Приведем некоторые правила работы с электронной почтой. [c.214]
Транснациональные компании, расположенные на острове, осуществляли меньшее число внутренних звонков. В распоряжении каждой из них находилось в среднем 40 линий и 200 расширений. Почти все эти компании содержали на острове только свои штаб-квартиры, и только очень немногие здесь же что-нибудь производили. Некоторые дочерние компании, как, например, представительство IBM, выполняли множество звонков своим основным потребителям на острове. Многие крупные компании имели в своем распоряжении выделенные линии для компьютерных соединений, а заодно работали с электронной почтой и факсимильной связью, на основе права исключительного использования линий, и изредка обращались к телексной связи. Однако транснациональные компании использовали свои телефоны и выходы на электронную почту для связи с зарубежными абонентами, и анализ их обращений показал следующее [c.64]
В пособии представлены справочные данные, необходимые для подготовки деловых документов и ведения переписки, для работы с персональным компьютером, электронной почтой, интернетом, сканированием и распознаванием текстов и решения других вопросов, возникающих в повседневной работе делопроизводителя. Рассмотрены нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, общие правила работы с документами, включая современные технологии подготовки текстовых и табличных документов. [c.287]
Вопрос о порядке работы с обращениями граждан, получаемыми по электронной почте, решается органами власти путем разработки специального регламента работы с таким видом обращений ("электронного административного регламента"). Вполне вероятно, что в рамках мероприятий ФЦП "Электронная Россия" будут выработаны единые правила работы с обращениями граждан, получаемыми по электронной почте, в органах государственной и муниципальной власти. [c.38]
Менеджер или потенциальный менеджер загружен повседневной работой электронной почтой, совещаниями, телефонными звонками, и самое главное, собственными проектами, срок исполнения которых истекает. Истина заключается в том, что, как правило, у менеджера остается мало возможностей контролировать время — реально экономить его или управлять им. Однако временем можно распорядиться грамотно, если руководитель умеет организовать труд не только подчиненных, но и свой собственный. Уильям Пени, очевидно, наблюдал за администраторами, когда говорил Время - это то, что нам больше всего нужно, но что мы, увы, хуже всего используем . Вот почему руководителю так важно прежде всего организовать себя, свое рабочее время и методы управления им. Для этого он должен выработать четкое представление об основных системах и идеях, позволяющих работать эффективнее, но совсем не обязательно продолжительнее, если наилучшим образом будут использованы время и силы как на работе, так и вне ее. При этом возникает один из злободневных вопросов как сократить время работы над бумагами Есть целый арсенал отработанных и испытанных методов для устранения причин непроизводительного расхода времени. Разработаны подходы и условия, которые помогают руководителю быстрее и с меньшими затратами достичь целей компании. [c.522]
Еще один инструмент ПР в коллективе — доски объявлений. Было время, когда эти формы информации совсем исчезли, поскольку их стали считать неэффективным средством коммуникации. Ныне доски объявлений все чаще испытывают второе рождение и становятся информационными центрами. Форма их стала более привлекательной. Используются графика, фотографии и так далее. Доска объявлений становится важнейшим источником новостей и общей информации во внутренних коммуникациях компа-лии. Хотя теперь доски объявлений опять широко используются, их природа претерпела существенные изменения, поскольку большинство сотрудников во многих организациях работают за компьютерными терминалами и имеют доступ к так называемым электронным доскам объявлений и сообщениям. Их рабочие дни, как правило, и начинаются с проверки электронной почты. [c.186]
Другим средством повышения продуктивности является автоматизация продаж 14. Сегодня торговый агент нуждается в переносном компьютере, принтере, ксероксе, мобильном телефоне, электронной почте, программном обеспечении и т.п. Все это стоит немалых денег, но, как правило, делает работу торговых агентов более эффективной. Компания Хьюлетт-Паккард , придумавшая термин автоматизация продаж , обучила торговых агентов пользоваться переносными компьютерами и пришла к заключению, что производительность их труда увеличилась на 30% по сравнению с теми агентами, которые не пользовались таким оборудованием. [c.139]
