| Рис. 6.1. Схема сегментации и интеграции бизнеса в крупном немецком |  |
После того как руководство предприятия убедится в существовании сегмента, предстоит определить, насколько и по каким параметрам выпускаемая продукция соответствует и в чем не соответствует данному сегменту. Традиционные методы сегментации были рассчитаны главным образом на стабильные рынки массовой, стандартизированной продукции и не предусматривали быструю смену ассортимента выпускаемых изделий, тесную интеграцию маркетинга, исследований разработок и производства с тем, чтобы постоянно отслеживать изменения в структуре потребительского спроса и максимально быстрого совершенствования выпускаемых изделий и технологии их производства в соответствии с меняющимися запросами потребителей. Между тем своевременная реакция на запросы рынка и соответствующие изменения в производстве имеют ключевое значение для правильного определения емкости рынка, составления прогнозов сбыта, повышения экономической эффективности инвестиций. [c.144]
Первый принцип контроля — принцип сегментации — основан на классическом подходе разделения сложной задачи на ряд небольших подзадач, которые в последующем рассматриваются как самостоятельные. Аргументы в пользу контроля программ по небольшим частям точно такие же, как и при кодировании модулей. При применении принципов модульного программирования модули кодируются и контролируются в отдельности, а затем выполняется интеграция модулей в систему. [c.155]
Растущая интеграция современного мира ведет к тому, что запросы потребителей становятся все более унифицированными. Поэтому маркетинговая стратегия должна получить глобальную ориентацию. Стратегия цены или преференциальная стратегия могут быть связаны с концентрацией бизнеса на главных направлениях. Она основана на выборе довольно ограниченного поля конкуренции. В этой связи сегментация рынка становится решением принципиального характера. Это означает ориентацию предложения фирмы на особые пожелания и потребности определенной группы потребителей (сегментов рынка). [c.76]
Развитие современных комплексных систем RM, объединяющих широкий диапазон функциональности, существенно облегчило задачу интеграции данных из различных подразделений для поддержки задач анализа и сегментации. Большинство крупнейших мировых поставщиков рекламируют свои системы в качестве единого интерфейса для всех сотрудников организации, занимающихся обслуживанием клиентов, — от руководства и аналитиков до операторов контакт-центра и полевых инженеров. [c.241]
Как уже говорилось, стратегическая сегментация неразрывно сопряжена с интеграцией диверсифицированного бизнеса. Строго говоря, многие задачи интеграции решаются уже при объединении продуктов в портфеле элементарного поля бизнеса. Вместе с тем полноценная интеграция возможна только на уровне фирмы в целом. Лишь на общекорпоративном уровне в полном объеме правомерны все требования к сбалансированности хозяйственной структуры и без ограничений применимы правила рациональной интеграции. Во всех иных случаях по соображениям более высокого порядка возможны частичная несбалансированность, временные убытки и т. п. [c.69]
Стратегия любой диверсифицированной компании сложна и состоит из ряда более простых стратегий для отдельных сфер бизнеса. С этим обстоятельством связаны две ключевые операции стратегического менеджмента — сегментация бизнеса (выделение сегментов, нуждающихся в собственных стратегиях) и интеграция посегментных стратегий в общий комплекс. [c.64]
Активная стратегия маркетинга предполагает товарную дифференциацию узкую специализацию товарную и рыночную диверсификацию вертикальную интеграцию интернационализацию и глобализацию производства низкие издержки производства и сбытд через отказ от дорогостоящих сопутствующих услуг, создание более дешевых для производства моделей продукции, использование дешевых источников сырья и др. технологическое лидерство глубокую сегментацию рынка и др. [c.73]
Иллюстрацией может послужить известная задача выделения стратегических групп (групп фирм с одинаковой стратегией) в раздробленных отраслях (отраслях с большим числом конкурентов, серьезно различающихся номенклатурой продукции, качеством последней, степенью вертикальной интеграции, каналами сбыта, уровнем затрат на НИОКР и т. д.). В розничной торговле ювелирными изделиями, например, исследователи насчитывают до десяти стратегических групп (сегментация проводилась по двум критериям — соотношению цена — качество и характеру ассортимента ) [см. 35, с. 142-147]. Показательно, что дистанция между стратегическими группами (скажем, между магазинами изделий особого качества и массовой торговлей) может быть настолько значительной, что формальная (в соответствии с классификатором) принадлежность к одной отрасли отступает далеко на задний план.) [c.65]
Сложному в структурном отношении бизнесу традиционно соответствует иерархическая сегментация. Она характерна, например, для крупных немецких концернов (немецкие фирмы вообще во многом остаются иерархическими по своей структуре и методам управления). При иерархическом подходе эдеме- -арные (а затем и более высокого порядка) сегменты последовательно группируются в определенные агрегаты. (Поскольку агрегирование одновременно является интеграцией бизнеса, очевидна неразрывная связь базовых стратегических процедур. Эта связь является частным случаем общей взаимосвязи между цел >м и его составными частями. В случае бизнеса она сопряжена, в чаыности, с распределением ограниченных ресурсов фирмы [c.65]