводу тою, как нужно определять зону основных услуг к примеру, определять ли ее на основе географического расположения заемщиков 75% общей суммы банковских [c.282]
Зона основных услуг [c.850]
Предлагаемые цены будут реально отражать издержки, спрос, конкурентоспособность. Цена же дополнительных услуг не будет включена в цену товара, а будет взиматься отдельно от основной услуги. Т к как идея доступной парикмахерской отражена в проекте ООО "Клеопатра", то цена будут соответствовать основной идее этого проекта. Эта же идея обеспечит парикмахерской "Клеопатра" высокий спрос на предлагаемые услуги. Если возникнет необходимость повышения цен на услуги, то парикмахерская постарается сохранить значительную разницу между ценами на услуги других парикмахерских и ценами на свои услуги. [c.579]
В настоящее время разграничена компетенция в регулировании цен между федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Федерации. Так, на федеральном уровне сохраняется регулирование цен и тарифов в электроэнергетике, газораспределительной сети, на железнодорожном транспорте, на основные услуги связи, учитывая естественную монополию этих отраслей, а также на продукцию, закупаемую исключительно или преимущественно государством. [c.240]
При планировании рыночного предложения специалист по маркетингу должен продумать пять уровней товара (рис. 15.1). Каждый уровень увеличивает потребительскую ценность товара все вместе они образуют иерархию потребительской ценности. В основе ее лежит ключевая ценность — та основная услуга или преимущество, которые приобретает покупатель. Так, останавливаясь в гостинице, путешественник покупает отдых и сон . Покупатель дрели приобретает [c.501]
Основная услуга сопровождается получением сопутствующих товаров и услуг. Например, авиапассажиры покупают услугу по перевозке. Они прибывают в пункт назначения без видимых подтверждений своих расходов на билет. Однако во время путешествия им предлагаются пища и напитки, корешок билета, журнал. Для предоставления услуги требуется дорогостоящий продукт — самолет, но продается именно услуга. [c.541]
Услуга основная — услуга, которая сопровождается получением сопутствующих товаров и услуг. [c.878]
При сметном финансировании основные услуги потребителям предоставляются бесплатно. Главным источником формирования финансовых ресурсов выступают бюджетные средства, предусматриваемые в смете расходов и доходов (по некоторым учреждениям социально-культурного назначения продолжает составляться смета расходов). Наряду с бюджетными ассигнованиями учреждения и организации используют и другие виды денежных поступлений, тоже отражаемые в смете. [c.90]
Товар по замыслу - это та основная услуга, которую в действительности приобретает покупатель. [c.11]
Задача предприятия с точки зрения его основных услуг или изделий, его основных рынков и основных технологий [c.7]
По российскому законодательству основной услугой [c.56]
В мировой практике — основная услуга депозитария. 2. Содействие в оптимизации налогообложения доходов по ценным бумагам. [c.57]
В мировой практике — основные услуги депозитария, т.к. эти функции непосредственно связаны с проведением расчетов по заключенным сделкам. 4. Ведение денежных счетов клиентов, связанных с проведением операций с ценными бумагами и получением доходов по ценным бумагам. 5. Ведение валютных и мультивалютных счетов клиентов, связанных с проведением операций с ценными бумагами и получением доходов по ценным бумагам [c.57]
К основным услугам кастодиана относят [c.22]
Таким образом, основной услугой депозитария является ответственное хранение ценных бумаг. Предоставляя услуги по ценным бумагам, принятым на хранение, депозитарий регистрируется в качестве номинального держателя в реестре владельцев ценных бумаг эмитента. Движение ценных бумаг между клиентами номинального держателя не отражается в системе ведения реестра. Физическое перемещение сертификатов по результатам сделок происходит чрезвычайно редко. Поэтому право клиента депозитария на ценные бумаги как документарной, [c.206]
В электроэнергетике к естественным монополиям относят энергокомпании, обеспечивающие в основном услуги по передаче и распределению электрической и тепловой энергии, подразумевая, что в области генерирования энергии и ее сбыта принципиально возможна организация конкурентной среды. [c.101]
Метод компенсации. За основные услуги взимается сравнительно низкая цена, и потери восполняются за счет различных дополнительных услуг. [c.596]
Услуги, подразумевающие высокую степень контакта с клиентами, уже по своему определению должны распределяться напрямую, так как поставщик неминуемо встретится с потребителем. Однако экономия в этой области может быть достигнута и посредством косвенного распределения компонентов услуг. Существуют две его формы. Одна из них — распределение услуг через посредников. Например, авиакомпании предоставляют услуги по бронированию авиабилетов через бюро путешествий, что позволяет им экономить ресурсы, расширяя охват рынка. Вторая форма заключается в использовании компьютерных информацион-.ных систем и технологий. Например, широкое использование банкоматов крупными банками позволяет обеспечить доступ клиентов к основным услугам без привлечения дополнительного персонала. [c.444]
При формировании рыночного предложения маркетолог должен рассмотреть пять уровней товара (рис. 13.2). Переход на новый уровень означает увеличение ценности товара для потребителей а все вместе они образуют иерархию ценности для потребителей. В основе ее лежит стержневая выгода — та основная услуга или преимущество, которую приобретает покупатель. Так, останавливаясь в гостинице, путешественник обменивает свои деньги на отдых и сон , покупатель электродрели приобретает отверстия . А поставщиками потребительских выгод и преимуществ выступают хозяйствующие субъекты. [c.407]
При формировании рыночного предложения маркетолог должен продумать пять уровней развития товара. Ключевая выгода — та основная услуга или преимущество, которую приобретает потребитель. На втором уровне маркетолог должен превратить ключевую выгоду в основной товар. На третьем уровне он разрабатывает ожидаемый товар, т. е. подготовленный набор свойств и условий, которые потребитель ожидает и согласен получить при покупке товара. На четвертом уровне маркетолог формирует дополненный товар, обладающий такими качествами и преимуществами, которые отличают предложение компании от товаров конкурентов. На пятом, и последнем, уровне маркетолог разрабатывает потенциальный товар — возможные будущие дополнения и трансформации товара. [c.433]
Очевидно, что любое определение банковского рынка может быть компромиссным при условии, что банки могут одновременно конкурировать на региональных, национальных и международных рынках. В качестве компромисса большинство экономистов, изучающих банковские рынки, используют концепцию зоны основных услуг (primary servi e area). Под этим экономисты понимают географическую область, которая охватывает значительную часть покупателей и продавцов банковских услуг. Например, если большая часть, скажем 75%, банковских ссуд выдается в пределах официальных границ города, то этот город можно назвать зоной основных услуг данного банка, и экономисты рассматривают этот банк как конкурирующий на рынке ссудных капиталов с другими банками, основная часть клиентов которых также находится в городе. [c.282]
Зона основных услуг (primary servi e area) — географический район, который охватывает определенный процент покупателей и продавцов банковских услуг. [c.290]
В мировой практике - основная услуга депозитария. 3. По поручению владельца представление его интересов на общих собранияхакционеров. [c.57]
Информационная безопасность [Information Se urity] — имеет три основные составляющие конфиденциальность, целостность и доступность. Конфиденциальность относится к защите чувствительной информации от несанкционированного доступа. Целостность означает защиту точности и полноты информации и программного обеспечения. Доступность — это обеспечение доступности информации и основных услуг для пользователя в нужное для него время. [c.318]