Как все происходит в жизни Каждый участник процесса, выполняя предписанные ему регламентом действия, отражает их в автоматизированной системе. Таким образом, собирается необходимая для анализа статистика. Одновременно программа ежедневно регулярно автоматически сканирует, на каких этапах находятся те или иные события, и "подталкивает" опаздывающих исполнителей. В наиболее критичных случаях программа сама уведомляет руководителей (по электронной почте или в виде SMS-сообщения на мобильный телефон) о нарушениях регламента сотрудниками для принятия к ним экстренных мер при необходимости. Таким образом, уже через месяц с момента запуска комплекса "ПАРУС-Автопилот" руководитель получает объективную статистику - так ли все работает, как задумано на самом деле Где, как часто и почему происходят отклонения И принимает меры или в виде наказания нарушителей, или по уточнению правил исполнения бизнес- [c.178]
Запомните ничто не понижает самооценку так быстро, как нарушение обязательств. Обратите на это внимание, потому что далее в этой книге вы займетесь обработкой и систематизацией электронной почты, и я предложу вам запланировать один час в день для работы с ней. Когда вы возьмете за правило делать это ежедневно, сконцентрировавшись, не обращая внимания на помехи, то это будет обязательство, данное самому себе. Необходимо четко представлять, что это именно обязательство, и даже если кто-нибудь захочет назначить совещание на это время, помните, что обязательство, данное самому себе, настолько же важно, как и данное этому человеку. Если вы решили зарезервировать на календаре время для зарядки, то это будет таким же важным обязательством, как и любая другая встреча в течение дня. Когда вы подойдете к разделу планирования на календаре, ваше ощущение важности личных обязательств будет достаточным для поддержания баланса и гарантии того, что работа будет выполняться только на работе. [c.121]
В повестку совещания с персоналом добавьте пункт обсуждение вопросов создания и внедрения правил использования электронной почты . Важно, чтобы эти правила создавались совместно с членами группы — это обеспечит понимание и мотивацию смены стиля работы. [c.226]
Обсудите с сотрудниками своей группы правила использования электронной почты, чтобы повысить эффективность работы и улучшить баланс между работой и личной жизнью. [c.231]
Предположим, что сотрудник, располагающий важной информацией, осознает ее значимость. Предположим, что он имеет какие-то соображения относительно того, кому эту информацию следует сообщить. Теперь вопрос заключается в том, существует ли реальная возможность войти в контакт с лицом, которое будет принимать конкретные решения. На первый взгляд, здесь проблем возникнуть не должно. В конце концов, не так уж трудно найти телефон или адрес электронной почты человека, с которым вы работаете в одной и той же компании. Однако не стоит забывать о том, что сотрудники, как правило, взаимодействуют лишь с членами своей рабочей группы. Вылазка за ее пределы становится возможной, только если она была санкционирована свыше или если существует прецедент. [c.250]
Рассылка файла графика очень удобна в случаях, когда все члены рабочей группы имеют навыки работы с электронной почтой, и у каждого из них на компьютере установлена система Proje t. Как правило, рассылку выполняет менеджер проекта или, по крайней мере, она должна выполняться по его указанию. Остальные члены рабочей группы участвуют в этом процессе пассивно, комментируя для менеджера проекта предлагаемые им организационно-плановые решения. Корректировать график по их замечаниям менеджер проекта должен "вручную" (подразумевается, что в случае большой занятости он может дать соответствующие поручения). [c.384]
В ближайшие годы планируется разработка новой редакции ГСДОУ как системы норм, требований, положений, регламентирующих основные правила работы с документами на предприятиях и в организациях. Принципиальное отличие будущей системы от действующей в настоящее время состоит в том, что она будет представлять собой единый комплекс автоматизированного документирования и документооборота на базе новых информационных технологий (современные текстовые редакторы, электронная почта, автоматизированная номенклатура дел и т. д.). [c.12]
Учитывая опыт, приобретенный в процессе голосования по электронной почте, секретариат РосНК по участию в МЭК, предложил Госстандарту России разработать правила, определяющие порядок обмена документацией в электронном режиме. 10.08.2001 председатель Госстандарта России подписал проказ за №243 об обмене национальными стандартами на электронных носителях, а по поручению Госстандарта России секретариат РосМЭК разработал ПР 50.001.017 - 2000 "Порядок работы с документацией в рамках ИСО/МЭК в режиме электронного обмена информацией. [c.151]
Когда я работал в московском офисе Lu ent, я предложил своей команде провести day of(f) thinking (игра слов на английском языке выходной и день для размышлений). Сценарий был простой. В течение 6 часов, начиная с 10 утра и до 4 вечера, мы не отвечали на телефонные звонки, не просматривали и не отвечали на электронную почту, не проводили встреч. На дверях нашего офиса была вывешена надпись Тише — мы думаем. Для вас . Сделав с утра важные звонки и ответив на важные письма, ровно в 10 я собрал всех своих менеджеров и объяснил правила мы думаем до 4 часов дня, и никто и ничто нам не мешает. Вы можете изучать Интернет, разбирать старые записи, наводить порядок в бумагах, основная задача при этом — придумать какую-то [c.45]
Сегодня пресс-релизы рассылаются в основном в электронном формате — через Интернет, по электронной почте и все реже — на бумажном носителе курьером или по факсу. Развитие Интернет-коммуникаций превращает бумажные пресс-релизы в динозавров, поскольку электронный формат обеспечивает высокую скорость и широкий масштаб распространения, технологическую готовность материала к использованию редакцией. Информагентства и СМИ практически перешли на безбумажные технологии работы с источниками информации. Пресс-релиз, отсылаемый по электронной почте или через Интернет, оформляется несколько иначе, чем пресс-релиз, отсылаемый на бумажном носителе. Тем не менее, рассмотрим сначала традиционные и полезные правила подготовки ньюз-, или пресс-релиза, отсылаемого или получаемого на бу- [c.168]
Модель визитной карточки (модель 61). Естественным этапом развития внутренней инфраструктуры организации является появление информационной системы типа экстранет. Доступ к такой системе возможен не только со стороны сотрудников предприятия, но и из внешнего мира, для тех, кому даны соответствующие права. Прозрачная для партнеров, но закрытая для посторонних система обслуживания клиентов работает как визитная карточка или справочник организации содержит информацию об ассортименте, ценах на товар, о скидках и льготах, базу данных клиента (состояние его счетов, информацию о размещенных заказах и т.д.). У организации появляется возможность не только информировать потребителей о своей деятельности и продукции, но и осуществлять обратную связь с потребителем с помощью электронной почты, процедуры опознавания, процедуры подписки на web-сервере. [c.257]
Очень редко маркетологи, которые разрабатывают и проводят маркетинговые исследования, самостоятельно собирают информацию. Для сбора необходимой информации маркетолог может воспользоваться одним из двух основных вариантов — сформировать свой собственный коллектив или заключить контракт со специальным агентством, занимающимся полевыми операциями. В любом случае сбор информации связан с использованием специально подготовленного полевого персонала. Такой персонал может работать либо непосредственно "в поле" вести личные опросы на дому или в крупных торговых центрах, проводить интервью с использованием компьютерной техники, вести наблюдения), либо из офиса своей компании телефону, по почте, по электронной почте, через Internet). Персонал, занимающийся сбором информации на местах, как правило, не имеет навыков исследовательской работы или всесторонней подготовки. Эта работа в основном характеризуется морально-этическими аспектами. Если клиент имеет дело с профессиональным, хорошо зарекомендо- [c.501]
Фирма "АРБТ" предлагает в диалоговом режиме доступ к своей эталонной базе данных "Предпринимательское право", в то время как пользователь одновременно может работать с узко тематическими выпусками базы, полученными на дискетах и пополняемыми по системе электронной почты. С каждым очередным пополнением пользователь получает перечень новых поступлении в эталонную базу. [c.89]
Смотреть страницы где упоминается термин Правила работы с электронной почтой
: [c.426] [c.100] [c.223] [c.635]Смотреть главы в:
Самоучитель по тайм-менеджменту -> Правила работы с электронной почтой